كيف تعزز الحوافز الشخصية ولاء العملاء؟

نشرت: 2022-04-18

الحوافز الشخصية - مفتاح برامج الولاء الشخصية

هل لا تزال مؤشرات الأداء الرئيسية لولاء العملاء ثابتة؟ لقد قمت بتحسين منتجك ، وتخصيص رسائلك ، وتعديل العلامة التجارية ، واستخدام المحادثات عبر القنوات ، ولكن عروضك لا تفوز بمسابقات الجمال للحصول على أفضل حوافز ولاء العملاء. يدق الجرس؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إعادة النظر في أساليب الولاء والتفكير في تطبيق الحوافز الشخصية.

محتويات:

لماذا يجب أن تستثمر في برنامج ولاء؟
لماذا يجب عليك تخصيص برنامج الولاء الخاص بك؟
ما الذي يمكنك تخصيصه في برنامج الولاء؟
حوافز ولاء شخصية
أفكار مكافأة الولاء
كتالوج المكافآت
التراص الترقيات
كافئ العملاء على أكثر من مجرد مشتريات
كيف تصنع حوافز شخصية؟
استثمر في برنامج قوي ولاء العملاء
كيف تختار برنامج ولاء العملاء المناسب؟
دراسة حالة برنامج ولاء شخصي من Soul Cycle

لماذا يجب أن تستثمر في برنامج ولاء؟

ربما لا تحتاج إلى تذكيرك بالسبب الذي يجعل تكتيكات وحوافز ولاء العملاء في مرتبة عالية في إستراتيجيتك التسويقية. ومع ذلك ، إذا مرت فترة طويلة على آخر مرة قمت فيها بالتفكير في الأمر ، فإليك بعض الدراسات المدعومة بالبيانات التي تشرح سبب وجوب الاستثمار في برامج الولاء المخصصة:

أعلى 10٪ من قاعدة عملائك تنفق ثلاثة أضعاف ما ينفقه عميلك العادي.
يمكن منع 67٪ من مشكلات العميل إذا تم حل المشكلة أثناء التفاعل الأول.
يتمتع العملاء الذين لديهم ارتباط عاطفي بالعلامة التجارية بقيمة عمرية أعلى بمقدار 4 مرات من متوسط العميل.
لن يتفاعل 47٪ من المستهلكين مع أي شركة بعد لحظة من خيبة الأمل من العلامة التجارية.

في الوقت نفسه ، تؤكد النتائج الأخرى أن حوافز الولاء المصممة جيدًا يمكن أن تكون أداة مفيدة لإصلاح بعض من هذه:

37٪ من العملاء سيدفعون مبلغًا إضافيًا مقابل تحسين مستوى العضوية.
سينضم 52٪ من العملاء المخلصين إلى برنامج ولاء.
75٪ من المستهلكين سيتفاعلون أكثر مع برامج الولاء التي تجعل المكافآت مناسبة للجوّال.
من المرجح أن يوصي 70٪ من المستهلكين بعلامة تجارية ذات برنامج ولاء جيد.

لماذا يجب عليك تخصيص برنامج الولاء الخاص بك؟

العروض المخصصة تتحول بشكل أفضل من العروض المجمعة. العلاج الشخصي هو أحد الدوافع الرئيسية لولاء العملاء. فيما يلي بعض الإحصائيات التي تُظهر بوضوح أهمية التخصيص بالنسبة إلى ولاء العملاء:

زادت 93٪ من الشركات التي لديها استراتيجيات تخصيص متقدمة من إيراداتها العام الماضي (Monetate).
يتوقع 63٪ من المستهلكين التخصيص كمعيار للخدمة ويعتقدون أنهم معترف بهم كفرد عند إرسال عروض خاصة (RedPoint Global).
عندما يتم التخصيص بشكل جيد ، يكون هناك زيادة بمقدار 6.4 أضعاف في رضا الأعضاء عن برنامج الولاء (برنامج Bond Brand Loyalty).
من المرجح أن يتسوق 91٪ من المستهلكين مع العلامات التجارية التي تتعرف وتتذكر وتزودهم بالعروض والتوصيات ذات الصلة (استطلاع Accenture ، 2018).

