6 maneiras de capacitar seus e-mails de vendas com vídeos para uma melhor conversão

O processo de vendas tornou-se complexo hoje.

Os vendedores devem fazer uma série de coisas para atrair clientes que se tornaram sofisticados e estão continuamente distraídos com todo o barulho que acontece ao seu redor.

Para se destacar nesse mar de competição sem fim, é preciso ser pragmático e evitar seguir cegamente os padrões da indústria. Uma maneira de fazer isso é aproveitar o poder do vídeo, que se tornou muito importante para reduzir os atritos de conversão e as barreiras à compra.

O vídeo tornou-se muito importante na redução de atritos de conversão e barreiras à compra.

Estudos mostram um aumento substancial no número de pessoas assistindo a vídeos, e empresas que usam vídeos no processo de vendas podem aumentar as taxas de abertura em 19% .

Neste post, compartilharemos maneiras de usar vídeos no processo de vendas. Mas primeiro, vamos falar sobre como e por que usar vídeos no processo de vendas.

Por que usar vídeos no processo de vendas?

• O vídeo melhora a retenção. Os clientes podem se lembrar facilmente da sua marca quando você entra em contato por vídeo do que por texto. Isso ajuda você a se destacar e se tornar mais memorável.
• Isso torna sua marca mais humana. O vídeo é um ótimo caminho para usar quando você deseja humanizar sua marca. Isso cria familiaridade, fazendo com que sua marca pareça um amigo e não apenas qualquer outra figura de entidade para se relacionar.
• Os vídeos podem tornar seu produto visualmente interessante. Isso torna seu conteúdo fácil de digerir e mantém seu público engajado ao ver a proposta de valor do seu produto em ação.
• O vídeo ajuda no processo de tomada de decisão. Quando você produz vídeos que educam e informam os clientes, você pode criar confiança e credibilidade. Dessa forma, os compradores podem se conectar com você para tomar decisões de compra.

6 maneiras de usar vídeos no processo de vendas

As mudanças e avanços tecnológicos fizeram com que o processo de vendas crescesse imensamente. Mas também adicionou vários obstáculos e gargalos de conversão. Portanto, o vídeo é a melhor maneira de fazer com que os clientes em potencial falem sobre seu produto e se inscrevam nele.

Aqui estão seis maneiras de usar vídeos no processo de vendas.

1. Aproveite os vídeos para suas campanhas de e-mail de divulgação

O alcance de e-mail frio tem taxas de abertura substancialmente baixas, com taxas médias de abertura de 21,33% .

Com seu rosto em um vídeo, ele cria algum elemento de conexão humana que a maioria dos clientes em potencial procuraria em um e-mail de divulgação.

As baixas taxas de abertura resultam de compradores que não sabem quem você é ou provavelmente seu e-mail não consegue resolver o problema do cliente. Outras vezes é deixar de personalizar seus e-mails para parecerem diferentes dos outros na caixa de entrada dos clientes.

Adicionar um vídeo aos seus e-mails pode aumentar rapidamente suas taxas de cliques em mais de quatro vezes . Com seu rosto em um vídeo, ele cria algum elemento de conexão humana que a maioria dos clientes em potencial procuraria em um e-mail de divulgação.

Um vídeo também despertará o interesse deles, pois eles não lerão um bloco de texto. E se for instigante ou responder a um problema com o qual seu cliente em potencial luta, ele automaticamente obterá a resposta necessária.

2. Use vídeos em e-mails e lembretes de acompanhamento

Os clientes hoje têm muitas opções para escolher, e há muito conteúdo lutando por sua atenção. Isso significa que você deve acompanhar os clientes para lembrá-los de suas ofertas após uma reunião, telefonema ou inscrições de compra.

O uso de texto simples fará com que você se pareça com qualquer outro negócio ou até mesmo o confundirá com outra empresa.

Assim, a melhor maneira de refrescar a memória deles é com um vídeo com pontos com detalhes do que você discutiu e o que acontecerá a seguir.

Você também pode usar vídeos para reengajar um cliente em potencial que o abandonou. Nesse vídeo, lembre-os de suas ofertas ou novidades para convencê-los de sua proposta de valor.

Confira o exemplo abaixo da American Airlines com o CEO lembrando os panfletos do que a empresa está fazendo para proteger sua segurança durante a pandemia.

[ Fonte]

3. Crie um vídeo de "proposta de vendas"

Um vídeo pode ajudar a esclarecer qualquer confusão, provar por que seu produto é melhor que os concorrentes ou responder a perguntas específicas da proposta que são difíceis de comunicar por meio de texto.

