قدرة شرائية أثناء جائحة فيروس كورونا

بالنسبة للعديد من الشركات ، تسبب فيروس كورونا في تعطيل العديد من مصادر الدخل. مع عدم وجود إيرادات ، تقطع هذه الشركات بعض أو كل جهودها التسويقية لأشهر - وربما حتى بقية العام. بالنسبة للقطاعات القادرة على البيع عبر الإنترنت ، تعمل الشركات على زيادة ميزانيات الدفع لكل نقرة ، خاصة تلك التي تحاول تعويض خسارة المبيعات والعملاء المتوقعين المكتسبين عادةً من الأحداث الشخصية.

الشركات التي لم تكن قد استثمرت بالفعل في الدفع بالنقرة (PPC) تُركت تلعب دورًا في اللحاق بالركب ، ولكن كيف تبدو بيئة الإعلان عبر الإنترنت للشركات التي تعلن في الوقت الحالي؟

أولئك الذين يعملون في صناعة السفر ، على سبيل المثال ، تضرروا بشدة. سحبت Airbnb 800 مليون دولار من ميزانية التسويق لعام 2020 ؛ هذا ، بالطبع ، لديه المسوقين على حافة الهاوية. لكن في أي أزمة ، هناك فرصة. إن الاستفادة منها يستغرق وقتًا أطول ، وبراعة ، وحدس المسوقين.

لحسن الحظ ، قمنا بتجميع بعض النصائح لجهات التسويق في نتائج البحث المدفوعة. (إذا كنت ترغب في مناقشة هذه الأفكار بشكل أكبر ، فلا تتردد في الاتصال).

لماذا يجب أن تعلن على Facebook الآن.

Facebook مليء بالإمكانيات غير المستغلة للشركات الصغيرة في الوقت الحالي. يتزايد استخدام الوسائط الاجتماعية لأن المزيد من الأشخاص يتجهون إلى الإنترنت للتواصل الاجتماعي ، لكن كبار المعلنين والشركات الصغيرة على حد سواء يسحبون حملاتهم التسويقية. تم تأجيل فيلم جيمس بوند الجديد ، No Time To Die ، حتى نوفمبر 2020 ، والذي كلف Facebook 50 مليون دولار من الإنفاق الإعلاني المفقود (أو المؤجل).

على الرغم من أن الجزء الأكبر من عائدات إعلانات Facebook يأتي من الحملات الكبيرة ، مثل الترويج لأفلام هوليوود العالمية ، فإن منصة الإعلانات هي أداة قيمة تستخدمها الكثير من الشركات الصغيرة ، كما أنها تقلل الميزانيات أيضًا. خلقت المنافسة المنخفضة على منصة PPC الشهيرة فرصة للعديد من رواد الأعمال الذين يبحثون عن قيمة إضافية من ميزانياتهم التسويقية.

ببساطة ، هناك المزيد من المستخدمين على Facebook ، ويقضي الأشخاص وقتًا أطول على الموقع ، وهناك تكاليف إعلان أقل بسبب المنافسة الأقل. ذكرت MarketWatch أن "تكلفة النقرة على Facebook في أمريكا الشمالية قد انخفضت إلى النصف إلى 32 سنتًا في منتصف مارس من 64 سنتًا في ديسمبر" ، لذلك إذا كنت لا تزال تبيع المنتجات ، فهذا هو الوقت المثالي لنشاطك التجاري للإعلان على Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تفي بمتطلباتهم ، فقد تكون مؤهلاً لبعض المنح والبرامج الأخرى التي يقدمها Facebook للشركات المتأثرة بـ COVID-19.

ما التغييرات التي يجب أن أجريها على حسابي في إعلانات Google أثناء الجائحة؟

إذا كانت حسابات إعلاناتك لا تزال قيد التشغيل ، فهناك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها ردًا على جائحة COVID-19.