ما الذي يمكنك تخصيصه في برنامج الولاء؟

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تخصيصها في برنامج الولاء الخاص بك. يمكن أن تكون ، على سبيل المثال ، الرسائل التي ترسلها إلى عملائك ، والقنوات التي تستخدمها ، والتذكيرات التي تصنعها ، ولوحات معلومات العملاء التي تقدمها ، وقواعد الكسب لشرائح العملاء المختلفة ، ومكافآت العملاء. في منشور المدونة هذا ، سنركز على موضوع المكافآت المخصص.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول تخصيص برنامج المكافآت ، فلدينا موارد إضافية للبدء. لقد أنشأنا دليلاً كاملاً لتخصيص برنامج الولاء يغطي 8 خطوات لإنشاء برامج ولاء مخصصة. لقد كتبنا أيضًا دليلًا نهائيًا للعروض الترويجية المخصصة يشرح التخصيص كتكتيكات تسويقية مع النصائح وأفضل الممارسات والأمثلة.

حوافز ولاء شخصية

إن تقديم الحوافز الشخصية هو الطريق إلى قلوب عملائك. الحوافز هي الدافع الرئيسي للعملاء للانضمام إلى برنامج الولاء الخاص بك والعودة إلى منتجاتك أو خدماتك بانتظام. كلما كانت الحوافز الشخصية أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة للعميل. لا يجب أن تكون الحوافز نفسها قابلة للتخصيص ، فالمهم هو تخصيص الحافز لعميل معين ، مما يعني إعطاء العملاء ما يريدون / يحتاجون إليه حقًا. يتطلب ذلك قواعد برنامج الولاء وكتالوج المكافآت الدقيق ، والتي قد تختلف باختلاف شرائح العملاء. يمكنك تخصيص المكافآت على شريحة العملاء أو يعتمد على أساس 1: 1 على مستوى التخصيص الذي تريد تحقيقه.

أفكار مكافأة الولاء

إليك بعض الأفكار لحوافز برنامج الولاء وبعض النصائح حول كيفية تخصيص بعضها:

