Beispiele für Erklärvideos von Kundenreferenzen für Ihr Unternehmen

Sie müssen irgendwann in Ihrem Leben Videos von Kundenreferenzen oder Videos von Produktreferenzen gehört haben. Wenn es um Werbung und Verkaufsförderung geht, sind Testimonials die Kommentare und Rückmeldungen, die frühere Kunden einer Marke zu den Produkten/Dienstleistungen abgeben, die sie durch die Zusammenarbeit mit diesem bestimmten Unternehmen erhalten haben. Sinn und Zweck eines Erklärvideos ist es, eine positive Mundpropaganda bei den Usern zu erzeugen, um ein Kaufverhalten anzuregen.

Die drei wichtigsten Arten von Testimonial-Videos sind:

1. Videos mit Kundenreferenzen:

Diese Testimonial-Videos beinhalten Ihren Kunden, der vor einer Kamera sitzt und über Ihr Unternehmen und seine Erfahrungen damit spricht. Sie sprechen über die Behandlung, die sie erhalten haben, den Service/das Produkt, das sie benötigen, und den Zeitpunkt der Lieferung.

Diese Art von Testimonial-Video wird dazu beitragen, viel Interesse zu wecken und Vertrauen in die Meinung des Publikums zu Ihrem Produkt aufzubauen.

2. Videos mit Kundenreferenzen:

Diese Testimonial-Videos drehen sich um Ihren Kunden, der für Ihr Unternehmen spricht, nachdem er professionelle Dienstleistungen von Ihrer Marke in Anspruch genommen hat. Diese Testimonial-Videos sind eine Goldgrube für Menschen, die professionelle Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, da sie dazu beitragen, Vertrauen in den B2B-Marktplatz aufzubauen.

Diese Testimonial-Videos werden absichtlich auf der Website des Unternehmens platziert, um Menschen dazu zu bringen, den Service der Marke zu kaufen.

3. Produkttestimonial-Videos:

Diese Videos drehen sich um das Produkt, das Ihr Unternehmen bereitgestellt hat. Es zeigt hauptsächlich Produktdemos und ihre Auswirkungen auf die reale Welt. Diese Testimonial-Videos präsentieren Ihr Produkt und lassen es glänzen, was hilfreich ist, wenn Sie ein teures Produkt herstellen lassen.

Jetzt, da Sie den Unterschied zwischen den verschiedenen Arten von Testimonial-Videos kennen, müssen Sie sich über deren Wirksamkeit und Auswirkungen wundern. Welche Art von Testimonial eignet sich am besten für welche Art von Unternehmen? Suchen Sie nicht weiter, denn wir haben all dies in den folgenden Abschnitten ausführlich besprochen.

Was macht Testimonials so effektiv?

1. Der Glaubwürdigkeitsfaktor:

In einem Artikel von Search Engine Watch (https://www.searchenginewatch.com/2017/02/21/six-stats-on-the-importance-of-trust-in-influencer-marketing/) heißt es „83 % der Verbraucher vertrauen Empfehlungen von Gleichaltrigen mehr als Werbung.“

Dies ist ein klarer Hinweis darauf, dass Testimonials der richtige Weg sind, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

2. Geben Sie der Marke eine tiefere Bedeutung:

Testimonials zu haben ist ein großes Plus für die Marke, weil es der Marke eine tiefere emotionale Bedeutung verleiht. Rund 40 % der Verbraucher bilden sich nach dem Lesen oder Ansehen von mindestens einem Testimonial eine Meinung. Die emotionale Verbindung, die eine Person mit dem Rezensenten teilt, ist tiefgreifend und motiviert zu einer Kaufentscheidung.

3. Testimonials wirken nicht „aufdringlich“:

Da Testimonials nicht in den Worten von Ihnen alias dem Verkäufer verfasst sind, wirken sie nicht aufdringlich. Sie klingen wahrheitsgemäß und ehrlich, wenn sie von jemand anderem kommen, der Ihre Dienstleistungen oder Ihr Produkt gekauft hat. Es ist einfacher, ein Produkt zu verkaufen, wenn Sie aufhören, den Leuten zu sagen, dass sie Ihr Produkt kaufen sollen. Wenn jedoch andere für Sie einstehen, kommt Ihre Botschaft problemlos bei Ihren Kunden an.

Jetzt, da Sie die Vorteile eines Testimonial-Videos kennen, müssen Sie damit beginnen, es in Ihrem Unternehmen zu implementieren. Und dafür müssen Sie die Tipps und Tricks kennen, die Ihre Produkt- oder Kunden- oder Kundenempfehlungsvideos zum Besten machen.

