Comment utiliser Google Ads dans l'immobilier en 2020

Il y a quelques années, nous avons écrit The Beginner Guide To Google Adwords (maintenant appelé Google Ads) pour le marketing immobilier. Nous l'avons fait parce que l'une des questions les plus fréquemment posées (et toujours posées) est de savoir si Google Ads est une bonne option pour l'immobilier, et si oui, quelle est la meilleure façon de l'utiliser.

Bien que nous mettions beaucoup l'accent sur le marketing de contenu dans ce blog, nous recommandons également de tout cœur Google Ads pour l'immobilier. Il s'agit sans aucun doute d'un outil de marketing extrêmement puissant qui peut générer beaucoup de trafic de haute qualité vers votre site Web.

Mais tout comme n'importe quel outil puissant, c'est un outil qui pourrait facilement vous nuire si vous ne savez pas comment l'utiliser correctement.

Google Ads a une courbe d'apprentissage, et s'il est utilisé de manière incorrecte, il pourrait facilement brûler tout votre budget marketing.

Cet article est un article complémentaire à notre article original sur Google Adwords. Ici, nous parlerons du fonctionnement de Google Ads, si cela vous convient, comment choisir les bons mots clés et les meilleures pratiques sur la façon de l'utiliser en 2020.

Comment fonctionne exactement Google Ads ?

Avez-vous déjà effectué une recherche sur Google et remarqué que les premiers résultats de la première page comportent une petite balise indiquant "Annonce" ? Toutes ces publicités ont été achetées par des entreprises cherchant à faire de la publicité.

Mais contrairement à un panneau d'affichage dans votre ville où vous payez son propriétaire pour afficher votre annonce pendant un certain temps, sur Google Ads, vous faites de la publicité sur les requêtes de recherche Google (mots clés).

Par exemple, si vous souhaitez que l'une de vos annonces s'affiche chaque fois qu'un utilisateur de Google recherche "Miami Real Estate", vous devez Google pour "Miami Real Estate Spot".

Alors qu'un panneau d'affichage en bordure de route dispose d'un espace limité, Google Ads peut afficher des annonces de plusieurs sociétés différentes en concurrence sur les mêmes mots clés. Des centaines, voire des milliers d'entreprises peuvent payer pour les mêmes mots-clés. Google choisit l'annonce à afficher au moyen d'un processus similaire à une enchère.

Mais contrairement à une véritable enchère où le plus offrant conserve l'intégralité de l'article mis aux enchères, vous N'AVEZ PAS À surenchérir sur vos concurrents sur Google Ads pour que votre annonce soit diffusée.

Le montant que vous êtes prêt à payer pour un mot clé n'est qu'un des nombreux facteurs qui déterminent si votre annonce sera retenue ou non. D'autres facteurs incluent la qualité de la rédaction d'une annonce, la qualité de l'expérience des utilisateurs lorsqu'ils cliquent sur votre annonce et de nombreux autres facteurs qui affectent le niveau de qualité de Google Ad.

Comme on peut s'y attendre, certains mots clés sont plus demandés que d'autres. Ce sont généralement des termes de recherche courts et larges que beaucoup de gens recherchent.

Malheureusement, les termes de recherche larges tels que "maison à vendre à San Diego" ou "immobilier à New York" sont chers ET difficiles à bien classer. Habituellement, les seuls qui peuvent se permettre d'enchérir sur des termes de recherche larges et de les dominer sont des portails immobiliers géants tels que Zillow et Trulia, ou de grandes sociétés immobilières bien établies.

Heureusement, les mots-clés à longue queue, c'est-à-dire des phrases plus longues et plus descriptives, telles que "maison de 2 chambres à vendre à La Mesa", qui proviennent d'acheteurs beaucoup plus proches pour acheter une maison, ne sont pas toujours d'un coût prohibitif ni difficile de se classer. Les termes de recherche provenant d'un acheteur prêt à acheter sont appelés "mots clés à forte intention d'achat".

L'un de vos principaux objectifs lors de la création d'une campagne Google Ad sera d'identifier les mots clés à forte intention d'achat pertinents pour votre marché immobilier local. Trouver ce fruit à portée de main sera un ingrédient essentiel du succès de vos campagnes publicitaires Google.