• قم بإنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية السلبية ذات الصلة بالوباء: جائحة ، وفيروس كورونا ، وفيروس كوفيد -19 ، وفيروس. تحقق من تقرير عبارات البحث للحصول على أفكار أخرى للكلمات الرئيسية السلبية ذات الصلة بالوضع الحالي للشؤون العالمية.
• أضف كلمات رئيسية جديدة إلى الاستهداف أو إلى نسخة الإعلان والإضافات. على سبيل المثال ، إذا كنت مطعمًا ، فركز على عبارات مثل "Take out".
• تحقق من تحويلاتك. ربما لم تعد بعض التحويلات عالية المستوى ، مثل المكالمات الهاتفية ، تحويلات بعد الآن ، وقد تكون عكس ذلك (مثل الأشخاص الذين يتصلون لإلغاء الحجوزات أو الرحلات).
• تحقق من فترات التحويل الخاصة بك. يستغرق الأشخاص وقتًا أطول في التفكير في مشترياتهم ، لذا قم بتمديد فترات التحويل للتأكد من أنهم محسوبون.
• هل ملحقاتك دقيقة وضرورية؟ تأكد من أن إضافات المواقع لا تعمل إلا إذا كانت المواقع مفتوحة ، وحافظ على دقة بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google".
• انتبه لاتجاهات المستهلك. راقب ما يفعله الناس ، حتى تعرف متى وكيف وأين تصل إليهم.

هل تكلفة النقرة أرخص بسبب Covid-19؟

هذا واحد صعب على الرغم من ذلك ، كما ذكرت سابقًا ، فقد ذكرت MarketWatch أن متوسط ​​تكلفة النقرة في أمريكا الشمالية قد انخفض إلى النصف من 64 إلى 32 ¢ من ديسمبر إلى مارس ، إلا أننا نعتقد أن هذا الرقم قد يكون مضللًا لأن الموسمية لها تأثير كبير على التباين في تكلفة النقرة. لذا في حين أنه من المغري أن تقول " نعم ، تكلفة النقرة أرخص في الوقت الحالي " ، فإن الحقيقة أكثر تعقيدًا.

نعم ، بالنسبة لبعض القطاعات ، تشهد الشركات انخفاضًا في متوسط ​​تكلفة النقرة. بالنسبة إلى القطاعات ، مثل الضيافة والسياحة ، فإن سوق الإعلانات أقل قدرة على المنافسة ، ولأن إعلانات Google عبارة عن مزاد ، فإن تكلفة النقرة آخذة في الانخفاض. في قطاعات أخرى ، تزيد الشركات من الإنفاق على الإعلانات لأنها تشهد زيادة في الطلب على منتجاتها ، مما يجعل البيئة أكثر قدرة على المنافسة ، وبالتالي أكثر تكلفة. لا تزال العوامل الأخرى التي تؤثر بشكل تقليدي على متوسط ​​تكلفة النقرة ، بما في ذلك العوامل الموسمية ، ذات صلة. وقد وصلت بعض الشركات إلى النقطة المثالية ، مع انخفاض تكلفة النقرات وارتفاع معدلات التحويل. شهد قطاع الجمال والعناية الشخصية زيادة بنسبة 41٪ في حجم البحث ، مع انخفاض تكلفة النقرة بنسبة تصل إلى 20٪ ، وزيادة معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 40٪. ارتفع الطلب على منتجات العناية بالبشرة والجمال ، والتي عادة ما تكون أكثر تنافسية في ديسمبر ، حيث يريد الناس تدليل أنفسهم في المنزل.

العامل الآخر الذي يجب أخذه في الاعتبار هو مدى اتساع نافذة التفكير. فترة التداول على المشتريات أطول بكثير. بالنسبة لقطاعات مثل السفر ، يجب أن تبحث عن 90 يومًا بالخارج ، وربما حتى عام. إذا تمكنت من التفكير في أذهانهم مبكرًا ، والبقاء هناك بحملة تجديد نشاط تسويقي مخططة جيدًا ، فستكون أولًا في ذهنك عندما يتم رفع طلبات البقاء في المنزل ويكون التباعد الاجتماعي ذكرى بعيدة.

