大數據在社交媒體營銷中的重要性
已發表: 2017-08-08如今的世界已經數字化,並且有很多小工具可供客戶使用。 市場上可用的一些數字平台包括電子商務、電視、小工具、社交網絡、智能手機、平板電腦等等。 在數字革命出現之前,營銷人員的角色是為廣告牌、電視和印刷媒體製作引人入勝的廣告。 數字時代使營銷人員經歷了演變,並開始利用社交媒體和技術來傳播他們的信息。 這個時代帶來了大量數據,客戶可以利用這些數據來利用洞察力生成正確的營銷策略。 社交媒體是大數據。 掌握這是一個很好的概念,因為如果您想在業務上取得成功,您需要了解如何在社交媒體營銷中使用大數據。
推薦閱讀:社交媒體廣告為您的企業帶來的 10 大優勢
內容
- 1如何使用大數據來改善小型和大型活動的結果?
- 2為什麼要使用大數據?
- 2.1個性化
- 2.2更好的見解
- 2.3決策與風險承擔
- 3大數據在社交媒體營銷中的重要性
- 3.1提高活動的有效性
- 3.2您將獲得更多客戶並減少客戶流失
- 3.3使用過去的事件數據來規劃未來
您如何使用大數據來改善小型和大型活動的結果?
許多公司正在利用來自非常多來源的數據來改善他們的活動結果。 與傳統的大眾廣告策略相比,這些活動是有效的。 數據和來源非常龐大,需要投資大型複雜的數據分析工具和數據庫才能從可用數據中獲取意義。 發現這些數據中的洞察力將幫助您發現與客戶互動的機會。
為什麼要使用大數據?
個性化
如果某個品牌為您提供有關 Facebook 的定制建議,並且它們與您的選擇和喜歡密切相關,那麼您將不得不選擇它而不是其他品牌。 深入的洞察力將有助於與客戶建立定制的溝通,以提高客戶忠誠度和保留率。
更好的見解
當您在社交媒體營銷中使用大數據時,您將獲得有關目標客戶和競爭對手的見解。 了解市場情緒有助於製定獲勝策略。

決策和風險承擔
當您在社交媒體營銷中使用大數據時擁有洞察力和證據時,您將對正確的營銷策略做出自信的決定。 冒險將變得富有成效並經過計算,因為您將擁有數據來支持它。
大數據在社交媒體營銷中的重要性
提高活動的有效性
隨著邊界的開放和互聯網數字時代的加劇,營銷人員需要有快速解釋和理解數據的方法。 鑑於可用的數據量,社交媒體中的大數據工具將有助於獲得可操作的見解。 對於企業而言,數據可能包括當年的庫存流量、購物時段的平靜和高峰、客戶偏好和行為等等。 當您在社交媒體營銷中使用大數據時,您將有能力將數據可視化並提出實用的見解。 然後,您將召集客戶關係團隊進行數據驅動的討論,這些討論具有支持想法的事實證據。 您將根據對信息和思想的集體理解做出決策,這將導致業務改進。
您將獲得更多客戶並減少客戶流失
在社交媒體營銷中使用大數據分析數據意味著您將為營銷團隊配備正確的偏好、需求變化和習慣,從而改善整體業務體驗。 例如,您將能夠跟踪您的業務績效,進行調整和調整以最大限度地提高客戶收入。 鑑於客戶可以隨時自由地前往其他業務,因此改善客戶體驗需要保持在您的首要位置。 [lab_subscriber_download_form download_id=1] 大型企業需要整理大量數據,因為它們擁有龐大的客戶數據庫。 您需要使用大數據社交媒體營銷,因為它將幫助您排除故障並實施對這些數據的分析,以減少做出決策所需的時間。 大型企業面臨著從數據庫中的數據中獲取意義的挑戰。 大數據在這種情況下是有效的,因為它實時篩選數據以生成敏感數據。 此信息與客戶在跳出率、訪問的頁面以及在特定頁面上花費的時間量方面的體驗有關。 然後,您可以使用頁面和元素為客戶簡化導航,並製作獨特的附加工具,讓客戶忠誠和快樂。 這些信息將幫助營銷團隊想出與客戶互動的正確方式和策略。
使用過去的事件數據來規劃未來
當您在社交媒體營銷中使用大數據時,您將使用數據驅動的策略來分析過去有效的方法,以便您做出未來的決策。 您可以使用來自洞察力和其他數據源的備份來確定地計劃未來的活動和活動。 對於不斷質疑其產品並對其進行調整以提供正確的客戶體驗的企業而言,這一方面至關重要。 作為營銷人員,精通數據是在社交媒體領域保持相關性的唯一途徑。 您需要投資大數據,因為它擁有正確的分析工具、實時收集數據、交互式儀表板以及存儲數據的高級方法。 雖然最初的支出可能看起來很慘淡,但如果您有投資意願,您將獲得比客戶參與度和滿意度更高的回報。
社交媒體營銷數據是推動您的數字營銷活動走向成功的燃料。 雖然您可能擁有一些離線數據,例如消費者的姓名和地址,但從長遠來看,營銷渠道的維護成本很低,尤其是在社交媒體營銷中實施大數據時,這一點至關重要。 在過去的幾年裡,一些數字營銷公司越來越受歡迎,比如內容營銷和搜索引擎優化。 營銷團隊需要熟悉所有營銷渠道,以便消費者能夠實現所產生的價值。 團隊需要學習非傳統的數據來源,如社交帖子、消費者交易和信息搜索,因為它們是大數據的主要數據來源。
另請閱讀:
- 大數據管理在治理和效率方面的興起
- 2019 年在社交媒體上發布的最佳時間
- 社交媒體研究的 10 大分析