كوبونات خصم النسبة المئوية - كوبونات خصم تقدم نسبة مئوية من طلب العميل ، على سبيل المثال ، خصم 10٪ على الطلب بالكامل للطلبات التي تزيد عن 30 دولارًا أو 10٪ خصم على فئة منتج العطور. يمكنك إضفاء الطابع الشخصي عليها ، على سبيل المثال ، تخصيص بادئة رمز الخصم ولاحقته مثل {{customer.name}} خصم 10٪ أو تخصيص فئة المنتج التي تقدم الخصم لها ، ومنح الخصم للفئة المفضلة للعميل أو فئة التسوق الأخيرة .
كوبونات الخصم على أساس المبلغ - كوبونات خصم لخصم بقيمة معينة ، على سبيل المثال ، خصم 20 دولارًا على طلب العميل. يمكنك تخصيص شروط القسيمة ، من خلال تقديمها فقط لفئة المنتج أو الخدمة المفضلة للعميل أو من خلال تقديمها في عيد ميلاد العميل أو الذكرى السنوية الخاصة.
كوبونات الخصم المستندة إلى المنتج - يمكنك أيضًا تقديم خصومات مادية (على سبيل المثال منتج مجانًا مع كل طلب يزيد عن 30 دولارًا أو BOGO - اشترِ واحدًا واحصل على منتج واحد). مرة أخرى ، يمكنك تخصيص كود الخصم والعرض ، من خلال تقديم منتجات مختلفة كهدية لعملاء مختلفين.
كوبونات خصم الشحن المجاني - الشحن المجاني هو عرض قياسي تمامًا ولكن يمكنك تخصيص العرض من خلال تخصيص رمز الشحن المجاني أو من خلال تقديم شحن مجاني بحد أدنى مختلف للطلب لمستويات مختلفة من برامج الولاء. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم شحن مجاني لجميع الطلبات من فئة VIP ، وشحن مجاني أعلى من 30 دولارًا للطبقة المتقدمة ، وشحنًا مجانيًا يزيد عن 50 دولارًا لطلبات المستوى الأساسي.
مكافآت برنامج الإحالة - يمكنك جعل برنامج الإحالة الخاص بك حصريًا من خلال تقديم مكافآت الإحالة فقط لأعضاء نادي الولاء. بعد ذلك ، يمكنك تخصيص المكافآت وتقديم مكافآت أعلى أو حدود إحالة أعلى لمستويات ولاء مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن تشير الطبقة الأساسية إلى الحد الأقصى. 3 أصدقاء واكسب 10 نقاط ولاء لكل إحالة ناجحة ؛ الطبقة المتقدمة يمكن أن تشير كحد أقصى. 5 أصدقاء واكسب 15 نقطة ولاء لكل إحالة ناجحة ويمكن لطبقة VIP إحالة عدد غير محدود من الأصدقاء ، كل منهم يمنحهم 20 نقطة ولاء.
بطاقات الهدايا الرقمية - إنها مكافأة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة ، يمكنك تخصيص المبلغ الموجود على بطاقة الهدايا ، وشكل بطاقة الهدايا وأسلوبها ، وأي قيود على ما يمكن إنفاق رصيد بطاقة الهدايا عليه. على سبيل المثال ، يمكن أن تحصل فئة VIP الخاصة بك على بطاقة هدايا بقيمة 30 دولارًا يمكن إنفاقها على أي شيء ، المستوى المتقدم 30 دولارًا والذي يمكن إنفاقه على كل شيء باستثناء المنتجات المعروضة للبيع والمستوى الأساسي 30 دولارًا الذي يمكن إنفاقه فقط على العلامات التجارية الخاصة بك.
خصومات على مستوى سلة التسوق - قدم خصمًا بدون رمز قسيمة ، بناءً على هيكل عربة التسوق ، على سبيل المثال ، اشتر واحدة واحصل على واحدة مجانًا ، واحصل على 10٪ إذا تجاوزت قيمة عربة التسوق 100 دولار. يمكنك تخصيص تجربة العميل من خلال تقديم خصومات في اللحظات المناسبة. باستخدام شرائح الوقت الفعلي ، يمكنك تشغيل رسالة داخل التطبيق لإعلام المتسوق بعرض حصري مثل شراء منتج X واحصل على خصم 50٪ على ملحقات X.
نقاط الولاء - يمكنك تخصيص اسم عملتك ، باستخدام أسماء إبداعية تتطابق مع اسم علامتك التجارية ومنتجاتك ، على سبيل المثال تسميتها بالأميال ، والبداية ، والقبلات ، والفلين ، والطوابع ، والخطوات ، والصفحات.
إدخال الهبة - يمكنك تقديم إدخال الهبة كحافز لبرنامج المكافآت.
التبرع الخيري - يمكنك تقديم تبرع خيري كمكافأة.
الحملات القائمة على الموقع الجغرافي - على سبيل المثال ، أرسل رمز قسيمة لمرة واحدة مع إشعار بالدفع للعميل الذي يطابق معايير الموقع المحددة مسبقًا. يمكن أن يكون إرسالًا بسيطًا إلى قطاع يسمى "سكان لندن" أو حلًا أكثر تقدمًا مثل الإشعار الذي يتم تشغيله في كل مرة يدخل فيها العميل أحد السياج الجغرافي الذي حددته. أيضًا ، إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا فعليًا ، فيمكنك قصر استرداد القسيمة على متاجر معينة فقط.

كتالوج المكافآت

إذا كنت تقدم نقاطًا قابلة للتحويل إلى مكافآت ، فمن الجيد أن يكون لديك كتالوج مكافآت ولاء والسماح لعملائك باختيار المكافأة التي يفضلونها. إنهم يعرفون تفضيلاتهم أفضل منك!

التراص الترقيات

يمكن أن يساعدك الجمع بين الترويج والتكديس في إنشاء تجربة فريدة للعملاء. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون المكافأة في برنامج الإحالة قسيمة خصم. أو يمكن للمتسوقين استبدال نقاط الولاء ببطاقات الهدايا. أو ، تتيح المكافأة في اليانصيب "شراء واحدة ، والحصول على واحدة مجانًا" للفائز.

