Comment contacter les influenceurs pour qu'ils disent "oui"
Publié: 2022-06-04Le marketing d'influence est là pour rester. Vous devez donc savoir comment contacter les influenceurs. Et obtenir un oui en retour.
En 2018, Warby Parker a commencé à travailler avec des musiciens, des auteurs, des chefs et d'autres créatifs portant Warby Parker pour montrer ce que ses clients accomplissent.
En plus de publier des messages sponsorisés, les influenceurs ont été présentés sur la page Wearing Warby de la marque, où les clients peuvent en savoir plus sur les influenceurs, les regarder essayer différentes montures et obtenir des suggestions de produits pour les aider à créer un look similaire.
La campagne a commencé avec seulement sept influenceurs et a généré plus de 55 000 likes sur Instagram et un taux d'engagement moyen de près de 3,5 %. Ce fut un tel succès que la campagne #WearingWarby se poursuit aujourd'hui.
Pourquoi était-ce si efficace ? Parce que c'est authentique et mutuellement bénéfique pour Warby et les influenceurs. La marque a spécifiquement contacté des influenceurs qui étaient déjà fans de la marque et avaient publié des publications non sponsorisées présentant son produit. Et cela leur a donné la liberté de créer leurs messages #WearingWarby en utilisant leur propre voix et leur propre esthétique, de sorte qu'ils s'intègrent naturellement dans leurs flux et attirent leur public.
Si votre marque veut suivre l'exemple de Warby Parker et lancer une campagne d'influence réussie qui soit un véritable partenariat, vous devez d'abord savoir comment contacter les influenceurs et leur faire une offre qui suscite leur intérêt.
1. Suivez-les
En ce qui concerne la sensibilisation des influenceurs, il est important de prendre le temps d'établir une relation avant de prendre contact. Surtout si c'est la première fois que vous contactez cet influenceur.
Ainsi, une fois que vous avez identifié les meilleurs influenceurs pour votre marque, suivez-les sur le réseau social sur lequel vous souhaitez travailler avec eux. Cela montre que vous êtes un fan de leur travail et leur indique que leur contenu a attiré l'attention de votre marque. Il est également recommandé de vous familiariser avec les collaborations passées de l'influenceur, sa voix et son ton, et de vous mettre dans la perspective du public.
2. Interagissez avec le contenu de l'influenceur
Aimez les publications de l'influenceur et laissez des commentaires, en particulier sur les publications qui ont suscité votre intérêt car elles correspondent bien à votre marque. Cela montre que vous n'êtes pas seulement familier avec le travail de l'influenceur, mais que vous êtes aussi un fan.
L'influenceuse Nikiya Palombi, qui compte plus de 9 000 abonnés Instagram, dit qu'il est particulièrement important pour elle qu'une marque laisse des commentaires. "Cela montre qu'une marque a réellement pris le temps d'examiner mon style de photographie et me donne l'impression qu'elle s'intéresse vraiment à ce que j'apporte à la table en tant que créatrice et pas seulement aux e-mails de masse", dit-elle.
3. Contactez-les par e-mail
Ce n'est pas parce que l'incroyable contenu Instagram d'un influenceur est la raison pour laquelle vous souhaitez travailler avec lui que vous devez le contacter. Si vous souhaitez contacter un influenceur, faites-le correctement. Ini Ikpe, le créateur de SuitGrid, supplie poliment les marques : « Ne glissez pas dans mon DM. En ce moment, j'ai environ 35 messages que je n'ai même pas consultés.
"Dans le passé, quand les gens m'appelaient en DM, cela ne semblait pas professionnel", déclare Dan Whalen, dont les publications sur la nourriture l'ont attiré plus de 13 000 abonnés. "Si j'aime une marque ou un concept pour un partenariat, je suis heureux de travailler avec eux, peu importe comment ils s'adressent, mais les e-mails ont toujours été plus professionnels et ont abouti à des relations plus solides."
De plus, si l'influenceur ne suit pas votre marque, votre DM se retrouvera dans sa boîte de réception "Demande" et peut passer inaperçu.
