Przykłady wideo wyjaśniającego referencje klientów dla Twojej firmy

W pewnym momencie swojego życia musiałeś słyszeć filmy z opiniami klientów lub filmy z opiniami o produktach. Jeśli chodzi o reklamy i promocje, referencje to komentarze i informacje zwrotne, które poprzedni klienci każdej marki decydują się przekazać, dotyczące produktów/usług, które otrzymali dzięki współpracy z tą konkretną firmą. Celem nakręcenia filmu wyjaśniającego jest wygenerowanie pozytywnego przekazu ustnego wśród użytkowników, aby zachęcić do zachowań zakupowych.

Trzy główne typy filmów z referencjami obejmują:

1. Filmy z referencjami klientów:

Te filmy z referencjami obejmują klienta siedzącego przed kamerą i rozmawiającego o Twojej firmie i swoich doświadczeniach z nią związanych. Opowiadają o leczeniu, które otrzymali, usłudze/produktu, którego potrzebowali i czasie dostawy.

Ten rodzaj wideo z referencjami pomoże wzbudzić duże zainteresowanie, a także wzbudzić zaufanie odbiorców do Twojego produktu.

2. Filmy z referencjami klientów:

Te filmy z referencjami dotyczą Twojego klienta, który po otrzymaniu profesjonalnych usług od Twojej marki przemawia na korzyść Twojej firmy. Te filmy z referencjami są kopalnią złota dla osób, które sprzedają profesjonalne produkty lub usługi, ponieważ pomagają zbudować zaufanie do rynku B2B.

Te filmy z referencjami są celowo umieszczane na stronie internetowej firmy, aby skłonić ludzi do zakupu usług marki.

3. Filmy z referencjami produktów:

Te filmy dotyczą produktu oferowanego przez Twoją firmę. Przedstawia głównie dema produktów i ich implikacje w świecie rzeczywistym. Te filmy z referencjami prezentują Twój produkt i pozwalają mu błyszczeć, co jest pomocne, gdy otrzymujesz drogi produkt.

Teraz, gdy znasz różnicę między różnymi rodzajami filmów z referencjami, musisz zastanawiać się nad ich skutecznością i konsekwencjami. Jaki rodzaj referencji sprawdza się najlepiej w przypadku jakiego rodzaju działalności? Nie szukaj dalej, ponieważ szczegółowo omówiliśmy to wszystko w kolejnych akapitach.

Co sprawia, że ​​referencje są tak skuteczne?

1. Czynnik wiarygodności:

W artykule napisanym przez Search Engine Watch (https://www.searchenginewatch.com/2017/02/21/six-stats-on-the-importance-of-trust-in-influencer-marketing/) stwierdzają „83 % konsumentów ufa rekomendacjom swoich rówieśników bardziej niż reklamom”.

Jest to wyraźna wskazówka, że ​​referencje są właściwą drogą, jeśli chodzi o budowanie zaufania i wiarygodności.

2. Nadaj marce głębszy sens:

Posiadanie referencji jest ogromnym plusem dla marki, ponieważ nadaje marce głębsze znaczenie emocji. Około 40% konsumentów wyrabia sobie opinię po przeczytaniu lub obejrzeniu przynajmniej jednej opinii. Emocjonalna więź, którą osoba dzieli z recenzentem, głęboko motywuje do decyzji o zakupie.

3. Referencje nie są „nachalne”:

Ponieważ referencje nie są napisane słowami, które nazywasz sprzedawcą, nie wyglądają na nachalne. Brzmią zgodnie z prawdą i uczciwie pochodzą od kogoś innego, kto kupił Twoje usługi lub produkt. Łatwiej jest sprzedać produkt, gdy przestaniesz mówić ludziom, aby kupili twój produkt. Jeśli jednak ręczą za Ciebie inne osoby, Twoja wiadomość z łatwością dotrze do Twoich klientów.

Teraz, gdy znasz już zalety filmu z referencjami, musisz zacząć wdrażać go w swojej firmie. W tym celu musisz znać wskazówki i triki, które sprawią, że Twój produkt lub filmy z referencjami klientów lub klientów będą najlepsze.

