Sprachmarketing hat einen großen Sprung gemacht und gilt als eines der Produkte, die bis heute am stärksten umstritten sind. In den letzten zehn Jahren hat sich das Verhalten unseres Publikums durch die Verwendung von Sprachassistenten wie Siri von Apple und Alexa von Amazon weiterentwickelt.

Mit der digitalen Unterstützung der Spracherkennung und der Verarbeitung natürlicher Sprache kommuniziert ein Sprachassistent mit dem Benutzer, reagiert auf verbale Befehle und ermöglicht eine freihändige Aktivierung.

Heutzutage sind Sprachassistenten als grundlegendste Funktion auf Smartphones und vielen anderen internetfähigen intelligenten Geräten wie Lautsprechern, Fernsehern, Kopfhörern, Kameras, Wi-Fi-Steckern, Türklingeln, Geräten usw. zu Hause und im Büro integriert.

Unternehmen setzen jetzt Voice-Marketing-Strategien in beispiellosem Umfang ein, um ihr Geschäftswachstum und ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Es hilft bei der Personalisierung des Benutzerbindungsprozesses und bietet den Vermarktern erweiterte Kundeneinblicke.

Die Voice-Marketing-Strategie umfasst Taktiken, mit denen die Zielgruppe erreicht werden kann, die sprachaktivierte Geräte verwendet, die von KI-Assistenten wie Alexa, Google Assistant und Siri unterstützt werden. Das Motiv besteht darin, Marketingpläne zu erhalten, die darauf abzielen, den Fortschritt bei Menschen zu nutzen, die täglich sprachaktivierte Geräte verwenden.

Laut Stanford University Research sprechen Menschen etwa 2,9-mal schneller als sie schreiben, und gesprochene Abfragen führen vergleichsweise zu weniger Fehlern als getippte. Darüber hinaus finden es Menschen aller Altersgruppen einfacher, Sprachassistenten zu bitten, Informationen zu finden, als sie selbst zu suchen.

Eine Voice-Marketing-Strategie in jedem Unternehmen kann das Benutzererlebnis und den Kundenservice verbessern, da die Verbraucher jetzt von der Text- und Eingabeschnittstelle zu Sprachassistenten wechseln, sei es, um schnelle Informationen zu erhalten, Musik abzuspielen oder eine Erinnerung einzustellen.

Es hilft den Unternehmen beim Upselling und Cross-Selling an die Kunden durch die Integration von sprachgesteuerten Chatbots zusammen mit Sprachassistenten. Durch die Nutzung der durch die Voice-Marketing-Methode gewonnenen Daten können Unternehmen ihre Datenanalyseprozesse verbessern und die Erwartungen und Vorlieben ihrer Kunden verstehen.

Hier sind einige Gründe, die die Notwendigkeit einer Voice-Marketing-Strategie für Ihr Unternehmenswachstum beweisen:

Verbraucher fühlen sich zu neuen Technologien wie Magneten hingezogen, um ihre Aufgaben einfacher und besser zu machen. Sie schwingen mit den stärker personalisierten Produkten wie sprachgesteuerten Geräten und Software mit.

Verschiedene Branchen integrieren unterschiedliche Strategien, die neue Technologien für ein nahtloses Kundenerlebnis beinhalten. Sagen wir, der Einzelhandel nutzt meistens Omnichannel-Lösungen .

Aber Chatbot ist eine KI-gestützte Software, die von den meisten Branchen verwendet wird, sei es in der Logistik , im Einzelhandel oder im Gastgewerbe. Es verfügt über eine Spracherkennungsfunktion, die eine reibungslose Kundenbindung ohne Sprachbarrieren ermöglicht. Da die Sprachtechnologie neu ist, entwickelt sie sich mit der Zeit weiter.

Die Integration von Sprachtechnologie in Ihre digitale Marketingstrategie ist eine intelligente Möglichkeit, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und ihre Vorlieben mit Hilfe von Prozessoren für künstliche Intelligenz in der Roboterkommunikation zu verstehen.

Es löst die Zwangslagen der Kunden mit seiner Innovation, Geschwindigkeit, Genauigkeit, vertrauenswürdigen Lösung und dem Kaliber der schnellen Unterstützung, einschließlich der sich ständig ändernden Anforderungen der Kunden. Es beseitigt die Notwendigkeit, eine korrekte Text-Chat-Manier einzugeben, spart Zeit und reagiert auf den Befehl des Verbrauchers mit schnellen, effektiven, problemlosen und unkomplizierten hörbaren Gesprächen.

