6 Cara untuk Memberdayakan Email Penjualan Anda dengan Video untuk Konversi yang Lebih Baik

Proses penjualan telah menjadi kompleks hari ini.

Tenaga penjualan harus melakukan banyak hal untuk menarik pelanggan yang telah menjadi canggih dan terus-menerus terganggu oleh semua kebisingan yang terjadi di sekitar mereka.

Untuk menonjol di lautan persaingan tanpa akhir ini, seseorang harus pragmatis dan menghindari mengikuti standar industri secara membabi buta. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memanfaatkan kekuatan video, yang telah menjadi sangat berperan dalam mengurangi gesekan konversi dan hambatan untuk membeli.

Video telah menjadi sangat berperan dalam mengurangi gesekan konversi dan hambatan untuk membeli.

Studi menunjukkan peningkatan substansial dalam jumlah orang yang menonton video, dan bisnis yang menggunakan video dalam proses penjualan dapat meningkatkan rasio pembukaan sebesar 19% .

Pada postingan kali ini, kami akan membagikan cara penggunaan video dalam proses penjualan. Tapi pertama-tama, mari kita sentuh bagaimana dan mengapa menggunakan video dalam proses penjualan.

Mengapa menggunakan video dalam proses penjualan?

• Video meningkatkan retensi. Pelanggan dapat dengan mudah mengingat merek Anda saat Anda menjangkau melalui video daripada melalui teks. Ini membantu Anda menonjol dan menjadi lebih mudah diingat.
• Itu membuat merek Anda lebih manusiawi. Video adalah cara yang bagus untuk digunakan saat Anda ingin memanusiakan merek Anda. Ini menciptakan keakraban, membuat merek Anda terlihat seperti teman dan bukan sembarang figur entitas lain yang terkait.
• Video dapat membuat produk Anda menarik secara visual. Itu membuat konten Anda mudah dicerna dan membuat audiens Anda tetap terlibat saat melihat proposisi nilai produk Anda beraksi.
• Video membantu dalam proses pengambilan keputusan. Ketika Anda menghasilkan video yang mendidik dan menginformasikan pelanggan, Anda dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas. Dengan cara ini, pembeli dapat terhubung dengan Anda untuk membuat keputusan pembelian.

6 cara menggunakan video dalam proses penjualan

Perubahan dan terobosan teknologi telah membuat proses penjualan berkembang pesat. Tapi itu juga menambahkan beberapa hambatan dan hambatan konversi. Oleh karena itu, video adalah cara terbaik untuk membuat prospek membicarakan produk Anda dan berlangganan.

Berikut adalah enam cara menggunakan video dalam proses penjualan.

1. Manfaatkan video untuk kampanye email penjangkauan Anda

Jangkauan email dingin memiliki tingkat pembukaan yang sangat rendah, dengan tingkat pembukaan rata-rata adalah 21,33% .

Dengan wajah Anda di video, itu menciptakan beberapa elemen hubungan manusia yang akan dicari oleh sebagian besar prospek dalam email penjangkauan.

Tingkat pembukaan yang rendah dihasilkan dari pembeli yang tidak mengetahui siapa Anda atau mungkin email Anda gagal mengatasi masalah pelanggan. Lain kali gagal mempersonalisasi email Anda agar terlihat berbeda dari orang lain di kotak masuk pelanggan.

Menambahkan video ke email Anda dapat dengan cepat meningkatkan rasio klik-tayang Anda hingga empat kali lipat . Dengan wajah Anda di video, itu menciptakan beberapa elemen hubungan manusia yang akan dicari oleh sebagian besar prospek dalam email penjangkauan.

Sebuah video juga akan menarik minat mereka karena mereka tidak akan membaca blok teks. Dan jika itu merangsang pemikiran atau menjawab masalah yang dihadapi prospek Anda, itu akan secara otomatis mengumpulkan respons yang dibutuhkan.

2. Gunakan video dalam email dan pengingat tindak lanjut

Pelanggan saat ini memiliki banyak pilihan untuk dipilih, dan ada banyak konten yang memperebutkan perhatian mereka. Ini berarti Anda harus menindaklanjuti dengan pelanggan untuk mengingatkan mereka tentang penawaran Anda setelah rapat, panggilan telepon, atau pendaftaran pembelian.

Menggunakan teks biasa akan membuat Anda terlihat seperti bisnis lain atau bahkan membuat Anda bingung dengan perusahaan lain.

Jadi, cara terbaik untuk mengingat ingatan mereka adalah dengan video dengan poin-poin yang memiliki detail tentang apa yang Anda diskusikan dan apa yang akan terjadi selanjutnya.

Anda juga dapat menggunakan video untuk melibatkan kembali prospek yang telah membuat Anda hantu. Dalam video semacam itu, ingatkan mereka tentang penawaran Anda atau apa yang baru untuk meyakinkan mereka tentang proposisi nilai Anda.

Lihat contoh di bawah ini dari American Airlines dengan CEO yang mengingatkan selebaran tentang apa yang dilakukan perusahaan untuk menjaga keselamatan mereka selama pandemi.

[ Sumber]

3. Buat video 'proposal penjualan'

Video dapat membantu menghilangkan kebingungan, membuktikan mengapa produk Anda lebih baik daripada pesaing, atau menjawab pertanyaan spesifik untuk proposal yang sulit dikomunikasikan melalui teks.

