Perjanjian Waralaba: 20 Hal Penting yang Perlu Diketahui
Diterbitkan: 2020-08-25
Perjanjian waralaba adalah kontrak yang mengikat secara hukum antara para pihak dalam hubungan waralaba. Untuk mengambil kepemilikan waralaba sebagai penerima waralaba, Anda menandatangani perjanjian waralaba.
Perjanjian waralaba melindungi kedua belah pihak. Ini melindungi Anda sebagai penerima waralaba dan juga melindungi merek pemilik waralaba. Saat membeli waralaba, Anda akan melakukan investasi finansial yang besar. Perjanjian yang ditandatangani memberi Anda hak untuk membantu mengamankan investasi Anda dalam bisnis Anda.
Apa itu Perjanjian Waralaba?
Perjanjian waralaba adalah dokumen hukum induk yang menetapkan hak dan kewajiban dua pihak utama untuk waralaba: pemilik waralaba dan penerima waralaba.
Dalam istilah hukum perjanjian waralaba adalah lisensi dari franchisor kepada franchisee. Lisensi secara sederhana berarti satu pihak memberikan izin kepada pihak lain untuk melakukan sesuatu atau menggunakan sesuatu yang bernilai. Dalam hal perjanjian waralaba, ini berarti:
- Pemberi waralaba memberikan lisensi kepada penerima waralaba hak untuk menggunakan kekayaan intelektual, sistem, dan merek pemilik waralaba.
- Penerima waralaba memperoleh hak untuk membuka bisnis menggunakan kekayaan intelektual, sistem, dan merek pemilik waralaba, asalkan memenuhi persyaratan tertentu.
Meskipun definisi perjanjian waralaba cukup sederhana, dokumentasinya bisa rumit.
Sebuah perjanjian waralaba khas adalah 25 sampai 30 halaman. Setelah melampirkan semua barang bukti dan tambahan, perjanjian akhir bisa dua atau tiga kali lipat.
Poin Perjanjian Waralaba Utama
Berikut adalah 20 hal yang harus Anda ketahui tentang perjanjian waralaba.
1. Pengungkapan
Di Amerika Serikat, bisnis waralaba berada di bawah Aturan Waralaba FTC Federal Trade Commission. Ini adalah seperangkat peraturan Federal yang mengatur sebagian besar waralaba (dengan beberapa pengecualian). Aturan FTC memberlakukan persyaratan pengungkapan yang ketat kepada pemilik waralaba dalam bentuk Dokumen Pengungkapan Waralaba (Frachise Disclosure Document/FDD) yang harus disampaikan kepada calon penerima waralaba.
Salah satu informasi yang diperlukan dalam Pengungkapan adalah salinan Perjanjian Waralaba. Salinannya harus dilampirkan ke FDD dan dikirimkan minimal 14 hari sebelum menandatangani kontrak yang mengikat. Ini memberi Anda waktu untuk meninjau dan mendiskusikan perjanjian dengan seorang pengacara.
2. Merek Dagang dan Kekayaan Intelektual
Perjanjian waralaba memberikan hak kepada penerima waralaba untuk menggunakan nama pemilik waralaba, merek dagang, merek layanan, logo, slogan, desain, dan indikasi merek lainnya. Pemilik waralaba juga akan memberikan hak untuk menggunakan kekayaan intelektual lainnya seperti manual pengoperasian dan sistem perangkat lunak berpemilik.
Lisensi kontraktual ini adalah dasar dari perjanjian. Tanpa itu, pewaralaba tidak akan dapat menggunakan kekayaan intelektual tanpa melanggar.
3. Dukungan dan Pelatihan
Perjanjian tersebut akan menetapkan kewajiban pemilik waralaba untuk memberikan pelatihan dan layanan dukungan. Kewajiban ini baik sebelum pembukaan maupun selama jangka waktu perjanjian waralaba.