Ok, maintenant que nous avons une compréhension de base du fonctionnement de Google Ads, examinons d'autres facteurs essentiels qui peuvent vous aider à avoir les campagnes publicitaires Google les plus réussies.

1. Découvrez si une campagne publicitaire Google convient à votre marché

Avant de passer au processus réel de rédaction de votre annonce, de création d'une page de destination appropriée ou même de calcul du montant que vous pouvez vous permettre d'investir dans une campagne Google Ad, vous devez voir si cela en vaut la peine dans VOTRE cas individuel.

Oui, nous pensons sincèrement que Google Ads est un outil phénoménal pour les agents immobiliers en général. Mais chaque agent immobilier a un ensemble différent de circonstances.

Par exemple, vous pourriez cibler un créneau immobilier dans lequel vos clients ne viennent pas à vous depuis Internet, ou un créneau qui est mieux servi par la publicité sur Facebook ou d'autres réseaux sociaux.

Heureusement, il n'est pas nécessaire de deviner. Google Ads vous couvre. Parmi les nombreux outils qu'il vous fournit, il y en a un inestimable appelé Keyword Planner.

Cet outil vous permet de tester différents mots-clés afin de voir quel type de trafic vous pouvez en attendre, leur niveau de concurrence et leur fourchette d'enchères.

Afin de savoir si un certain mot-clé a du potentiel pour vous ou non, consultez ces 3 statistiques :

1. Quel type de trafic ce(s) mot(s) clé(s) va-t-il attirer ?

Si le volume de recherche d'un mot clé est si faible qu'il n'a même pas d'estimation mensuelle, cela signifie que personne ne le recherche. Dans ce cas, vous joueriez si vous faisiez de la publicité pour un tel mot-clé. Il vaudrait mieux opter pour quelque chose de beaucoup plus sûr.

Si le trafic est élevé et que la difficulté de classement est élevée, il pourrait être extrêmement coûteux d'y investir.

Le meilleur scénario est un trafic élevé, une faible difficulté de classement et un faible coût par clic. Dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir que "maisons à vendre à tampa fl" et "maisons à vendre à tampa" ont un trafic décent et une faible concurrence, ce qui en fait d'excellents candidats pour une campagne Google Ad.

D'un autre côté, "agent immobilier tampa" et "immobilier tampa florida" ont un trafic similaire, mais un classement de difficulté plus élevé.

2. La personne effectuant la recherche est-elle prête à utiliser vos services, ou simplement à naviguer ?

Lors de l'analyse des mots-clés, mettez-vous à la place d'un prospect. Quelle est l'INTENTION d'une personne recherchant un certain mot-clé ? Est-ce juste pour recueillir des informations ? Tuer le temps? Ou comparent-ils des maisons parce qu'ils savent déjà ce qu'ils veulent ?

Par exemple, la recherche d'une personne pour "maisons à vendre à miami moins de 200 000" est plus proche de faire une offre que quelqu'un recherchant "maison à vendre miami beach".

3. Ce mot-clé est-il susceptible de me rapporter de l'argent ? Si oui, combien?

À quel type de retour sur investissement pouvez-vous vous attendre en diffusant des annonces sur ce mot clé ? Ne vous inquiétez pas, c'est assez simple à calculer. C'est en fait ce à quoi nous allons répondre au point suivant.

4. Demandez à un expert de vous aider

Trouver les bons mots-clés en vaut vraiment la peine. Mais cela peut aussi être une tâche assez longue, surtout si vous ne l'avez jamais fait auparavant. Et en tant qu'agent immobilier occupé, votre temps est déjà précieux. Donc, si vous voulez vous assurer que vous faites de la publicité sur les bons mots clés, pourquoi ne pas laisser un expert vous aider ?

Chez AgentFire, nous pouvons vous aider à faire exactement cela, avec nos services de marketing gérés.

2. Calculez la rentabilité de vos mots clés

Pour répondre à la question "puis-je me permettre d'enchérir sur X mot clé", vous devez calculer le coût par clic (CPC) maximum que vous pouvez vous permettre. Qu'est-ce que le coût par clic exactement ?

