أداء الموظف له تأثير مباشر على السلامة والجودة والمواعيد النهائية في مشروع البناء ، مما يجعل الاستثمار في التنمية والمساءلة ضرورية.
نموذج تقييم الموظف منظم موجز ولكنه شامل هو الكأس المقدسة الخاصة بك لمراجعات الأداء الفعالة والمتسقة والحفاظ على معايير عالية داخل شركة البناء الخاصة بك.
في هذا الدليل ، نستكشف الفوائد ونقدم بعض النصائح العليا لإجراء مراجعات الأداء ، وكذلك ما يجب تجنبه. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتنزيل قالب نموذج تقييم موظف البناء المجاني القابل للطباعة.
الوجبات الرئيسية
نماذج تقييم الموظفين هي أداة رئيسية لإدارة الأداء لموظفي البناء.
يجب أن يلتقط النموذج الجيد التفاصيل الرئيسية ، وتشمل مصفوفة تسجيل واضحة ، والسماح بتعليقات الموظفين ، وتوزيع مربع توقيع.
التحضير بدقة ، وتوفير ملاحظات واضحة ، وتحديد الأهداف الذكية يساعد عمال البناء على الاستفادة القصوى من المراجعات الفصلية.
لماذا تهم تقييمات الموظف؟
لا يمكن إنكار فوائد التقييمات المتسقة:
نمو الإيرادات الأعلى: الشركات التي تستثمر في تنمية الموظفين ترى ما يصل إلى 30 ٪ نمو الإيرادات.
تحسين المدة: 94 ٪ من الموظفين سيبقون في الشركات لفترة أطول إذا استثمروا في تطويرهم.
على سبيل المثال قبل المسابقة: تفوقت 60 ٪ من الشركات التي لديها نظام فعال لإدارة الأداء على أقرانها في السنوات الثلاث الماضية.
انخفاض معدل التداول: الشركات التي توفر خبرة في التغذية المرتدة بنسبة 14.9 ٪ معدلات دوران أقل من تلك التي لا تفعل ذلك. التغذية المرتدة المنتظمة من خلال تقييمات الموظفين تبقي فريقك مشاركة ويمنع الاستنزاف.
ما يحتاجه كل نموذج لتقييم الموظف لشركة البناء
نماذج تقييم الموظفين مرنة ويمكن تخصيصها لاحتياجات عملك. يمكن استخدامها في أي وقت بعد مرور تأجير بناء جديد على الاختبار.
من الممارسات الجيدة تضمين الفئات التالية في نموذج التقييم الخاص بك:
المعلومات الأساسية
يعد تحديد المعلومات مثل اسم الموظف ورقمه وموقعه ورمز المشروع وتاريخ التقييم أمرًا بالغ الأهمية لأغراض حفظ السجلات والمراجعة.
الأهداف
استخدم هذا القسم لتوثيق الأهداف المتفق عليها مسبقًا ، وقياس التقدم نحوهم ، وتعيين أهداف جديدة عند الاقتضاء. إذا كانت هذه هي المراجعة الأولى ، فيجب أن تتفق أولويتك على بعض الأهداف الأولية وتحديد التوقعات. يجب أن تكون الأهداف محددة وقابلة للقياس ، وتتوافق مع كل من احتياجات المشروع والتطوير المهني للموظف.
على سبيل المثال ، بدلاً من "كن أفضل في تخطيط المشروع" ، حاول "إرسال خطة مشروع Park Street المفصلة قبل أسبوع واحد من Kickoff لمراجعة المشرف." مثال آخر يمكن أن يحول "تحسين المهارات التقنية" إلى "الحصول على شهادة السلامة المتقدمة وشهادة الإسعافات الأولية للموقع قبل المراجعة الفصلية القادمة."
يمكنك أيضًا استخدام قسم الأهداف لإنجازات الأدلة بمرور الوقت ، وتسليط الضوء على المجالات التي قد تكون هناك حاجة إلى دعم أو تدريب إضافي ، وإظهار كيفية توافق المساهمات الفردية مع أولويات الشركة.
فئات الأداء الحالية
يجب تسجيل كل معيار بين 1 و 5 ، حيث 5 ممتازة و 1 يتطلب تحسنا كبيرا.
جودة العمل وكفاءة المهارات
يجب أن يقيس هذا القسم مدى جودة الموظف في المهام المخصصة ويوضح الكفاءة التجارية.
يجب على المشرفين تقديم درجة بناءً على الأداء المرصود وتشمل أمثلة محددة قابلة للقياس لدعم التصنيف. على سبيل المثال ، بدلاً من "Score 4 - عامل مقلوب" ، حاول "Score 4 - الآلات الثقيلة بأمان وكفاءة ، مع عدم وجود حوادث تم الإبلاغ عنها في الربع الأخير.