Jak sprawić, by twoje referencje błyszczały jasno:

1. Trzymaj się podstawowego przewodnika przed i po:

Za każdym razem, gdy decydujemy się na zakup produktu/usługi, niezależnie od tego, czy jest to produkt B2B, czy B2C, jedną z naszych obaw jest to, jak to na nas wpłynie i czy rozwiąże nasz problem, który zmotywował nas do zakupu produktu/usługi na pierwszym miejscu.

Tworząc film z referencjami, upewnij się, że podkreślasz, co skłoniło Cię do zakupu produktu i jak rozwiązało to Twój problem. Historia przed i po zawsze przekonuje nowych odbiorców, którzy chcą zacząć, ale boją się przejąć inicjatywę. Dopóki widzowie nie zobaczą drastycznych zmian w twojej historii „przed i po”, nie będą pod wrażeniem na tyle, by w ciebie zainwestować.

2. Krótko mówiąc:

Nie rozciągaj swojego filmu z referencjami, aby był dłuższy niż 4 minuty. Jasne, jest wiele rzeczy, które chciałbyś omówić, ale pamiętaj, że ludzie będą się nudzić, obserwując, jak osoba drąży i mówi o produkcie lub usłudze. Zachowaj ciekawą i krótką formę, będąc swobodnym. Nie chcesz odstraszyć swojej grupy docelowej referencją, która brzmi jak wykład z fizyki: nudna i nudna.

Trzymaj się sedna sprawy i bądź jasny. Wspomnij wszystko o swoim doświadczeniu, ale wyeliminuj wszelkie szczegóły, które mogą nie interesować klienta.

3. Dodaj dane osobowe:

Zawsze, gdy chcesz nawiązać kontakt z publicznością, zawsze dodaj osobisty szczegół, który sprawi, że słuchacze ci zaufają. Na przykład, jeśli sprzedajesz krem ​​​​na wysypkę, dodaj osobisty szczegół, który sprawi, że słuchacz będzie z tobą współczuł. Wspomnij o wydarzeniu, które doprowadziło Cię do łez i wtedy zdecydowałeś się szukać naszej pomocy, inwestując w nasz biznes.
Taki jednolinijkowy tekst sprawi, że publiczność odniesie się do ciebie i uczyni cię bardziej wiarygodną, ​​ponieważ w ten sposób słuchacz stwierdzi, że również byłeś po drugiej stronie stołu.

4. Pamiętaj, aby wspomnieć o usłudze posprzedażnej:

Jednym z największych punktów, które ludzie często przeoczają, gdy otrzymują referencje, jest to, że zapominają wspomnieć o obsłudze klienta lub usługach posprzedażnych, które otrzymują. Jeśli tworzysz strony internetowe, musisz jasno powiedzieć swoim odbiorcom, jakie usługi po uruchomieniu otrzymają po uruchomieniu witryny.

Podkreślenie tego punktu sprawia, że ​​słuchacz wierzy, że firma poszukuje trwałych relacji i dba o wrażenia klientów. Samo to może prowadzić do wzrostu konwersji.

5. Podaj szczegóły:

W pierwszym punkcie poprosiliśmy Cię, abyś był krótki, ale robiąc to, nie pomijaj szczegółów. Musisz upewnić się, że referencja obejmuje wszystkie podstawy. Dlaczego zdecydowałeś się na współpracę z firmą, cały proces od początku do końca i efekt posprzedażowy. Wszystko to motywuje klienta do dokonania zakupu, ponieważ ma teraz świadomość całego procesu, który będzie miał miejsce od chwili, gdy zarejestruje się w Twojej firmie.

Użyj tego artykułu jako ściągawki dla swojej marki, gdy następnym razem będziesz otrzymywać referencje, a nie pomylisz się. Wiedza o tym, co robić i perfekcyjne wykonanie tego, zaprowadzi Cię daleko, a na pewno przyniesie Ci wyniki.