3 façons de faire votre marque en tant que nouvelle recrue

* Salut, encore George. Je pense que si la comédie vient par trois, la même chose peut s'appliquer aux conseils de blog. Prendre plaisir.

Remontons trois ans en arrière. Un jeune, (enfin plus jeune, je suis encore jeune), George Chunias venait de sortir de l'université, bourré de crachats et de vinaigre. Techniquement, Bud Light et le vinaigre sont peut-être plus précis, mais la broche et la Bud Light sont en quelque sorte interchangeables. Quoi qu'il en soit, j'avais un diplôme en marketing / communication fraîchement imprimé en main et j'étais prêt à prendre d'assaut le monde du marketing en tant que stagiaire nouvellement embauché chez Drift.

Voici le problème. Comme je l'ai rapidement découvert, je ne connaissais rien au marketing B2B.

Ouais, je connaissais les grands concepts de marketing (les 5 forces de Porter, les cinq P, un tas d'autres choses qui viennent en coupures de cinq pour une raison quelconque) . Mais comme Dave vous le dira : personne ne va à l'école du marketing B2B. Ce qui s'en est suivi a été quelques mois accablants d'apprentissage à la volée, de ratés, de triomphes et de nombreux tableaux croisés dynamiques.

Au-delà des connaissances réelles en marketing que j'ai acquises, j'ai appris que l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire en tant que nouvelle recrue est de ne pas rester en retrait et de rester discret, comme cela pourrait être votre instinct. Mais pour réellement entrer sous les projecteurs et faire connaître votre présence. Alors sans plus tarder, voici mes 3 plus grands conseils pour faire votre marque en tant que nouvelle recrue.

Posez des questions (mais cherchez d'abord la réponse)

Tout d'abord, je ne veux pas poser des questions juste pour avoir l'air engagé et intéressé. Personne n'aime Sammy Sycophant. Mais lorsque vous êtes une nouvelle recrue, surtout s'il s'agit de votre premier emploi, et encore plus s'il s'agit de votre premier emploi dans une startup, vous allez avoir BEAUCOUP de questions.

(Pas question que cette phrase soit grammaticalement correcte ^)

Donc, si une tâche vous est assignée dans Excel et que vous ne savez pas comment le faire, jouer avec une formule If/Then pendant 5 heures ne vous fera pas passer pour un employé dévoué. Vous avez l'air stupide et n'accomplissez rien de la journée. C'est une situation où vous devez d'abord rechercher la solution (il existe de nombreux didacticiels Excel sur YouTube). Mais, si vous ne trouvez vraiment rien, demandez simplement à la personne qui a assigné la tâche une petite clarification. Personne ne se fâchera. Ils savent que vous êtes nouveau et veulent vous aider.

Sara Pion (Sr. Marketing Manager, Alyce/my homie/global badass), l'a bien résumé dans un récent post sur LinkedIn .

Je vous promets que votre entreprise dispose d'une tonne de ressources internes pour vous aider. Même si vous avez affaire à un problème qui ne peut pas être recherché sur Google car il est spécifique à votre entreprise, consultez le Wiki. Recherchez un terme inconnu dans Slack. Lisez votre livret d'orientation. La réponse est probablement quelque part là-dedans. Vous pouvez généralement le trouver sans avoir à faire venir quelqu'un d'autre.

L'autre raison pour laquelle je mentionne Spion, au-delà de sa sage sagesse, est qu'elle est mon exemple d'un sous-conseil ici : trouvez quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance et sur qui vous appuyer .

Mon premier jour à Drift, il est devenu très clair pour moi que Sara connaissait son affaire et avait confiance en ce qu'elle faisait. Elle a également un âge très proche de moi, donc je me sentais plus à l'aise d'aller vers elle pour des conseils, des questions, des problèmes, etc.

Trouvez quelqu'un comme Sara dans votre entreprise dont vous ne craignez pas le ridicule ou le mépris et qui peut vous aider à vous adapter et à apprendre les ficelles du métier. Cette personne peut certainement être votre manager, mais si vous hésitez au sujet de la hiérarchie et de la chaîne de commandement, cherchez quelqu'un qui n'a aucun intérêt dans votre développement de carrière. C'est beaucoup plus facile d'aller vers eux avec vos "questions stupides".

Rendez-vous disponible

Votre objectif très tôt dans un nouveau rôle devrait simplement être de faire le meilleur travail possible avec votre rôle et de vous mettre sur la bonne voie. MAIS… une fois que vous êtes fermement établi dans ce rôle et que vous vous sentez confiant dans l'exécution de votre travail quotidien, c'est à ce moment-là que vous souhaitez vous diversifier.

Commencez à chercher des domaines dans votre équipe où vous pensez être un atout. Et faites-vous ensuite connaître aux principales parties prenantes dans ces domaines que vous êtes disponible s'ils ont besoin d'aide.

