Pulse: تحدد Google أجندة 2019 من خلال الترحيب بالوافدين المتأخرين في AI Cloud

"فقط اذهب إلى السحابة. لم يعد هناك وقت نضيعه ". - إريك شميدت ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Google ، خلال خطاب ألقاه في مارس 2017

تقدم سريعًا إلى مؤتمر Google السنوي الأخير I / O ، ومن الواضح أن القطار السحابي قد غادر المحطة. عبر القناة والصليب الجهاز ، استراتيجيات التسويق تحتاج إلى "العمل فقط" والنظر في الصوت ، والمرئية ، والفيديو ، واللغة الطبيعية والمترجمة المحتوى _ بالإضافة إلى النص التقليدي. في نبض الصناعة هذا ، ندرس كيف تضع Google أجندات جديدة بالذكاء الاصطناعي وهيمنتها على البحث والوصول العالمي الذي يعزز التفكير المحلي.

نقطة انعطاف للبحث

أشار المدير التنفيذي لشركة Google ، سوندار بيتشاي ، خلال العرض التقديمي الرئيسي في مؤتمر مطوري I / O للشركة في 8 مايو ، "نحن في نقطة انعطاف مهمة في مجال التكنولوجيا".

إذا كانت هذه نقطة انعطاف ، فما الطريقة التي يتمحور بها Google؟

قد يكون الذكاء الاصطناعي ودمجه في مساعد Google قريبًا الطريق الأكثر استخدامًا. منذ عامين فقط ، يعمل مساعد Google الآن مع كل شيء من غسالات الصحون إلى أجراس الباب. يتفهم المساعد الآن المحادثة المستمرة حتى لا يضطر المستخدمون إلى تكرار الأمر ، "مرحبًا Google" عندما يطرحون أسئلة متسلسلة أو يطلبون إجراءات متعددة. لقد فكر مطورو الشركة في جعل الأطفال يسألون المساعد باستخدام كلمة "من فضلك" ، مما يتيح للآلة تعليم الأطفال أن يكونوا مهذبين.

أعلنت Google في I / O عن Google Duplex ، وهو امتداد للمساعد الذي يدمج التعلم العميق مع فهم مثير للإعجاب لخطاب المحادثة ، حتى عندما لا يسير تفاعله مع أناس حقيقيين كما هو متوقع. ونتيجة لذلك ، أصبح المساعد أكثر تفاعلاً وتفاعلاً عبر الهاتف.

تميزت الكلمة الرئيسية في I / O من Google بشخصية Google Duplex AI التي بدت أصلية لدرجة أنه لا يمكن تمييزها تقريبًا عن الإنسان ؛ أظهر العرض التوضيحي مكالمة هاتفية حقيقية من شخصية AI إلى صالون لتصفيف الشعر ، والذي حجز موعدًا بسلاسة ، بينما لم يكن المستجيب البشري في المكالمة على دراية بأن الصوت على الطرف الآخر من الخط ليس بشريًا .

يمكن للذكاء الاصطناعي إرسال طلبك المفضل إلى ستاربكس وغيرها من سلع وخدمات استلام الطعام وتسليمه. أثناء تقديم أوامر نصية أو صوتية ، سيقدم المساعد اقتراحات مفيدة بشأن الوقت والمكان ، بناءً على معرفته بأوامر المستخدم وأنشطته السابقة. قال بيتشاي: "نحن نعمل بجد لمنح المستخدمين الوقت مرة أخرى".

مشهد البحث الشخصي

تثبت كل هذه الإعلانات أنه مع نضوج المجال الرقمي ، لم يعد البحث متعلقًا بصفحات الويب فقط. يتحول العالم الثابت لمواقع الويب و SERPs إلى عمليات بحث ديناميكية وشاملة عبر أجهزة متعددة وإنترنت الأشياء. تنصح Google جهات التسويق والمطورين بإنشاء محتوى متعدد الأوجه ومتعدد الأغراض ، بما في ذلك المرئي والفيديو والصوت والتطبيقات ، بحيث يمكن للمستخدمين العثور على المحتوى بغض النظر عن قناة المشاركة الخاصة بهم.

عندما ينشئ المطورون تطبيقات للتكيف مع أجهزة متعددة ، هناك مجموعة من العوامل التي يجب مراعاتها. هل يقود المستخدم؟ هل الصوت مكتوم؟ يمكن أن تأتي بعض النتائج عبر الصوت. في تنسيق آخر ، يمكن للمطورين توفير عروض تقديمية مرئية يمكن للمستخدمين التفاعل معها على شاشاتهم. يجب على المسوقين ومصممي المحتوى توفير جميع النتائج الممكنة متعددة الأشكال.

إنه عالم صغير بعد كل شيء

لكن عملاق البحث يعمل أيضًا على الوصول إلى الشركات الأقل إلمامًا بالتكنولوجيا عبر العملاء وأجهزتهم.