Terkadang, bahkan setelah terlibat dengan pelanggan dan membuktikan nilai produk Anda, prospek mungkin masih enggan untuk melanjutkan penjualan. Mungkin mereka tidak yakin atau masih window shopping. Atau mereka belum mendapatkan dukungan yang tepat dari para pemangku kepentingan.

Video dapat membantu menghilangkan kebingungan, membuktikan mengapa produk Anda lebih baik daripada pesaing, atau menjawab pertanyaan spesifik untuk proposal yang sulit dikomunikasikan melalui teks. Di sini, Anda dapat membawa berbagai tim atau orang yang terlibat dalam proses penjualan dan pemasaran dan meyakinkan prospek untuk melakukan pembelian.

Berikut adalah contoh dari Roadmap yang dapat Anda gunakan untuk membangun email proposal penjualan Anda.

[Sumber]

4. Video dalam email dapat membantu mengatasi masalah

Jika proposisi nilai produk Anda sulit dipahami, peluang Anda untuk membuat pembeli berlangganan terbatas jika Anda hanya menggunakan teks dalam mengkomunikasikan konsep.

Demonstrasi video dengan para ahli yang menjelaskan konsep dan menjawab pertanyaan membuatnya mudah diikuti dan dicerna, mengurangi gesekan antara prospek dan tenaga penjualan Anda.

Jadi, lain kali Anda ingin menjelaskan informasi yang kompleks kepada audiens Anda, gunakan video untuk memperkuat pembelajaran atau membantu prospek berkonversi.

Misalnya, dalam contoh di bawah ini, Spotify menggunakan pemasaran email video dalam kampanye ini untuk meyakinkan desainer tentang kekuatan Framer X.

[Sumber]

5. Bagikan video 'Terima kasih' pasca-penjualan melalui email

Email terima kasih yang dikirim setelah pelanggan membeli produk memiliki banyak keuntungan. Mereka membantu membangun kepercayaan, meningkatkan rujukan, upsell atau cross-sell, dan upgrade.

Daripada menyampaikannya melalui pesan teks tertulis, apakah lebih baik mengungkapkan rasa terima kasih melalui video untuk menangkap semua emosi dan kegembiraan yang selanjutnya akan menghasilkan lebih banyak ulasan dan meningkatkan kredibilitas?

Tambahkan video apresiasi ke catatan terima kasih Anda yang menunjukkan apa yang Anda syukuri dan pengaruh pendukung Anda.

Berikut ini contoh email dari The Salty Donut.

[Sumber]

6. Bagikan kisah sukses, atau tonggak pencapaian

Salah satu teknik terbaik dalam menjual adalah menunjukkan bukti sosial. Konsumen dapat dengan mudah membeli produk Anda ketika mereka melihat orang lain menggunakannya. Meskipun ada banyak cara untuk menyampaikan bukti sosial, video menonjol sebagai yang terbaik karena menangkap emosi dan refleksi dengan lebih baik.

Saat Anda memiliki kisah sukses untuk diceritakan, pencapaian untuk dibagikan, atau studi kasus untuk membantu terhubung dengan pelanggan Anda, gunakan video untuk menyampaikan pesan Anda.

[Sumber]

Saat Anda mengirim siaran pers , sertakan video di dalamnya. Baik itu mengumumkan kemenangan baru atau acara mendatang, Anda bisa mendapatkan jarak tempuh yang Anda butuhkan dan meningkatkan daya tarik dengan menyertakan video dalam siaran pers Anda.

4 praktik terbaik untuk menggunakan video dalam proses penjualan

• Buatlah singkat, sekitar 30-60 detik untuk dengan mudah menangkap rentang perhatian pendek pemirsa.
• Jaga pengaturan Anda dan hal-hal seperti latar belakang dan pencahayaan. Pengaturan yang tepat memastikan pemirsa tidak terganggu oleh apa yang terjadi di latar belakang.
• Personalisasi untuk membuatnya cukup menarik bagi pengguna untuk mengklik dan menonton.
• Tambahkan storytelling untuk membangun koneksi yang lebih kuat, meyakinkan pelanggan, dan membuat mereka menginginkan lebih.

Kesimpulan

Mengamankan bisnis baru adalah proses yang membosankan. Dengan demikian, tenaga penjualan telah merancang berbagai trik untuk memastikan penjualan. Untuk memenangkan lebih banyak penjualan, gunakan video dalam proses penjualan Anda.

Video tidak hanya menarik secara visual bagi prospek, tetapi juga dapat membantu membagikan proposisi nilai Anda dengan cara yang lebih baik daripada teks. Dengan video, pelanggan dengan mudah diingatkan tentang produk Anda selama proses pengambilan keputusan mereka dan bahkan dapat merujuk Anda ke bisnis lain.

Tentang penulis: Adela Belin adalah pemasar konten dan blogger di Writers Per Hour . Dia bersemangat berbagi cerita dengan harapan untuk membuat perbedaan dalam kehidupan orang-orang dan berkontribusi pada pertumbuhan pribadi dan profesional mereka. Temukan dia di Twitter dan LinkedIn .