10 inspirations pour des promotions exceptionnelles du Black Friday en 2021

Le Black Friday et le Cyber ​​Monday sont les deux jours avec le plus d'activités promotionnelles tout au long de l'année aux États-Unis et dans de nombreux autres pays. Selon Adobe Digital, les achats en ligne à cette période de l'année en 2019 ont atteint 16,8 milliards de dollars . Organiser des promotions pour le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday est un must pour la plupart des entreprises, sinon elles risquent de perdre des ventes au profit de leurs concurrents. Envisagez-vous de sauter dans le train des réductions cette année ?

Dans cet article de blog, je couvrirai 10 inspirations pour les campagnes du Black Friday basées sur des cas d'utilisation réels. J'ai essayé de sélectionner des offres qui diffèrent les unes des autres pour vous montrer divers exemples de conditions de promotion que vous pouvez proposer lors du Black Friday. J'espère que vous les trouverez utiles pour planifier votre prochaine campagne Black Friday (ou Cyber ​​Monday) !

Destination Maternity - jusqu'à 60 % de remise automatique

Destination Maternity Corporation est le plus grand créateur et détaillant de vêtements de maternité au monde, basé à Moorestown, New Jersey.

Ils ont lancé une promotion Black Friday offrant jusqu'à 60% de réduction sur tout. Leurs e-mails étaient sur le thème des cadeaux de Noël, se concentrant sur les acheteurs qui recherchaient des cadeaux de Noël.

Conditions promotionnelles :

• La promotion exclut les marques sélectionnées, les soutiens-gorge, les styles de prix, les abonnements au magazine Parent's, les achats de cartes-cadeaux et les commandes internationales.
• L'offre n'est pas valable dans les emplacements loués et sous licence.
• L'offre n'est pas cumulable avec d'autres réductions ou offres.

Allbirds – dons de charité lors du Black Friday

Allbirds est une entreprise néo-zélandaise qui conçoit et vend des chaussures et des vêtements durables.

De nos jours, la RSE et les dons caritatifs sont à la mode. Les clients aiment contribuer à une plus grande image avec leurs achats et sont souvent prêts à payer un prix élevé pour un produit ou un service qui contribue à l'environnement ou à la société. En savoir plus sur la façon d'inciter vos clients à faire des folies dans notre article de blog sur l'effet de licence.

C'est ce qu'Allbirds a utilisé dans sa campagne Black Friday. Ils ont augmenté tous les prix de 1 $ et ont affirmé qu'ils contribueraient 1 $ de plus pour faire des dons de 2 $ pour chaque produit acheté le Black Friday. Il s'agit d'une campagne RSE assez innovante. Ils ont intitulé leurs e-mails promotionnels A Better Black Friday Deal.

Timberland - 30 % de réduction et un don pour la plantation d'arbres

Timberland LLC est un fabricant et détaillant américain de vêtements de plein air, spécialisé dans les chaussures.

Timberland est une autre entreprise qui a choisi d'ajouter une touche caritative à sa campagne Black Friday. Ils ont offert un rabais de 30 % sur des produits sélectionnés ainsi qu'un don de 1 $ pour chaque expédition terrestre vers la plantation d'arbres.

Conditions promotionnelles :

• Offre de 30 % de rabais valide sur une sélection de chaussures, vêtements et accessoires.
• Livraison terrestre gratuite offerte sur toutes les commandes (aux États-Unis uniquement).
• Si vous choisissez l'expédition terrestre, Timberland offrira un don de 1 $ pour faire planter un arbre par American Forests.

L'Occitane - cadeau gratuit avec un achat éligible

L'Occitane en Provence, communément appelée L'Occitane, est un détaillant international de produits pour le corps, le visage, les parfums et la maison basé à Manosque, en France.

L'Occitane a lancé une promotion Black Friday offrant un cadeau (Nature's Present, d'une valeur de 35 $, principalement composé de cosmétiques et de miniatures de la taille d'un échantillon) pour chaque achat d'une valeur supérieure à 85 $. Ils ont envoyé un e-mail promotionnel avec pour objet Pourquoi attendre ? Remplissez votre maintenant pour le Black Friday !

‍ Il s'agit d'un type de promotion moins courant de nos jours, car il n'est pas personnalisé et les clients ne peuvent pas choisir ce qu'ils obtiennent (ils le pourraient si la promotion offrait une remise ou une carte-cadeau) mais c'est un bon moyen de faire la publicité de vos produits (les clients qui les essaient et les aiment peuvent revenir pour les grandeur nature).

Conditions promotionnelles :

• La promotion nécessite l'utilisation d'un code promo CATALOG20.
• La promotion est limitée à une fois par client.
• L'achat admissible doit avoir une valeur d'au moins 85 $, excluant les produits en solde, les taxes et les frais d'expédition.
• L'offre ne peut être jumelée à aucune autre promotion, offre ou coupon.
• Aucun retour, aucune remise en argent ne pourra être demandée pour le cadeau.