Die Voice-Marketing-Strategie zielt darauf ab, relevant zu bleiben, ein einzigartiges und vereinfachtes Kundenerlebnis zu schaffen, um die Kundenbindung zu fördern und Markentreue aufzubauen. Die Sprachtechnologie kann zwischen Stimmen unterscheiden und die Interaktion realistisch und nahtlos gestalten. Es kann nützliche Erkenntnisse über die Verbraucher liefern und personalisiertere Inhalte erstellen, wodurch das Kundenerlebnis verbessert wird.

Beispielsweise hat Whirlpool mit Amazon zusammengearbeitet, um Sprachbefehlsfunktionen zu entwickeln, um eine Reihe intelligenter und sprachgesteuerter Geräte einzurichten, die mit den Benutzern chatten, Fragen beantworten und sogar Empfehlungen und Benachrichtigungen bereitstellen können, die die Gerätebenutzer proaktiv mit Updates und Informationen benachrichtigen .

Verbale Suchanfragen sind in der Regel etwas länger als Textsuchen, und Marken können dem entgegenwirken, indem sie einige längere Keyword-Phrasen in ihre Inhalte aufnehmen.

Sie kann beispielsweise in Form einer vollständigen Frage wie „Wird es heute Nacht regnen?“ vorliegen. statt nur „Wetter“. Dies gibt den Marken die Möglichkeit, passendere Frage-Keyword-Phrasen zu verwenden, die die Suchanfrage des Benutzers angeben.

Die Sprachtechnologie beeinflusst die Suchmaschinenoptimierung auch durch die wachsende Bedeutung der lokalen Suchmaschinenoptimierung, da viele Smartphone-Sprachsuchen ein lokales Ziel haben, z. B. das Auffinden eines nahe gelegenen Unternehmens oder Ortes. Außerdem werden Top-Ergebnisse anstelle einer vollständigen Suchmaschinen-Ergebnisseite angezeigt, sodass Marken nicht um einen Platz auf Seite eins ringen müssen.

Wie bei jedem Suchbegriff wird er jedes Mal im oberen Ergebnis angezeigt. Darüber hinaus konzentriert sich Google Assistant genau auf Featured Snippets, während er auf seine Benutzer reagiert. Daher müssen Unternehmen auch Voice-Marketing-Strategien in ihre SEO-Kampagnen integrieren.

Wenn ein Sprachassistent auf eine Anfrage antwortet, liefert er dem Benutzer einen direkten Website-Link, von dem die Lösung gezogen wurde. Wenn das Unternehmen also gut in sprachoptimiertes SEO integriert ist, kann es den Verkehr auf Ihrer Plattform steigern, wenn Sie häufig als Top-Ergebnis oder Featured Snippet für Sprachantworten erscheinen. Das heißt, wenn die Marke ihre Inhalte für die Sprachsuche optimiert, indem sie großartige Inhalte und ein besseres Keyword-Ziel verwendet.

Wenn die Marke ein gutes Gespür dafür hat, was ihre Kunden über Sprachbefehle in ihrem täglichen Leben suchen, wird es für sie einfach, die Strategie der Marke zu entwickeln. Die Voice-Marketing-Strategie konzentriert sich darauf, Kundeninteraktionen natürlich, vorteilhaft und menschlicher zu gestalten, mit der schnellen verbalen Antwort, die von Spracherkennungs-KI-Sprechrobotern empfangen wird.

Die Integration von Sprachtechnologie in Ihre digitale Marketingstrategie dient nicht nur dazu, die Sichtbarkeit der Marke bei den Verbrauchern sicherzustellen, sondern auch zu verhindern, dass sie Ihre Konkurrenz entdecken.  

Wenn ein Unternehmen über eine wettbewerbsfähige SEO-Voice-Strategie und das Potenzial zur Integration neuer Technologien verfügt, wird es in der Lage sein, die Konkurrenz zu dominieren. Wenn die Marke keine Voice-Marketing-Strategie hat, würden die Sprachassistenten ihr Publikum wahrscheinlich direkt zu ihren Konkurrenten schicken.

Angenommen, Sie waren in einem großen Gastgewerbe tätig, das keine Voice-Marketing-Strategie hatte. Dem Kunden, der mithilfe der Sprachtechnologie nach einem Hotel suchen würde, könnte der Sprachassistent dann stattdessen Ihren Konkurrenten empfehlen, wenn er keine Ergebnisse für Ihr Hotel findet.

Aus Sicht des Geschäftsmarketings nutzen Verbraucher digitale Sprachassistenten für verschiedene Aktivitäten, bei denen Inhalte, Suchergebnisse und Markenwerbung bereitgestellt werden können.

Eine Voice-Marketing-Strategie kann definieren, wie ein Unternehmen sein Publikum mithilfe sprachgesteuerter Technologie erreichen kann. Voice-Marketing-Strategien können Unternehmen neue Berührungspunkte bieten, um die effektive Zielgruppenbindung zu verbessern und aufrechtzuerhalten.