ولكن ، يمكن أن تكون الأعمال الورقية للتصوير القريب أفضل. " تساعد التصنيفات في هذه الفئة في تحديد احتياجات التدريب وتمييز مجالات القوة التقنية.
العمل الجماعي والتواصل
يقيس هذا القسم قدرة الموظف على التعاون بفعالية مع الزملاء ، والتواصل بوضوح ، والاستجابة بشكل مناسب للتعليمات. كما أنه يجسد مساهمتهم في الحفاظ على ثقافة موقع إيجابية. النظر في عوامل مثل حل الصراع ومشاركة المعلومات ودعم أعضاء الفريق الأقل خبرة عند تحديد النتيجة.
الإنتاجية وإدارة الوقت
يقيم هذا القسم مدى فعالية الموظف الذي يدير وقتهم ويحافظ على الإنتاجية على موقع العمل. ومع ذلك ، في مشاريع البناء ، قد يكون من الصعب قياس هذا على أساس فردي. النظر في تتبع الالتزام بالمواعيد ، وإكمال المهمة ، والإخراج العام مقابل أهداف المشروع.
نصيحة للمحترفين
يتيح لك برنامج إدارة القوى العاملة مثل Connecteam الحصول على رؤى قيمة حول الالتزام بالمواعيد وساعات العمل وإنجاز المهام من خلال تتبع الوقت وإدارة المهام. مراقبة ساعات العمل ، وقارن عن التقدم المخطط مقابل التقدم الفعلي ، وانظر كيف يساهم كل عامل بكفاءة في موقع العمل.
ممارسات السلامة
السلامة غير قابلة للتفاوض في موقع البناء. يمكن أن تؤدي أي هفوات في الامتثال إلى تأخير مكلف أو ، أو ما هو أسوأ من الحوادث الخطيرة. إن الالتزام بأنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) ، واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) ، وسرعة مخاطر الإبلاغ ، والمتابعة المتسقة على بروتوكولات السلامة ، كلها جوانب أساسية للتقييم.
من غير المرجح أن تكون قضايا الأداء المتعلقة بالصحة والسلامة بسبب الإهمال الحقيقي. من المرجح أن يكونوا أكثر ترجيحًا بسبب نقص الأعمال الورقية أو النسيان أو التواصل غير الواضح. على الرغم من أن هذا قد يبدو بسيطًا ، إلا أن هذه الرقابة الصغيرة يمكن أن تضيف إلى مخاطر كبيرة على موقع البناء. التغذية المرتدة الثابتة هي فرصتك لتصحيح المعيار قبل أن تتحول "ملكة جمال" إلى كارثة.
من المهم أن نلاحظ أن استخدام مقاييس التصنيف غير المتسقة لفئات الأداء قد يعني أن بعض مجالات التقييم تحمل وزنًا أكبر من غيرها ، وهو ما لا ينبغي أن يكون هو الحال. يقول Caitlin Scannell ، مدير العمليات في Snapadu: "الإنتاجية والسلامة والعمل الجماعي ليست أولويات متنافسة - فهي مترابطة".
هل تعلم؟
تسهل أداة Connecteam Smart Forms و Recaflists Tool من سهولة إنشاء عمليات تدقيق أمان رقمية وسجلات التفتيش وتقارير الحوادث - كلها يمكن الوصول إليها من جهاز محمول. من خلال رقمنة هذه العمليات ، لا تضمن أي شيء ينزلق عبر الشقوق والحفاظ على موقع عمل آمن.
إمضاء
قم بتضمين مساحة لك وموظفك للتوقيع على المحادثة وتاريخها. تؤكد هذه الخطوة أن المراجعة تمت وأن كلا الجانبين أتيحت لهما الفرصة لمناقشة الأداء بصراحة. هذا لا يعني أن الموظف يتفق مع كل نقطة ؛ وهذا يعني أنهم يوافقون على أن النموذج يعكس بدقة النقاش الذي حدث.
نصيحة للمحترفين
إذا كنت تبدأ شركة بناء جديدة ، فمن الجيد إعداد عملية مراجعة الأداء الخاصة بك قبل تقديم موظفيك الأوائل. هذا يخلق ثقافة الإنصاف والاتساق منذ البداية.
قالب: قالب مراجعة موظف البناء
يساعد هذا النموذج في تقييم أداء موظفي البناء ، وممارسات السلامة ، وجودة العمل ، والعمل الجماعي. استخدمه خلال المراجعات الدورية لتوفير ردود فعل منظمة وتحديد أهداف للتحسين.
