Google Ads Negative Keywords: 5 effektive Strategien für E-Commerce-PPC-Kampagnen

Veröffentlicht: 2022-11-18

Wenn Ihre PPC-Kampagne unter hohen Impressionen und einer niedrigen Klickrate leidet, sind negative Keywords eines der Heilmittel. Obwohl sie genauso wichtig sind wie zielgerichtete Keywords, sind sie ein oft übersehener Aspekt von Werbekampagnenstrategien.

Bei vernünftiger Verwendung können ausschließende Keywords die Anzeigenleistung entscheidend verändern und auch den Umfang der zielgerichteten Keywords in Ihren Kampagnen erweitern.

Lassen Sie uns nun einen Blick darauf werfen, was ausschließende Keywords sind und auf welche verschiedene Weise sie der Keyword-Strategie für Ihr E-Commerce-Geschäft zugute kommen können.

Was sind ausschließende Keywords?

Auszuschließende Keywords sind diagonale Gegensätze zu Standard-Keywords. Google definiert sie als „Keywords, die verhindern, dass Ihre Anzeige durch ein bestimmtes Wort oder eine bestimmte Phrase ausgelöst wird“. Dies sind die Suchbegriffe, die Sie aus Ihren Werbekampagnen ausschließen möchten.

In einer Werbekampagne zählt jeder Klick. Sie möchten, dass nur relevante Personen Ihre Anzeigen sehen. Eine umfassende Negativ-Keyword-Liste grenzt die Zielgruppe ein und stellt sicher, dass die Klicks nicht für irrelevante Suchanfragen verschwendet werden.

Indem Sie solche Suchanfragen herausfiltern, leiten Ihre Anzeigen relevanten, qualitativ hochwertigen Traffic auf Ihre Zielseite. Eine effektive Liste mit negativen Keywords wirkt sich positiv auf Ihre CTR und folglich auf Ihre Konversionsraten aus.

Ein Standard-Keyword lautet „Meine Anzeigen für Personen anzeigen, die hier suchen“, während ein ausschließendes Keyword lautet „Meine Anzeigen nicht für Personen anzeigen, die dies suchen“.

Wenn Sie beispielsweise für ein Kurierunternehmen werben, sollten Sie „Lieferservice“ und „Kurier“ ansprechen. Gleichzeitig möchten Sie vermeiden, dass Personen nach „Essenslieferdienst“ oder „Kurierbestellung verfolgen“ suchen.

Keine dieser Suchen liefert gute Ergebnisse für Anzeigen von Kurierunternehmen. Daher ist es besser, sie auszuschließen.

Wie findet man ausschließende Keywords?

Das Erstellen einer Liste ausschließender Keywords ist etwas komplexer als das Erstellen einer Keyword-Liste. Wenn Ihre Zielgruppenrecherche korrekt ist, wissen Sie genau, welche Art von Personen Sie ansprechen möchten.

Aber Sie müssen ein wenig mehr darüber nachdenken, welche Art von Menschen Sie meiden möchten.

Manuelle Suche & Google Suggest

Eine Google-Suche ist das einfachste Keyword-Recherche-Tool. Sie geben einfach ein, wonach Sie suchen, und Google schlägt ähnliche Suchanfragen vor. Google bietet auch eine Liste ähnlicher Suchanfragen am Ende der ersten Seite.

Sie sollten eine Suche nach Ihren gezielten Schlüsselwörtern durchführen und die Suchergebnisse auf Relevanz und Suchabsicht überprüfen. Tun Sie dies für jedes Ihrer zielgerichteten Keywords und Sie haben eine solide Liste negativer Keywords.

Google-Keyword-Planer

Sie können Ihre zielgerichteten Keywords in den Google-Keyword-Planer eingeben, um eine Liste ähnlicher Suchanfragen zu erhalten. Sie werden feststellen, dass viele Suchanfragen, die Ihre zielgerichteten Keywords enthalten, unterschiedliche Suchabsichten haben.

Das obige Bild ist ein Beispiel für Keyword-Ideen aus „Lieferservice“ und „Kurierdienst“. Sie können mehrere Keywords sehen, die Zielsuchbegriffe enthalten, aber irrelevant sind.

Dies sind Ihre ausschließenden Keywords. Trotz ihres Suchvolumens nützt die durch solche Suchbegriffe gewonnene Zielgruppe wenig bis gar nichts.

Wie bewertet man ausschließende Keywords?

Sie können ausschließende Keywords nach Irrelevanz und potenzieller Klickverschwendung bewerten. Da diese Keywords Suchbegriffe aus den Anzeigenkampagnen ausschließen sollen, müssen Sie sie für verschiedene Szenarien bewerten.