Chaque fois qu'un prospect clique sur votre annonce Google, Google vous facturera alors une certaine somme d'argent pour ce clic. Si vous enchérissez 1 $ sur un mot clé, Google décide de diffuser votre annonce et que quelqu'un clique dessus, vous serez facturé 1 $ pour ce clic. Cela se produit indépendamment de ce qui arrive finalement à cette perspective.

Alors, comment calculez-vous votre CPC maximum ?

Pour obtenir le chiffre le plus précis, vous devez savoir quelle part du trafic de votre site Web se transforme en prospects, le montant moyen que vous gagnez sur chaque transaction conclue et le type de marge bénéficiaire que vous pouvez réellement tirer de vos campagnes Google Ad.

Si vous ne disposez pas de ces chiffres exacts, ne vous inquiétez pas. Utilisez votre meilleure estimation. Mais commencez à suivre ces mesures dès que possible. Cela vous aidera à prendre de meilleures décisions budgétaires à l'avenir.

Voici une formule qui peut vous aider à calculer votre CPC maximum (vous pouvez en trouver une version plus longue et plus détaillée ici)

CPC max = [bénéfice moyen par transaction conclue] x [1 - marge bénéficiaire attendue] x [taux de conversion du site Web]

Par exemple, disons qu'au cours des 12 derniers mois, votre bénéfice moyen par transaction conclue était d'environ 5 000 dollars. Et disons aussi que sur 1 000 visites sur votre site, 1 devient un client qui achète/vend réellement une maison.

Cela signifierait que vous avez un taux de conversion de site Web de 0,001 %. Si vous visez une marge bénéficiaire de 20 % sur votre budget marketing Google Ads. À quoi ressemblerait votre CPC maximum ?

CPC maximal = 5 000 x [1 - 0,20] x 0,001 = 4 $

Ok, donc dans ce cas, je sais que mon CPC maximum est de 4 $. Connaissant ce chiffre, j'éviterais désormais tous les mots clés avec un CPC supérieur à 4 $.

3. Concentrez-vous sur vos avantages uniques

L'immobilier est tristement célèbre pour être une industrie hautement compétitive. Donc, à moins que vous ne soyez le seul agent immobilier dans votre créneau, vous allez être en concurrence avec des tonnes d'autres agents immobiliers dans le même domaine de service. Cela signifie que se démarquer de la foule pourrait être difficile.

C'est pourquoi il est essentiel que vous sachiez exactement quels avantages uniques vous avez sur vos concurrents et que vous en profitiez. En d'autres termes, que pouvez-vous faire mieux que vos concurrents ? Cet avantage personnel est appelé votre proposition de vente unique (USP).

Bien sûr, pour que cet USP soit perçu comme précieux, il doit signifier quelque chose pour vos prospects. Il ne suffit pas de dire que vous êtes l'agent immobilier le plus instruit de la région ou celui qui a les meilleurs avis clients. Vous devez montrer COMMENT cette USP profitera à VOS PERSPECTIVES.

Ce recentrage sur leurs besoins constituera une USP solide. Et avec un USP solide, vos publicités ne seront pas plus efficaces pour attirer le type de prospects que vous souhaitez, mais vous effrayerez également ceux qui ne font que rechercher les bonnes affaires pour l'agent qui a les frais les plus bas.

Si vous ne savez pas si un USP solide peut être plus efficace pour attirer des prospects que d'offrir les frais d'agent les plus bas, pensez à Apple. Les gens affluent vers les Apple Stores pour le dernier iPhone, même s'il est beaucoup plus cher que ses concurrents.

En effet, l'USP d'Apple consiste à proposer des produits différents, plus à la mode et conviviaux. Leurs produits ne sont pas toujours les plus puissants, ils n'offrent pas non plus le plus de fonctionnalités, et certainement pas les moins chers. Mais Apple ne se concentre pas sur les fonctionnalités, il se concentre sur le style de vie dont ses clients pourraient profiter avec leurs produits.

Et tu sais quoi? Cela fonctionne absolument.

Comment identifiez-vous votre USP ?