Voici à quoi cela ressemblait pour moi à Drift :

Je dirigeais le programme de webinaire. C'était mon quotidien. Créer de nouveaux programmes, planifier le calendrier, contacter des partenaires, rédiger une copie promotionnelle, etc. etc. Et même si c'était une entreprise majeure au début, cela est finalement devenu automatique. J'avais une liste de contrôle littérale qui couvrait toutes les étapes nécessaires pour organiser un excellent webinaire. Au mois 3, je n'avais même plus besoin de le regarder. L'ensemble du processus était une seconde nature.

Et même si j'étais heureux de voir le programme de webinaires bien fonctionner, je voulais faire plus de ce que j'aimais et je n'en avais pas assez des webinaires : écrire. À cette époque, j'ai remarqué que l'équipe de contenu était inondée de tonnes de demandes de modification de la part de membres de l'équipe qui n'étaient pas des écrivains naturels. Cela s'ajoutait à la quantité de travail considérable qu'ils devaient faire pour écrire des blogs, des livres électroniques, des guides, etc.

J'ai donc publié un article sur la chaîne marketing Slack :

"Hé les gars, j'ai créé un tableau Trello pour toutes les demandes de rédaction ou d'édition que vous pourriez avoir. J'ai pensé que je retirerais certaines des plus petites choses de l'assiette de Content »

Quelques personnes m'ont pris dessus. Puis quelques autres la semaine prochaine. Peu de temps après, les gens d' autres équipes ont commencé à me copier pour éditer parce qu'ils avaient entendu dire que j'étais "le gars de la copie". En me rendant simplement disponible pour d'autres travaux au-delà de mes tâches habituelles, j'avais acquis une réputation dans l'entreprise comme quelqu'un qui est adepte de la rédaction.

Maintenant, le seul mot d'avertissement que je donnerai ici est que vous ne pouvez pas négliger votre travail au jour le jour. En fin de compte, c'est pour cela que vous êtes payé. Même si vous aimez mieux votre activité secondaire que votre rôle habituel, ce dernier doit toujours avoir la priorité. Vous ne pouvez pas obtenir de promotion si vous ne vous occupez pas de votre chaîne principale. Mais vous présenter comme une ressource pour l'équipe attire l'attention des supérieurs et vous place dans une excellente position pour gravir les échelons.

Tirez votre coup

L'une de mes tâches principales lorsque j'étais stagiaire chez Drift était de rédiger les e-mails promotionnels pour les webinaires. C'était avant que je sois entièrement responsable du programme de webinaires.

Et en tant que personne qui n'avait même jamais entendu parler de webinaires jusqu'à un mois auparavant, j'étais naturellement prudent quant à mon approche de ces e-mails. À tel point que j'ai utilisé le modèle de mon manager pour Every. Seul. E-mail. Je ne veux pas dire que j'ai utilisé le même concept général. Je veux dire que j'ai utilisé exactement le même modèle et que j'ai juste échangé le titre et la date du webinaire pour les adapter au programme actuel.

Il ne m'a pas fallu longtemps avant de me noyer dans les désabonnements et les e-mails bizarrement en colère de clients et de prospects se demandant pourquoi je leur envoyais la même chose encore et encore.

J'ai donc commencé à faire des changements subtils, insufflant petit à petit mon style d'écriture dans les e-mails. Un jour, j'essayais de trouver un concept promotionnel pour un webinaire de décembre avec Sendoso sur la façon de fusionner des campagnes de marketing en ligne et hors ligne. Et j'ai commencé à penser à Noël. Puis la première ligne de "Twas the Night Before Christmas" m'est venue à l'esprit. Et c'était tout ce qu'il fallait. 45 minutes de gribouillis furieux dans mon carnet et quelques regards inquiets de David Cancel et de mon manager plus tard, j'ai eu ça :

Ce poème a tout changé pour moi. Dès que je l'ai envoyé, j'ai été bombardé de messages LI, de commentaires Slack, de balises sociales, etc. de la part de personnes qui ont apprécié la créativité et le changement de rythme par rapport aux e-mails marketing habituels.

À partir de ce moment-là, je suis devenu la personne à qui l'équipe client s'adresserait pour son poème de remerciement de fin d'année à notre clientèle, ou l'homme de la rue pour le dernier projet de l'équipe vidéo. Les gens voulaient que je sois le leader créatif parce que j'avais pris un risque, tiré mon coup et sorti quelque chose que je pensais réussir, en dehors du statu quo.

Blog #2 dans les livres. Contactez-moi sur LI , Twitter pour parler de l'entrée sur le marché du travail, de l'ajustement après l'université ou si vous voulez simplement vous défouler.

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Allez fêter papa.