‍

Estée Lauder – double points de fidélité et un produit exclusif en vente

The Estee Lauder Companies Inc. est une multinationale américaine fabricant et vendeur de produits de soins de la peau, de maquillage, de parfums et de soins capillaires de prestige, basée à Midtown Manhattan, à New York.

Estee a lancé une promotion Black Friday offrant des points de fidélité doublés pour les membres du club de fidélité et un produit en édition limitée (lip gloss set de 6 miniatures de gloss) à un prix promotionnel fixe. Ils ont envoyé un e-mail promotionnel avec pour objet Black Friday Exclusive : Limited Edition Shine On Gloss Collection + Double Points Today.

Conditions promotionnelles :

• Un seul jeu d'échantillons peut être appliqué à la commande.
• Offre disponible uniquement pour les citoyens américains.

Birdies – un nouveau prix fixe sur leur produit phare

Birdies est une marque de chaussures DTC qui a initialement conçu des pantoufles d'intérieur à la mode, mais les clients ont adoré le confort des toboggans et des chaussures plates et ont commencé à les porter également.

Ils ont lancé une promotion Black Friday offrant un prix spécial et fixe sur leurs appartements Starling (95 $ au lieu de 140 $). Ils ont envoyé un e-mail promotionnel avec la ligne d'objet Early Access: Our Black Friday Special pour promouvoir la vente. C'est une excellente stratégie pour promouvoir un produit en particulier. Vous pouvez également sélectionner un produit sur lequel vous savez que vous avez une marge plus élevée et sur lequel vous pouvez offrir une remise plus importante, pour générer du trafic. Souvent, les clients qui passent une commande, encouragés par l'offre, peuvent également acheter d'autres produits. Le produit phare à un prix inférieur n'est pas seulement un excellent moyen de vendre ce produit, mais aussi d'attirer plus de visiteurs et plus de ventes en général.

‍

‍

O rangewood – un pack promotionnel

Orangewood est un magasin de guitares DTC fondé avec une idée simple : offrir des guitares de qualité, abordables et faciles à jouer grâce à la meilleure expérience d'achat en ligne.

Ils ont lancé une promotion Black Friday offrant un ensemble de produits à l'aide d'un code promo. Les clients devaient ajouter à leurs paniers Orangewood Guitar, un kit d'accessoires et des cordes Ernie Ball ainsi qu'utiliser un code promo Bundleup20 pour réclamer l'offre. Le kit d'accessoires et les cordes Ernie Ball étaient offerts gratuitement, si l'achat était éligible à l'offre. Ils ont envoyé un e-mail promotionnel annonçant leur offre avec la ligne d'objet Free. Paquet. Cadeau. .

Proposer un bundle de produits en vente Black Friday, notamment proposer gratuitement des produits complémentaires avec le produit principal, est un excellent moyen d'augmenter les achats du produit principal (en l'occurrence, une guitare) en tant que clients qui attendaient le bon moment de l'acheter peut être finalement convaincu de l'acheter en ce moment. D'un autre côté, cela aide également à vendre plus rapidement les marchandises qui se déplacent plus lentement. Il peut s'agir d'une meilleure stratégie que de simplement réduire le produit principal.

Conditions promotionnelles :

• La promotion s'applique uniquement aux guitares d'une valeur de 195 $ ou plus.
• Le kit d'accessoires gratuit ne peut pas être retourné.
• Si une guitare avec le lot promotionnel est retournée, 25 $ seront déduits du montant remboursé. Des frais réguliers de restockage de guitare de 15 $ seront également appliqués (ces frais sont également facturés dans le cas de retours non promotionnels).

Victoria Emerson – Offre VIP BOGO

Victoria Emerson est une marque de bijoux de luxe accessible.

Ils ont lancé une vente BOGO Black Friday, destinée uniquement aux clients VIP. Ils en ont fait la publicité en envoyant des e-mails à leurs clients VIP avec pour objet HEY VIP ! Le Black Friday est ICI pour VOUS . La promotion nécessite l'utilisation d'un code de réduction SUPERVIP. Elle n'est pas cumulable avec d'autres promotions ou offres.

Je n'aime pas le visuel de leur e-mail (il est terne et n'a rien à voir avec leur marque ou leurs produits) mais j'aime l'idée des deux, la vente BOGO pour le Black Friday (c'est une vente généreuse et elle apporte une valeur de panier plus élevée) ainsi qu'une promotion destinée uniquement aux clients VIP, qui valent une telle dépense promotionnelle.

Sears – offres mystères du Black Friday

Sears est un détaillant américain, qui était le plus grand détaillant dans les années 1980, mais qui ferme maintenant lentement ses activités en raison du dépôt de bilan de sa société mère en 2018.

Ils ont annoncé leurs promotions Black Friday en annonçant des offres mystères, sans préciser exactement ce qu'ils offriront. C'est une excellente stratégie pour attirer l'attention des clients sur leurs ventes. Qui n'aime pas le mystère ?