كافئ العملاء على أكثر من مجرد مشتريات

تعد برامج الولاء القائمة على النقاط من أقوى الدوافع لتكرار عمليات الشراء. الشيء الذي يعزز فعالية هذه البرامج هو مكافأة العملاء ليس فقط على عمليات الشراء ولكن أيضًا الإجراءات الأخرى مثل كتابة مراجعة أو مشاركة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

يتم تحديد تاريخ انتهاء صلاحية النقاط ، بحيث يمكنك التأكد من أن العملاء سيتبادلون النقاط للحصول على مكافآت مثل قسائم الخصم أو بطاقات الهدايا في وقت محدد. يمكن استخدام إشعارات الرسائل القصيرة أو التنبيهات لإرسال أي رسالة تتعلق بكسب النقاط وإنفاقها. إضافة لطيفة هي أنه يمكن استخدام هذه الخصومات لزيادة مبيعات المتسوقين إذا تم تطبيق قواعد حجم الطلب.

كيف تصنع حوافز شخصية؟

تبدو كل هذه الأفكار رائعة ، ولكن كيف يتم تنفيذ برنامج الولاء الشخصي هذا؟ تقسيم العملاء في الوقت الفعلي ، وإضفاء الطابع الشخصي على الرسائل ، والمشغلات ، وكسب القواعد ، والمكافآت ، كلها تتطلب برنامج ولاء قوي للعملاء. نصيحتنا الرئيسية هي:

استثمر في برنامج قوي ولاء العملاء

إذا لم يكن لديك برنامج ولاء العملاء المناسب الذي يسمح لك بتخصيص برامج الولاء الخاصة بك واستهدافها وتجربتها وتتبعها وتحليلها وتحسينها ، فقد تهدر ميزانيتك الترويجية بإرسال حوافز ولاء خاطئة إلى الجمهور الخطأ. لجعل برنامج الولاء الخاص بك ليس فعالًا فحسب ، بل فعالًا ويحمي ميزانيتك من الإنفاق الزائد والاحتيال ، نوصي بالاستثمار في برنامج ولاء جيد.

كيف تختار برنامج ولاء العملاء المناسب؟

يعتمد ذلك على العديد من القطاعات مثل الصناعة أو ميزانيتك الترويجية ، ولكن الخبر السار هو أن هناك بعض الميزات الرئيسية التي يجب على الجميع النظر إليها عند اختيار برنامج ولاء العملاء المناسب.

في Voucherify ، نساعد عملائنا على بناء برامج الولاء الخاصة بهم ولاحظنا العديد من النقاط المشتركة. لقد اكتشفنا أنه من وجهة نظر فريق التسويق ، يجب أن يمكّن برنامج ولاء العملاء الفريق من:

تخصيص حوافز الولاء - تعمل الحوافز مثل الخصومات أو نقاط الولاء بشكل أفضل إذا تم تعديلها وفقًا لتفضيلات العملاء وسلوكياتهم. تأكد من أن كتالوج الحوافز الخاص بك متعدد الاستخدامات بما يكفي لإشراك الجمهور كله بالمكافآت.
حماية الميزانية وتقليل الاحتيال - تأكد من أن خصوماتك تستهدف الجمهور. يتضمن ذلك تجميع العملاء في شرائح باستخدام عوامل التصفية استنادًا إلى سجل الشراء والسمات الشخصية وسجل المكافآت ، ولكن أيضًا الأشياء الأكثر ديناميكية مثل بنية سلة التسوق أو الموقع الجغرافي.
اقترب من طريقة القنوات المتقاطعة - فإشراك الجمهور المناسب ليس سوى الخطوة الأولى. للحصول على عائد استثمار جاد من حملاتك ، تحتاج إلى استهداف العملاء في الوقت المناسب بالقناة التي يفضلونها ويستخدمونها بالفعل. سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني ، أو الرسائل القصيرة ، أو الإشعارات الفورية ، أو البث المباشر ، أو موجز الأخبار ، أو اللافتات ، أو أيًا كان ما يتواصل معه عملاؤك.
عرض شرائح في الوقت الفعلي - مما يسمح لك بتصفية العملاء وفقًا لسماتهم ولكن أيضًا سجل الشراء (على سبيل المثال ، العملاء الجدد فقط ، والعملاء من نيويورك ، والعملاء الذين قدموا 10 طلبات على الأقل).
تمكين المشغلات المخصصة - يتيح لك العمل في الجزء العلوي من الشرائح تقديم رسائل ولاء محفزة للعميل في السياق الصحيح (على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الدفع وأي قناة يمكن دمجها مع خطافات الويب).
لديك قواعد تحقق مضمنة - تتأكد من أن العميل الذي قام باسترداد القيمة يطابق الشرط الذي حددته للمكافأة ، بما في ذلك سماته وهيكل الأمر الحالي والميزانية التي خططت لها للحملة بأكملها. (على سبيل المثال ، امنح العملاء الجدد فقط من برلين خصمًا بنسبة 50٪ على الغطاء الجلدي إذا وضعوا iPhone X 64GB في عربة التسوق ، فإن أول 100 عميل فقط هم المؤهلون).

