6 zentrale Herausforderungen, denen sich kleine Unternehmen stellen müssen – bald

Veröffentlicht: 2019-10-24

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Um ein kleines Unternehmen zu führen, müssen Unternehmer verschiedene Hüte aufsetzen und sich mit einer Vielzahl von Geschäftsfunktionen befassen. Dazu gehören zum Beispiel Finanzmanagement, Marketing, Vertrieb, Personalführung und Produktentwicklung.

Aber man muss auch Trends im Auge behalten. Sie können die Arbeitsweise Ihres Unternehmens verändern. Infolgedessen können mächtige Markttrends Ihr gesamtes Unternehmen gefährden.

Glücklicherweise ist die Technologie angekommen, um die Belastung durch diese Herausforderungen zu verringern. Schauen Sie sich diese sieben Trends an, die kleine Unternehmen im Jahr 2020 beeinflussen werden. Und sehen Sie sich diese sieben Tools an, die Ihnen helfen, die Herausforderungen zu meistern, die jeder Trend mit sich bringt.



Geschäftliche Herausforderungen 2020

1. Cyberangriffe greifen weiter an

Cyberangriffe nehmen weiter zu. Allein im Januar 2019 führten Angriffe dazu, dass über 1,7 Milliarden Datensätze bei verschiedenen Vorfällen von Datenschutzverletzungen durchgesickert sind.

Hacker zielen jetzt auch auf kleine Unternehmen ab. Infolgedessen reichen die meisten Sicherheitsmaßnahmen für kleine Unternehmen nicht mehr aus. Ein Angriff kann sich für KMU also als verheerend erweisen. Beispielsweise gehen 60 Prozent der kleinen Unternehmen, die Opfer von Sicherheitsverletzungen werden, innerhalb von sechs Monaten aus dem Geschäft.

Wie können KMU reagieren : Reason Cybersecurity hat kürzlich Reason for Business vorgestellt. Das Unternehmen hat diese Cybersicherheitslösung auf kleine Unternehmen zugeschnitten. Reason schützt Workstations und Endpunkte, indem es standardmäßige Anti-Malware- und Antivirus-Funktionen bietet. Zum Beispiel bietet es Echtzeitschutz und Bedrohungsentfernung. Diese Woche veröffentlichte das Unternehmen seinen jüngsten Bedrohungsanalysebericht.

Das neue Tool des Unternehmens bietet Ransomware-Schutz. Dadurch wird verhindert, dass Verschlüsselungsversuche erfolgreich ausgeführt werden. Die Lösung bietet auch Kamera- und Mikrofonschutz, um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen. Diese grundlegenden Funktionen bekämpfen moderne Cyberbedrohungen, denen viele kleine Unternehmen normalerweise ausgesetzt sind.

2. Verbraucher suchen nach ansprechenden Inhalten in den sozialen Medien

Kunden suchen ständig nach interessanten Inhalten in den sozialen Medien. Stories auf Facebook und Instagram gehören heute zu den größten Trends im Social Media Marketing.

Einzelpersonen und Organisationen verwenden jetzt auch Geschichten, um ihre Kampagnen und Werbeaktionen zu veröffentlichen und ihren Traffic zu erhöhen. In nur zwei Jahren nutzen jetzt etwa 500 Millionen Menschen Facebook Stories.

Wie können KMU reagieren: StoryBoost ist eine App, die kleinen Unternehmen dabei helfen kann, hervorragende Geschichten für verschiedene Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram zu erstellen. Es enthält über 1.000 Vorlagen, die mit animiertem Text, Aufklebern und Filtern angepasst werden können.

Mit diesen Elementen können kleine Unternehmen auf einfache Weise ansprechende visuelle Erzählungen erstellen, die ihre Marken, Produkte und Dienstleistungen von ihren mobilen Smartphones aus bewerben. Die App ist Teil der BoostApps-Suite , die kleinen Unternehmen und Unternehmern hilft, überzeugende Inhalte für soziale Medien zu erstellen.

3. Stakeholder wollen aufgeklärt werden

Die Menschen leben heute von Informationen, daher müssen kleine Unternehmen in der Lage sein, ihre Stakeholder effektiv zu schulen, um sie zu engagieren. Potenzielle Kunden werden viel im Internet recherchieren, bevor sie Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Daher müssen Unternehmen in der Lage sein, Kunden auf ansprechende Weise zu erziehen. Auch intern sollten kleine Unternehmen in der Lage sein, Informationen zwischen Management und Mitarbeitern durch leicht verständliche Berichte effektiv weiterzugeben.

Wie können KMU reagieren: Mit Piktochart können kleine Unternehmen mithilfe von Vorlagen und einer einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche visuelle Inhalte wie Berichte, Infografiken und Präsentationen erstellen.

Benutzer können interaktive Karten erstellen, die Daten zwischen Regionen vergleichen, sowie ansprechende Diagramme und Grafiken, mit denen Ideen besser kommuniziert werden können als mit einfachen Zahlen und Statistiken.

