Parole chiave a corrispondenza inversa di Google Ads: 5 strategie efficaci per le campagne PPC di e-commerce

Se la tua campagna PPC soffre di impressioni elevate e disturbo del CTR basso, le parole chiave a corrispondenza inversa sono uno dei rimedi. Nonostante siano importanti quanto le parole chiave mirate, sono un aspetto spesso trascurato delle strategie delle campagne pubblicitarie.

Se utilizzate con giudizio, le parole chiave a corrispondenza inversa possono cambiare le regole del gioco per il rendimento degli annunci e possono anche ampliare l'ambito delle parole chiave mirate nelle tue campagne.

Diamo ora un'occhiata a cosa sono le parole chiave a corrispondenza inversa e ai vari modi in cui possono beneficiare della strategia delle parole chiave per la tua attività di e-commerce.

Cosa sono le parole chiave a corrispondenza inversa?

Le parole chiave a corrispondenza inversa sono opposte diagonali delle parole chiave standard. Google le definisce come "parole chiave che impediscono al tuo annuncio di essere attivato da una determinata parola o frase". Sono i termini di ricerca che desideri escludere dalle tue campagne pubblicitarie.

Ogni clic è importante in una campagna pubblicitaria. Vuoi che solo le persone pertinenti vedano i tuoi annunci. Un elenco completo di parole chiave a corrispondenza inversa restringe il pubblico di destinazione garantendo che i clic non vengano sprecati in ricerche non pertinenti.

Filtrando tali ricerche, i tuoi annunci indirizzeranno traffico pertinente e di alta qualità verso la tua pagina di destinazione. Un elenco di parole chiave a corrispondenza inversa efficace avrà un impatto positivo sul CTR e, di conseguenza, sui tassi di conversione.

Una parola chiave standard dice "mostra i miei annunci alle persone che cercano questo" mentre una parola chiave a corrispondenza inversa dice "non mostrare i miei annunci alle persone che cercano questo".

Ad esempio, se stai pubblicizzando un corriere, vorrai scegliere come target "servizio di consegna" e "corriere". Allo stesso tempo, vuoi evitare che le persone cerchino "servizio di consegna cibo" o "rintraccia l'ordine del corriere".

Nessuna di queste ricerche produrrà buoni risultati per gli annunci di corrieri. Quindi, è meglio escluderli.

Come trovare parole chiave a corrispondenza inversa?

Preparare un elenco di parole chiave a corrispondenza inversa è un po' più complesso che preparare un elenco di parole chiave. Se la tua ricerca sul pubblico è accurata, conosci esattamente il tipo di persone a cui vuoi rivolgerti.

Ma dovrai pensare un po 'di più nell'individuare il tipo di persone che vuoi evitare.

Ricerche manuali e Google Suggest

Una ricerca su Google è lo strumento di ricerca per parole chiave più semplice. Devi solo digitare ciò che stai cercando e Google suggerirà ricerche simili. Google fornisce anche un elenco di ricerche simili alla fine della prima pagina.

Dovresti eseguire una ricerca per le tue parole chiave mirate e rivedere i risultati della ricerca per pertinenza e intento di ricerca. Esegui questa operazione per ciascuna delle tue parole chiave mirate e disponi di un solido elenco di parole chiave a corrispondenza inversa.

Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google

Puoi digitare le tue parole chiave mirate nel pianificatore di parole chiave di Google per ottenere un elenco di ricerche simili. Noterai che molte ricerche che hanno le tue parole chiave mirate hanno intenti di ricerca diversi.

L'immagine sopra è un esempio di idee per parole chiave da "servizio di consegna" e "servizio di corriere". Puoi vedere diverse parole chiave che includono termini di ricerca target ma sono irrilevanti.

Queste sono le tue parole chiave a corrispondenza inversa. Nonostante il loro volume di ricerca, il pubblico guadagnato da tali termini di ricerca è di scarsa utilità.

Come valutare le parole chiave a corrispondenza inversa?

Puoi valutare le parole chiave a corrispondenza inversa in base all'irrilevanza e al potenziale spreco di clic. Poiché queste parole chiave hanno lo scopo di escludere i termini di ricerca dalle campagne pubblicitarie, dovrai valutarle per diversi scenari.

