Cómo llegar a personas influyentes para que digan "sí"
Publicado: 2022-06-04El marketing de influencers llegó para quedarse. Por lo tanto, debe saber cómo comunicarse con personas influyentes. Y obtener un sí a cambio.
En 2018, Warby Parker comenzó a trabajar con músicos, autores, chefs y otras personas creativas que usan Warby Parker para mostrar lo que logran sus clientes.
Además de hacer publicaciones patrocinadas, los influencers aparecieron en la página Wearing Warby de la marca, donde los clientes pueden aprender sobre los influencers, verlos probarse varios marcos y obtener sugerencias de productos para ayudarlos a crear un aspecto similar.
La campaña comenzó con solo siete personas influyentes y resultó en más de 55 000 Me gusta en Instagram y una tasa de participación promedio de casi el 3,5 %. Fue tal el éxito que la campaña #WearingWarby continúa hoy.
¿Por qué fue tan efectivo? Porque es auténtico y mutuamente beneficioso tanto para Warby como para los influencers. La marca se acercó específicamente a personas influyentes que ya eran fanáticos de la marca y habían realizado publicaciones no patrocinadas que presentaban su producto. Y les dio la libertad de hacer sus publicaciones #WearingWarby usando su propia voz y estética, para que encajara orgánicamente en sus feeds y atrajera a su audiencia.
Si su marca quiere seguir el ejemplo de Warby Parker y lanzar una campaña de influencers exitosa que sea realmente una asociación, primero debe saber cómo llegar a los influencers y hacerles una oferta que despierte su interés.
1. Síguelos
Cuando se trata de llegar a personas influyentes, es importante tomarse el tiempo para establecer una relación antes de hacer contacto. Especialmente si es la primera vez que te comunicas con ese influencer.
Entonces, una vez que hayas identificado a los mejores influencers para tu marca, síguelos en la red social en la que te gustaría trabajar con ellos. Esto demuestra que eres fanático de su trabajo y les avisa que su contenido ha llamado la atención de tu marca. También es una buena práctica familiarizarse con las colaboraciones pasadas, la voz y el tono del influencer y ponerse en la perspectiva de la audiencia.
2. Interactuar con el contenido del influencer
Dale me gusta a las publicaciones del influencer y deja comentarios, especialmente en las publicaciones que captaron tu interés porque encajan bien con tu marca. Esto ilustra que no solo estás familiarizado con el trabajo del influencer, sino que también eres un fanático.
La influencer Nikiya Palombi, que tiene más de 9000 seguidores en Instagram, dice que para ella es especialmente importante que una marca deje comentarios. “Muestra que una marca realmente se tomó el tiempo para mirar mi estilo de fotografía y me hace sentir que están realmente interesados en lo que aporto como creador y no solo en los correos electrónicos masivos”, dice.
3. Contáctelos por correo electrónico
El hecho de que el increíble contenido de Instagram de un influencer sea la razón por la que desea trabajar con ellos, no significa necesariamente que sea allí donde deba contactarlos. Si quieres llegar a un influencer, hazlo correctamente. Ini Ikpe, el creador de SuitGrid, ruega cortésmente a las marcas: “No deslicen mi DM. En este momento, tengo unos 35 mensajes que ni siquiera he mirado”.
“En el pasado, cuando la gente me enviaba DM, no se sentía profesional”, dice Dan Whalen, cuyas publicaciones de comida le han hecho acumular más de 13,000 seguidores. “Si amo una marca o un concepto para una asociación, estoy feliz de trabajar con ellos sin importar cómo se comuniquen, pero los correos electrónicos siempre han sido más profesionales y terminaron en relaciones más sólidas”.
Además, si el influencer no sigue tu marca, tu DM terminará en su bandeja de entrada de "Solicitud" y puede pasar desapercibido.
Para encontrar la dirección de correo electrónico de un influencer, consulte su biografía de Instagram o su sitio web. Si no puede encontrar la información de contacto, comente una de sus publicaciones y pídales que compartan su dirección de correo electrónico. Tus DM no son el lugar para discutir el presupuesto, el uso o la exclusividad. Los influencers dirigen un negocio y el correo electrónico es el mejor lugar para alinearse en todos los aspectos de una colaboración.
4. Crea una línea de asunto atractiva
Los influencers, incluso los microinfluencers, reciben muchas consultas.
Por lo tanto, facilíteles escanear su línea de asunto mencionando su marca y “colaboración” en el título, sugiere Ikpe. Estas palabras clave ayudan al influencer a comprender rápidamente la naturaleza de su solicitud, por lo que es más probable que abra el mensaje y responda. Además, el tema es un excelente lugar para revelar que esta colaboración es una oportunidad patrocinada, lo que destaca a un influencer que podría no estar dispuesto a trabajar en colaboraciones no remuneradas.
5. Envía un mensaje claro y entusiasta
Algunas marcas pueden tratar de despertar el interés de un influencer ocultando detalles, pero esta es una frustración común para los influencers. “Me gustan las marcas que brindan los detalles de inmediato, así sé cuál es la oferta completa sin tener que hacer preguntas o confirmar cosas”, dice Mikaela Heilman, quien tiene más de 10,000 seguidores.
Si bien no tiene que profundizar en todos los detalles de la campaña en su mensaje inicial, sea sincero sobre lo que está proponiendo. Explique si la campaña es paga, qué le está pidiendo al influencer y cuál es su cronograma. Asegúrese de especificar los entregables, las plataformas en las que desea colaborar y cuál es el objetivo del proyecto. Asegúrese de compartir mensajes generales sobre su marca, o la marca para la que está trabajando, junto con los canales sociales de la marca para que puedan explorar de forma independiente y medir su interés.