1. Mettez-vous à la place d'un client potentiel - Avec autant d'agents parmi lesquels choisir, pourquoi devraient-ils vous choisir, plutôt que l'un de vos concurrents, ou même vendre la maison eux-mêmes ? Qu'apportez-vous à la table qui excuse les honoraires de votre agent ?
2. Concentrez-vous sur vos points forts – Que faites-vous mieux que vos concurrents ? Êtes-vous l'agent avec la plus forte présence sur Internet ? Offrez-vous un service client exceptionnel?
3. Étudiez vos concurrents - Qu'est-ce que vos concurrents font mieux que vous ? Quelles sont leurs faiblesses ? Ont-ils une faiblesse particulière sur laquelle vous pourriez capitaliser ?

4. Espionnez vos concurrents (légalement)

Ok, à ce stade, vous devriez être en mesure d'identifier les mots clés dans lesquels investir, vous avez une assez bonne idée de votre CPC maximum et vous savez quelle est votre proposition de vente unique.

Est-il maintenant temps de travailler sur votre texte publicitaire ? Presque…

L'étape suivante consiste à voir s'il y a déjà une certaine traction et un certain succès pour les mots clés que vous avez choisis. Et même si vous POUVEZ commencer à ce stade, pourquoi ne pas confirmer vos données et voir si ces mots clés sont déjà payants pour quelqu'un d'autre ?

Pour ce faire, vous devez étudier ce que font vos concurrents.

Il existe un certain nombre d'outils parfaitement légaux qui vous permettent de voir quel type d'annonces vos concurrents diffusent sur Google. Notre préféré s'appelle Ahrefs.

Ahrefs est un outil d'analyse de site Web qui vous permet de rechercher des mots clés à des fins d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).

Vous pouvez y saisir l'URL de n'importe quel site Web (y compris vos concurrents) pour voir quel type de trafic il reçoit, quelles pages Web fonctionnent le mieux et quelles annonces Google sont exécutées sur ce site Web.

Cela peut vous donner une idée du type d'annonces qui produisent des résultats et du coût de leur diffusion pour vos concurrents.

De cette façon, vous pouvez reproduire leur succès sans trop de conjectures et améliorer les efforts qu'ils déploient.

5. Créez une offre à laquelle ils ne peuvent pas résister

Ok, nous allons maintenant commencer à préparer votre texte publicitaire. Une partie essentielle de toute annonce Google qui vaut son coût par clic est son offre. Quel genre de raison donne-t-il à ses téléspectateurs de cliquer dessus ?

Et dans un média parsemé d'innombrables annonces, votre offre doit être si convaincante, si irrésistible, que contre leur "meilleur jugement", ils décident de cliquer sur votre annonce.

Plus facile à dire qu'à faire? Pas nécessairement. Toutes les bonnes offres sont composées de trois parties essentielles :

1. VRAIE valeur

Ok, vous comprenez donc que vos services immobiliers feront économiser beaucoup d'argent à vos clients. Mais c'est un service que presque tous les agents immobiliers peuvent fournir.

Qu'est-ce qui rend vos services précieux AU-DELÀ du montant d'argent que vous épargnerez à vos clients ? Qu'y a-t-il dans vos services qui l'emportent sur vos honoraires d'agent ? Est-ce votre service de conciergerie exceptionnel ? Votre capacité à simplifier l'ensemble du processus immobilier ? Proposez-vous des visites virtuelles inégalées ?

2. Crédibilité

Les impressions comptent. Beaucoup. Ainsi, lors de la rédaction de votre offre, assurez-vous qu'elle ne semble pas trop belle pour être vraie. Malheureusement, des agents immobiliers peu scrupuleux ont terni la réputation de l'industrie, ce qui signifie que vos prospects seront très méfiants vis-à-vis de vos offres.

Si vous voulez que votre offre semble crédible, assurez-vous de donner une raison pour laquelle vous faites une telle offre. Vous fêtez un anniversaire ? Ouvrir une nouvelle succursale ? Offrez-vous

3. Réduisez le risque perçu de cliquer sur votre offre

Lors de la commercialisation d'un produit ou d'un service, l'un des moyens les plus simples pour les spécialistes du marketing de réduire le risque perçu par leurs prospects consiste à offrir une garantie de remboursement. Bien sûr, cela n'est pas toujours possible dans l'immobilier puisque vous travaillez à la commission. Mais il existe d'autres moyens de réduire le risque perçu de vous engager.