Pour trouver l'adresse e-mail d'un influenceur, consultez sa biographie Instagram ou son site Web. Si vous ne trouvez pas les informations de contact, commentez l'un de leurs messages et demandez-leur de partager leur adresse e-mail. Vos DM ne sont pas l'endroit pour discuter du budget, de l'utilisation ou de l'exclusivité. Les influenceurs dirigent une entreprise et le courrier électronique est le meilleur endroit pour s'aligner sur tous les aspects d'une collaboration.
4. Créez une ligne d'objet convaincante
Les influenceurs, voire les micro-influenceurs, reçoivent de nombreuses demandes.
Alors, facilitez-leur la lecture de votre ligne d'objet en mentionnant votre marque et votre "collaboration" dans le titre, suggère Ikpe. Ces mots clés aident l'influenceur à comprendre rapidement la nature de votre demande, il est donc plus susceptible d'ouvrir le message et d'y répondre. De plus, le sujet est un excellent endroit pour révéler que cette collaboration est une opportunité sponsorisée, qui se démarque d'un influenceur qui pourrait ne pas être ouvert à travailler sur des collaborations non rémunérées.
5. Envoyez un message clair et enthousiaste
Certaines marques peuvent essayer de piquer l'intérêt d'un influenceur en retenant des détails, mais c'est une frustration courante pour les influenceurs. "J'aime les marques qui fournissent les détails tout de suite, donc je connais toute l'offre sans avoir à poser de questions ou à confirmer des choses", déclare Mikaela Heilman, qui compte plus de 10 000 abonnés.
Bien que vous n'ayez pas à entrer dans tous les détails de la campagne dans votre message initial, soyez franc sur ce que vous proposez. Expliquez si la campagne est payante, ce que vous demandez à l'influenceur et quel est votre calendrier. Assurez-vous de préciser les livrables, les plateformes sur lesquelles vous souhaitez collaborer et l'objectif du projet. Assurez-vous de partager des messages généraux sur votre marque ou sur la marque pour laquelle vous travaillez, ainsi que sur les réseaux sociaux de la marque afin qu'ils puissent explorer de manière indépendante et évaluer leur intérêt.
Votre message doit également communiquer de l'enthousiasme pour votre marque, le contenu de l'influenceur et un partenariat potentiel. Les influenceurs veulent participer à des collaborations passionnantes, donc le ton de votre message doit indiquer qu'il s'agit d'une opportunité qu'ils ne veulent pas manquer.
Les influenceurs sont comme des artistes, donc lorsque vous les contactez, ce que vous proposez doit être cool », déclare David Dundas, fondateur de HelloConvo. "Vous devez élaborer un message qui vend votre marque, et vous avez également besoin d'un appel clair à l'action comme, 'Pouvons-nous vous envoyer ce produit pour l'essayer ?' Faites en sorte qu'il soit facile pour l'influenceur de dire oui. Alors vous avez déjà obtenu un micro-engagement.
6. Partagez les détails de la rémunération
Lors de votre premier contact avec les influenceurs, soyez franc sur la façon dont votre marque fournira une compensation.
"Il est important de préciser s'il s'agit d'un échange de produits ou d'un paiement payant lors de la première sensibilisation", déclare Anie Delgado, qui compte plus de 39 000 abonnés sur Instagram.
Bien que vous puissiez détailler le montant exact que vous avez budgétisé pour une publication sponsorisée, par exemple, vous n'êtes pas obligé de le faire. Indiquez simplement que le parrainage sera payé et demandez les tarifs de l'influenceur ou faites-lui savoir que le salaire est négociable.
Et même si l'argent est important, ce n'est pas tout. La seule chose sur laquelle tous les influenceurs que nous avons interrogés étaient d'accord est la suivante : la marque doit être bien adaptée.
"Pour moi, la décision ultime revient au produit et si la marque correspond à mes valeurs personnelles", déclare Palombi.
7. Fournir des échantillons de produits sans attentes
Proposez d'envoyer à un influenceur des produits gratuits pour l'aider à se familiariser avec votre marque et ses offres - et ne lui demandez pas d'en parler gratuitement. La création de contenu nécessite du temps et du travail d'un influenceur, et c'est un échange de services pour lequel la plupart s'attendront à être payés.