نموذج تقييم موظف البناء
املأ الحقول أدناه ، ثم انقر فوقتنزيل PDF.
معدل:
معدل:
معدل:
معدل:
معدل:
معدل:
دليل خطوة بخطوة لاستخدام نموذج تقييم الموظف لشركة بناء
هل تعلم؟
مع ميزة Connecteam التي تعمل بالنيابة عن الذكاء الاصطناعي ، يمكنك تحميل نماذج تقييم الورق أو PDF الخاص بك على الفور وتحويلها على الفور إلى نماذج رقمية صديقة للهاتف المحمول. لا توجد إعادة إدخال يدوية ، ولا صداع تنسيق-مجرد تحميل وتخصيص وبدء استخدامها في جميع مواقع البناء الخاصة بك.
استعد للتقييم
يمكن أن يجعلك الاستعداد للتقييم في وقت مبكر تشعر بأنك أكثر تنظيماً وثقة ، خاصة إذا كانت المراجعة ستضفي أخبارًا سلبية أو فرص التطوير. يجب أن يحدث هذا قبل إرسال دعوة المراجعة. فكر في إعداد أمثلة للسلوك مقدمًا ، وجمع بيانات الأداء ، ومراجعة التقييمات السابقة.
قد ترغب أيضًا في:
ابحث عن أمثلة مراجعة أداء البناء.
تحقق من سجلات الحضور والإنتاجية.
مراجعة أوصاف عمل عامل البناء وأهداف المشروع.
خطة لمحادثات التطوير الوظيفي.
ذكّر نفسك بموارد رعاية الشركة.
إن قضاء الوقت في التحضير للتقييمات لا يؤدي فقط إلى ردود فعل أكثر دقة وبناءة ولكن أيضًا يشير إلى الموظفين أنك تهتم بتطويرهم. في Snapadu ، تؤخذ التقييمات على محمل الجد. يقول Caitlin Scannell ، "يلعب كل فرد دورًا حيويًا في نجاحنا. هدفنا هو دعم نمو كل شخص مع تعزيز الفريق ككل."
جدولة المراجعة
يجب عليك بعد ذلك جدولة مراجعة أداء الموظف. هذا لا يحتاج إلى أن يكون دعوة رسمية ؛ شيء بسيط مثل البريد الإلكتروني أو المحادثة السريعة في الموقع ستعمل. تحقق من المثال أدناه للإلهام.
مرحبا [الاسم] ،
أتمنى أن تكون بخير اليوم.
أنا أتواصل لتحديد موعد مراجعة الأداء الفصلية التالية. كانت المراجعة الأخيرة الخاصة بك في [التاريخ] ، لذلك سيكون من الجيد الحصول على الجدولة التالية.
أنا متاح في [التاريخ] في [الوقت] ، [التاريخ] في [الوقت] ، أو [التاريخ] في [الوقت] لإجراء هذا الاستعراض. واسمحوا لي أن أعرف ما هو الوقت الذي يعمل لجدولك الزمني ، ويمكننا أن نلتقي في [Place].
إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى أي شيء قبل الاجتماع ، فيرجى إخبارنا بذلك.
تحيات طيبة ،
[اسمك]
يمنع إعطاء موظفك خيارًا من مرتين أو 3 مرات وتواريخ محددة من العمل مع إظهار الاحترام لجدوله الجدول الزمني.
إجراء المحادثة
بمجرد بدء المراجعة ، يمكنك إجراء المحادثة.
لا ينبغي أن يكون هذا تمرين صندوق القراد. بدلاً من ذلك ، استخدمه كدليل لإجراء محادثة ذات مغزى مع موظفك حول أدائهم الأخير والتقدم نحو أهدافهم. إنها فرصتك للتأكيد على أي ملاحظات شفهية أو غير رسمية قدمتها خلال الربع وتوثيقها بطريقة منظمة.
أثناء مرور كل فئة ، حدد درجاتك وشرح تفكيرك. احتياطي مع أمثلة ، ودعوة الموظف إلى مشاركة منظورهم الخاص أيضًا. يقول إد لين ، رئيس Lane Homes & Remodeling: "المديرون ... يتجاهلون أحيانًا أهمية الاستماع". "غالبًا ما يكون لدى الموظفين رؤية قيمة حول التحديات على الموقع ، وعندما يتم رفض مدخلاتهم ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى فك الارتباط".