4. Periklanan
Perjanjian tersebut harus menetapkan kewajiban franchisor untuk mendukung franchisee dengan pemasaran dan periklanan. Sayangnya, beberapa perjanjian memaksakan lebih banyak persyaratan pada franchisee daripada franchisor. Di beberapa waralaba, penerima waralaba diharuskan menghabiskan persentase tertentu untuk iklan lokal, tetapi pemilik waralaba sangat bebas dari kewajiban keras dan cepat!
5. Durasi Jangka Panjang
Perjanjian waralaba akan menetapkan durasi kontrak. Perjanjian waralaba bersifat jangka panjang. Jangka waktu tipikal adalah 10 tahun. Ada yang 20 tahun.
Perjanjian jangka panjang melindungi Anda sebagai penerima waralaba dan juga pemilik waralaba. Peluang waralaba bisa mahal, dan Anda ingin melindungi investasi Anda.
Juga termasuk akan kondisi untuk memperbarui. Seringkali jangka waktu 10 tahun awal dapat diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu 10 tahun kedua, kecuali jika salah satu pihak memberikan pemberitahuan non-perpanjangan.
6. Ditandatangani dan Secara Tertulis
Setiap perjanjian waralaba harus dibuat secara tertulis yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. Anehnya, perjanjian lisan atau jabat tangan dalam waralaba ada - meskipun jarang. Dan tidak mengherankan mengapa mereka jarang terjadi. Pikirkan mimpi buruk hukum yang mencoba membuktikan representasi lisan bertahun-tahun kemudian. Sebuah dokumen tertulis menjelaskan hak dan kewajiban.
7. Wilayah
Perjanjian tersebut akan menguraikan apakah penerima waralaba mendapatkan wilayah yang dilindungi atau eksklusif.
Wilayah penting untuk membatasi kejenuhan pasar. Bisnis waralaba individu akan lebih sulit bersaing di area yang terlalu jenuh. Ingat investasi signifikan Anda dalam peluang. Bagaimana Anda suka jika Anda membayar ratusan ribu dolar untuk membuka gerai waralaba, hanya untuk mengetahui bahwa pemilik waralaba mengizinkan waralaba lain hanya seperempat mil jauhnya?
Kereta bawah tanah adalah contoh di mana banyak yang telah ditulis tentang kejenuhan pasar dan efek negatifnya pada pewaralaba.
8. Biaya dan Pengeluaran
Perjanjian waralaba menguraikan biaya kepemilikan waralaba. Semua waralaba membebankan biaya. Ini termasuk biaya waralaba awal, serta biaya berkelanjutan seperti biaya royalti bulanan, biaya iklan atau pemasaran, dan biaya lainnya.
Perjanjian dapat mencakup biaya keterlambatan dan bunga. Waralaba yang tertinggal akan merasa jauh lebih sulit untuk mengejar setelah biaya keterlambatan dan bunga mulai menumpuk.
Kontrak juga harus mencakup semua biaya yang diperlukan dan siapa yang bertanggung jawab untuk membayarnya. Misalnya, penerima waralaba mungkin bertanggung jawab untuk membayar pelatihan, dan untuk biaya perjalanan karyawan untuk menghadiri pelatihan.
9. Pemilihan Situs
Setiap franchisee memilih situsnya sendiri. Namun, pemilik waralaba biasanya memiliki hak untuk menyetujui lokasi.
Anda harus mengikuti standar pemilik waralaba untuk mengembangkan tempat, termasuk pilihan furnitur, perlengkapan, pelapis, lansekap dan papan nama yang memenuhi standar pemilik waralaba. Beberapa pemilik waralaba mengharuskan penerima waralaba untuk menggunakan vendor dan penyedia layanan yang disetujui. Pemilik waralaba akan memeriksa bangunan untuk kepatuhan terhadap standar sistem waralaba.
10. Penghentian
Perjanjian tersebut menguraikan setiap kondisi untuk mengakhiri lebih awal. Biasanya franchisor akan memiliki hak terminasi terbesar. Faktanya, pewaralaba seringkali tidak memiliki hak kontraktual untuk mengakhiri lebih awal.