على الرغم من أن الكلفة بالنقرة (CPC) الخاصة بك قد تكون أقل ، إلا أن العملاء المحتملين قد يحتاجون إلى مزيد من الإقناع مع إعادة استهداف الإعلانات على مدى فترة زمنية أطول - وبالتالي إبطال بعض ، وليس كل ، مزايا انخفاض تكلفة النقرات. ومع ذلك ، فإن التكلفة الأولية المنخفضة للنقرة مفيدة للأهداف العامة للحملة ويجب استكشافها والاستفادة منها. استفد من FOMO الخاص بهم ، وابني توقعاتهم. ومع ذلك ، فإن فترة التفكير الطويلة هذه تؤثر على جميع القطاعات. إذا كان الناس قلقين بشأن دخلهم ، فسوف يقضون وقتًا أطول في التفكير في كيفية إنفاقه. يجب أن تقوم بتوسيع فترات التحويل الخاصة بك لمدة تصل إلى 90 يومًا حيث يستغرق المستهلكون وقتًا أطول للنظر في مشترياتهم.

أتمتة إعلانات Google في الوباء.

من المحتمل أن تضرك عروض الأسعار التلقائية أكثر من مساعدتك الآن. نماذج التنبؤ التي كان من الممكن أن تنشئها Google لتجد لك المزيد من النقرات أو المزيد من التحويلات سيتم التخلص منها تمامًا من خلال التغيير في تنقل المستهلك. يعد استخدام البيانات السابقة لتحسين عرض إعلانك أمرًا زائدًا عن الحاجة عندما لا يتوافق النشاط المستقبلي مع الأنماط التي توقعت في الماضي نتائج إيجابية. قد يكون هذا محبطًا لبعض مديري حسابات الإعلانات لأنه في الوقت الذي تحتاج فيه الحسابات إلى مزيد من المراقبة والتعديلات اليدوية ، يقوم العملاء بخفض الميزانيات - أو إيقاف الحملات مؤقتًا تمامًا.

هل يجب وضع حد كامل للحملات الإعلانية؟

لا. يجب أن تكون أكثر ذكاءً بشأن الحملات التي تديرها. افهم كيف ستبدو رحلة عميلك للأشهر الستة المقبلة. إذا كنت تعمل مع وكالة ، اطلب منهم تطوير خطط طويلة الأجل أو إذا كانوا يقدمون خدمات أخرى قد تكون أكثر منطقية في هذا الوضع الحالي. أحد أهم الأشياء التي نقوم بها كمسوقين هو بناء الجماهير والتركيز على رحلة المستهلك في كيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية. لا يزال يتعين عليك بناء الجماهير وتطوير الاستراتيجيات لإبقائك في وضع القوة بعد 90 يومًا من الآن.

إذا لم تكن راضيًا عن صحة حملة الدفع بالنقرة أو كنت تتطلع إلى البدء ، فقم بالشراكة مع وكالة تستخدم البيانات والرؤى لبناء استراتيجيات الدفع بالنقرة وتحسين حملاتك.

الاستنتاجات

نظرًا لأن الشركات تدرك أهمية منصاتها الرقمية ، فهناك سباق .com جديد لإضفاء تحسينات على مواقع الويب وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. تشعر الشركات التي تعتمد على المبيعات الشخصية بالقلق من التخلف عن الركب إذا لم تكن متصلة بالإنترنت وتحول المتاجر الفعلية إلى متاجر للتجارة الإلكترونية. يمكن أن تكون ممارسة التجارة الإلكترونية بشكل سيء أمرًا خطيرًا على علامتك التجارية مثل عدم القيام بذلك على الإطلاق. المتاجر والمواقع الإلكترونية Glitchy والوفاء بالطلبات غير الصحيحة - فهي لا تستدعي الثقة التي تريد أن يربطك بها عملاؤك.

إذا كنت ترغب في إنشاء متجر رائع للتجارة الإلكترونية ، فتواصل معنا. عندما يتعلق الأمر بتسويق منتجاتك ، قم على الأقل بواجبك ، واستثمر في PPC بينما تكون الظروف أكثر ربحًا وتجنب منافسيك.