استخدم النموذج لتحقيق التوازن بين التعرف مع التنمية. احتفل بالفوز وأبرز التحسينات منذ المراجعة الأخيرة ، بينما تكون صادقًا أيضًا في المجالات التي تحتاج إلى مزيد من التركيز. إن ربط الملاحظات بأهداف محددة يبقي المحادثة بناءة وموجهة نحو المستقبل ، بدلاً من الشعور بالانتقاد.
حدد أهداف التحسين
استخدم تقييم الموظف الخاص بك لمراجعة الأهداف المحددة في المراجعة السابقة ووضع بعض الأهداف الجديدة بناءً على التقدم المحرز.
كما تم التطرق إليه ، يجب أن تكون الأهداف ذكية-خاصة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات الصلة والوقت. من المعقول تحديد ما بين 1 و 3 أهداف ربع سنوية و 3 إلى 5 أهداف سنوية. يجب أن تسهم الأهداف الفصلية بطريقة ما في الأهداف السنوية ، مما يخلق خطًا واضحًا بين المهام اليومية والنمو طويل الأجل.
على سبيل المثال ، إذا كان الهدف السنوي هو تحسين أداء سلامة الموقع ، فقد يكون الهدف الفصلي هو إكمال شهادة سلامة جديدة أو محادثات أدوات الرصاص 2. وبالمثل ، إذا كان الهدف السنوي هو تطوير مهارات القيادة ، فقد يكون الهدف الفصلي هو توجيه زميل مبتدئ أو تحمل مسؤولية معلم مشروع صغير.
متابعة
بمجرد اكتمال التقييم ، تابع مع موظفك خلال 48 ساعة عمل.
أرسل لهم نسخة من نموذج مراجعة الأداء عبر البريد الإلكتروني أو النشرة المطبوعة أو أداة لمشاركة المستندات المستندة إلى التطبيق مثل Connecteam ، إلى جانب ملخص موجز للأهداف المتفق عليها ، ومقاييس النجاح ، والتواريخ المستهدفة ، وأي تدريب أو دعم ستوفره. دعهم يعرفون أنه يمكنهم الاتصال بك إذا كان لديهم أي أسئلة أو يحتاجون إلى المزيد من الدعم.
اطلب من الموظف الاعتراف باستلام النموذج. شيء بسيط مثل ، "في غياب توقيع مادي ، أنا ، [الاسم] ، يؤكد استلام مراجعة الأداء المؤرخة [التاريخ] وفهم محتوياته." يمكنك بعد ذلك حفظ النموذج الموقّع والملاحظات في ملفات الموارد البشرية الخاصة بك.
كيفية تقييم الإنتاجية والسلامة
يقول إد لين: "السلامة هي أساس الإنتاجية". "يعمل طاقم يتبع ممارسات السلامة بثقة أكبر ، مع تأخير أقل من الحوادث أو الأخطاء".
عند تقييم الإنتاجية ، ضع في اعتبارك عوامل مثل الوفاء بالمواعيد النهائية ، واستخدام المواد بكفاءة ، وتقديم مساهمة إيجابية في تدفق المشروع. من أجل السلامة ، ركز على الامتثال لأنظمة OSHA ، والاستخدام السليم لـ PPE ، وتقارير المخاطر ، والالتزام المتسق بإجراءات السلامة ذات الصلة بالشركة.
المفتاح هو مراجعة كل من جنبًا إلى جنب ، مع الأخذ في الاعتبار كيف تؤثر السلامة على الإنتاجية والعكس بالعكس . على سبيل المثال ، فإن العامل الذي ينهي المهام بسرعة (أي ، مثمر للغاية) ولكن يقطع الزوايا على السلامة هو المسؤولية. وبالمثل ، فإن الشخص الذي يكون حذرًا بشكل مفرط (أي آمن جدًا ) يمكن أن يخاطر بمهام البناء والتقدم.
نصائح لتقييمات موظفي البناء الفعالة
استخدم هذه النصائح لضمان أن تقييمات الموظف فعالة قدر الإمكان:
الحفاظ على التقييمات الهدف
يجب أن تستند جميع التعليقات إلى سلوك وردود فعل يمكن ملاحظته يمكنك الأدلة. استخدم البيانات من الجداول الزمنية أو تقارير المشروع أو سجلات السلامة لتحديد فجوات الأداء. إذا تمكنت من الإشارة إلى التعليقات ، فهذا عادةً ما يكون بمثابة تعهيد جيد وموثوق به.
استخدم التقييمات لتحديد احتياجات التدريب
يمكن أن تكون الثغرات المتسقة في مهارات أو معارف الموظف مؤشراً على أنهم بحاجة إلى مزيد من التدريب أو الدعم الإضافي لبناء الكفاءة. ضع هذا كفرصة للنمو ، بدلاً من نقطة الضعف.