Puoi stimare se una parola chiave è a corrispondenza inversa o meno ponendoti le seguenti domande:

• Una persona che cerca questo, farebbe clic sul mio annuncio?
• Che cosa accadrebbe dopo che la persona che sta effettuando la ricerca fa clic sul mio annuncio?
• Questo intento di ricerca corrisponde al mio pubblico di destinazione?
• Posso aspettarmi una conversione da questo pubblico di ricerca?
• Cosa mi perderò se la persona che cerca questo non vede il mio annuncio?

Queste domande ti aiuteranno a valutare il valore potenziale di ciascun termine di ricerca e a identificare le parole chiave a corrispondenza inversa.

5 strategie di parole chiave a corrispondenza inversa per campagne PPC e-commerce

Le strategie di parole chiave negative intendono aumentare il CTR, migliorare la qualità del pubblico e massimizzare il tasso di conversione. Queste strategie prendono di mira specificamente i termini di ricerca che possono esaurire il tuo budget con impressioni non necessarie o clic non pertinenti.

1. Eseguire rapporti sui termini di ricerca per le parole chiave a corrispondenza inversa

Ogni campagna pubblicitaria di Google genera un rapporto sui termini di ricerca. Per creare un elenco di parole chiave a corrispondenza inversa devi solo considerare le impressioni, il CTR e le conversioni per ciascun termine di ricerca nel rapporto.

Le parole chiave con metriche a basso rendimento sono le tue parole chiave a corrispondenza inversa. In questo metodo, CTR e conversione sono più importanti delle impressioni. Molte parole chiave a corrispondenza inversa darebbero una buona impressione.

Ma il loro CTR sarebbe basso e la conversione sarebbe prossima allo zero. Tutte le impressioni e i clic vengono sprecati perché la parola chiave ha come target un pubblico non pertinente.

Classificandole come parole chiave a corrispondenza inversa, i tuoi annunci possono ora concentrarsi su ricerche che producono risultati fruttuosi.

2. Utilizza i tipi di corrispondenza delle parole chiave a corrispondenza inversa

Come per le parole chiave standard, anche Google ha 3 categorie di tipo di corrispondenza per le parole chiave a corrispondenza inversa. Queste categorie funzionano in modo abbastanza diverso dalle loro controparti di parole chiave standard.

Corrispondenza generica negativa

Questa categoria escluderà le ricerche contenenti tutte le parole delle parole chiave a corrispondenza inversa. Puoi utilizzare questa categoria per:

• Escludi tutte le ricerche delle parole chiave indipendentemente dall'ordine.
• Escludi le ricerche di frasi, ma includi le ricerche di singole parole.
• Escludi il singolare, ma includi il plurale o viceversa.
• Escludi parole chiave con parole aggiuntive, indipendentemente dall'ordine.

Corrispondenza frase negativa

Questa categoria è una versione sensibile all'ordine della corrispondenza generica negativa. Escluderà solo le ricerche con parole chiave a corrispondenza inversa nell'ordine esatto. Puoi utilizzare la corrispondenza a frase negativa per:

• Escludi frasi esatte, ma includi variazioni della frase.
• Escludi frasi esatte con parole aggiuntive.

Corrispondenza esatta negativa

Questa categoria escluderà solo le ricerche che includono solo parole chiave a corrispondenza inversa. Puoi utilizzare la corrispondenza esatta negativa per:

• Escludi parole o frasi esatte, ma includi ricerche con parole aggiuntive.
• Escludi frasi esatte, ma includi variazioni di esse.

Ecco come funzionerà ciascuna categoria per la parola chiave a corrispondenza inversa "camicie formali":

3. Implementa "negativi a livello di account"

Le parole chiave a corrispondenza inversa a livello di account sono le parole chiave che non vuoi scegliere come target, indipendentemente dalla campagna. Per l'e-commerce, i negativi a livello di account includono parole chiave come "gratuito", "di seconda mano", "lavori", "fai da te", "negozi vicino a me", "indirizzo", "numero di contatto" e così via.