Penyebab penghentian umumnya termasuk gagal membayar biaya waralaba, mengajukan kebangkrutan atau gagal melakukan perbaikan yang diperlukan untuk tempat. Perjanjian waralaba juga akan menentukan kondisi, jika ada, di mana Anda dapat "menyembuhkan" default. Misalnya, Anda mungkin berhak atas pemberitahuan tertulis dan 14 hari untuk memperbaiki wanprestasi tertentu.
11. Kewajiban Setelah Pengakhiran
Apa yang terjadi ketika perjanjian waralaba berakhir atau berakhir lebih awal? Dokumen tersebut akan menyatakan apa yang harus dilakukan para pihak untuk melepaskan hubungan bisnis. Biasanya ini terdiri dari daftar panjang kewajiban khusus bagi penerima waralaba. Ini termasuk kewajiban untuk berhenti menggunakan nama merek, menghapus tanda-tanda, mengembalikan manual operasi, dan membayar semua jumlah yang harus dibayar.
12. Non-Bersaing
Perjanjian waralaba sering kali berisi perjanjian restriktif yang membatasi apa yang dapat dilakukan oleh pemegang waralaba. Misalnya, Anda atau perusahaan afiliasi mungkin tidak diizinkan untuk menjalankan bisnis pesaing selama jangka waktu perjanjian.
Perjanjian juga biasanya berisi non-persaingan yang dimulai setelah pengakhiran. Misalnya, suatu ketentuan dapat melarang pengoperasian bisnis pesaing dalam jarak 5 mil dari lokasi Anda sebelumnya, untuk jangka waktu tiga tahun setelah penghentian.
13. Arbitrase
Perjanjian waralaba biasanya berisi klausul arbitrase yang mengharuskan setiap perselisihan dibawa ke arbitrase. Alih-alih mengajukan gugatan, Anda mungkin harus menghadap badan seperti American Arbitration Association.
Pemilik waralaba terkadang memiliki hak untuk mengajukan gugatan untuk mendapatkan perintah dalam kondisi tertentu (seperti untuk mencegah penerima waralaba mengungkapkan informasi rahasia tentang sistem waralaba). Perjanjian tersebut akan menentukan yurisdiksi untuk mengajukan gugatan apapun. Pilihan yurisdiksi akan menguntungkan pemilik waralaba.
14. Asuransi dan Ganti Rugi
Perjanjian waralaba akan mencakup persyaratan bagi penerima waralaba untuk mempertahankan pertanggungan asuransi tertentu selama jangka waktu waralaba. Harapkan juga klausul ganti rugi. Misalnya, penerima waralaba mungkin akan diminta untuk “memberi ganti rugi, membela, dan membebaskan” pemilik waralaba terhadap klaim, biaya, kerusakan, dan pengeluaran apa pun yang timbul dari aktivitas penerima waralaba.
15. Catatan dan Audit
Sebagai penerima waralaba, Anda akan diminta untuk memelihara catatan yang akurat dan memberikan laporan keuangan dan operasi secara teratur. Karena pembayaran royalti sering kali merupakan persentase dari penjualan kotor, pelaporan angka penjualan yang akurat sangat penting. Pemilik waralaba biasanya memiliki hak untuk meminta informasi tambahan termasuk pengembalian pajak dan untuk mengaudit catatan Anda. Anda juga dapat dikenakan biaya audit.
16. Bangunan Fisik dan Renovasi
Jika bisnis tersebut adalah restoran atau tempat ritel tempat konsumen berkunjung, pewaralaba akan memiliki kewajiban besar untuk memelihara tempat tersebut dalam kondisi baik dengan biaya sendiri. Pemilik waralaba biasanya berhak untuk memeriksa tempat untuk memastikan bahwa mereka terpelihara dengan baik.
