Qu'est-ce qui fait un bon site Web? [Questions-réponses avec un concepteur Web]

Il n'est pas exagéré de dire qu'à notre ère numérique, votre site Web est l'un des outils les plus puissants de votre entreprise. L'une des premières choses à comprendre à propos d'une «bonne» conception de site Web est que votre site Web a besoin de bien plus qu'un simple aspect esthétique. En fait, votre site Web peut – et devrait – être la pierre angulaire de votre stratégie de vente et de marketing. Un « joli » site Web n'est pas conçu pour faire passer les prospects dans le pipeline des ventes, et une mise en page qui ne répond pas aux besoins de vos clients nécessitera bien plus qu'une simple refonte de la police et des couleurs mises à jour.

Nous avons parlé à la propre conceptrice de sites Web, développeur et gourou du Web de StoryTeller, Melissa Nault , des principes clés qu'elle garde à l'esprit lors de la création de sites Web client optimisés pour la recherche, le marketing, les ventes ET l'aspect esthétique. belle.

Comment la conception joue-t-elle un rôle dans l'optimisation d'un site Web pour la recherche ?

Tout d'abord, les sites Web doivent être conçus en pensant au référencement si vous souhaitez augmenter le trafic et générer des prospects en ligne. Les mots-clés importants doivent être inclus dans les en-têtes de page Web, la copie et même dans les méta-descriptions des images sur votre site Web. Les algorithmes de Google explorent les pages Web pour essayer de trouver les meilleures correspondances pour ce que vos prospects recherchent, alors faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour Google de vous associer aux bons visiteurs !

Une fois que les prospects ont trouvé votre page, une conception visuellement agréable les encouragera à rester plus longtemps, ce qui diminue les taux de rebond et augmente le temps moyen sur la page, la crédibilité, les clics et les opportunités de conversion. Il est important d'optimiser les images et les vidéos avec du texte alternatif et de les redimensionner pour réduire la vitesse de la page. Tous ces facteurs aideront votre site Web à se classer plus haut. C'est pourquoi la conception d'un site Web ne se limite pas à « mettre du rouge à lèvres sur un cochon » : elle doit être hautement fonctionnelle pour l'utilisateur et optimisée pour la recherche.

Quels sont les éléments clés d'une « bonne » conception de site Web ?

Un bon site Web doit être propre et minimaliste pour éviter de submerger vos téléspectateurs. Comme le dit le vieil adage publicitaire, "restez simple, stupide". Non seulement la navigation doit être facile, mais les utilisateurs doivent apprécier la navigation sur votre site. Assurez-vous de faire de la navigation sur votre site Web une expérience avec des visuels dynamiques, tels que des vidéos, et encouragez l'exploration avec différents appels à l'action (CTA) pour que le visiteur franchisse la prochaine étape de l'entonnoir. Votre navigation doit être bien pensée et intuitive pour votre audience. Il n'y a pas de "taille unique" pour l'ordre des en-têtes ; au lieu de cela, vous devez répondre aux désirs et aux besoins de vos visiteurs.

Pour améliorer la navigation et l'expérience utilisateur (UX), ajoutez une navigation ou des liens au pied de page et incluez une barre de recherche afin que les visiteurs puissent effectuer une recherche par mot-clé. Incluez un titre ou un sous-titre captivant et une déclaration "au-dessus de la ligne de flottaison" pour rassurer le visiteur que vous pouvez l'aider à résoudre son problème. Et pour les lecteurs qui ont un peu plus de difficulté à voir les petits mots sur un petit écran, assurez-vous que tout le texte est suffisamment grand et suffisamment clair pour être lu.

Le design doit toujours être cohérent avec la marque et les couleurs de la marque. Votre palette de couleurs doit inclure une couleur de surbrillance qui ressort vraiment à utiliser pour les boutons et les CTA. Sélectionnez un élément graphique au début de la conception à utiliser de manière cohérente sur toutes les pages et n'utilisez jamais plus de deux polices de caractères ! Jouez avec ce qui va le mieux ensemble.

Les bons sites Web incluront souvent des témoignages de leurs clients ou des entreprises avec lesquelles ils ont travaillé dans le passé pour établir la confiance et l'autorité . Et après avoir créé chaque page, assurez-vous que les liens fonctionnent correctement et vérifiez-les dans une vue réactive/mobile pour confirmer qu'ils sont aussi beaux que sur le bureau.

Quels types de pages sont les plus importants à inclure sur un site Web ? Et y en a-t-il trop ou trop peu que vous pouvez avoir ?

Plus important encore, vous aurez besoin d'une page d'accueil bien pensée, d'une page de services, d'une page à propos et d'une page de contact. Bien sûr, cela varie selon les industries. Bien qu'il n'y ait pas de nombre magique pour le nombre de pages qu'un site Web devrait avoir, rappelez-vous que si votre objectif est de générer du trafic vers votre site et d'être mieux classé sur Google, vous obtiendrez de meilleurs résultats avec un contenu de qualité. C'est l'une des raisons pour lesquelles les blogs continuent de jouer un rôle aussi important en ligne. Selon une étude du Content Marketing Institute , les entreprises avec des blogs génèrent plus de 400 % de pages indexées de recherche en plus sur leurs sites Web.

