Bagaimana blockchain dapat memberikan trifecta iklan digital

Diterbitkan: 2022-05-04

Berikut ini adalah posting tamu oleh Joshua Swartz, Oscar Capel, Hemal Nagarsheth dan Dnyanesh Katakdaunde dari perusahaan konsultan Kearney. Pendapat adalah milik penulis sendiri.

Meskipun periklanan digital telah memberikan sejumlah manfaat seperti penargetan yang tepat, biaya rendah, dan kemudahan penyetelan kampanye, ada tiga area utama di mana pengiklan mengalami kerugian yang tidak perlu dan terlalu besar. Pertama, melalui penipuan. Diperkirakan kerugian tahunan sebesar $18 miliar karena penipuan. Kedua, sulitnya menelusuri mundur sepanjang perjalanan pelanggan untuk mengaitkan pembelian dengan iklan tertentu. Terakhir, pasukan perantara diperlukan oleh model bisnis iklan digital saat ini.

Teknologi ada saat ini yang secara bersamaan dapat mengatasi ketiga masalah tersebut. Blockchain, dengan kemampuannya untuk merekam informasi dan menjaganya agar tidak dimanipulasi, adalah solusi yang diusulkan untuk menghilangkan kerugian yang terjadi di ketiga bidang tersebut. Kemenangan tiga kali lipat.

Meskipun gagasan menggunakan blockchain bukanlah hal baru, adopsinya lambat. Apa yang menghalangi? Kelembaman. Kepentingan yang mengakar, status quo, mendapatkan dukungan dari semua pemangku kepentingan, wilayah kekuasaan yang dilindungi, atau keengganan untuk berubah karena "inilah cara kami selalu melakukan sesuatu." Sejumlah alasan menambah kebuntuan umum. Tetapi transformasi tidak terjadi dengan sendirinya, dan jika dekade terakhir telah menunjukkan kepada kita sesuatu, ada banyak keuntungan dengan mengganggu diri sendiri.

Mengapa blockchain? Kenapa sekarang?

Inilah mengapa blockchain telah diajukan sebagai solusi. Semua tantangan di atas memiliki satu tema yang sama: kurangnya visibilitas atau kepercayaan pada informasi yang mengalir di antara para peserta yang berbeda di seluruh rantai nilai. Menjadi sistem elektronik pencatatan informasi seperti transaksi, kontrak, transaksi terdistribusi, dan data lain yang dipertukarkan antara banyak peserta, blockchain menjadi satu sumber kebenaran, karena tidak mungkin untuk dimanipulasi. Terdesentralisasi, transparan, tidak dapat diubah, dan otomatis, ini adalah alat hebat yang dapat dan harus mengubah industri iklan digital.

Pertimbangkan bahwa semua peserta memiliki akses yang sama ke data yang mendasarinya, sementara blockchain menghilangkan perantara dan mencegah setiap pihak memiliki atau mengendalikannya. Daripada beroperasi dari penyimpanan data "utama", blockchain terdiri dari banyak node dalam jaringan — semuanya memiliki akses langsung (peer-to-peer) satu sama lain. Setiap transaksi dapat dilihat oleh semua peserta. Fakta bahwa sekali transaksi dicatat dan dikonfirmasi tidak dapat diubah memastikan kepercayaan. Dan pekerjaan manual sangat dikurangi atau dihilangkan oleh algoritma berbasis aturan yang dapat dibuat dan dipicu oleh karakteristik transaksional.

Blockchain memungkinkan peserta untuk bertukar aset tanpa perantara — lintas batas dan dalam lingkungan yang aman dan pribadi. Tidak ada buku pesanan terpusat, karena pertukaran dikodekan langsung ke dalam blockchain. Karena mereka berada di jaringan global, aset tidak harus lokal. Bersama-sama, atribut-atribut ini menjadikan blockchain model yang hampir tidak dapat ditembus untuk mengatasi dan mengelola tantangan, terutama penipuan iklan, yang saat ini dihadapi pengiklan multinasional digital. Memang, itu sudah digunakan oleh beberapa perusahaan berpikiran maju.

Misalnya, Toyota bermitra dengan firma analisis periklanan Lucidity untuk menerapkan solusi iklan berbasis blockchain yang mengoptimalkan pembelanjaan iklan dan mendorong peningkatan kinerja sebesar 21%. Dengan visibilitas dan kemampuan yang baru ditemukan ini untuk melacak aktivitas konsumen yang mengarah ke penjualan, produsen mobil menemukan bahwa hal itu dapat mengurangi atau menghilangkan kebutuhan akan perantara seperti pertukaran iklan dan mesin telusur.

