أمثلة على الفيديو التوضيحي لشهادة العملاء لعملك

يجب أن تكون قد سمعت مقاطع فيديو لشهادات العملاء أو مقاطع فيديو لشهادات المنتج في مرحلة ما من حياتك. عندما يتعلق الأمر بالإعلان والعروض الترويجية ، فإن الشهادات هي التعليقات والتعليقات التي يقرر العملاء السابقون لأي علامة تجارية تقديمها ، فيما يتعلق بالمنتجات / الخدمات التي تلقوها من خلال العمل مع هذا العمل المعين. الهدف من الحصول على فيديو توضيحي هو خلق كلام إيجابي شفهي بين المستخدمين من أجل تحفيز سلوك الشراء.

تشمل الأنواع الثلاثة الرئيسية لمقاطع فيديو الشهادات ما يلي:

1. مقاطع فيديو شهادات العملاء:

تتضمن مقاطع الفيديو الشهادات هذه عميلك جالسًا أمام الكاميرا يتحدث عن عملك وتجربته معه. يتحدثون عن المعاملة التي تلقوها ، والخدمة / المنتج الذي طلبوه ووقت التسليم.

سيساعد هذا النوع من فيديو الشهادات في توليد الكثير من الاهتمام بالإضافة إلى تنمية الثقة في أذهان الجماهير حول منتجك.

2. مقاطع فيديو شهادات العميل:

تدور مقاطع فيديو الشهادات هذه حول عميلك الذي يتحدث لصالح عملك بعد الحصول على خدمات احترافية من علامتك التجارية. تعد مقاطع الفيديو الشهادات منجم ذهب للأشخاص الذين يبيعون منتجات أو خدمات احترافية ، لأنها تساعد في ترسيخ الثقة في سوق B2B.

يتم وضع مقاطع الفيديو الخاصة بالشهادات على موقع الشركة على الويب عمدًا لجعل الناس يشترون خدمة العلامات التجارية.

3. مقاطع فيديو شهادات المنتج:

تدور مقاطع الفيديو هذه حول المنتج الذي يوفره عملك. يعرض في الغالب عروض توضيحية للمنتج وآثاره في العالم الحقيقي. تعرض مقاطع الفيديو الشهادات منتجك وتسمح له بالتألق ، وهو أمر مفيد عندما تحصل على منتج باهظ الثمن.

الآن بعد أن عرفت الفرق بين الأنواع المختلفة لمقاطع الفيديو الخاصة بالشهادات ، يجب أن تتساءل عن فعاليتها وآثارها. أي نوع من الشهادات يناسب طبيعة العمل بشكل أفضل؟ لا مزيد من البحث ، لأننا ناقشنا كل ذلك بالتفصيل في الفقرات التالية.

ما الذي يجعل الشهادات فعالة جدا؟

1. عامل الموثوقية:

في مقال كتبه Search Engine Watch (https://www.searchenginewatch.com/2017/02/21/six-stats-on-the-importance-of-trust-in-influencer-marketing/) يذكرون "83 يثق٪ من المستهلكين في التوصيات المقدمة من أقرانهم بدلاً من الإعلانات ".

هذا مؤشر واضح على أن الشهادات هي السبيل للذهاب عندما يتعلق الأمر بتأسيس الثقة والمصداقية.

2. إعطاء معنى أعمق للعلامة التجارية:

يعد الحصول على الشهادات بمثابة إضافة ضخمة للعلامة التجارية لأنها تضيف معنى أعمق للعاطفة للعلامة التجارية. يقوم حوالي 40٪ من المستهلكين بتكوين رأي بعد قراءة أو مشاهدة شهادة واحدة على الأقل. يعمل الاتصال العاطفي الذي يشاركه الشخص مع المراجع على تحفيز عميق على قرار الشراء.

3. الشهادات لا تعتبر "انتهازية":

نظرًا لأن الشهادات ليست مكتوبة بكلماتك الملقب ببائع ، فإنها لا تؤتي ثمارها على أنها إلحاحية. إنها تبدو صادقة وصادقة قادمة من شخص آخر اشترى خدماتك أو منتجك. من الأسهل بيع منتج عندما تتوقف عن مطالبة الناس بشراء منتجك. ومع ذلك ، إذا أكد لك أشخاص آخرون ، فستصل رسالتك بسهولة إلى عملائك.

