Exemple video explicative pentru mărturia clienților pentru afacerea dvs

Trebuie să fi auzit videoclipuri cu mărturii ale clienților sau videoclipuri cu mărturii despre produse la un moment dat în viața ta. Când vine vorba de publicitate și promoții, mărturiile sunt comentariile și feedback-ul pe care clienții anteriori ai oricărui brand decid să le dea, cu privire la produsele/serviciile pe care le-au primit prin colaborarea cu respectiva afacere. Scopul realizării unui videoclip explicativ este de a genera un cuvânt în gură pozitiv în rândul utilizatorilor pentru a stimula comportamentul de cumpărare.

Cele trei tipuri majore de videoclipuri cu mărturie includ:

1. Videoclipuri cu mărturia clienților:

Aceste videoclipuri de mărturie includ clientul dvs., stând în fața unei camere, vorbind despre afacerea dvs. și despre experiența lor cu aceasta. Ei vorbesc despre tratamentul pe care l-au primit, serviciul/produsul de care au avut nevoie și timpul de livrare.

Acest tip de mărturie video va ajuta la generarea multor interes, precum și la dezvoltarea încrederii în mintea publicului cu privire la produsul dvs.

2. Videoclipuri cu mărturia clienților:

Aceste videoclipuri de mărturie se învârt în jurul clientului tău care vorbește în favoarea afacerii tale după ce a primit servicii profesionale de la brandul tău. Aceste videoclipuri de mărturie sunt o mină de aur pentru oamenii care vând produse sau servicii profesionale, deoarece ajută la stabilirea încrederii în piața B2B.

Aceste videoclipuri de mărturie sunt plasate pe site-ul companiei în mod deliberat pentru a-i determina pe oameni să cumpere serviciul mărcilor.

3. Videoclipuri cu mărturie de produs:

Aceste videoclipuri se învârt în jurul produsului oferit de compania dvs. În mare parte, arată demonstrații de produse și implicațiile sale în lumea reală. Aceste videoclipuri de mărturie vă prezintă produsul și îi permit să strălucească, ceea ce este util atunci când obțineți un produs scump.

Acum că știți diferența dintre diferitele tipuri de videoclipuri cu mărturie, trebuie să vă întrebați despre eficacitatea și implicațiile acestora. Ce tip de mărturie funcționează cel mai bine pentru ce natură de afaceri? Nu mai căutați, pentru că am discutat toate acestea în detaliu în paragrafele care urmează.

Ce face mărturiile atât de eficiente?

1. Factorul credibilității:

Într-un articol scris de Search Engine Watch (https://www.searchenginewatch.com/2017/02/21/six-stats-on-the-importance-of-trust-in-influencer-marketing/) ei afirmă „83 % dintre consumatori au încredere în recomandările colegilor lor în privința reclamelor.”

Acesta este un indiciu clar că mărturiile sunt calea de urmat atunci când vine vorba de stabilirea încrederii și credibilității.

2. Dați un sens mai profund mărcii:

A avea mărturii este un mare plus pentru brand, deoarece adaugă un sens mai profund al emoției mărcii. Aproximativ 40% dintre consumatori își formează o opinie după ce au citit sau vizionat cel puțin o mărturie. Legătura emoțională pe care o persoană o împărtășește cu recenzentul este profundă motivând o decizie de cumpărare.

3. Mărturiile nu sunt „insistente”:

Deoarece mărturiile nu sunt scrise în cuvintele tale, alias vânzătorul, ele nu par a fi insistente. Sună sincer și cinstit de la altcineva care ți-a cumpărat serviciile sau produsul. Este mai ușor să vinzi un produs atunci când încetezi să le spui oamenilor să-ți cumpere produsul. Cu toate acestea, dacă alte persoane garantează pentru tine, mesajul tău va ajunge cu ușurință la clienții tăi.

Acum că știi care sunt beneficiile unui videoclip cu mărturie, trebuie să începi să-l implementezi în afacerea ta. Și pentru asta, trebuie să cunoașteți sfaturile și trucurile care vor face ca produsul dvs. sau videoclipurile cu mărturie ale clienților sau clienților să fie cele mai bune.

Cum să-ți faci mărturia să strălucească:

1. Respectați ghidul de bază pentru înainte și după:

De fiecare dată când decidem să cumpărăm un produs/serviciu, fie că este un produs B2B sau B2C, una dintre preocupările noastre este cum ne va afecta și dacă ne va rezolva problema care ne-a motivat să cumpărăm produsul/serviciul. in primul loc.

Când realizați un videoclip cu mărturie, asigurați-vă că evidențiați ce v-a determinat să cumpărați produsul și cum v-a rezolvat problema. Povestea de dinainte și de după este întotdeauna convingătoare pentru noile audiențe, care doresc să înceapă, dar se tem să ia o inițiativă. Până și până când publicul tău nu va vedea schimbarea drastică în povestea ta înainte și după, nu va fi suficient de impresionat încât să investească în tine.

2. Fii scurt:

Nu vă întindeți videoclipul cu mărturie mai mult de 4 minute. Sigur că există o mulțime de lucruri pe care ați dori să fiți acoperit, dar amintiți-vă, oamenii se vor plictisi urmărind o persoană dronând la nesfârșit despre un produs sau serviciu. Păstrați-l interesant și scurt în timp ce fiți casual. Nu vrei să-ți sperii publicul țintă cu o mărturie care sună ca o prelegere de fizică: plictisitor și plictisitor.

Rămâi la obiect și fii clar. Menționați totul despre experiența dvs., dar eliminați orice detaliu care ar putea să nu prezinte niciun interes pentru client.

3. Adăugați un detaliu personal:

Ori de câte ori doriți să vă conectați cu publicul dvs., adăugați întotdeauna un detaliu personal care îi va face pe ascultători să aibă încredere în dvs. De exemplu, dacă comercializați o cremă pentru erupții cutanate, adăugați un detaliu personal care îl va face pe ascultător să empatizeze cu dvs. Menționați un eveniment care v-a făcut să plângeți și atunci ați decis să mergeți să ne căutați ajutorul investind în afacerea noastră.
O astfel de replică va face publicul să se relaționeze cu tine și te va face mai credibil pentru că așa va stabili ascultătorul că ai fost și tu de cealaltă parte a mesei.

4. Asigurați-vă că menționați serviciul post-vânzare:

Unul dintre cele mai mari puncte pe care oamenii le trec adesea cu vederea atunci când primesc o mărturie este că uită să menționeze serviciul clienți sau serviciul post-vânzare pe care îl primesc. Dacă creați site-uri web, trebuie să fiți foarte clar pentru publicul dvs. cu privire la serviciile post pe care le vor primi odată ce site-ul este deschis și funcțional.

Evidențierea acestui punct îl face pe ascultător să creadă că afacerea caută să formeze relații de durată și că le pasă de experiența clienților. Numai acest lucru poate duce la o creștere a conversiilor dvs.

5. Menționați detaliile:

În primul punct, v-am rugat să rămâneți scurt, dar atunci când faceți acest lucru, nu vă zgâriați cu detaliile. Trebuie să vă asigurați că mărturia acoperă toate bazele. De ce ați decis să lucrați cu compania, procesul complet de la început până la sfârșit și efectul post-vânzare. Toate acestea motivează clientul să facă o achiziție pentru că acum este bine conștient de procesul complet care va avea loc din momentul în care se înscrie la afacerea dvs.

Utilizați acest articol ca o foaie de cheat pentru marca dvs. data viitoare când primiți o mărturie și nu veți greși. A ști ce să faci și a-l executa perfect te va duce departe și, cu siguranță, îți va aduce rezultate.