Ils ont envoyé un e-mail promotionnel avec pour objet Ouvrez-vous ! Révélez vos offres mystères du Black Friday. Ils ont divulgué une promotion, une remise en argent de 100 % en points de fidélité sur les produits choisis, offrant essentiellement certains produits gratuitement (grâce à la remise en argent). C'est une offre très attrayante pour les clients et cela garantit qu'ils reviendront pour utiliser le cashback, en s'assurant qu'ils ne seront pas des clients ponctuels.

PMD Beauty – Black Friday en juillet

PMD Beauty est une entreprise de beauté de premier plan proposant des outils de beauté intelligents et des produits de soin de la peau.

Ils ont lancé une vente Black Friday en juillet. Il s'agissait essentiellement d'une vente flash de 30 % de réduction avec un code promo BLACKFRIDAY. La vérité est qu'ils auraient pu l'appeler autrement que Black Friday, mais ils espéraient peut-être faire battre le cœur des clients avec un nom Black Friday.

Cet exemple montre que les ventes flash généreuses ne doivent pas se limiter à un jour par an et peuvent être encore plus rentables à une autre date, selon les activités. Vous devez planifier vos promotions en fonction de vos ventes historiques et de vos données clients, et pas seulement sur le calendrier général. S'il peut être rentable de sauter dans le train du Black Friday, il peut y avoir d'autres jours de l'année et des idées de campagne plus rentables pour dépenser ce budget marketing. Soyez toujours prudent et, si vous ne disposez pas encore de données historiques ou d'expérience, lancez une promotion en tant qu'expérience pour un segment de clientèle plus petit pour voir les résultats ou lancez quelques expériences avec différents paramètres promotionnels, pour voir ce qui fonctionne et apprendre pour votre l'année prochaine le Black Friday. Un exemple d'entreprise qui lance une promotion annuelle récurrente à une date différente de celle du Black Friday est Pomelo Fashion, un détaillant asiatique de mode rapide. Pomelo lance une Pomelo Mega Fashion Sale tous les 11.11, avant le début de l'engouement pour le Black Friday.

Que faire pour le Black Friday 2021 ?

Le Black Friday est un jour de vente internationalement reconnu où de nombreuses entreprises lancent des offres et des promotions. Bien qu'il s'agisse du jour le plus populaire pour organiser des promotions, il n'y a pas de recette unique pour réussir et il existe plusieurs façons d'aborder les promotions ce jour-là. La plupart des entreprises rendent leurs offres valables pour le week-end du Black Friday, c'est-à-dire du vendredi au lundi, cependant, certaines entreprises lancent la promotion plus tôt (préventes) ou prolongent la promotion (à l'extrême, jusqu'à Noël).

Voici quelques tendances que nous avons constatées après avoir analysé plus de 100 promotions du Black Friday de 2018 à 2020 :

• Les entreprises lancent plus de remises automatiques que de coupons (sauf si elles utilisent des coupons personnalisés).
• Les coupons publics et autonomes, comme BlackFriday, deviennent lentement inutilisables - probablement parce qu'ils sont plus difficiles à utiliser pour les clients et de toute façon, accessibles au public, donc les promotions appliquées automatiquement sont un meilleur choix dans ce cas.
• Nous n'avons pas vu trop de promotions personnalisées. La plupart d'entre eux étaient disponibles pour le grand public et étaient très génériques (les ventes en pourcentage ou en dollars étaient en vigueur).
• Le montant réduit varie entre 20 % et 50 % de réduction dans la plupart des cas.
• Certaines entreprises optent pour des produits phares fortement réduits .
• Nous n'avons malheureusement pas vu trop de limitations introduites dans les offres du Black Friday. Nous pensons qu'il devrait y en avoir davantage pour protéger les entreprises contre les abus et la fraude.
• Il y a eu un grand boom des ventes ou des actions Black Friday axées sur la RSE et la charité .
• Certaines entreprises ont refusé de faire le Black Friday, car elles prétendent qu'un tel engouement pour les achats n'est pas durable et nuit à la société et à l'environnement. L'une de ces entreprises est Deciem, qui a même fermé ses magasins (y compris son site Web) ce jour-là. Ils ont cependant lancé de grosses ventes un mois avant le Black Friday, apportant des ventes lorsque les concurrents ne faisaient pas de remises importantes et attirant encore plus l'attention et la couverture médiatique du Black Friday lui-même. Nous ne pouvons pas juger si c'est la stratégie gagnante, cependant, gardez à l'esprit qu'il y a 365 jours dans une année où vous pouvez lancer des ventes et vous devez considérer ce qui est le plus rentable pour votre entreprise, et non copier aveuglément la stratégie des autres.
• Le même état d'esprit a conduit les entreprises à lancer des promotions récurrentes "Black Friday" ou Black Fridays en juillet. Je pense qu'une telle dénomination peut prêter à confusion, même si j'aime l'idée d'avoir des ventes flash plus régulières qu'une fois par an et plus ciblées ou personnalisées que les promotions génériques du Black Friday.
  

{{CTA}}

Lancez votre promotion Black Friday avec un logiciel de promotion tout-en-un

Commencer

{{ENDCTA}}