"Je déteste quand une marque me contacte et me dit quelque chose comme : "Nous vous donnerons X produits, un code, et tout ce que vous avez à faire est de payer les frais d'expédition", explique Palombi. "Si vous ne pouvez pas payer les frais d'expédition, vous ne vous prenez pas au sérieux et vous ne prendrez certainement pas mon temps au sérieux."
Si votre marque souhaite envoyer vos produits à un influenceur, faites-le sans autre attente que de les présenter à votre entreprise. Offrez-leur quelques choix de produits au préalable pour montrer que vous appréciez leur avis. De plus, s'il s'agit d'un produit qui suscite déjà leur intérêt, ils sont susceptibles d'en parler.
"J'aime généralement regarder la marque pour voir si nous utiliserons réellement leurs produits et si la marque résonne avec nous", explique Karen Nguyen, dont le chat, Waffles, compte plus de 9 000 abonnés Instagram. "Nous aimons les marques qui nous contactent pour nous dire qu'elles veulent que nous essayions leurs produits et que nous parcourions leur site pour voir s'il y a quelque chose que nous trouvons intéressant."
L'étape d'échantillonnage des produits est cruciale, car à ce stade, il est important de faciliter la vie des influenceurs. Si un influenceur découvre, grâce à un essai de produit, que ce produit particulier ne lui convient pas, soyez compréhensif. Pour les influenceurs et pour la marque, il est crucial de permettre aux influenceurs de s'exprimer de manière authentique. Les abonnés de l'influenceur savent comment ils parlent et présentent un produit qu'ils aiment - c'est évident lorsqu'un influenceur ne travaille qu'avec une marque en raison de la rémunération qui y est attachée.
Si un influenceur n'aime pas un produit, revoyez son partenariat pour une campagne différente et essayez de trouver un influenceur qui lui convient mieux.
8. Donnez aux influenceurs une liberté créative
Les influenceurs passent beaucoup de temps et d'efforts à organiser la voix et l'apparence de leur propre marque. Donc, cela peut vraiment les décourager de voir une entreprise dicter exactement quoi dire.
Delgado dit qu'elle apprécie qu'une marque la laisse s'exprimer et exprimer ses opinions avec ses propres mots. Et elle dit que ses abonnés peuvent certainement faire la différence entre une légende qu'elle a elle-même écrite et une autre méticuleusement conçue par une marque.
"Si je divague des choses que la marque m'a dit de dire, mon public peut dire que ce n'est pas aussi authentique", dit-elle.
Et lorsqu'une publication ne semble pas authentique aux abonnés d'un influenceur, cela aura un impact sur votre partenariat. Par exemple, la publication peut générer un engagement plus faible et affecter votre retour sur investissement global. Dans le pire des cas, l'influenceur pourrait faire face à des réactions négatives de la part de ses abonnés.
Si vous entrez en partenariat avec des influenceurs, faites-leur connaître les caractéristiques et les avantages du produit à l'avance, puis travaillez ensemble sur un concept qui permet à l'influenceur de donner sa propre vie au contenu. Fournissez des informations clés sur lesquelles un influenceur peut s'appuyer, mais ne fournissez pas de script.
Savoir contacter les influenceurs est la clé
Le pouvoir des influenceurs sur les réseaux sociaux est indéniable. En fait, 89 % des spécialistes du marketing affirment que le retour sur investissement de la collaboration avec des influenceurs est comparable ou supérieur à celui des autres canaux de marketing.
Mais pour tirer le meilleur parti des partenariats de votre marque, vous devez savoir comment atteindre les influenceurs.
Alors, approchez chaque influenceur de manière consciente et réfléchie, quelle que soit la taille de ses abonnés. Cela augmentera non seulement les chances que l'influenceur accepte votre offre, mais cela donnera également le ton d'une relation mutuellement bénéfique.
Maintenant que vous savez comment contacter les influenceurs pour obtenir un oui, apprenez-en plus sur le marketing d'influence ci-dessous.