Tu mensaje también debe comunicar entusiasmo por tu marca, el contenido del influencer y una posible asociación. Los influencers quieren participar en colaboraciones emocionantes, por lo que el tono de su mensaje debe transmitir que esta es una oportunidad que no quieren perder.
Los influencers son como artistas, así que cuando te acercas a ellos, lo que les ofreces tiene que sentirse bien”, dice David Dundas, fundador de HelloConvo. “Tiene que elaborar un mensaje que venda su marca, y también necesita un claro llamado a la acción como, '¿Podemos enviarle este producto para que lo pruebe?' Haz que sea fácil para el influencer decir que sí. Entonces ya has asegurado un microcompromiso”.
6. Detalles de compensación de acciones
En su alcance inicial de personas influyentes, sea sincero acerca de cómo su marca proporcionará una compensación.
“Dejar muy claro si se trata de un intercambio de productos o de pago es importante en el primer contacto”, dice Anie Delgado, que tiene más de 39.000 seguidores en Instagram.
Si bien puede detallar la cantidad exacta que ha presupuestado para una publicación patrocinada, por ejemplo, no tiene que hacerlo. Simplemente transmita que el patrocinio será pagado y solicite las tarifas del influencer o hágales saber que el pago es negociable.
Y aunque el dinero es importante, no lo es todo. Lo único en lo que todos los influencers que entrevistamos estuvieron de acuerdo es esto: la marca tiene que encajar bien.
“Para mí, la decisión final se reduce al producto y si la marca está en línea con mis valores personales”, dice Palombi.
7. Proporcione muestras de productos sin expectativas
Ofrezca enviar productos gratuitos a un influencer para ayudarlo a familiarizarse con su marca y sus ofertas, y no le pida que publique al respecto de forma gratuita. La creación de contenido requiere el tiempo y el trabajo de un influencer, y ese es un intercambio de servicios por el que la mayoría esperará que se le pague.
“Odio cuando una marca se acerca a mí y me dice algo como, 'Te daremos X productos, un código y todo lo que tienes que hacer es pagar el envío'”, dice Palombi. “Si no puede pagar el envío, no se está tomando a sí mismo en serio y ciertamente no va a tomar mi tiempo en serio”.
Si tu marca quiere enviar tus productos a un influencer, hazlo sin más expectativas que presentarlos a tu empresa. Ofrézcales algunas opciones de productos de antemano para demostrar que valora su opinión. Además, si es un producto que ya despierta su interés, es probable que publiquen al respecto.
“Por lo general, me gusta mirar la marca para ver si realmente usaremos sus productos y si la marca resuena con nosotros”, dice Karen Nguyen, cuyo gato, Waffles, tiene más de 9000 seguidores en Instagram. “Nos encantan las marcas que se comunican con nosotros para decirnos que quieren que probemos sus productos y naveguemos por su sitio para ver si hay algo que nos parezca interesante”.
La etapa de muestreo del producto es crucial, ya que en esta etapa es importante darles una salida fácil a los influencers. Si un influencer descubre a través de una prueba de producto que este producto en particular no es el más adecuado para él, sea comprensivo. Para los influencers y para la marca, es crucial permitir que los influencers hablen con autenticidad. Los seguidores del influencer están familiarizados con la forma en que hablan y presentan un producto que les encanta; es obvio cuando un influencer solo trabaja con una marca debido a la compensación adjunta.
Si a un influencer no le encanta un producto, revise su asociación para una campaña diferente e intente encontrar un influencer que encaje mejor.
8. Da libertad creativa a los influencers
Los influencers dedican mucho tiempo y esfuerzo a curar la voz y el aspecto de su propia marca. Por lo tanto, realmente puede apagarlos que una empresa dicte exactamente qué decir.
Delgado dice que aprecia cuando una marca le permite expresarse y expresar sus opiniones con sus propias palabras. Y dice que sus seguidores definitivamente pueden notar la diferencia entre un pie de foto que ella misma escribió y uno elaborado meticulosamente por una marca.
“Si estoy divagando sobre cosas que la marca me dijo que dijera, mi audiencia puede notar que no es tan auténtico”, dice ella.
Y cuando una publicación no parece auténtica para los seguidores de un influencer, afectará su asociación. Por ejemplo, la publicación puede generar una menor participación y afectar su ROI general. En el peor de los casos, el influencer podría enfrentar una reacción violenta de sus seguidores.
Si se asocia con personas influyentes, hágales saber las características y los beneficios del producto por adelantado y luego trabajen juntos en un concepto que permita que la persona influyente insufle su propia vida en el contenido. Proporcione información clave en la que un influencer pueda apoyarse, pero no proporcione un guión.
Saber cómo llegar a los influencers es clave
El poder de los influencers en las redes sociales es innegable. De hecho, el 89% de los especialistas en marketing dicen que el ROI de trabajar con personas influyentes es comparable o mejor que otros canales de marketing.
Pero para obtener los mejores resultados de las asociaciones de su marca, debe saber cómo comunicarse con personas influyentes.
Por lo tanto, acérquese a cada persona influyente de manera consciente y reflexiva, independientemente del tamaño de sus seguidores. Esto no solo aumentará las posibilidades de que el influencer acepte tu oferta, sino que también marcará la pauta para una relación mutuamente beneficiosa.
Ahora que sabe cómo comunicarse con personas influyentes para obtener un sí, obtenga más información sobre el marketing de personas influyentes a continuación.