الآن بعد أن عرفت فوائد فيديو الشهادة ، تحتاج إلى البدء في تنفيذه في عملك. ولتحقيق ذلك ، تحتاج إلى معرفة النصائح والحيل التي ستجعل مقاطع الفيديو الخاصة بشهادة المنتج أو العميل أو العميل هي الأفضل.

كيف تجعل شهادتك تلمعًا:

1. التزم بالدليل الأساسي لما قبل وبعد:

في كل مرة نقرر شراء منتج / خدمة سواء كان منتج B2B أو منتج B2C ، فإن أحد مخاوفنا هو كيف سيؤثر علينا وما إذا كان سيحل مشكلتنا التي دفعتنا لشراء المنتج / الخدمة في المقام الأول.

عند إنشاء فيديو شهادة ، تأكد من إبراز سبب شرائك للمنتج وكيف أدى ذلك إلى حل مشكلتك. ما قبل القصة وبعدها دائمًا ما يكون مقنعًا للجماهير الجديدة ، الذين يرغبون في البدء ولكنهم يخشون اتخاذ مبادرة. إلى أن يرى جمهورك التغيير الجذري في قصتك قبل وبعد قصتك ، وما لم يروا ذلك ، فلن يتأثروا بما يكفي للاستثمار فيك.

2. اجعلها قصيرة:

لا تمد مقطع الفيديو الخاص بك إلى أكثر من 4 دقائق. بالتأكيد هناك الكثير من الأشياء التي ترغب في تغطيتها ، ولكن تذكر أن الناس سيصابون بالملل عند مشاهدة شخص يتنقل بدون طيار ويتحدث عن منتج أو خدمة. اجعله ممتعًا وقصيرًا بينما تكون غير رسمي. أنت لا تريد إخافة جمهورك المستهدف بعيدًا بشهادة تبدو وكأنها محاضرة في الفيزياء: مملة ومملة.

التزم بالنقطة وكن واضحًا. اذكر كل شيء عن تجربتك ، ولكن احذف أي تفاصيل قد لا تهم العميل.

3. أضف التفاصيل الشخصية:

كلما أردت الاتصال بجمهورك ، أضف دائمًا تفاصيل شخصية تجعل المستمعين يثقون بك. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتسويق كريم للطفح الجلدي ، فأضف تفاصيل شخصية تجعل المستمع يتعاطف معك. اذكر حدثًا أدى بك إلى البكاء ، وذلك عندما قررت أن تطلب مساعدتنا من خلال الاستثمار في أعمالنا.
خط واحد مثل هذا سيجعل الجمهور يتواصل معك ويجعلك أكثر مصداقية لأن هذه هي الطريقة التي سيثبت بها المستمع أنك كنت على الجانب الآخر من الطاولة أيضًا.

4. تأكد من ذكر خدمة ما بعد البيع:

واحدة من أكبر النقاط التي غالبًا ما يغفلها الناس عند الحصول على شهادة هي أنهم ينسون ذكر خدمة العملاء أو خدمة ما بعد البيع التي يحصلون عليها. إذا كنت تقوم بإنشاء مواقع ويب ، فيجب أن تكون واضحًا جدًا لجمهورك بشأن الخدمات اللاحقة التي سيحصلون عليها بمجرد تشغيل موقع الويب.

إن تسليط الضوء على هذه النقطة يجعل المستمع يعتقد أن العمل يتطلع إلى تكوين علاقات دائمة وأنهم يهتمون بتجربة العميل. هذا وحده يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع في تحويلاتك.

5. اذكر التفاصيل:

في النقطة الأولى ، طلبنا منك أن تجعلها مختصرة ، ولكن عند القيام بذلك لا تبخل في التفاصيل. تحتاج إلى التأكد من أن الشهادة تغطي جميع القواعد. لماذا قررت العمل مع الشركة ، العملية الكاملة من البداية حتى النهاية وتأثير ما بعد البيع. كل هذا يحفز العميل على إجراء عملية شراء لأنهم الآن على دراية كاملة بالعملية الكاملة التي ستتم من اللحظة التي يسجلون فيها في عملك.

استخدم هذه المقالة كورقة غش لعلامتك التجارية في المرة القادمة التي تحصل فيها على شهادة ، ولن تخطئ. إن معرفة ما يجب فعله وتنفيذه بشكل مثالي سيوصلك بعيدًا وبالتأكيد سيحقق لك النتائج.