¿Qué hace un buen sitio web? [Preguntas y respuestas con un diseñador web]

No es exagerado decir que, en nuestra era digital, su sitio web es una de las herramientas más poderosas de su negocio. Una de las primeras cosas que debe entender sobre un "buen" diseño de sitio web es que su sitio web necesita mucho más que una apariencia estéticamente agradable. De hecho, su sitio web puede, y debe, ser la piedra angular de su estrategia de ventas y marketing. Un sitio web "bonito" no está diseñado para mover clientes potenciales a través del flujo de ventas, y un diseño que no satisfaga las necesidades de sus clientes requerirá mucho más de una revisión que solo una fuente nueva y colores actualizados.

Hablamos con la propia diseñadora web, desarrolladora y gurú de la web de StoryTeller, Melissa Nault , sobre los principios clave que tiene en cuenta al crear sitios web para clientes que están optimizados para la búsqueda, el marketing, las ventas y se ven estéticamente. hermoso.

¿Qué papel desempeña el diseño en la optimización de un sitio web para la búsqueda?

En primer lugar, los sitios web deben construirse teniendo en cuenta el SEO si desea aumentar el tráfico y generar clientes potenciales en línea. Las palabras clave importantes deben incluirse en los encabezados de la página web, la copia e incluso en las metadescripciones de las imágenes en todo su sitio web. Los algoritmos de Google rastrean las páginas web para tratar de encontrar las mejores coincidencias para lo que buscan sus prospectos, ¡así que haga que sea lo más fácil posible para que Google lo relacione con los visitantes correctos!

Una vez que los prospectos encuentran su página, un diseño visualmente agradable los alentará a permanecer más tiempo, lo que reduce las tasas de rebote y aumenta el tiempo promedio en la página, la credibilidad, los clics y las oportunidades de conversión. Es importante optimizar las imágenes y los videos con texto alternativo y cambiar su tamaño para disminuir la velocidad de la página. Todos estos factores ayudarán a que su sitio web tenga una clasificación más alta. Es por eso que el diseño de un sitio web es más que simplemente "poner lápiz labial en un cerdo": debe ser altamente funcional para el usuario y optimizado para la búsqueda.

¿Cuáles son los elementos clave de un “buen” diseño de sitio web?

Un buen sitio web debe ser limpio y minimalista para evitar abrumar a sus visitantes. Como dice el viejo refrán publicitario, "mantenlo simple, estúpido". No solo debe ser fácil de navegar, sino que los usuarios deben disfrutar navegando por su sitio. Asegúrese de hacer que la navegación de su sitio web sea una experiencia con imágenes dinámicas, como videos, y fomente la exploración con diferentes llamados a la acción (CTA) para que el visitante dé el siguiente paso en el embudo. Su navegación debe estar bien pensada e intuitiva para su audiencia. No hay un 'talla única' para el orden de los encabezados; en su lugar, debe satisfacer los deseos y necesidades de sus visitantes.

Para mejorar la navegación y la experiencia del usuario (UX), agregue algo de navegación o enlaces al pie de página e incluya una barra de búsqueda para que los visitantes puedan buscar por palabra clave. Incluya un título o subtítulo cautivador y una declaración "en la mitad superior de la página" para asegurarle al visitante que puede ayudarlo a resolver su problema. Y para los lectores que tienen un poco más de dificultad para ver palabras pequeñas en una pantalla pequeña, asegúrese de que todo el texto sea lo suficientemente grande y claro para leer.

El diseño siempre debe ser coherente con la marca y los colores de la marca. Su paleta de colores debe incluir un color de resaltado que realmente 'resalte' para usar en botones y CTA. Seleccione un elemento gráfico al comienzo del diseño para usarlo de manera consistente en todas las páginas, ¡y nunca use más de dos fuentes! Juega con lo que dos se ven mejor juntos.

Los buenos sitios web suelen incluir testimonios de sus clientes o empresas con las que han trabajado en el pasado para establecer la confianza y la autoridad . Y después de crear cada página, asegúrese de que los enlaces funcionen correctamente y pruébelo en la vista receptiva/móvil para confirmar que se ve tan bien como en el escritorio.

¿Qué tipos de páginas son más importantes para incluir en un sitio web? ¿Y hay muy poco, o demasiado, que puede tener?

Lo más importante es que querrá una página de inicio bien pensada, una página de servicios, una página acerca de y una página de contacto. Por supuesto, esto varía según la industria. Aunque no existe un número mágico para la cantidad de páginas que debe tener un sitio web, recuerde que si su objetivo es atraer tráfico a su sitio y obtener una clasificación más alta en Google, tendrá un mejor desempeño cuanto más contenido de calidad tenga. Esa es una de las razones por las que los blogs siguen desempeñando un papel tan importante en línea. Según una investigación del Content Marketing Institute , las empresas con blogs generan más de un 400 % más de páginas indexadas en búsquedas en sus sitios web.