Untuk mengatasi "Mengapa sekarang?" Pertanyaannya, pandemi telah membuat pengiklan dan konsumen sama-sama lebih bergantung pada perdagangan digital daripada sebelumnya. Blockchain menawarkan lebih banyak jaminan bahwa saat kami mempelajari lebih jauh dunia perdagangan virtual, kami mempertahankan sebanyak mungkin pendapatan yang diperoleh dengan susah payah. Dan sementara kami selalu bertujuan untuk keunggulan operasional, baik di masa pandemi atau "normal", mungkin poin yang lebih besar adalah bahwa COVID-19 telah memberi kami kesempatan untuk menilai kembali cara kami melakukan hampir semua hal. Jadi di tengah "jeda COVID" yang sedang berlangsung, tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk memikirkan kembali cara pengelolaan iklan digital.

Memisahkan para pemain

Dengan transparansi bawaan, lebih mudah untuk membayangkan hubungan langsung antara merek dan penerbit digital. Ini berpotensi menjadi berita besar bagi pengiklan. Disintermediasi yang telah memainkan peran penting dalam rantai nilai periklanan dapat mengakibatkan pengurangan biaya yang substansial dalam biaya pemrosesan, biaya transaksi, fasilitasi pembayaran, biaya data konsumen, dan di tempat lain. Bersama-sama, mereka dapat mencapai pengurangan sekitar 30% hingga 35% dari total belanja iklan.

Sebagai manfaat tambahan lainnya bagi pengiklan, blockchain juga akan memungkinkan mekanisme pendanaan berbasis bukti, sehingga pembayaran hanya dipicu setelah hasil dikirimkan — melalui kontrak pintar, misalnya, yang menyediakan otomatisasi aturan bisnis di atas data blockchain. Hadiah lain yang memerintahkan bukti apakah kampanye iklan berhasil.

Mengaitkan keefektifan iklan dan menunjukkan ROI

Kemampuan Blockchain untuk melacak kembali informasi dengan cara yang tepercaya memungkinkan biro iklan dan pengiklan membuat keputusan yang lebih baik, seperti cara menargetkan audiens yang tepat secara lebih efektif dengan menghadirkan visibilitas ke seluruh rantai pasokan. Visibilitas transaksional dari kampanye hingga klik untuk membeli memberi pengiklan data yang mereka butuhkan untuk menjalankan algoritme pengoptimalan yang kompleks dan menargetkan kampanye mereka dengan cerdas. Setelah terintegrasi dengan platform pemasaran, kampanye dapat diotomatisasi untuk memaksimalkan penjualan dan ROI secara efisien. Dengan model baru ini, pengiklan dapat lebih memilih campuran penerbit dan saluran yang tepat untuk memberikan ROI yang paling menarik berdasarkan konsumen atau segmen yang ditargetkan.

Cara lain untuk meningkatkan efektivitas periklanan adalah dengan mengontrol frekuensi iklan tertentu disajikan kepada konsumen yang sama. Blockchain menciptakan peluang untuk merekam dan melacak setiap iklan yang ditayangkan kepada setiap konsumen unik, sehingga memungkinkan kontrol yang lebih baik terhadap iklan mana yang ditayangkan kepada konsumen mana, seberapa sering dan kapan. Pendekatan dan penargetan iklan yang dioptimalkan ini dapat digunakan di seluruh saluran untuk kampanye email, kupon, dan voucher — dan yang terpenting, memberikan visibilitas tingkat konsumen kepada pengiklan dari klik hingga pembelian.

Menyinari cahaya ke dalam bayang-bayang penipuan

Semua penipu periklanan memiliki satu kesamaan: Mereka berkembang dengan opacity data. Ketika tingkat kejahatan dunia maya terus meningkat selama pandemi, transparansi dan visibilitas blockchain menyinari dan mengungkapkan klik asli yang menghasilkan penjualan — membedakannya dari klik palsu. Dengan blockchain, pengidentifikasi unik yang ditetapkan untuk pengiklan dan penerbit mencegah "spoofing domain" — jaringan iklan yang tidak diverifikasi atau situs web palsu yang mencemari data lalu lintas pemasaran.

Pengiklan dapat secara transparan melacak tampilan iklan, berapa lama iklan berjalan, peserta yang terlibat dan setiap langkah dari rantai pasokan digital. Platform berbasis blockchain dapat membantu memasukkan situs dan aplikasi ke daftar hitam yang dianggap memiliki tingkat ketidaksesuaian dan infiltrasi bot yang tinggi, sehingga pengiklan dapat mengalihkan pengeluaran iklan mereka ke situs yang berkinerja lebih tinggi dan menghilangkan pengeluaran yang sia-sia.

Blockchain akan mengubah iklan digital

Blockchain menghadirkan visibilitas dan kepercayaan, memungkinkan pengiklan untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang pembelanjaan iklan sambil memberi konsumen pengalaman yang lebih baik dan lebih disesuaikan. Ini memiliki potensi untuk secara substansial mengurangi biaya transaksi dan membuktikan ROI sambil menghilangkan beban besar industri penipuan dan perantara warisan. Dunia periklanan telah menjadi tempat yang semakin digital, dan terlebih lagi melalui pergeseran besar-besaran yang didorong oleh COVID ke e-commerce, jadi saatnya untuk blockchain sekarang.