كن محددًا
البيانات الغامضة مثل "أنت بحاجة إلى القيام بعمل أفضل" أو "هذا ليس ما نتوقعه" ليست مفيدة لأي شخص. كن محددًا ، وربط التعليقات لمسح الأمثلة والنتائج. على سبيل المثال ، بدلاً من القول ، "إن إدارة وقتك تحتاج إلى عمل" ، يمكنك القول ، "في آخر 2 صب الخرسانة ، تم تأخير الإعدادية لأن النماذج لم تكن جاهزة. دعنا نعمل على التخطيط للإعداد قبل يوم واحد."
استخدم النموذج باستمرار عبر جميع الموظفين
كل موظف يستحق عملية تقييم عادلة ومتساوية. تأكد من إجراء نفس الإعدادية والمناقشة والوثائق مع كل مراجعة الموظف. تجنب التحيز وتطبيق أفعالك باستمرار.
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في تقييمات الموظفين
احترس من هذه المزالق لضمان عدم تقويض عملية التقييم أو ثقة الضرر مع فريقك:
التركيز على الانتهاء ، وليس الجودة
يجب أن تحفر مراجعات الأداء بشكل أعمق ، بدلاً من التركيز ببساطة على السرعة أو الانتهاء من المهمة ، والتي يمكن أن تقود الموظفين عن غير قصد إلى قطع الزوايا لتحقيق الأهداف ، وربما تعرض الجودة والسلامة ورضا العميل.
يقول إد لين: "عند تقييم الأداء ، يجب على المشرفين أن ينظروا إلى ما إذا كانت المهمة تنجز ببساطة". "جودة الحرف الحرفية هي الأولوية الأولى. هل العمل دقيق ودائم ، ويتم إكماله وفقًا للمعايير التي يتوقعها العميل؟"
الكثير من التركيز على الأخطاء لمرة واحدة
يقول Caitlin Scannell: "إن الخطأ المتكرر هو وضع الكثير من الوزن في حدث واحد بدلاً من تقييم الأداء بمرور الوقت". "في Snapadu ، نتفهم أن الناس لديهم مستويات أعلى وأدنى مستوياتها ، وننظر إلى الأنماط الإجمالية - وليس المعزولة عن الأخطاء ".
يجب على المديرين تجنب التأكيد على خطأ معزول بدلاً من تقديم ملاحظات ككل. إذا كنت قد قدمت ملاحظات حول خطأ ، ارسم خطًا تحته وانتقل. بدلاً من ذلك ، ركز على الشيكات العادية والتدريب والاعتراف على مدار العام. سيساعد هذا فريقك على رؤية المراجعات على أنها استمرار للمحادثات المستمرة بدلاً من حكم مفاجئ.
أكثر من (أو أقل) القيام بذلك
قد يؤدي إجراء تقييم كبير للموظف في السنة إلى تأخير أو نسيان ردود فعل مهمة. على قدم المساواة ، فإن إجراء مراجعة الأداء كل شهر يمكن أن يجعل العملية تشعر بالإفراط. تهدف إلى العثور على إيقاع يجمع بين ردود الفعل المستمرة وغير الرسمية والمراجعات المنظمة التي يمكن التنبؤ بها.
الأسئلة الشائعة
هل نماذج تقييم الموظف مفيدة؟
نماذج تقييم الموظفين مفيدة لإضافة الهيكل والاتساق لمراجعات العمال. يمكنهم المساعدة في ضمان تقييم جميع الموظفين مقابل نفس المعايير وتقديم سجل واضح للأداء بمرور الوقت.
هل يحتاج فورمان إلى تقييمات الموظف؟
نعم ، يحتاج كل عامل إلى تقييم للموظف ، بغض النظر عن الأقدمية. إنه يضع توقعات الشركة ، وخلق ثقافة من الاتساق ورفع الجميع إلى نفس المستوى من المساءلة. كما يدعم التحسين المستمر ، مما يجعل التنمية أولوية مستمرة.
هل يمكن للموظفين ملء نموذج تقييم الموظف؟
يمكن أن يكون نموذج تقييم الموظف الموجهة ذاتيًا نقطة انطلاق لمناقشات الأداء ذات مغزى. القدرة على الانعكاس الذاتي هي خطوة حيوية في رحلتك المهنية. ومع ذلك ، يجب ألا تحل هذه الطريقة الموجه ذاتيًا محل التقييمات الرسمية التي يجريها المشرفون ، ويجب دائمًا متابعتها بمحادثة منظمة لضمان المساءلة والوضوح.