使用视频增强销售电子邮件以实现更好转换的 6 种方法

今天的销售过程已经变得复杂。

销售人员必须做很多事情来吸引那些变得老练并且不断被周围发生的所有噪音分散注意力的客户。

要想在这无止境的竞争之海中脱颖而出，就需要务实，避免盲目跟从行业标准。 这样做的一种方法是利用视频的力量，这在减少转换摩擦和购买障碍方面非常有用。

视频在减少转换摩擦和购买障碍方面非常有用。

研究表明，观看视频的人数大幅增加，在销售过程中使用视频的企业可以将打开率提高 19% 。

在这篇文章中，我们将分享在销售过程中使用视频的方法。 但首先，让我们谈谈在销售过程中如何以及为什么使用视频。

为什么在销售过程中使用视频？

• 视频提高了留存率。 当您通过视频而不是通过文本联系时，客户可以轻松记住您的品牌。 它可以帮助您脱颖而出并变得更加难忘。
• 它使您的品牌更加人性化。 当您想要使您的品牌人性化时，视频是一个很好的途径。 它创造了熟悉感，使您的品牌看起来像朋友，而不仅仅是与之相关的任何其他实体人物。
• 视频可以使您的产品在视觉上变得有趣。 它使您的内容易于消化，并在看到您的产品的价值主张时让您的观众参与其中。
• 视频有助于决策过程。 当您制作教育和告知客户的视频时，您可以建立信任和信誉。 这样，买家可以与您联系以做出购买决定。

在销售过程中使用视频的 6 种方法

技术的变革和突破使销售过程得到了极大的发展。 但它也增加了几个障碍和转换瓶颈。 因此，视频是让潜在客户谈论您的产品并订阅它的最佳方式。

以下是在销售过程中使用视频的六种方法。

1. 利用视频进行外展电子邮件活动

冷邮件外展的打开率非常低，平均打开率为 21.33% 。

将您的脸放在视频中，它会创建一些人际关系元素，大多数潜在客户会在外展电子邮件中寻找这些元素。

低打开率是由于买家不知道您是谁，或者您的电子邮件可能未能解决客户问题。 其他时候，您的电子邮件无法个性化，使其看起来与客户收件箱中的其他电子邮件不同。

在您的电子邮件中添加视频可以迅速将您的点击率提高四倍以上。 将您的脸放在视频中，它会创建一些人际关系元素，大多数潜在客户会在外展电子邮件中寻找这些元素。

视频也会激起他们的兴趣，因为他们不会阅读一段文字。 如果它发人深省或回答了您的潜在客户难以解决的问题，它将自动获得所需的响应。

2. 在后续电子邮件和提醒中使用视频

今天的客户有很多选择，并且有很多内容在争夺他们的注意力。 这意味着您必须跟进客户，在会议、电话或购买注册后提醒他们您的优惠。

使用纯文本会让您看起来像任何其他公司，甚至让他们将您与另一家公司混淆。

因此，唤起他们记忆的最佳方式是使用一段视频，其中包含您讨论的内容以及接下来会发生什么的详细信息。

您还可以使用视频重新吸引让您印象深刻的潜在客户。 在这样的视频中，提醒他们您的报价或新内容，以使他们相信您的价值主张。

看看下面美国航空公司的例子，首席执行官提醒传单公司正在采取哪些措施来保护他们在大流行期间的安全。

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3. 制作“销售提案”视频

视频可以帮助消除任何困惑，证明为什么您的产品比竞争对手更好，或者回答难以通过文本交流的提案的具体问题。

有时，即使在与客户接触并证明了您的产品价值之后，潜在客户仍可能不愿继续销售。 也许他们不确定或仍在逛街。 或者他们没有得到利益相关者的正确支持。

视频可以帮助消除任何困惑，证明为什么您的产品比竞争对手更好，或者回答难以通过文本交流的提案的具体问题。 在这里，您可以引入参与销售和营销过程的不同团队或人员，并说服潜在客户进行购买。

这是路线图中的一个示例，您可以使用它来构建您的销售提案电子邮件。

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4. 电子邮件中的视频有助于解决问题

如果您的产品的价值主张难以理解，那么如果您只使用文本来传达概念，那么您让买家订阅它的机会就会受到限制。

专家解释概念和回答问题的视频演示使其易于理解和消化，减少潜在客户和销售人员之间的摩擦。

因此，下次您想向观众解释复杂信息时，请使用视频来加强学习或帮助潜在客户转化。

例如，在下面的示例中，Spotify 在此活动中使用视频电子邮件营销来让设计师相信 Framer X 的强大功能。

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5. 通过电子邮件分享售后“谢谢”视频

客户购买产品后发送的感谢电子邮件有很多优点。 它们有助于建立信任、改善推荐、追加销售或交叉销售以及升级。

与其通过书面短信传递它们，不如通过视频表达感激之情，以捕捉所有的情感和喜悦，从而进一步产生更多评论并提高可信度？

在您的感谢信中添加欣赏视频，展示您感谢的内容以及支持者的影响。

这是 The Salty Donut 的电子邮件示例。

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6. 分享成功故事或达到的里程碑

最好的销售技巧之一就是展示社会认同。 当消费者看到其他人在使用您的产品时，他们可以轻松购买您的产品。 虽然提供社交证明的方法有很多，但视频是最好的，因为它可以更好地捕捉情感和反思。

当您有要讲述的成功故事、要分享的成就或帮助与客户建立联系的案例研究时，请使用视频来传达您的信息。

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当您发送新闻稿时，请在其中加入视频。 无论是宣布新的胜利还是即将举行的活动，您都可以通过在新闻稿中包含视频来获得所需的里程并提高牵引力。

在销售过程中使用视频的 4 个最佳实践

• 使其简短，大约 30-60 秒，以轻松捕捉观众短暂的注意力。
• 照顾好您的设置以及背景和照明等事项。 正确的设置可确保观众不会被背景中发生的事情分心。
• 对其进行个性化设置，使其足够吸引用户点击和观看。
• 添加讲故事以建立更牢固的联系，说服客户并让他们想要更多。

结论

保护新业务是一个乏味的过程。 因此，销售人员已经设计了各种技巧来确保销售。 要赢得更多销售，请在销售过程中使用视频。

视频不仅在视觉上吸引潜在客户，而且可以帮助以比文字更好的方式分享您的价值主张。 通过视频，客户可以在决策过程中轻松提醒您的产品，甚至可以将您推荐给其他企业。

关于作者： Adela Belin 是Writers Per Hour的内容营销人员和博主。 她热衷于分享故事，希望能够改变人们的生活，并为他们的个人和职业发展做出贡献。 在Twitter和LinkedIn上找到她。