Affiliate-Marketing-Trends im Jahr 2020

Wir sind jetzt im neuen Jahr und in einem neuen Jahrzehnt. Bei all den Veränderungen in der Branche ist es schwer zu bestimmen, worauf wir uns konzentrieren sollen, was für den APAC-Markt relevant ist und welche Trends wir im Jahr 2020 erwarten können. Hier sind unsere Gedanken für dieses Jahr.

1. Erhöhen Sie die Teilnahme am Affiliate-Kanal

In diesem Jahr werden wir zweifellos sehen, dass mehr der jungfräulichen Top-100-Händler in den Affiliate-Marketing-Kanal einsteigen und Teil der gesamten digitalen Marketingstrategie werden, anstatt ein unbekannter oder experimenteller Kanal zu sein. Marken suchen nach Möglichkeiten, ihr Geschäft auszubauen, und es ist wichtig, in allen Bereichen der Verbraucherreise präsent zu sein und sich von den ihnen bekannten Kanälen zu verzweigen.

Wir erwarten, dass Werbetreibende, die seit einigen Jahren ein Affiliate-Programm betreiben, ihre Investitionen in den Kanal aufgrund des anhaltenden Wachstums stark erhöhen werden, während sie nach intelligenten Wegen zur Provision suchen, z. granulares Tracking von Kunde, Gerät und Produkt.

Laut dem IAB Affiliate Marketing Australian Industry 2020 Review scheint dieser Gedanke sicherlich zu bekräftigen, da die Budgets für digitales Marketing von PPC oder sozialen Netzwerken auf den Affiliate-Kanal verlagert werden und 7 von 10 Affiliate-Vermarktern angegeben haben, dass sie in diesem Jahr ihre Ausgaben erhöhen wollen.

„Affiliate-Marketing ist für viele australische Werbetreibende nicht mehr das neue Puzzleteil innerhalb der digitalen Marketingstrategie. Dies wird sich in den Trends widerspiegeln, die wir im Jahr 2020 sehen werden, wenn Werbetreibende ihre gesamten Geschäftsstrategien genauer unter die Lupe nehmen und strategischere Ansätze für die Art und Weise implementieren, wie sie Provisionen zahlen, um neue Kunden zu gewinnen. Innerhalb dieser neuen Ansätze werden wir mehr Engagement bei der Nutzung von Mobilgeräten und Apps innerhalb des Affiliate-Kanals sehen.“

Commission Factory, Teamleiterin Kundendienst, Janina Hagen

2. Compliance, Datenschutz und Tracking-Prävention

Obwohl es etwas ist, das wir letztes Jahr erwähnt haben, ist es immer noch sehr relevant. Mit zahlreichen Änderungen an Firefox und Chrome werden wir in diesem Jahr aufgrund der Änderungen am Ende des Jahres 2019 rund um ITP 2.2 und andere Browser, die diesem Beispiel folgen, einen starken Fokus auf Compliance, Datenschutz und Tracking sehen. Änderungen rund um die Tracking-Prävention bedeuten, dass die AdTech-Branche als Ganzes auf zukünftige Änderungen vorbereitet sein muss, wobei die Privatsphäre und Zustimmung des Endbenutzers berücksichtigt werden muss, insbesondere da die Branche auf Tracking aufbaut.

„Es wird ein großer Fokus auf die Netzwerke und die Branche als Ganzes gelegt, um sicherzustellen, dass die Verfolgung über alle Browser und Geräte hinweg zu 100 % gewährleistet ist, insbesondere da Australien eine so hohe Nutzungsrate von Apple IOS-Geräten hat und Apple sich extrem darauf konzentriert Privatsphäre"

Commission Factory, Head of Advertiser Management, Emma Bhatti

3. Verbundene und nahtlose Benutzererfahrung

Ein hoher Anteil der australischen Verbraucher zieht es immer noch vor, offline einzukaufen (63 % Quelle Blis Research). Daher ist die nahtlose Verbindung von Verbrauchern von online nach offline und umgekehrt eine wichtige Erfahrung, um für Omnichannel-Einzelhändler das Richtige zu tun.

Auf allen Geräten oder Medien vergleichen Verbraucher Preise, checken Social-Media-Influencer, lesen Bewertungsseiten, kaufen ein und vieles mehr; Daher ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass alle Teile Ihres Unternehmens miteinander verbunden und nahtlos sind. Die Nutzung von Smartphones ist in Australien extrem hoch, daher müssen Einzelhändler sicherstellen, dass das mobile Erlebnis über ihre native App oder mobile oder Desktop-Site einfach, schnell und einfach ist.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie sich ein vernetztes und nahtloses Erlebnis ansehen.