Sie können einschätzen, ob ein Keyword ausschließend ist oder nicht, indem Sie die folgenden Fragen stellen:

  • Würde eine Person, die dies sucht, auf meine Anzeige klicken?
  • Was würde passieren, nachdem die suchende Person auf meine Anzeige geklickt hat?
  • Passt diese Suchabsicht zu meiner Zielgruppe?
  • Kann ich eine Conversion von dieser Suchzielgruppe erwarten?
  • Was entgeht mir, wenn der Suchende meine Anzeige nicht sieht?

Diese Fragen helfen Ihnen, den potenziellen Wert jedes Suchbegriffs einzuschätzen und ausschließende Keywords zu identifizieren.

5 negative Keyword-Strategien für E-Commerce-PPC-Kampagnen

Negative Keyword-Strategien zielen darauf ab, die CTR zu erhöhen, die Qualität der Zielgruppe zu verbessern und die Konversionsrate zu maximieren. Diese Strategien zielen speziell auf Suchbegriffe ab, die Ihr Budget durch unnötige Impressionen oder irrelevante Klicks aufzehren können.

1. Erstellen Sie Suchbegriffsberichte für ausschließende Keywords

Jede Google-Werbekampagne generiert einen Suchbegriffsbericht. Um eine Liste negativer Keywords zu erstellen, müssen Sie nur Impressionen, CTR und Conversions für jeden Suchbegriff im Bericht berücksichtigen.

Die Keywords mit leistungsschwachen Messwerten sind Ihre ausschließenden Keywords. Bei dieser Methode sind CTR und Konversion wichtiger als Impressionen. Viele negative Keywords würden einen guten Eindruck hinterlassen.

Aber ihre CTR wäre niedrig und die Conversion wäre nahe Null. Alle Impressionen und Klicks werden verschwendet, weil das Keyword auf irrelevante Zielgruppen abzielt.

Indem Sie sie als ausschließende Keywords kategorisieren, können sich Ihre Anzeigen jetzt auf Suchanfragen konzentrieren, die fruchtbare Ergebnisse liefern.

2. Verwenden Sie negative Keyword-Übereinstimmungstypen

Wie bei Standard-Keywords gibt es auch bei Google 3 Match-Type-Kategorien für ausschließende Keywords. Diese Kategorien funktionieren ganz anders als ihre Standard-Keyword-Pendants.

Auszuschließende weitgehend passende Übereinstimmung

Diese Kategorie schließt Suchen aus, die alle Wörter aus den ausschließenden Schlüsselwörtern enthalten. Sie können diese Kategorie verwenden, um:

  • Schließen Sie alle Suchen nach den Schlüsselwörtern unabhängig von der Reihenfolge aus.
  • Schließen Sie Suchen nach Phrasen aus, aber schließen Sie Suchen nach einzelnen Wörtern ein.
  • Schließe den Singular aus, schließe aber den Plural ein oder umgekehrt.
  • Schließen Sie Keywords mit zusätzlichen Wörtern unabhängig von der Reihenfolge aus.

Negative Phrasenübereinstimmung

Diese Kategorie ist eine auftragsabhängige Version von Negative Broad Match. Es werden nur Suchanfragen ausgeschlossen, die negative Keywords in exakter Reihenfolge enthalten. Sie können Negative Phrase Match verwenden, um:

  • Exakte Ausdrücke ausschließen, aber Variationen des Ausdrucks einbeziehen.
  • Schließen Sie exakte Wortgruppen mit zusätzlichen Wörtern aus.

Negative exakte Übereinstimmung

Diese Kategorie schließt nur Suchanfragen aus, die nur ausschließende Keywords enthalten. Sie können „Negative exakte Übereinstimmung“ verwenden, um:

  • Schließen Sie exakte Wörter oder Wortgruppen aus, schließen Sie jedoch Suchen mit zusätzlichen Wörtern ein.
  • Exakte Wortgruppen ausschließen, aber Variationen davon einbeziehen.

So funktioniert jede Kategorie für das ausschließende Keyword „Formelle Hemden“:

3. Implementieren Sie „kontenweite Negative“

Kontoweite ausschließende Keywords sind die Keywords, auf die Sie niemals abzielen möchten, unabhängig von der Kampagne. Für E-Commerce umfassen kontoweite Ausschlüsse Schlüsselwörter wie „kostenlos“, „Second-Hand“, „Jobs“, „selbst herstellen“, „Geschäfte in meiner Nähe“, „Adresse“, „Kontaktnummer“ usw.