Anda mungkin diminta untuk merenovasi setiap 5 hingga 10 tahun sekali (atau lebih cepat jika diperlukan). Renovasi mungkin memerlukan biaya yang cukup besar, termasuk mengganti pelapis, furnitur atau perlengkapan untuk memenuhi standar pemilik waralaba.
Kemampuan Anda untuk menjadi kreatif bisa sangat dibatasi. Misalnya, Anda mungkin tidak dapat memilih warna cat yang berbeda tanpa persetujuan pemilik waralaba.
17. Transfer dan Penjualan Kembali
Perjanjian waralaba akan menguraikan hak apa pun untuk mengalihkan kepentingan kepemilikan terwaralaba dalam hubungan waralaba kepada pembeli. Terkadang pemilik waralaba mempertahankan hak penolakan pertama, artinya mereka mendapatkan kesempatan pertama untuk membeli bisnis Anda jika Anda memutuskan untuk menjual.
Juga, pemilik waralaba biasanya berhak untuk menyetujui pembeli. Pemilik waralaba dapat membebankan banyak persyaratan pada pembeli, termasuk kebutuhan untuk mengajukan aplikasi dan membayar biaya awal.
Dalam praktiknya, hak transfer itu rumit dan akan membutuhkan penataan yang mahir jika Anda ingin menjual. Anda harus waspada terhadap pembeli yang mundur atau berkeliling Anda langsung ke pemilik waralaba.
Tidak ada yang namanya perjanjian waralaba standar untuk seluruh industri. Setiap merek waralaba membuat dokumentasi kontraknya sendiri. Sebagian besar perjanjian berisi jenis ketentuan umum, tetapi kata-katanya tidak akan persis sama.
Calon pewaralaba sering kali ingin tahu apakah mereka dapat menegosiasikan perjanjian waralaba. Secara teknis jawabannya adalah ya. Anda harus selalu mencoba untuk bernegosiasi. Namun, bersiaplah untuk franchisor untuk menolak. Sifat sistem waralaba sedemikian rupa sehingga pemilik waralaba mencoba untuk menjaga semua persyaratan seragam.
Perjanjian waralaba adalah kontrak adhesi, artinya dibuat oleh salah satu pihak yang memiliki daya tawar yang lebih besar dengan menggunakan ketentuan bentuk standar. Namun, terkadang pewaralaba dapat menegosiasikan poin-poin kecil seperti jadwal angsuran untuk biaya waralaba awal.
Semakin populer waralaba, semakin kecil kemungkinan Anda berhasil bernegosiasi. Pemilik waralaba yang mapan memiliki sedikit insentif untuk membuat konsesi satu kali. Namun, jika Anda adalah salah satu yang pertama dalam waralaba baru, Anda mungkin memiliki lebih banyak pengaruh negosiasi.
Terlepas dari apakah Anda dapat menegosiasikan persyaratan, tetap penting bagi Anda untuk meminta pengacara waralaba untuk meninjau perjanjian waralaba dan FDD.
Pengacara waralaba yang berpengalaman dapat menjelaskan ketentuan penting dari perjanjian waralaba. Pengacara waralaba mungkin juga dapat menunjukkan ketentuan yang sangat keras atau sepihak yang tidak umum di industri. Pengacara berpengalaman akan memahami apa yang harus dicari dalam Dokumen Pengungkapan Waralaba, dan dapat mengidentifikasi tanda bahaya. Juga, pengacara mungkin mengetahui hukum umum dan undang-undang negara bagian yang melindungi pemegang waralaba. Mengetahui poin-poin penting sebelum menandatangani dapat menyelamatkan Anda dari membuat kesalahan besar.
Baca lebih lanjut: Pentingnya Menyewa Pengacara Waralaba.
Perjanjian waralaba adalah dokumen dengan hak dan kewajiban para pihak yang dituangkan. Hubungan waralaba bukan majikan-karyawan. Sebagai penerima waralaba, Anda menjalankan bisnis terpisah sesuai dengan sistem waralaba. Anda adalah pemilik bisnis independen dan perjanjian waralaba mencerminkan pemisahan kepentingan ini.