حتى عندما تحدثت Google عن مدى وصول السحابة في جميع أنحاء العالم ، أعاد مديرو الشركة التنفيذيون مرارًا وتكرارًا الابتكار إلى زاوية الشارع. تخطط Google لربط العملاء بالشركات الصغيرة التي ليس بالضرورة أن يكون لها حضور مكثف على شبكة الإنترنت. أظهر العرض التوضيحي الرئيسي الذي ظهر فيه هاتف ذكاء اصطناعي يشبه الإنسان يتصل بصالون لتصفيف الشعر كيف يمكن لـ Google الوصول إلى عدد كبير بشكل مدهش من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة التي ليس لديها نظام حجز عبر الإنترنت يستوعب الحجوزات المكتوبة. هذا يعني أن تصنيفات البحث قد اختفت جزئيًا عن الويب وعلى خرائط Google.

كشف جين فيتزباتريك من Google عن إمكانات البحث في الخرائط مع إيلاء اهتمام خاص للشركات المحلية. يكشف خيار جديد ، "من أجلك" ، عن الشركات في المنطقة التي تناسب اهتمامات المستخدمين. تستخدم ميزة "Your Match" ، وهي قدرة على التعلم الآلي تصطف بين تخصصات الشركة وخدماتها مع إجراءات المستخدم ورغباته السابقة.

يمكن أن تشارك الخرائط أيضًا قائمة مختصرة من الشركات المحلية مع مجموعة بحيث يمكن للمجموعة اختيار ما يريدون في تجربة تفاعلية تعاونية. مرة أخرى ، تستند نتيجة البحث هذه إلى تحليل بيانات المستخدمين السابقة والتفضيلات المسجلة.

ألعاب الرأس

لاحظ أن معايير البحث قد تغيرت من الأشكال القديمة للبحث عبر الإنترنت. لفترة طويلة ، قامت Google بضبط تطابقها مع SERP حسب نية المستخدم. أشارت محادثات I / O هذا العام إلى أنه عند إجراء عمليات بحث بواسطة تطبيقات IoT والتطبيقات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ، لا يحتاج المحرك إلى تخمين نية المستخدم.

من خلال الربط البيني لأجهزة المستخدم على السحابة ، ومن خلال تحليلات التعلم العميق للبيانات الشخصية ، تعرف Google بالفعل المستخدم عن قرب وشخصي. عندما يقوم المستخدم بإجراء استعلام ، يقوم محرك البحث بتحليل البيانات الشخصية للمستخدم والتاريخ الرقمي لترتيب اقتراحاته للشركات المحلية.

الحصول على المحلية

تعمل الأعداد الهائلة من المستخدمين على سحابة Google على تغيير كيفية ارتباط المستخدمين بأجهزة الكمبيوتر ، وتتطور أجهزة الكمبيوتر هذه استجابةً لكيفية تلبية احتياجات المستخدمين. تكشف نتائج عمليات البحث في إنترنت الأشياء عن مفارقة مدهشة حقًا: كلما أصبحت عالمية ، زادت محليًا. كما قال جون مايدا ، "يتم التخلص من الخطية" . برامج ومفاهيم متجانسة خارج. عمليات مجزأة ، خدمات متناهية الصغر موجودة - كما هي غير متوقعة ، نتائج بحث متخصصة مدفوعة بتحليلات وعمليات الذكاء الاصطناعي المستقلة بشكل متزايد.

لا يقتصر دور Google على تمكين عالم الذكاء الاصطناعي. سلطت Microsoft في قمة Tech في سان فرانسيسكو في مارس / آذار الضوء على بعض الخبرات السحابية لعملائها حتى يتمكن المسوقون من عرض الابتكارات السحابية من منظور الحملات الحقيقية . يستخدم ريال مدريد سحابة Azure عبر تطبيق AI للتعرف على جماهير النادي ، يجمع البيانات عنها ، ويخصص تجاربهم ويحسنها في الألعاب ومع الفريق.

اعرف جمهورك

في مؤتمر العام الماضي حول الذكاء الاصطناعي والأمن العالمي ، وصف أندرو مور من جامعة كارنيجي ميلون الذكاء الاصطناعي بناءً على "إنشاء رسوم بيانية معرفية كبيرة على نطاق كوكبي".

يتم تشغيل Google Assistant و Amazon Alexa و Apple's Siri بواسطة الرسوم البيانية المعرفية للشركات مع معرفة جميع الكيانات في مجالاتهم وكيفية ارتباطهم ببعضهم البعض. وتابع مور: "تعيش الأشياء الجديدة المجنونة فوق التعلم الآلي ، مع أنظمة صنع القرار التي أصبحت الآن قادرة على الحصول على نماذج من العالم من خلال التعلم الآلي."

قد يبدو من المفاجئ إذن أن الجمع العالمي بين البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي سيأخذ بحث Google إلى مواقع محلية وحتى خارج الويب ، ولكن هذا ما يحدث.