Tali parole chiave accompagnano i termini di ricerca mirati, ma l'intento di ricerca è irrilevante per il tuo annuncio. Per elencare gli elementi negativi a livello di account devi pensare a intenti di ricerca irrilevanti che potrebbero contenere le tue parole chiave mirate.

Alcuni degli intenti di ricerca più comuni da includere in questo elenco di parole chiave a corrispondenza inversa includono:

• Ricerche di lavoro
• Ricerche sbagliate
• Ricerche di indirizzi
• Domande di ricerca
• Ricerche specifiche del marchio
• Ricerche informative
• Ricerche del servizio clienti
• Ricerche specifiche del dominio
• Ricerche di notizie
• Ricerche generiche

Costruire un elenco di negativi a livello di account ti farà risparmiare un sacco di tempo e denaro. I vantaggi di questa funzione si amplificano con ogni aggiunta all'elenco.

4. Applicare esclusioni a livello di campagna o di gruppo di annunci

Se implementi un elenco di parole chiave a corrispondenza inversa a livello di campagna, stai comunicando a Google che non desideri mostrare annunci a chiunque cerchi queste parole chiave nell'intera campagna.

Queste parole chiave a corrispondenza inversa verranno applicate a tutti i gruppi di annunci all'interno della campagna.

In alternativa, puoi scegliere parole chiave a corrispondenza inversa a livello di gruppo di annunci. Qui puoi assicurarti che ogni gruppo di annunci abbia un diverso insieme di parole chiave a corrispondenza inversa.

Puoi anche utilizzare parole chiave a corrispondenza inversa per assicurarti che diversi gruppi di annunci non si sovrappongano. Puoi utilizzare parole chiave mirate di un gruppo come parole chiave a corrispondenza inversa per un altro. Ciò garantirà di non sprecare più annunci in una singola ricerca.

5. Escludi parole chiave non pertinenti basate su eventi attuali

Grandi eventi, notizie scioccanti e contenuti virali possono interrompere una campagna di ricerca come un terremoto.

Supponiamo che tu stia pubblicando annunci per "frullato alla banana" e che una celebrità versi un frullato alla banana sul vestito. Se questo incidente diventa virale nelle notizie, la tua campagna pubblicitaria subirà fluttuazioni inaspettate.

Poiché la tua campagna ha come target le parole "frappè alla banana", anche le persone che cercano la celebrità con le dita di burro vedranno il tuo annuncio. Le parole chiave a corrispondenza inversa possono aiutarti a escludere tutte le persone che cercano la celebrità.

Puoi anche adottare misure preventive per assicurarti che gli eventi attuali o un improvviso aumento delle ricerche correlate non influenzino la tua campagna.

Elenca persone, prodotti o marchi popolari correlati alle tue parole chiave mirate, ma non pertinenti ai tuoi annunci.

Risultati positivi da parole chiave a corrispondenza inversa

L'elenco delle parole chiave a corrispondenza inversa sarà sempre un lavoro in corso. Più campagne pubblichi, più parole chiave a corrispondenza inversa scoprirai. Ogni parola chiave a corrispondenza inversa ti aiuta a filtrare le persone che non desideri.

Tuttavia, se hai troppe parole chiave a corrispondenza inversa, potresti anche filtrare potenziali clienti. Le parole chiave target e le parole chiave a corrispondenza inversa funzionano come yin-yang. Sono opposti, eppure funzionano armoniosamente.

Le parole chiave mirate decidono chi vede i tuoi annunci. Le parole chiave a corrispondenza inversa fungono da raffinazione che filtra i rifiuti dall'acqua, quindi la tua spesa può essere concentrata sulle persone a cui vuoi rivolgerti.

Questo è un guest post di Nicholas Woodward, Country Manager di PACK & SEND.

Informazioni sull'autore : Nicholas è il Country Manager di PACK & SEND , un marchio leader e rispettato nelle soluzioni di e-commerce, logistica e consegna merci. Con oltre 15 anni di esperienza nei settori della logistica, dell'e-commerce, della vendita al dettaglio e del franchising. Ha esperienza in pianificazione strategica, leadership, e-commerce, logistica B2C e prestazioni e crescita organizzative.

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