Vous pouvez proposer une consultation gratuite, des contrats plus courts, etc. Dans l'exemple ci-dessus, l'annonce Google de MKrealty mentionne "pas de frais d'inscription" et "pas de publicité", rassurant ses téléspectateurs que s'ils cliquent sur cette annonce, ils auront droit à les listes, et ne pas être bombardé par un déluge de tentatives de vente insistantes.

Certains agents immobiliers courageux ont même donné l'option que s'ils ne vendent pas la propriété dans les 120 jours, ils l'achèteront eux-mêmes.

6. Rédigez un texte publicitaire convaincant

Chaque fois que vous lancez une campagne Google Ad, vous ne payez que lorsqu'une personne clique sur vos annonces. Cela peut être à la fois bon et mauvais, selon votre texte publicitaire. Par exemple, une bonne copie attirera des prospects qualifiés et repoussera les non qualifiés.

Une bonne copie conduit également à un taux de clics plus élevé. Et plus le taux de clics de votre annonce est élevé, moins Google vous facturera le coût par clic de l'annonce.

Alors, comment créez-vous une bonne copie publicitaire ?

En comprenant chaque composant d'une annonce Google et en testant les performances de vos annonces.

Les 4 composants clés d'une annonce Google sont :

Titre – Le titre est crucial car c'est la première chose que voient vos prospects. Lors de la rédaction de votre annonce, passez la majeure partie de votre temps de réflexion sur le titre.

Si vous avez un excellent titre, vous attirerez l'attention de vos prospects et vous les encouragerez à continuer à lire votre annonce. Si possible, incluez le mot-clé que vous enchérissez dans le titre.

Google Ads a une limite de 30 caractères par titre, alors utilisez cet espace à bon escient.

Lignes de description 1 et 2 – Dans ces deux segments, mentionnez les avantages de votre service, réaffirmez votre USP et donnez des détails sur votre offre.

Enfin, dites à votre prospect ce qu'il doit faire ensuite en incluant votre appel à l'action dans la description.

Encore une fois, vous disposez d'un espace limité de seulement 90 caractères pour chaque description, alors allez droit au but.

URL d'affichage - Il s'agit de l'URL vers laquelle vos prospects seront dirigés lorsqu'ils cliqueront sur votre annonce. Cette URL doit les diriger de manière optimale vers une page de destination spécialement conçue pour les convertir en prospects.

Nous en reparlerons plus à l'étape suivante.

7. Une excellente page de destination

Une erreur extrêmement courante commise par les agents immobiliers consiste à envoyer le trafic de leurs annonces vers la page d'accueil de leur site Web. Et pour être honnête, nous comprenons. Il est parfaitement logique d'envoyer ce trafic vers votre page d'accueil puisqu'il s'agit de votre "vitrine numérique".

Le problème est qu'une page d'accueil n'est pas conçue pour répondre au trafic provenant d'une annonce Google. Cela pourrait également dérouter vos prospects car ils ne sauraient peut-être pas où aller.

Au lieu de cela, créez une page de destination dédiée qui correspond à votre mot clé et à votre annonce. De cette façon, vous pourrez suivre l'intérêt de vos prospects et vous leur ferez savoir qu'ils s'engagent sur la bonne voie.

Tout comme dans votre annonce Google, le composant le plus important de votre page de destination est votre titre. Le titre doit attirer l'attention de vos prospects et les garder engagés afin qu'ils continuent à lire.

Lors de la rédaction de la copie de votre page de destination, répétez l'offre que vous avez faite dans l'annonce et obligez votre prospect à continuer à lire le reste de la page.

Incluez votre USP, les avantages de votre produit ou service, des détails sur votre preuve sociale irrésistible et un puissant appel à l'action.

8. Choisissez les bons paramètres d'annonces Google

Google Ads fait un excellent travail en vous guidant tout au long du processus de configuration de votre campagne publicitaire.

Le processus est assez simple, mais tous les paramètres par défaut ne sont pas optimisés pour votre retour sur investissement maximal.