Le rôle du contenu est une autre raison pour laquelle il est important de commencer à créer votre site Web en gardant à l'esprit l'objectif final, et pourquoi nous recommandons toujours aux entreprises d'inclure un blog dans le cadre de leurs efforts de marketing continus. De plus, les blogs sont un excellent moyen d'offrir des informations utiles à votre public cible afin de renforcer la confiance et de partager votre expertise. Dans toute la conception de votre site Web et la planification de votre stratégie, n'oubliez pas de vous mettre à la place de vos utilisateurs et de réfléchir à ce qui constituerait la meilleure expérience pour eux.

Comment restez-vous informé et trouvez-vous l'inspiration pour la conception de sites Web ?

Je recherche généralement sur Google le secteur pour lequel je conçois et je consulte des sites Web de haut niveau, et je passe du temps à parcourir le répertoire de solutions de HubSpot pour trouver de nouvelles idées. Je vais aussi régulièrement sur le site Web du développeur du thème que nous utilisons, Helpful Hero . Kevin Froman présente des "exemples réels" de sites, ce qui me donne généralement beaucoup d'inspiration pour mon prochain design.

Quel est votre processus avant de commencer à créer un site Web ?

Comme mentionné précédemment, il est essentiel de comprendre les objectifs uniques du client pour son nouveau site Web avant d'en créer un nouveau. Chaque entreprise est différente, et afin de créer un site Web qui répond à leurs besoins, nous devons comprendre ce que veut leur public cible et quel type de message résonnera avec eux.

Nous commençons toujours notre processus en effectuant un audit du site Web existant d'un client, et notons ce qui fonctionne et ne fonctionne pas, leur image de marque, etc. Je fournis également au client un sondage sur la conception que je lui demande de remplir. Il pose des questions spécifiques sur le style qu'ils aiment, n'aiment pas, les couleurs, les graphismes, l'ambiance, etc. Il comprend également une liste de sites Web que je leur demande d' »aimer » ou de « ne pas aimer ». Combiné avec leur marque, je suis généralement en mesure de commencer à concevoir un cadre à montrer au client.

Quels sont certains de vos outils préférés pour concevoir un site Web ?

• Sqoosh pour optimiser les images.
• Coolors pour jouer avec des idées de palette de couleurs.
• CloudConvert pour les polices personnalisées et la conversion du convertisseur MP4 en Gif.
• Adobe Stock pour les images de stock/images vectorielles.
• ColorZilla Chrome Extension pour récupérer une couleur sur une page Web.
• WhatFont Chrome Extension pour identifier les polices sur une page Web

À quel point la vidéo est-elle importante sur un site Web ? Et où dois-je l'ajouter ?

La vidéo déplace les gens comme aucun autre canal en ligne, mais seule une solide stratégie de production vidéo et de marketing vidéo les incite à agir. C'est un excellent moyen de raconter une histoire sur votre marque et de présenter des produits et des services. Comme mentionné, la vidéo peut garder vos utilisateurs engagés sur votre site plus longtemps, ce qui peut aider à optimiser votre page pour la recherche. Ce n'est un secret pour personne que la vidéo est reine .

La vidéo peut parfois ralentir une page Web, il est donc souvent judicieux d'héberger des vidéos sur un lecteur vidéo, puis de les intégrer sur votre site. En outre, vous devez utiliser votre contenu vidéo autant que possible, mais évitez la redondance. Ajoutez donc des vidéos là où elles sont pertinentes et utiles, mais ne surchargez pas votre site de vidéos ou n'utilisez pas la même vidéo sur trop de pages. Donnez aux gens la possibilité de lire ce que vous essayez de communiquer ou de regarder une vidéo à ce sujet.

En fin de compte, quel est le conseil que vous donneriez à quelqu'un qui investit dans un nouveau site Web ?

Considérez votre site Web comme un outil évolutif, conçu pour grandir. Commencez par un objectif clairement défini pour les visiteurs de votre site Web, tel que "trouver de nouveaux membres pour votre club privé", et visualisez tout le reste - la conception et le contenu - à travers cette lentille. Avez-vous répondu aux principales questions de vos prospects ? Leur avez-vous facilité la recherche d'informations sur l'adhésion ? Vos images montrent-elles à quel point un nouveau membre s'amuserait ? C'est ainsi qu'un site Web devient un outil de vente et de marketing.

N'oubliez pas non plus que "parfait" est l'ennemi du "bien". Tant qu'il est construit avec une base stratégique solide et une conception de qualité, votre site Web n'a pas besoin d'être complet et parfait avant son lancement. (Par exemple, vous n'avez pas besoin de lancer avec 1 000 pages Web, vous pouvez commencer par les 20 plus importantes et continuer à en ajouter après le lancement, par phases.) Ce concept s'appelle "conception axée sur la croissance", et c'est une conviction profonde à notre agence car un chantier n'est jamais vraiment fait. Au lieu de cela, c'est le début d'un avenir beaucoup plus stratégique et bien conçu.