Solche Schlüsselwörter begleiten Ihre zielgerichteten Suchbegriffe, aber die Suchabsicht ist für Ihre Anzeige irrelevant. Um kontoweite Negative aufzulisten, müssen Sie an irrelevante Suchabsichten denken, die Ihre zielgerichteten Keywords enthalten könnten.

Zu den häufigsten Suchabsichten, die in diese Liste mit negativen Keywords aufgenommen werden, gehören:

  • Jobsuche
  • Fehlerhafte Suche
  • Adresssuche
  • Rechercheanfragen
  • Markenspezifische Suchen
  • Informationssuche
  • Kundendienst sucht
  • Domänenspezifische Suchen
  • Nachrichtensuche
  • Generische Suchen

Das Erstellen einer Liste mit kontoweiten Negativen spart Ihnen viel Zeit und Geld. Die Vorteile dieser Funktion verstärken sich mit jeder Ergänzung der Liste.

4. Wenden Sie kampagnenweite oder anzeigengruppenweite ausschließende Keywords an

Wenn Sie eine Liste negativer Keywords auf Kampagnenebene implementieren, teilen Sie Google mit, dass Sie keine Anzeigen für Personen schalten möchten, die in der gesamten Kampagne nach diesen Keywords suchen.

Diese ausschließenden Keywords gelten für alle Anzeigengruppen innerhalb der Kampagne.

Alternativ können Sie ausschließende Keywords auf Anzeigengruppenebene auswählen. Hier können Sie sicherstellen, dass jede Anzeigengruppe einen anderen Satz ausschließender Keywords hat.

Sie können auch ausschließende Keywords verwenden, um sicherzustellen, dass sich verschiedene Anzeigengruppen nicht überschneiden. Sie können zielgerichtete Keywords aus einer Gruppe als ausschließende Keywords für eine andere verwenden. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nicht mehrere Anzeigen für eine einzelne Suche verschwenden.

5. Schließen Sie irrelevante Keywords basierend auf aktuellen Ereignissen aus

Wichtige Ereignisse, schockierende Nachrichten und virale Inhalte können eine Suchkampagne wie ein Erdbeben stören.

Angenommen, Sie schalten Anzeigen für „Bananen-Milchshake“ und ein Prominenter verschüttet einen Bananen-Milchshake auf seinem Kleid. Wenn dieser Vorfall in den Nachrichten viral wird, wird Ihre Werbekampagne unerwartete Schwankungen erfahren.

Da Ihre Kampagne auf die Wörter „Bananenmilchshake“ ausgerichtet ist, sehen Personen, die nach dem Promi mit den Butterfingern suchen, auch Ihre Anzeige. Negative Schlüsselwörter können Ihnen helfen, alle Personen auszuschließen, die nach dem Prominenten suchen.

Sie können auch vorbeugende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass aktuelle Ereignisse oder ein plötzlicher Anstieg ähnlicher Suchanfragen Ihre Kampagne nicht beeinträchtigen.

Listen Sie beliebte Personen, Produkte oder Marken auf, die mit Ihren zielgerichteten Keywords verwandt, aber für Ihre Anzeigen nicht relevant sind.

Positive Ergebnisse aus negativen Keywords

Das Auflisten negativer Keywords wird immer in Arbeit sein. Je mehr Kampagnen Sie durchführen, desto mehr negative Keywords werden Sie entdecken. Jedes ausschließende Schlüsselwort hilft Ihnen dabei, Personen herauszufiltern, die Sie nicht möchten.

Wenn Sie jedoch zu viele ausschließende Keywords haben, können Sie auch potenzielle Kunden herausfiltern. Ziel-Keywords und ausschließende Keywords funktionieren wie Yin-Yang. Sie sind Gegensätze, funktionieren aber harmonisch.

Gezielte Keywords entscheiden darüber, wer Ihre Anzeigen sieht. Auszuschließende Keywords dienen als Raffinerie, die Abfälle aus dem Wasser herausfiltert, sodass Sie Ihre Ausgaben auf die Personen konzentrieren können, die Sie ansprechen möchten.

Dies ist ein Gastbeitrag von Nicholas Woodward, Country Manager bei PACK & SEND.

Über den Autor : Nicholas ist Country Manager bei PACK & SEND , einer führenden und angesehenen Marke für E-Commerce-, Logistik- und Frachtzustelllösungen. Mit über 15 Jahren Erfahrung in den Branchen Logistik, E-Commerce, Einzelhandel und Franchise. Er verfügt über Fachwissen in den Bereichen strategische Planung, Führung, E-Commerce, B2C-Logistik sowie Unternehmensleistung und -wachstum.

Verbinden Sie sich mit Nicholas auf LinkedIn .