Ejemplos de videos explicativos de testimonios de clientes para su negocio

Debe haber escuchado videos de testimonios de clientes o videos de testimonios de productos en algún momento de su vida. Cuando se trata de publicidad y promociones, los testimonios son los comentarios y la retroalimentación que los clientes anteriores de cualquier marca deciden dar con respecto a los productos/servicios que recibieron al trabajar con ese negocio en particular. El objetivo de hacer un video explicativo es generar un boca a boca positivo entre los usuarios para impulsar el comportamiento de compra.

Los tres tipos principales de videos testimoniales incluyen:

1. Videos de testimonios de clientes:

Estos videos testimoniales incluyen a su cliente, sentado frente a una cámara hablando sobre su negocio y su experiencia con él. Hablan sobre el trato que recibieron, el servicio/producto que requirieron y el tiempo de entrega.

Este tipo de video testimonial ayudará a generar mucho interés, así como a desarrollar confianza en la mente del público sobre su producto.

2. Videos de testimonios de clientes:

Estos videos testimoniales giran en torno a su cliente que habla a favor de su negocio después de obtener servicios profesionales de su marca. Estos videos testimoniales son una mina de oro para las personas que venden productos o servicios profesionales, porque ayudan a establecer confianza en el mercado B2B.

Estos videos testimoniales se colocan en el sitio web de la empresa deliberadamente para que las personas compren el servicio de la marca.

3. Videos de testimonios de productos:

Estos videos giran en torno al producto que proporcionó su empresa. En su mayoría muestra demostraciones de productos y sus implicaciones en el mundo real. Estos videos testimoniales muestran su producto y le permiten brillar, lo cual es útil cuando está fabricando un producto costoso.

Ahora que conoce la diferencia entre los diferentes tipos de videos testimoniales, debe preguntarse acerca de su efectividad e implicaciones. ¿Qué tipo de testimonio funciona mejor para qué tipo de negocio? No busque más, porque hemos discutido todo esto en detalle en los párrafos siguientes.

¿Qué hace que los testimonios sean tan efectivos?

1. El factor de credibilidad:

En un artículo escrito por Search Engine Watch (https://www.searchenginewatch.com/2017/02/21/six-stats-on-the-importance-of-trust-in-influencer-marketing/) afirman “83 El % de los consumidores confía en las recomendaciones de sus pares sobre la publicidad”.

Esta es una clara indicación de que los testimonios son el camino a seguir cuando se trata de establecer confianza y credibilidad.

2. Dar un significado más profundo a la marca:

Tener testimonios es una gran ventaja para la marca porque agrega un significado más profundo de emoción a la marca. Alrededor del 40% de los consumidores se forman una opinión después de leer o ver al menos un testimonio. La conexión emocional que una persona comparte con el revisor es profunda y motiva una decisión de compra.

3. Los testimonios no parecen "agresivos":

Debido a que los testimonios no están escritos con las palabras de usted, también conocido como el vendedor, no parecen ser agresivos. Suenan veraces y honestos viniendo de otra persona que ha comprado sus servicios o productos. Es más fácil vender un producto cuando dejas de decirle a la gente que compre tu producto. Sin embargo, si otras personas responden por ti, tu mensaje llegará fácilmente a tus clientes.

Ahora que conoce los beneficios de un video testimonial, debe comenzar a implementarlo en su negocio. Y para eso, necesita conocer los consejos y trucos que harán que su producto o cliente o videos de testimonios de clientes sean los mejores.

Cómo hacer que su testimonio brille:

1. Sigue la guía básica del antes y el después:

Cada vez que decidimos comprar un producto/servicio, ya sea un producto B2B o B2C, una de nuestras preocupaciones es cómo nos va a afectar y si va a resolver nuestro problema que nos motivó a comprar el producto/servicio. en primer lugar.

Al hacer un video testimonial, asegúrese de resaltar lo que lo llevó a comprar el producto y cómo resolvió su problema. El antes y el después de la historia siempre es atractivo para las nuevas audiencias, que quieren empezar pero tienen miedo de tomar la iniciativa. Hasta ya menos que sus audiencias vean el cambio drástico en su historia de antes y después, no estarán lo suficientemente impresionados como para invertir en usted.

2. Sé breve:

No alargue su video testimonial para que dure más de 4 minutos. Seguro que hay muchas cosas que le gustaría que se cubrieran, pero recuerde, la gente se aburrirá de ver a una persona parloteando sobre un producto o servicio. Mantenlo interesante y corto mientras eres casual. No desea asustar a su público objetivo con un testimonio que suena como una conferencia de física: aburrido y aburrido.

Cíñete al punto y sé claro. Mencione todo sobre su experiencia, pero elimine cualquier detalle que pueda no ser de interés para el cliente.

3. Añade un detalle personal:

Siempre que quieras conectar con tu audiencia, añade siempre un detalle personal que hará que los oyentes confíen en ti. Por ejemplo, si está comercializando una crema para la erupción, agregue un detalle personal que haga que el oyente se identifique con usted. Menciona un evento que te haya hecho llorar y fue entonces cuando decidiste buscar nuestra ayuda invirtiendo en nuestro negocio.
Una frase como esta hará que la audiencia se identifique contigo y te hará más creíble porque así es como el oyente establecerá que tú también has estado del otro lado de la mesa.

4. Asegúrate de mencionar el servicio postventa:

Uno de los puntos más importantes que las personas a menudo pasan por alto cuando realizan un testimonio es que se olvidan de mencionar el servicio al cliente o el servicio postventa que reciben. Si está creando sitios web, debe ser muy claro para su audiencia sobre los servicios posteriores que recibirán una vez que el sitio web esté en funcionamiento.

Resaltar este punto hace que el oyente crea que la empresa busca formar relaciones duraderas y que sí se preocupan por la experiencia del cliente. Esto solo puede conducir a un aumento en sus conversiones.

5. Menciona los detalles:

En el primer punto, te pedimos que seas breve, pero al hacerlo no escatimes en detalles. Debe asegurarse de que el testimonio cubra todas las bases. Por qué decidió trabajar con la empresa, el proceso completo de principio a fin y el efecto postventa. Todo esto motiva al cliente a realizar una compra porque ahora conoce bien el proceso completo que se llevará a cabo desde el momento en que se registra en su negocio.

Use este artículo como una hoja de trucos para su marca la próxima vez que obtenga un testimonio, y no se equivocará. Saber qué hacer y ejecutarlo a la perfección lo llevará lejos y, definitivamente, le dará resultados.