4. Verteilte Teams erfordern ein kollaboratives Aufgabenmanagement

Dank des weltweiten Aufstiegs von Freiberuflern können kleine Unternehmen jetzt auf eine globale Belegschaft zurückgreifen. In den USA nahmen 2018 35 % der Arbeitnehmer eine freiberufliche Tätigkeit an. Niedrigere Lebenshaltungskosten in einigen Regionen ermöglichen es Freiberuflern, ihre Dienstleistungen zu günstigeren Preisen anzubieten.

Infolgedessen können kleine Unternehmen die Verfügbarkeit dieser Fachleute nutzen. Verteilte Teams können jedoch ziemlich schwierig zu verwalten sein.

Wie können KMU reagieren: Todoist ist eine Cloud-basierte Plattform, die KMU dabei helfen kann, den Arbeitsablauf ihres Teams zu regulieren, Projekte zu verwalten und Ergebnisse zu verfolgen.

Mit Todoist können Manager ganz einfach Projekte erstellen, Mitglieder zuweisen und Fälligkeitsdaten festlegen, um sicherzustellen, dass alle im Team auf derselben Seite sind. Alle Mitglieder des Teams können problemlos Dateien teilen und die Details eines Projekts innerhalb der Plattform besprechen. Mitglieder werden auch über anstehende Projekte, überfällige Aufgaben und Änderungen am Projekt benachrichtigt.

5. Menschen wollen mit Vordenkern Geschäfte machen

Die Aufrechterhaltung einer starken digitalen Präsenz sollte für kleine Unternehmen oberste Priorität haben. Dies gilt sowohl für die Marke des Unternehmens als auch für die persönlichen Marken seiner Führungskräfte. Die Kunden von heute möchten mit Unternehmen Geschäfte tätigen, die nicht nur über attraktive und funktionale Online-Kanäle verfügen, sondern auch von seriösen und sachkundigen Führungskräften geleitet und verwaltet werden.


Verbraucher legen Wert auf Industrie und Vordenkerrolle. Sie versuchen herauszufinden, ob das Unternehmen, mit dem sie zusammenarbeiten, einen echten Visionär an der Spitze hat. All dies geschieht, bevor sie sich zu einem Kauf verpflichten. Das sieht man vor allem im B2B-Dienstleistungsbereich. Infolgedessen bauen Beziehungen auf Vertrauen in Nischenexpertise auf.

Daher müssen Unternehmer ihre Expertise und ihr Know-how in ihren spezifischen Branchen nutzen, um eine Verbindung zu Käufern aufzubauen. Sie brauchen eine Website, die in der Lage ist, Ihre starke professionelle Marke zu fördern und die Ihr relevantes Know-how mit überzeugenden Medienerlebnissen präsentiert.

Wie können KMU reagieren: Kajabi hilft Unternehmensleitern, sofort voll funktionsfähige Websites mit starken Branding-Elementen zu erstellen. Die Plattform verfügt über eine einfache Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Benutzer professionelle Websites ohne vorherige Programmierkenntnisse erstellen können.

Die Plattform unterstützt die Blogerstellung und sorgt für eine SEO-Optimierung. Dadurch können Führungskräfte hilfreiche Inhalte in Online-Kursformaten erstellen und veröffentlichen, die sich perfekt zur Präsentation von Fachwissen eignen. Integrierte Tools für Landingpages, automatisiertes Cross-Channel-Lead Nurture und Kontaktmanagement machen es Führungskräften leicht, ihre Personal Brands zu selbstqualifizierten Kunden für das Unternehmen zu machen.

6. Kunden verlangen schnelle Antworten auf Anfragen und Bedenken

Kleine Unternehmen müssen in der Lage sein, die Möglichkeiten zur Umwandlung von Leads in Verkäufe zu maximieren.

Unternehmen haben normalerweise nur fünf Minuten Zeit, um auf Anfragen zu antworten, oder die Chancen, mit einem Interessenten in Kontakt zu treten, sinken drastisch. Aktive Supportkanäle ermöglichen es Unternehmen, Anfragen sofort zu beantworten und Kunden zu gewinnen. Hier bietet beispielsweise der Live-Chat eine hervorragende Möglichkeit.

Wie können KMU reagieren: Happyfox bietet einen Helpdesk-Service und eine Live-Chat-Integration. Diese helfen Unternehmen in verschiedenen Geschäftsfunktionen. Zum Beispiel Kundenbetreuung, Lead-Generierung und Vertrieb.

Durch den Service können Kundensupport-Teams Anfragen schnell beantworten. Sie klicken einfach aus einer Liste vorgefertigter Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs). Das Tool sendet auch automatisiert personalisierte Nachrichten an Kunden. Dadurch können auch kleinere Support-Teams mehr leisten.

Fazit

Kleine Unternehmen sollten auf digitale Tools zurückgreifen, um allgemeine geschäftliche Hindernisse zu überwinden. Diese Tools helfen ihnen, in der heutigen Landschaft wettbewerbsfähig zu sein. Die strategische Einführung innovativer Tools trägt zum Wachstum des Unternehmens bei. Aber es minimiert auch die Auswirkungen von Wachstumsschmerzen. Alle Unternehmen gehen durch diese Schmerzen. Und alle sind mit den vorherrschenden Trends konfrontiert, die sich auf ihre jeweiligen Unternehmen auswirken können.

Bild: Depositphotos.com