ソーシャル メディア トレーニング: キャンペーンが失敗した理由

公開: 2022-10-07

ビジネスを宣伝するにはソーシャルに参加する必要があることはわかっていますが、何らかの理由でそれが定着していません。 心配ない。 このソーシャル メディア トレーニング ガイドが役に立ちます。

あなたの会社は、マーケティング戦略の一環としてソーシャル メディアに積極的に関与していますか? ソーシャル メディアは忠実なフォロワーを獲得するための非常に強力な方法であるため、あなたは「はい」と答えたと思います。

しかし、これまで多大な労力を費やしてきたにもかかわらず、成果や ROI が得られていないことに気付きましたか?

それが私たちがここにいる理由です。 世界の 3 分の 1 が定期的にソーシャル メディアを使用しているため、キャンペーンが失敗する理由を突き止めることは非常に重要です。

適切なソーシャル メディア トレーニングを行うことで、視聴者を獲得し、顧客にアピールすることができます。その結果、求めて​​いた ROI が向上します。

以下の要因のいずれかを証明できる場合は、一歩下がって、キャンペーンの失敗の原因を再評価するときかもしれません。

始めましょう！

ソーシャルメディアトレーニング

あなたのソーシャル メディア トレーニング ガイド: 何を間違えていますか?

長期的または短期的な目標を持たない

考えてみてください。 あなたの会社はソーシャル メディア アウトレットの計画を立てましたか? そうでない場合は、これをできるだけ早く行う必要があります。

戦略を持ち、長期的および短期的な目標がキャンペーンに目的を与えるものを知る.

目標が設定されていなければ、目指すべきものは何もありません。 そもそもなぜそこにいるのかを特定しなければ、成功はほとんどありません。

目標を特定するときは、次のことを考慮してください。

  1. どのプラットフォームをどのような理由で使用していますか?
  2. キャンペーンはすべてのプラットフォームで一貫していますか?
  3. エンゲージメントをどのように高める予定ですか?
  4. 投稿ごとに何件のいいね/コメントを獲得したいですか?

時間を費やすすべてのことの背後に明確な目的があることを確認してください。

視聴者とのエンゲージメントが十分でない

視聴者のコメントや質問への回答が怠け者だったり、遅かったりしている場合、これはソーシャル メディアの確実な失敗です。

視聴者とのあらゆる種類のエンゲージメントを把握することが重要です。 ダイレクト メッセージに返信する場合でも、クールな事実を共有する場合でも (もちろん、それはあなたのビジネスに関係します)。

はい、非常に時間がかかりますが、ソーシャル メディア エンゲージメントは、あなたを群集の中で目立たせ、視聴者をより多く呼び戻すものです。

特にキャンペーンを実施しているときは、会話についていく人が常にいることを確認することが重要です.

投稿をあまりにもセールス的にする

今日のソーシャル メディアは、80/20 ルールに従うという素晴らしい言い方をしています。

これは、コンテンツの 20% を行動を促すフレーズや宣伝用の投稿を通じてブランドに関するものにし、コンテンツの 80% は視聴者に役立つ興味深いクリエイティブな作品に関するものです。

以前のソーシャル メディアの投稿を調べていて、大量の広告に気付いた場合は、これに注意して、宣伝目的以外のコンテンツをもっと取り入れてください。

これには、評判の良い情報源から業界でホットなトピックや人気のあるトピックを共有したり、独自のクリエイティブ コンテンツを共有したり、視聴者に役立つものをリツイートしたりすることもできます。

個々の投稿のいいねやコメントが少なすぎる

フォロワーベースが成長するのを見ると、私たちは非常に興奮する傾向がありますが、必ずしも何の意味もありません. フォロワーは単なる数字であり、個々の投稿のエンゲージメントはより重要な要素であると考えてください。

人々があなたの実際の投稿にコメントしたり、いいね!