So bringen Sie Ihr Zeugnis zum Strahlen:

1. Halten Sie sich an die grundlegende Vorher-Nachher-Anleitung:

Jedes Mal, wenn wir uns entscheiden, ein Produkt/eine Dienstleistung zu kaufen, sei es ein B2B-Produkt oder ein B2C-Produkt, ist eines unserer Anliegen, wie es uns beeinflussen wird und ob es unser Problem lösen wird, das uns zum Kauf des Produkts/der Dienstleistung motiviert hat an erster Stelle.

Stellen Sie beim Erstellen eines Testimonial-Videos sicher, dass Sie hervorheben, was Sie zum Kauf des Produkts veranlasst hat und wie es Ihr Problem gelöst hat. Die Vorher-Nachher-Geschichte ist immer überzeugend für das neue Publikum, das anfangen möchte, aber Angst davor hat, die Initiative zu ergreifen. Solange Ihr Publikum die drastische Veränderung in Ihrer Vorher-Nachher-Geschichte nicht sieht, wird es nicht beeindruckt genug sein, um in Sie zu investieren.

2. Fassen Sie sich kurz:

Dehnen Sie Ihr Testimonial-Video nicht auf mehr als 4 Minuten aus. Sicher, es gibt eine Menge Dinge, die Sie gerne behandeln würden, aber denken Sie daran, die Leute werden sich langweilen, wenn sie eine Person beobachten, die ständig über ein Produkt oder eine Dienstleistung redet. Halten Sie es interessant und kurz, während Sie lässig bleiben. Sie wollen Ihre Zielgruppe nicht mit einem Testimonial abschrecken, das wie eine Physikvorlesung klingt: langweilig und langweilig.

Bleiben Sie bei der Sache und seien Sie klar. Erwähnen Sie alles über Ihre Erfahrungen, aber eliminieren Sie alle Details, die für den Kunden möglicherweise nicht von Interesse sind.

3. Fügen Sie ein persönliches Detail hinzu:

Wann immer Sie sich mit Ihrem Publikum verbinden möchten, fügen Sie immer ein persönliches Detail hinzu, das die Zuhörer dazu bringt, Ihnen zu vertrauen. Wenn Sie beispielsweise eine Hautausschlagcreme vermarkten, fügen Sie ein persönliches Detail hinzu, das den Zuhörer dazu bringt, sich in Sie einzufühlen. Erwähnen Sie ein Ereignis, das Sie zu Tränen gerührt hat und bei dem Sie sich entschieden haben, unsere Hilfe zu suchen, indem Sie in unser Geschäft investieren.
Ein Einzeiler wie dieser wird das Publikum mit Ihnen in Verbindung bringen und Sie glaubwürdiger machen, denn so wird der Zuhörer feststellen, dass Sie auch auf der anderen Seite des Tisches waren.

4. Achten Sie darauf, den Kundendienst zu erwähnen:

Einer der größten Punkte, die Menschen oft übersehen, wenn sie ein Zeugnis erstellen lassen, ist, dass sie vergessen, den Kundenservice oder den Kundendienst zu erwähnen, den sie erhalten. Wenn Sie Websites erstellen, müssen Sie Ihrem Publikum klar machen, welche Nachleistungen sie erhalten, sobald die Website in Betrieb ist.

Das Hervorheben dieses Punktes lässt den Zuhörer glauben, dass das Unternehmen dauerhafte Beziehungen aufbauen möchte und dass ihm das Kundenerlebnis wichtig ist. Dies allein kann zu einem Anstieg Ihrer Conversions führen.

5. Erwähnen Sie die Details:

Im ersten Punkt haben wir Sie gebeten, sich kurz zu fassen, dabei aber nicht an Details zu sparen. Sie müssen sicherstellen, dass das Zeugnis alle Grundlagen abdeckt. Warum Sie sich für die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen entschieden haben, den gesamten Prozess von Anfang bis Ende und den After-Sales-Effekt. All dies motiviert den Kunden, einen Kauf zu tätigen, da er sich jetzt des gesamten Prozesses bewusst ist, der von der Minute an stattfindet, in der er sich bei Ihrem Unternehmen anmeldet.

Verwenden Sie diesen Artikel als Spickzettel für Ihre Marke, wenn Sie das nächste Mal ein Testimonial erstellen lassen, und Sie werden nichts falsch machen. Zu wissen, was zu tun ist, und es perfekt auszuführen, bringt Sie weit und ganz bestimmt zu Ergebnissen.