Voici quelques paramètres à surveiller :

• Réseau de recherche vs réseau display
• Enchères par appareil
• Types de correspondance des mots clés
• Mots-clés négatifs
• Réseaux de recherche et réseaux display.

Google Ads dispose de 2 réseaux différents sur lesquels vous pouvez faire de la publicité, le réseau de recherche et le réseau d'affichage.

Réseau Display de Google - Dans le cadre de ce réseau, votre annonce sera affichée sur les résultats du moteur de recherche de Google, ET sur une variété d'autres produits Google, tels que Google Maps, Google Shopping, etc. De plus, votre annonce sera également affichée sur des espaces publicitaires sur un grand nombre de sites Web affiliés à Google.

Le réseau d'affichage - Ce réseau est davantage orienté vers des publicités très visuelles, telles que des bannières et des publicités vidéo. C'est le réseau qui vous permet d'afficher des publicités sur Youtube (qui appartient à Google), ainsi qu'un grand nombre de sites Web affiliés à Google.

Si vous suivez ce guide, respectez le réseau d'affichage, car les étapes que nous avons décrites visent à maximiser l'impact de votre annonce sur les recherches Google basées sur votre mot clé. Le réseau display nécessite une autre série d'étapes afin d'optimiser l'efficacité de votre annonce.

Enchères par appareil – Chaque jour, le trafic Internet sur les appareils mobiles augmente. En fait, la plupart des gens commencent leurs recherches de propriété directement sur leur téléphone. Si vous avez déjà un site Web immobilier optimisé pour le trafic mobile, allez-y et diffusez votre annonce sur les appareils mobiles.

Si vous ne disposez pas d'un site optimisé pour les mobiles, choisissez de ne pas diffuser votre annonce sur les appareils mobiles.

Types de correspondance des mots clés – Google Ads propose 3 principaux types de correspondance des mots clés :

• Vaste
• Phrase
• Exact

La requête large est le type de correspondance par défaut. Si vous laissez vos mots clés en requête large, Google diffusera vos annonces dans toutes les recherches que Google juge pertinentes pour votre mot clé. Cela signifie que vos annonces obtiendront plus d'impressions, mais vous diffuserez probablement des annonces sur des expressions de recherche non pertinentes qui ne font que gaspiller votre budget.

La correspondance d'expression déclenchera des annonces lorsque l'expression exacte fait partie du mot clé saisi dans Google.

La correspondance exacte indique à Google d'afficher votre annonce uniquement lorsque les mots clés exacts sont saisis dans Google. Vous aurez le plus de contrôle avec cette option, mais cela limitera également votre exposition.

Mots clés négatifs – Les mots clés négatifs vous permettent d'empêcher les expressions de déclencher votre annonce. Par exemple, si vous souhaitez cibler "maisons à vendre", mais que vous souhaitez l'empêcher d'apparaître sur "maisons de poupées à vendre", vous ajouterez "poupée" comme mot clé à exclure.

9. Tester, tester, tester

Votre annonce est à peu près terminée, mais cela ne signifie pas que votre travail est terminé. Vous devez continuer à peaufiner votre campagne publicitaire afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles.

Voici quelques autres choses que vous pouvez faire pour optimiser vos campagnes.

Ajustez vos enchères de mots clés – Une fois que vous avez généré des clics, ajustez vos enchères. Augmentez l'enchère pour les mots clés qui produisent le plus de résultats et réduisez les enchères ou mettez complètement en pause ceux qui ne vous donnent aucun résultat.

Testez A/B votre copie publicitaire – Afin d'augmenter votre taux de clics, essayez différentes versions de copie publicitaire de la même publicité. Testez-les pendant un certain temps, puis gardez celui qui produit le plus de résultats.

Test A/B de votre page de destination – Comme ci-dessus, mais avec vos pages de destination.

Conclusion

Google Ads peut contribuer à votre réussite en tant qu'agent immobilier s'il est utilisé correctement. Si vous faites vos recherches, étudiez vos concurrents et les mots clés faciles à classer dans votre domaine de service, vous pourrez attirer une quantité importante de trafic qualifié ainsi que des clients.

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