ولكن في عالم اليوم سريع الحركة ، لن يكتمل المختبر بدون بعض الأجزاء الأساسية من وجهة النظر الهندسية:

واجهة برمجة تطبيقات الويب - تشكل اتجاهات العملاء المتغيرة باستمرار تحديات في التجارة الإلكترونية. للاستفادة من قنوات التسويق الجديدة ، يجب أن تكون هندستك مرنة وسهلة الاتصال بنقاط اتصال العملاء الجدد. يتيح لك فصل الواجهة الخلفية عن الواجهة الأمامية باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) تضمين قنوات جديدة في استراتيجية الولاء الخاصة بك دون عناء.
لوحة تحكم المسوق - لتوفير الكثير من الوقت الهندسي عندما يكون برنامج الولاء الخاص بك مباشرًا ، قد ترغب في منح التحكم في الحملات لفريق التسويق باستخدام لوحة معلومات مخصصة.

إذا كنت ترغب في إنشاء مثل هذه البنية التحتية بنفسك وتضيف وقتًا للتنفيذ وتدريب الأشخاص والصيانة ، فستكون التكلفة الملخصة سببًا وجيهًا للتشكيك في عائد الاستثمار لحوافز الولاء بالكامل. لحسن الحظ ، هناك SaaS ، حلول برامج ولاء العملاء القائمة على الاشتراك والتي يمكن أن تخفض التكاليف إلى مستوى معقول.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية تصميم أو اختيار برنامج ولاء العملاء والميزات التي يجب التفكير فيها ، فتحقق من منشور المدونة الخاص بنا حول تصميم بنية برنامج ولاء العملاء.

قسيمة - أفضل برنامج ولاء العملاء

القدرة على تحمل التكاليف

يمكن أن يساعدك استخدام برامج ولاء العملاء القائمة على الاشتراك وواجهة برمجة التطبيقات (API) وبدون رأس مثل Voucherify على التخلص من تكلفة الاستثمار الأولية (CAPEX) ، وخفض تكاليف التشغيل (OPEX) ، وزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد بفضل التكلفة المنخفضة للعمليات. نحن نقدم أسعارًا عادلة وشفافة مع نموذج الدفع أولاً بأول وقواعد إلغاء مرنة. لا يلزم الاستثمار الأولي ، ولا توجد تكاليف خفية ، ويتوفر إصدار تجريبي مجاني لجميع خطط الاشتراك (لا يلزم وجود بطاقة ائتمان).

‍ التخصيص

Voucherify هو برنامج ولاء للعملاء يسمح لك بالتخصيص الكامل لبرنامج الولاء. يمكنك تخصيص اسم البرنامج واسم العملة والعملات واللغات والصفحات المقصودة والرسائل وقنوات التوزيع وإنشاء مستويات ولاء وتخصيص قواعد الكسب والمكافآت وكتالوج المكافآت وقمرة القيادة للعملاء (المحافظ الرقمية) وغير ذلك الكثير.

توزيع Omnichannel

يسمح Voucherify بتوزيع القنوات المتعددة. نظرًا لأنه واجهة برمجة التطبيقات أولاً ، يمكنك توصيله بأي قناة توزيع حالية ومستقبلية. نقدم أيضًا الكثير من عمليات الدمج الجاهزة مع أدوات التوزيع مثل MailChimp أو ActiveCampaign أو Intercom أو Braze.

تكامل سريع

بفضل البنية التحتية API-first و Headless ، يمكن احتواء وقت التكامل لأيام أو أسابيع كحد أقصى مع تحقيق مرونة عالية وإمكانية تطوير الحل ، والتي من شأنها أن تتكيف مع أي منصات وقنوات توزيع في المستقبل.