La función del contenido es otra razón por la que es importante comenzar a crear su sitio web con el objetivo final en mente, y por la que siempre recomendamos a las empresas que incluyan un blog como parte de sus esfuerzos continuos de marketing. Además, los blogs son una excelente manera de ofrecer información útil a su público objetivo para generar confianza y compartir su experiencia. En todo el diseño de su sitio web y la planificación estratégica, recuerde ponerse en el lugar de sus usuarios y considerar cuál sería la mejor experiencia para ellos.

¿De qué maneras te mantienes informado y encuentras inspiración para los diseños de sitios web?

Por lo general, busco en Google la industria para la que estoy diseñando y busco sitios web que tienen una clasificación alta, además de dedicar tiempo a buscar nuevas ideas en el Directorio de soluciones de HubSpot . También visito constantemente el sitio web del desarrollador del tema que estamos usando, Utility Hero . Kevin Froman muestra "Ejemplos del mundo real" de sitios, lo que generalmente me da mucha inspiración para mi próximo diseño.

¿Cuál es su proceso antes de comenzar a construir un sitio web?

Como se mencionó anteriormente, es fundamental comprender los objetivos únicos del cliente para su nuevo sitio web antes de crear uno nuevo. Cada negocio es diferente, y para crear un sitio web que se ajuste a sus necesidades, debemos comprender qué quiere su público objetivo y qué tipo de mensaje resonará con ellos.

Siempre comenzamos nuestro proceso realizando una auditoría del sitio web existente de un cliente, y observamos qué funciona y qué no, su marca, etc. También le proporciono al cliente una encuesta de diseño que solicito que complete. Hace preguntas específicas sobre el estilo que les gusta, no les gusta, los colores, los gráficos, el estado de ánimo, etc. También incluye una lista de sitios web que les pido "Me gusta" o "No me gusta". Combinado con su marca, generalmente puedo comenzar a diseñar un marco para mostrar al cliente.

¿Cuáles son algunas de tus herramientas favoritas para diseñar un sitio web?

• Sqoosh para optimizar imágenes.
• Coolors para jugar con las ideas de la paleta de colores.
• CloudConvert para fuentes personalizadas y conversión de MP4 a Gif.
• Adobe Stock para imágenes de archivo/imágenes vectoriales.
• ColorZilla Chrome Extension para tomar un color de una página web.
• WhatFont Chrome Extension para identificar fuentes en una página web

¿Cuánto importa el video en un sitio web? ¿Y dónde debo agregarlo?

El video mueve a las personas como ningún otro canal en línea, pero solo una sólida estrategia de producción de videos y marketing de videos los hace actuar. Es una excelente manera de contar una historia sobre su marca y mostrar productos y servicios. Como se mencionó, el video puede mantener a los usuarios interesados ​​en su sitio por más tiempo, lo que puede ayudar a optimizar su página para la búsqueda. No es ningún secreto que el video es el rey .

El video a veces puede ralentizar una página web, por lo que a menudo tiene sentido alojar videos en un reproductor de video y luego incrustarlos en su sitio. Además, debe utilizar su contenido de video tanto como pueda, pero evite la redundancia. Por lo tanto, agregue videos donde sea relevante y útil, pero no sobrecargue su sitio con videos ni use el mismo video en demasiadas páginas. Ofrezca a las personas la opción de leer lo que intenta comunicar o ver un video al respecto.

Al final del día, ¿cuál es el único consejo que le daría a alguien que está invirtiendo en un nuevo sitio web?

Piense en su sitio web como una herramienta en evolución, construida para crecer. Comience con un objetivo claramente definido para los visitantes de su sitio web, como "encontrar nuevos miembros para su club privado", y vea todo lo demás, el diseño y el contenido, a través de esa lente. ¿Ha respondido las preguntas clave de sus prospectos? ¿Les ha facilitado la búsqueda de información sobre la membresía? ¿Tus imágenes muestran lo divertido que sería un nuevo miembro? Así es como un sitio web se convierte en una herramienta de ventas y marketing.

Además, recuerda que lo “perfecto” es enemigo de lo “bueno”. Siempre que se construya con una base sólida y estratégica y un diseño de calidad, su sitio web no tiene que estar completo y perfecto antes de su lanzamiento. (Por ejemplo, no necesita iniciar con 1000 páginas web, puede comenzar con las 20 más importantes y seguir agregando más después del lanzamiento, en fases). Este concepto se denomina "diseño impulsado por el crecimiento" y es una creencia central en nuestra agencia porque un sitio nunca se termina realmente. En cambio, es el comienzo de un futuro mucho más estratégico y bien diseñado.