4 façons de stimuler les ventes et de protéger les clients cet Halloween
Publié: 2020-09-30
Halloween va être très différent cette année, mais la plupart des familles américaines prévoient toujours de célébrer les vacances d'automne préférées des fans. Selon l' enquête annuelle de la National Retail Federation sur l'Halloween , plus de 148 millions d'adultes américains déclarent qu'ils prévoient de faire quelque chose pour marquer l'occasion, avec la décoration de la maison et la sculpture de citrouilles en tête de liste des activités.
Bien qu'il reste à voir à quel point la pandémie aura un impact sur les festivités du 31 octobre, nous pouvons supposer en toute sécurité que le porte-à-porte traditionnel passera probablement au second plan pour des activités plus favorables à Covid comme défilés de costumes socialement distanciés et jeux à domicile. Les dépenses suivront, de plus en plus de personnes détournant leur budget des bonbons au profit de décorations et d'activités mémorables. Il y a cependant de bonnes nouvelles pour les marques - les dépenses d'Halloween dans l'ensemble devraient rester assez stables à 8,05 milliards de dollars, une légère baisse par rapport aux 8,78 milliards de dollars de l'année dernière.
Alors, comment les détaillants peuvent-ils tirer parti de la première grande célébration des fêtes de fin d'année tout en aidant leurs clients à faire des choix sûrs ? Voici quatre façons de promouvoir un divertissement fantasmagorique et adapté à la pandémie tout en générant des ventes cet Halloween.
Commencer tôt
La pandémie rendant la vie quotidienne démesurément banale pour des millions d'Américains, les consommateurs sont impatients d'assister à des événements. Les achats d'Halloween commencent plus tôt que jamais cette année, avec quatre personnes sur dix déclarant qu'elles prévoyaient de commencer leurs achats en septembre ou plus tôt. Le plat à emporter pour les marques ? Commencez à vendre maintenant.
Assurez-vous que votre marchandise d'Halloween est bien affichée sur votre site Web, avec des promotions et des produits recommandés mis en évidence sur la page d'accueil. Commencez à publier régulièrement du contenu d'Halloween sur vos réseaux sociaux avec des visuels de haute qualité qui se démarquent dans le fil d'actualité. Construisez votre liste de diffusion avec un concours sur le thème d'Halloween qui nécessite une adresse e-mail pour participer. Faites un suivi en envoyant aux abonnés des offres spéciales et des moyens créatifs de célébrer par e-mail pour aider les acheteurs à se mettre dans l'ambiance.
Soyez une ressource pour des conseils de célébration en toute sécurité
Comme toujours, il est avantageux d'être une ressource pour vos clients. La majorité des acheteurs commencent leur parcours d'achat bien avant de faire un achat, et les marques qui restent en tête grâce à un partage de contenu fréquent et pertinent sont plus susceptibles de conclure la vente au moment de l'achat. N'oubliez pas qu'il faut au client B2C moyen six à huit points de contact avec une entreprise - et parfois beaucoup plus - avant qu'il ne soit prêt à acheter.
Devenez une source d'informations fiable et renforcez la notoriété de votre marque en partageant des façons créatives de célébrer Halloween tout en restant à l'abri de Covid (et assurez-vous d'intégrer vos produits dans le processus !). Voici quelques exemples de campagnes de contenu où vous pourriez combiner vos produits avec des façons amusantes de marquer les vacances :
- Utiliser des fournitures de fête pour créer une fête à la maison pour les enfants du quartier
- Des idées de décoration d'Halloween pour chaque pièce de la maison
- Recettes thématiques pour accompagner les films d'horreur classiques
- Costumes d'Halloween créatifs qui intègrent des articles ménagers de tous les jours
- Des moyens sans danger pour la pandémie de distribuer des bonbons d'Halloween, comme des sacs individuels qui éliminent le besoin d'atteindre un bol
Facilitez la recherche et l'achat de n'importe lequel des produits présentés dans vos campagnes par les utilisateurs grâce aux pages dédiées à la collection Halloween sur votre site Web.

Appel à la Tradition
Pour de nombreux ménages, la résolution de célébrer Halloween malgré la pandémie est moins liée à la nécessité de se déguiser et de frapper aux portes pour des bonbons qu'à la préservation des traditions. S'engager dans des traditions familières peut nous aider à ressentir un sentiment de normalité, ce qui est réconfortant au milieu de l'une des années les plus chaotiques que la plupart d'entre nous aient connues.
Aidez votre public à atteindre cet objectif et à remporter des achats motivés par l'émotion en faisant de la tradition un élément central de votre message marketing. La recherche a montré que le marketing est plus efficace lorsqu'il fait appel à une émotion, que ce soit la joie, la surprise, l'excitation ou le confort. Même une bonne dose de peur peut avoir sa place dans le marketing d'Halloween.
Des incontournables d'octobre comme la sculpture de citrouilles aux nouvelles traditions qui rendent les vacances amusantes mais sûres, utilisez des images et des copies qui font appel au lien émotionnel et au sentiment de nostalgie des acheteurs pour les vacances afin de maximiser l'efficacité de vos campagnes d'Halloween.
Mettez le numérique d'abord
Avec plus d'Américains choisissant de rester à la maison cette année plutôt que de braver les lieux publics comme les magasins bondés et les événements de friandises, une solide stratégie de marketing en ligne pour Halloween est primordiale.
Selon l'enquête NRF que nous avons mentionnée plus tôt, 30 % des acheteurs prévoient de faire les achats d'Halloween de cette année en ligne. C'est en hausse par rapport à 25% l'an dernier. Et le shopping n'est pas la seule activité que les consommateurs font via un écran - ils recherchent également des activités adaptées à la pandémie comme des concours de costumes virtuels et des jeux d'Halloween.
Tirez parti de l'attention accrue en ligne en mettant votre stratégie numérique au premier plan cet Halloween. Voici quelques façons de décorer vos fouilles virtuelles tout en générant des ventes :
- "Décorez" votre site Web en mettant à jour vos bannières, widgets et popups pour utiliser des images et des couleurs sur le thème d'Halloween
- Offrez la livraison gratuite à partir d'un certain montant pour encourager les achats en ligne et augmenter la valeur moyenne des commandes
- Organisez des ventes flash et utilisez des comptes à rebours pour créer un sentiment d'urgence autour du paiement
- Modifiez votre photo de couverture et vos images de profil sur Facebook, Twitter, Instagram, etc.
- Encouragez les clients à soumettre des photos de leurs achats d'Halloween, puis partagez-les à nouveau sur les réseaux sociaux
Bien sûr, une version mobile entièrement optimisée de votre site Web et un processus de paiement sans friction sur tous les appareils sont également indispensables.
Profitez d'un marketing d'Halloween pas si effrayant avec Springbot
Entre les médias sociaux, les e-mails, les campagnes PPC et le marketing par SMS, votre stratégie de vente d'Halloween comporte probablement de nombreux éléments mobiles - et c'est une bonne chose. Avoir une stratégie intégrée sur tous les canaux est un moyen éprouvé de fidéliser la marque et de générer plus de ventes. Cependant, cela nécessite également une planification précise et une exécution méticuleuse.
Éliminez le facteur effrayant du marketing d'Halloween avec l'aide de Springbot . Notre tableau de bord basé sur les données rassemble toutes vos activités marketing en un seul endroit, il est donc facile de surveiller la mise en ligne des campagnes, de voir celles qui fonctionnent le mieux et d'effectuer des optimisations en temps réel. Tracez la voie vers une saison d'Halloween réussie en demandant dès aujourd'hui votre démo gratuite de Springbot . 