لوحة تحكم صديقة للمسوقين

يمكن إطلاق برنامج الولاء وتحديثه من لوحة تحكم صديقة للمسوقين ، دون الحاجة إلى إشراك المطورين ، بصرف النظر عن التكامل الأولي. يمكن للمسوقين إدارة كل ما يتعلق ببرنامج الولاء الخاص بهم ، من ربط قواعد البيانات ، وربط منصات البرامج المتكاملة ، وإنشاء الحملة ، وتوزيعها ، ومراقبة النتائج ، واختبار A / B ، وتغيير قواعد الحملة ، والتحقق من حساب عميل معين ، وإنشاء الصفحات المقصودة والمزيد. تمنح لوحة التحكم الملائمة للمسوقين فريق التسويق لديك سيطرة كاملة تقريبًا على جميع حوافز الولاء.

برنامج ولاء صديق للمطورين

تساعد واجهات برمجة التطبيقات (API) و SDKs الصديقة للمطورين على ربط حملات الولاء الخاصة بك بأي نظام تجارة إلكترونية أو نظام CRM من جانب واحد ؛ من ناحية أخرى ، إلى أي قنوات تسويقية. مع وجود هذه الموصلات ، يعرف Voucherify كيفية تخصيص الحوافز مع بيانات العميل والعربة ويضمن تجربة سلسة للعميل عندما يتعلق الأمر بالاسترداد أو الهاتف المحمول أو الويب.

التتبع والتحليلات

يراقب Voucherify عمليات الاسترداد من كل برنامج ولاء ويعرض تقارير الأداء على قسيمة واحدة أو حملة أو على أساس عالمي. كما يحذرك أيضًا من عمليات الاسترداد الفاشلة أو النشاط الضار حتى تتمكن من الرد وفقًا لذلك. هذا جزء أساسي من البنية التحتية للولاء التي تمكن المسوقين من إنشاء حملات تعتمد على البيانات.

دراسة حالة برنامج الولاء الشخصي - دورة الروح

لتوضيح قوة برنامج ولاء العملاء Voucherify ، نشارك معك دراسة حالة لأحد عملائنا.

قامت شركة لياقة بدنية داخلية ثورية بالتواصل مع Voucherify لمساعدتهم (إعادة) إشراك مجتمعاتهم. باستخدام Voucherify API ، يمكنهم تقسيم أعضائهم بسرعة إلى شرائح محددة جغرافيًا وتقديم كوبونات خصم عالية الصلة لهم عبر Braze.

استفادت Soul Cycle من قنوات التوزيع المضمنة في Voucherify لإرسال صفقات جيدة التوقيت عبر إشعارات الدفع أو كرسالة داخل التطبيق على الهاتف المحمول. تم تخصيص الرسائل باستخدام العديد من السمات بما في ذلك المنتجات (برامج اللياقة البدنية) وشرائح الجمهور وأحداث التقويم والموقع والشراكات.

مع تكامل Braze <> Voucherify ، قاموا ببناء آلة قوية ولاء العملاء يمكن تكييفها بسرعة مع الحملات الجديدة ، مثل هذه الحملة.

الماخذ الرئيسية

تعد برامج الولاء استراتيجية رائعة لبناء ولاء العملاء. ومع ذلك ، يتطلب بناء برنامج ولاء ناجح التخصيص والتجزئة ، لاستهداف الجمهور المناسب بالحوافز المناسبة من خلال القنوات المناسبة. سيساعدك برنامج ولاء العملاء الجيد في تشغيل برامج ولاء العملاء الشخصية وإنشاء حوافز مخصصة. أفضل برامج ولاء العملاء هي API-first و Headless ، للسماح بسرعة الوصول إلى السوق ، والمرونة ، والتحقق من إستراتيجية النظام الأساسي الخاص بك في المستقبل. يجب أن تكون مرنة وأن تسمح بالتخصيص والتخصيص. يقدم برنامج Voucherify ، برنامج ولاء العملاء لدينا ، هذا وأكثر من ذلك بكثير مع الحفاظ على أسعار معقولة وشفافة.

ابدأ في إنشاء برامج ولاء مخصصة باستخدام Voucherify

البدء