• Schließen Sie den Offline-Kreislauf mit kartengebundenen Angeboten
• Ein nahtloses Erlebnis auf dem Desktop, der mobilen Website und der nativen App.
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine schnelle Ladezeit und Reaktionsfähigkeit der Website haben.
• Von der Entdeckung bis zur Kasse, ein reibungsloses Erlebnis
• Verbesserung des mobilen Erlebnisses, idealerweise von der Erkundung bis zur Kasse mit einer Hand.

Der IAB Affiliate Marketing Australian Industry 2020 Review berichtet, dass 15 % der Affiliate-Vermarkter sehen, dass mehr als 50 % der Verkäufe von mobilen Kanälen getragen werden, was mit zunehmender mobiler Nutzung, Verbesserungen bei mobilen Geräten und 5G nur noch größer werden wird.

Wir werden sehen, dass sich der Trend fortsetzt, Verbrauchern ein vernetztes Erlebnis zu bieten, Lieferung, Bilder und schließlich Personalisierung zu verbessern. Es ist definitiv etwas, worauf man sich weiterhin konzentrieren sollte, da die Erwartungen der Verbraucher an das Einkaufserlebnis steigen. In anderen Märkten ist dies bereits eine Überlegung und in vollem Gange und etwas, von dem die APAC-Region profitieren kann.

4. Versand und Drohnenlieferung

In einem Land von der Größe Australiens ist eine schnelle Lieferung im Vergleich zu anderen Märkten eine schwierige Herausforderung. Das Vereinigte Königreich und die USA ebnen bereits den Weg in Bezug auf die Expresslieferung und bieten sie den Verbrauchern als Standarddienst an, sodass Einzelhändler, die stark in flexible Lieferungen investieren, wahrscheinlich den größten Erfolg verzeichnen werden.

Eine weitere Option, die Einzelhändler möglicherweise in Betracht ziehen werden, ist die Abholung, die eine Verkürzung der Lieferzeiten sowie eine Reduzierung der Gesamtlieferkosten ermöglicht.

Auch die Lieferung per Drohne an die Kommissionier- und Verpackungstechnik in Lagern wird erfolgsentscheidend sein.

5. Die Kraft des Visuellen

Da sich 70 % der Online-Käufer Instagram zuwenden und im September 2019 Instagram 130 Millionen Instagram-Konten meldete und jeden Monat auf einen Einkaufspost tippte, um mehr über Produkte zu erfahren, ist die Macht von Bildern und Videos in diesem Jahr stärker denn je. Wir haben bereits gesehen, wie Marken erfolgreich Produktinformationsvideos auf ihren Websites eingesetzt haben. Es ist viel einfacher, Produkte durch Bilder zu inspirieren und zu entdecken als durch Text, besonders wenn die Zeit an einem Tag begrenzt und kostbar ist.

Google berichtete, dass 50 % der Online-Käufer Bilder von Produkten verwenden, um ihren Kauf anzuregen. Unabhängig davon, ob Sie in Videoinhalte oder Bilder investieren, können beide mehr inspirieren und vermitteln als Worte, heben aber auch die Bedeutung von Influencern hervor.

6. Die persönliche Behandlung

Die Verwendung von Daten, um dem Verbraucher ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, kann zu einem erhöhten Engagement führen. Es geht darum, den Kunden glücklich zu machen und ihn als Menschen zu behandeln, indem er ein relevantes und personalisiertes Erlebnis bietet. Der Einsatz von Algorithmen und datengetriebenen Erkenntnissen kann zu einem besseren Kundenerlebnis und am Ende zu mehr Umsatz führen.

Stellen Sie sich einen Algorithmus wie den Einkaufsassistenten im Geschäft vor und Datenpunkte als Antwort auf die Frage, die der Assistent dem Kunden stellt, wenn er ihm beim Kauf hilft. Der Einkaufsassistent kann anhand der Antworten und basierend auf die passenden Produkte auswählen von früheren Besuchen. Der Einkaufsassistent weiß, was Ihnen gefällt und was nicht, basierend auf Ihrer Antwort oder früheren Einkäufen. Sie sind während Ihres gesamten Einkaufserlebnisses verfügbar und können ergänzende Produkte empfehlen. Im Falle des E-Commerce erreichen Sie mit einer Kombination aus Chatbot-Diensten und Datenerkenntnissen diesen maßgeschneiderten Service, anstatt dass der Kunde blind wird.