Às vezes, mesmo depois de se envolver com o cliente e provar o valor do seu produto, o cliente em potencial ainda pode estar relutante em avançar com a venda. Talvez eles não tenham certeza ou ainda estejam olhando as vitrines. Ou eles não receberam o apoio certo das partes interessadas.

Um vídeo pode ajudar a esclarecer qualquer confusão, provar por que seu produto é melhor que os concorrentes ou responder a perguntas específicas da proposta que são difíceis de comunicar por meio de texto. Aqui, você pode trazer as diferentes equipes ou pessoas envolvidas no processo de vendas e marketing e convencer o cliente em potencial a fazer uma compra.

Aqui está um exemplo do Roteiro que você pode usar para desenvolver seus e-mails de proposta de vendas.

[Fonte]

4. O vídeo no e-mail pode ajudar a resolver as preocupações

Se a proposta de valor do seu produto for difícil de entender, sua chance de fazer com que o comprador a assine é limitada se você usar apenas texto na comunicação de conceitos.

Demonstrações em vídeo com especialistas explicando conceitos e respondendo a perguntas facilitam o acompanhamento e a digestão, reduzindo o atrito entre o cliente em potencial e os vendedores.

Portanto, da próxima vez que você quiser explicar informações complexas ao seu público, use vídeos para reforçar o aprendizado ou ajudar os clientes em potencial a se converterem.

Por exemplo, no exemplo abaixo, o Spotify usa vídeo marketing por e-mail nesta campanha para convencer os designers do poder do Framer X.

[Fonte]

5. Compartilhe um vídeo de agradecimento pós-venda por e-mail

Os e-mails de agradecimento enviados depois que um cliente comprou um produto têm muitas vantagens. Eles ajudam a construir confiança, melhorar a referência, upsell ou cross-sell e atualizações.

Em vez de entregá-los por meio de mensagens de texto escritas, seria melhor expressar gratidão por meio de vídeo para capturar toda a emoção e alegria que geraria ainda mais avaliações e melhoraria a credibilidade?

Adicione um vídeo de agradecimento às suas notas de agradecimento mostrando pelo que você é grato e o impacto de seus apoiadores.

Aqui está um exemplo de um e-mail do The Salty Donut.

[Fonte]

6. Compartilhe uma história de sucesso ou um marco alcançado

Uma das melhores técnicas de venda é mostrar prova social. Os consumidores podem facilmente comprar seu produto quando virem outras pessoas usando-o. Embora existam muitas maneiras de fornecer prova social, o vídeo se destaca como o melhor, pois captura melhor as emoções e reflexões.

Quando você tem uma história de sucesso para contar, conquistas para compartilhar ou um estudo de caso para ajudar a se conectar com seus clientes, use vídeos para transmitir sua mensagem.

[Fonte]

Ao enviar comunicados à imprensa , incorpore vídeos neles. Seja anunciando uma nova vitória ou eventos futuros, você pode obter a milhagem de que precisa e melhorar a tração incluindo vídeos em seus comunicados à imprensa.

4 melhores práticas para usar vídeos no processo de vendas

• Faça-o curto, cerca de 30-60 segundos para capturar facilmente o curto período de atenção do espectador.
• Cuide de suas configurações e coisas como pano de fundo e iluminação. As configurações corretas garantem que os espectadores não se distraiam com o que está acontecendo em segundo plano.
• Personalize-o para torná-lo intrigante o suficiente para os usuários clicarem e assistirem.
• Adicione histórias para construir uma conexão mais forte, convencer um cliente e fazê-lo querer mais.

Conclusão

Proteger novos negócios é um processo tedioso. Assim, os vendedores inventaram vários truques para garantir uma venda. Para conquistar mais vendas, use vídeos em seu processo de vendas.

Os vídeos não são apenas visualmente atraentes para os clientes em potencial, mas também podem ajudar a compartilhar sua proposta de valor de uma maneira melhor do que o texto. Com os vídeos, os clientes são facilmente lembrados do seu produto durante o processo de tomada de decisão e podem até encaminhá-lo para outras empresas.

Sobre o autor: Adela Belin é comerciante de conteúdo e blogueira da Writers Per Hour . Ela é apaixonada por compartilhar histórias com a esperança de fazer a diferença na vida das pessoas e contribuir para seu crescimento pessoal e profissional. Encontre-a no Twitter e LinkedIn .