社交媒體培訓：為什麼您的活動失敗了

你知道你需要在社交上推銷你的業務，但由於某種原因它並沒有堅持下去。 不用擔心。 本社交媒體培訓指南可為您提供幫助。

作為營銷策略的一部分，貴公司是否積極參與社交媒體？ 我相信您已經回答“是”，因為社交媒體是建立忠實追隨者的絕佳方式。

但是，您是否注意到，儘管您付出了所有努力，但您沒有看到結果和投資回報率？

這就是我們在這裡的原因。 世界上有 1/3 的人定期使用社交媒體，了解您的活動失敗的原因非常重要。

通過適當的社交媒體培訓，您可以征服您的受眾並吸引您的客戶，從而提高您一直在尋找的投資回報率。

如果您可以證明以下任何這些因素，也許是時候退後一步，重新評估可能導致您的廣告系列失敗的原因。

讓我們開始吧！

您的社交媒體培訓指南：您做錯了什麼？

沒有長期或短期目標

想想看。 您的公司是否已坐下來為您的社交媒體渠道製定計劃？ 如果沒有，這將需要盡快完成。

制定策略並了解您的長期和短期目標將為您的廣告系列提供目標。

沒有設定目標，你就沒有什麼可追求的。 如果不首先確定您在那裡的原因，就幾乎沒有成功。

在確定你的目標時考慮這些事情：

1. 您正在使用哪些平台，出於什麼原因？
2. 您的廣告系列在所有平台上是否一致？
3. 你打算如何增加你的參與度？
4. 您希望在每個帖子上獲得多少喜歡/評論？

確保你花時間做的每件事背後都有一個明確的目標。

與觀眾互動不夠

如果您因懶惰或回答觀眾的評論和/或問題而感到內疚，那麼這肯定是社交媒體失敗的一種方式。

掌握與觀眾的所有類型的互動非常重要。 無論是回复直接消息還是只是與他們分享一個很酷的事實（當然，這與您的業務有關）。

是的，這非常耗時，但社交媒體的參與會讓你在人群中脫穎而出，讓你的觀眾回來更多。

尤其是當您開展活動時，確保始終有人跟上對話至關重要。

讓你的帖子太像銷售了

今日社交媒體有一個很好的說法——遵循 80/20 規則。

這是通過號召性用語或促銷帖子製作有關您品牌的 20% 的內容，而 80% 的內容是關於對您的受眾有用的有趣和創意作品。

如果您正在瀏覽以前的社交媒體帖子並註意到大量廣告，請注意這一點並加入更多非促銷內容。

這可能是從知名來源分享您所在行業的熱門或熱門話題，分享您自己的創意內容，甚至轉發對您的受眾有用的內容。

個人帖子喜歡和評論太少

雖然當我們看到我們的追隨者人數增加時，我們往往會感到非常興奮，但這並不一定意味著什麼。 將您的追隨者視為一個數字，而您的個人帖子參與度則是一個更重要的因素。

人們評論或喜歡您的實際帖子意味著他們感興趣並關心您要說的話。

密切關注獲得最多轉發、分享、喜歡和評論的帖子並複制這些帖子。

您可以擁有大量的追隨者，但如果沒有人查看您的內容，那麼您的追隨者群真的無關緊要。

不注意比賽

如果您看到您的社交媒體活動一直失敗，那麼是時候看看您所在行業的成功競爭對手，看看他們在做什麼。

這沒什麼好羞恥的，只要學習別人，我們就能學到很多東西。

1. 您的競爭對手是否經常與他們的觀眾互動？
2. 他們在發什麼帖子？
3. 他們什麼時候發帖？
4. 他們多久發布一次？
5. 他們使用什麼渠道並且保持一致？

這些都是您在查看您的競爭對手在做什麼以及他們如何保持領先時可能會問的所有問題。

一旦掌握了這些知識，您就可以確定是什麼讓您的品牌在競爭中脫穎而出。

然後確保你的聽眾知道這一點。 考慮如何以獨特的方式展示您的品牌，從而使您的客戶受益。 畢竟，這都是關於他們的。

您對目標受眾沒有吸引力

所以，你認為你有一些高質量的帖子，你會想知道為什麼你的活動失敗了。 答案很可能是您的帖子對目標受眾沒有吸引力。

我相信你知道你的目標受眾是誰（如果不知道，是時候定義它了）。

但是，您是否花時間確定他們喜歡和認為的知識和有用信息？

有時你可能認為很酷的東西可能不適用於其他人。

解決這個問題的方法是查看人們在您的行業中談論的主題標籤或主題。 BuzzSumo 是一個很棒的工具，可用於查找基於某個關鍵字的熱門話題。

在發佈時查看也很重要。 這是經常被忽視的事情，但會對您的內容是否被看到產生重大影響。

研究您的帖子以查看參與度最高的時間並在這些時間發布。 您還可以查看這篇文章，了解在 Facebook、Twitter、LinkedIn 和其他網站上發帖的最佳時間。

忘記衡量你的結果

這可能是您的社交媒體培訓中最重要的方面。 根據 eMarketer 在 2015 年的一項研究，60% 的小企業主無法從他們的社交媒體活動中追踪投資回報率。

如果您沒有適當的指標並且沒有花時間分析您的結果，您可能永遠無法深入了解導致您的廣告系列失敗的原因。

大多數公司會使用 Twitter 或 Facebook 內置的工具來衡量績效，但這只能告訴你這麼多。 只有 22% 的企業使用專門的社交媒體衡量平台（如 Google Analytics）。

如果有預算，這絕對是值得考慮的事情。

像這樣的工具可以讓您更深入地了解導致您的廣告系列失敗的真正原因。 我們不能只關注我們的追隨者、喜歡和參與。 相反，哪些帖子正在轉換為潛在客戶。

指標表明您的廣告系列失敗的確切原因。 應該花時間進行分析，然後利用您新獲得的見解進行必要的更改以查看結果。

採取行動

如果您可能與上述任何這些因素相關，那麼是時候審核您的社交媒體流程以提高活動的有效性了。

阻礙你前進的可能是一件小事，也可能是很多事。 使用此社交媒體培訓指南，讓您的公司重回正軌，提高投資回報率。

您認為公司在社交媒體方面失敗的方式有哪些？ 我們很想听聽您的意見！