Denken Sie daran, dass Sie sich zuerst die Grundlagen Ihres Affiliate-Programms aneignen müssen, bevor Sie sich mit etwas anderem befassen. In diesem Jahr sehen wir jedoch ein großes Potenzial für Werbetreibende und die Branche insgesamt, um den Verbrauchern ein hochrelevantes Shoppingerlebnis zu bieten Erfahrung.

7. Sprachsuche

Mit einer Vorhersage von 30 % der Suchanfragen, die im Jahr 2020 ohne Bildschirm durchgeführt werden (laut Gartner), bedeutet die zunehmende Nutzung der Sprachsuche, dass Affiliates ihre SEO optimieren müssen. Die Sprachsuche ist im Vergleich zur Textsuche tendenziell länger, spezifischer und stellt häufig Fragen.

Laut Gartner wenden sich viele Teenager „Voice-First“-Interaktionen zu und sind an mehreren Aktivitäten wie Kochen, Geselligkeit und Sport beteiligt, und dies häufig über ein Mobilgerät. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihre Inhalte für Mobilgeräte optimiert sind und das Beste aus den verfügbaren Immobilien zu machen, bedeutet, dass der Inhalt prägnant und auf den Punkt gebracht werden muss.

8. Globale Marktplätze

Wir haben in den letzten zehn Jahren erlebt, dass Marktplätze immer beliebter wurden und in der globalen Online-Landschaft zunehmend dominanter wurden.

Weltweit werden die Umsätze für Anbieter von Marktplatzplattformen von 2017 bis 2022 voraussichtlich um über 100 % steigen. Da Marktplätze ein informiertes, grenzenloses und aggregiertes Einkaufserlebnis bieten, ermöglicht ihre Anpassungsfähigkeit ihnen, auf Marktveränderungen zu reagieren.

Die Möglichkeit, ihre Reichweite und operative Aufstellung zu nutzen, ist überzeugend. Der Nachteil sind höhere Verkaufskosten und weniger Kontrolle über das End-to-End-Kundenerlebnis.

„Da Werbetreibende zunehmend danach streben, Teil dieser Kraftpakete zu sein und Sichtbarkeit und Konversionen innerhalb ihrer Ökosysteme zu optimieren, muss die Fähigkeit, dies zusammen mit ihren Partnerprogrammen zu skalieren, in Betracht gezogen werden. Eine tiefere Analyse der Beziehung zwischen den beiden ist erforderlich, um besser zu verstehen, wie sie das tun sich gegenseitig beeinflussen und anschließend, wie die Zuordnung funktionieren sollte, ohne die Kosten zu erhöhen oder einen der beiden zu benachteiligen.“

Awin Global, Geschäftsentwicklungsdirektorin von Awin APAC, Sophie Metcalfe

9. Zusammenführung von „Kanälen“

Unabhängig davon, ob Sie sich auf Ihre Leistungskanäle als Affiliate, Influencer oder Partnermarketing oder alle beziehen, ist es am Ende wichtig, jede Beziehung auf die gleiche Weise anzugehen. In den letzten Jahren wurden die Begriffe als getrennte Kanäle behandelt, obwohl das Ziel sehr ähnlich war, Conversions und Einnahmen zu steigern. Wir erwarten, dass die Grenzen zwischen den „Kanälen“ verschwimmen, da für alle die gleiche Regel gilt, zentralisieren und durch eine Plattform erleichtern:-

• Verfolgung
• Um eine enge Beziehung zu initiieren und aufzubauen
• Belohnen Sie Affiliate, Partner oder Influencer entsprechend
• Berichten und liefern Sie aussagekräftige, umsetzbare Erkenntnisse

Unabhängig von der Größe oder dem Namen, den Sie diesem Kanal geben, hat eine Beziehung keine Grenzen und es ist die Aufgabe des Netzwerks, die Affiliate-Beziehung im Programm zu erleichtern und auszubauen.

Viel Glück im neuen Jahr und wir freuen uns darauf, in zwölf Monaten darüber nachzudenken.

Für weitere Einblicke können Sie den Awin Report 2020 und den Awin Affiliate Marketing Trends Report 2020 herunterladen.

Bildrechte: Jamie Street auf Unsplash