最も多くのリツイート、共有、いいね、コメントを獲得し、これらを複製する投稿に注目してください。

途方もない数のフォロワーを持つことができますが、誰もあなたのコンテンツを見ていなければ、フォロワーベースは本当に重要ではありません.

競争に注意を払っていない

ソーシャル メディア キャンペーンが一貫して失敗している場合は、業界で成功している競合他社を見て、彼らが何をしているかを確認する時期です。

恥ずかしがる必要はありません。他の人を研究するだけで多くのことを学ぶことができます。

  1. 競合他社は常にオーディエンスと関わりを持っていますか?
  2. 彼らは何について投稿していますか？
  3. 彼らはいつ投稿していますか？
  4. 彼らはどのくらいの頻度で投稿していますか?
  5. 彼らはどのチャネルを使用しており、一貫性を保っていますか?

これらはすべて、競合他社が何をしているか、どのようにトップを維持しているかを確認するときに尋ねる可能性のある質問です。

この知識があれば、ブランドが競合他社より際立っている理由を特定できます。

次に、聴衆がそれを知っていることを確認します。 顧客に利益をもたらす独自の方法でブランドを提示するにはどうすればよいかを考えてください。 結局のところ、それはすべてそれらについてです。

ターゲットオーディエンスにアピールしていません

質の高い投稿がいくつかあると思っていたのに、キャンペーンが失敗した理由がわからなくなったとします。 その答えは、おそらく、あなたの投稿がターゲット ユーザーにアピールしていないことです。 Appeal to your Target Audience

ターゲット ユーザーが誰であるかはご存じだと思います (そうでない場合は、それを定義する時が来ました)。

しかし、彼らが何を好きで、何を知識や有用な情報として考えているかを時間をかけて特定しましたか?

あなたがクールだと思うことが、他の人にとってはうまくいかない場合があります。

これに対抗する方法は、業界で人々が話しているハッシュタグやトピックに注目することです。 BuzzSumo は、特定のキーワードに基づいてトレンドになっているトピックを見つけるために使用する優れたツールです。

投稿するときも注意が必要です。 これは見過ごされがちですが、コンテンツが表示されるかどうかに大きな影響を与える可能性があります。

投稿を調べて、最もエンゲージメントが発生する時期を確認し、その時期に投稿してください。 Facebook、Twitter、LinkedIn などに投稿するのに最適な時期については、こちらの記事もご覧ください。

結果を測定するのを忘れる

これは、ソーシャル メディア トレーニングの最も重要な側面かもしれません。 2015 年の eMarketer による調査によると、中小企業の経営者の 60% は、ソーシャル メディア活動の ROI を追跡できませんでした。

指標がなく、結果の分析に時間をかけていなければ、キャンペーンの失敗の原因を突き止めることはできません。

ほとんどの企業は、Twitter や Facebook に組み込まれているツールを使用してパフォーマンスを測定しますが、これでわかることは限られています。 専用のソーシャル メディア測定プラットフォーム (Google アナリティクスなど) を使用している企業はわずか 22% です。

予算があれば、これは間違いなく検討すべきことです。

このようなツールを使用すると、キャンペーンの失敗の実際の原因をより深く調べることができます。 フォロワー、いいね、エンゲージメントだけに集中することはできません。 むしろ、どの投稿がリードに変換されているかです。

メトリクスは、キャンペーンが失敗した正確な原因を示します。 時間をかけて分析し、新たに得た洞察を使用して、結果を確認するために必要な変更を行う必要があります。

行動する

上記の要因のいずれかに関連する可能性がある場合は、キャンペーンの効果を高めるためにソーシャル メディア プロセスを監査する必要があります。

それはあなたを妨げている小さなことかもしれませんし、多くのことかもしれません。 このソーシャル メディア トレーニング ガイドを使用して、ROI を高めて会社を軌道に乗せましょう。

企業がソーシャル メディアで失敗しているのをどのように見ますか? ご意見をお待ちしております。