소셜 미디어 마케팅에서 빅 데이터의 중요성

오늘날 세상은 디지털화되었으며 고객이 마음대로 사용할 수 있는 장치가 매우 많습니다. 시장에서 사용할 수 있는 일부 디지털 플랫폼에는 전자 상거래, 텔레비전, 가제트, 소셜 네트워크, 스마트폰, 태블릿 등이 있습니다. 디지털 혁명이 일어나기 전에 마케터의 역할은 광고판, TV 및 인쇄 매체를 위한 매력적이고 눈에 띄는 광고를 만드는 것이었습니다. 디지털 시대는 마케터가 진화를 겪고 소셜 미디어와 기술을 활용하여 메시지를 배포하도록 만들었습니다. 이 시대에는 고객이 통찰력을 바탕으로 올바른 마케팅 전략을 생성하기 위해 활용할 수 있는 많은 데이터가 있습니다. 소셜 미디어는 빅 데이터입니다. 비즈니스에서 성공하려면 소셜 미디어 마케팅에서 빅 데이터를 사용하는 방법을 이해해야 하기 때문에 마스터하는 것이 좋은 개념입니다.

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크고 작은 캠페인의 결과를 개선하기 위해 빅 데이터를 어떻게 사용할 수 있습니까?

많은 기업들이 캠페인 결과를 개선하기 위해 매우 다양한 소스의 데이터를 활용하고 있습니다. 이러한 캠페인은 기존의 대중 광고 전략에 비해 효과적입니다. 데이터와 소스는 매우 방대하여 사용 가능한 데이터를 이해하기 위해 크고 복잡한 데이터 분석 도구와 데이터베이스에 투자해야 합니다. 이 데이터에서 통찰력을 발견하면 고객과 소통할 수 있는 기회를 찾는 데 도움이 됩니다.

왜 빅데이터를 사용하는가?

개인화

특정 브랜드가 맞춤화된 Facebook에 대한 제안을 제공하고 사용자의 선택 및 좋아요와 밀접하게 연결되어 있는 경우 다른 브랜드보다 선택해야 합니다. 깊은 통찰력은 고객 충성도와 유지율을 높이는 것을 목표로 고객과 맞춤형 커뮤니케이션을 만드는 데 도움이 됩니다.

더 나은 통찰력

소셜 미디어 마케팅에서 빅 데이터를 사용하면 대상 고객과 경쟁업체에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 시장의 감정을 이해하면 승리 전략을 세우는 데 도움이 됩니다.

의사 결정 및 위험 감수

소셜 미디어 마케팅에서 빅 데이터를 사용할 때 통찰력과 증거가 있을 때 올바른 마케팅 전략에 대한 자신 있는 결정을 내릴 수 있습니다. 백업할 데이터가 있기 때문에 위험 감수는 유익하고 계산됩니다.

소셜 미디어 마케팅에서 빅 데이터의 중요성

캠페인의 효율성 향상

국경의 개방과 인터넷의 디지털 시대로 인해 경쟁이 심화됨에 따라 마케터는 데이터를 신속하게 해석하고 이해할 수 있는 방법이 필요합니다. 사용 가능한 데이터 양을 감안할 때 소셜 미디어의 빅 데이터 도구는 실행 가능한 통찰력을 도출하는 데 도움이 될 것입니다. 비즈니스의 경우 데이터에는 올해의 재고 흐름, 쇼핑 기간의 침체 및 피크, 고객 선호도 및 행동 등이 포함될 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅에서 빅 데이터를 사용하면 데이터를 시각화하고 실용적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그런 다음 고객 관계 팀을 모아 아이디어를 뒷받침하는 사실적 증거가 있는 데이터 기반 토론을 개최합니다. 비즈니스 개선으로 이어질 정보와 마음에 대한 집단적 이해를 바탕으로 결정을 내리게 됩니다.

더 많은 고객을 확보하고 이탈을 줄일 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅에서 빅 데이터를 사용하여 데이터를 분석한다는 것은 마케팅 팀이 전반적인 비즈니스 경험을 개선할 올바른 선호도, 수요 변화 및 습관을 갖추게 된다는 것을 의미합니다. 예를 들어, 비즈니스 성과를 추적하고, 피벗 및 조정하여 고객의 수입을 극대화할 수 있습니다. 고객이 언제든지 다른 비즈니스로 자유롭게 이동할 수 있으므로 고객 경험을 개선하는 것이 최우선 순위에 있어야 합니다. [lab_subscriber_download_form download_id=1] 대기업은 고객 데이터베이스가 크기 때문에 분류할 데이터가 많습니다. 빅 데이터 소셜 미디어 마케팅을 사용하면 의사 결정에 필요한 시간을 줄이기 위해 이 데이터의 분석을 구현하고 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 대기업은 데이터베이스의 데이터를 이해하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 상황에서 빅데이터는 실시간으로 데이터를 선별하여 합리적인 데이터를 생성하므로 효과적입니다. 이 정보는 이탈률, 방문한 페이지 및 특정 페이지에서 보낸 시간의 측면에서 고객의 경험과 관련이 있습니다. 그런 다음 페이지와 요소를 사용하여 고객이 쉽게 탐색할 수 있도록 하고 고객의 충성도와 만족도를 높이는 고유한 추가 도구를 만들 수 있습니다. 이 정보는 마케팅 팀이 고객과 소통하는 올바른 방법과 전략을 찾는 데 도움이 됩니다.

과거 이벤트 데이터를 사용하여 미래 계획

소셜 미디어 마케팅에서 빅 데이터를 사용할 때 데이터 기반 전략을 사용하여 과거에 효과가 있었던 것을 분석하여 앞으로 결정을 내릴 수 있습니다. 통찰력 및 기타 데이터 소스의 백업을 사용하여 어느 정도 확실하게 향후 캠페인 및 활동을 계획할 수 있습니다. 이러한 측면은 지속적으로 제품에 의문을 제기하고 올바른 고객 경험을 제공하기 위해 제품을 조정하는 기업에 매우 중요합니다. 데이터에 정통한 마케팅 담당자는 소셜 미디어 환경에서 관련성을 유지할 수 있는 유일한 방법입니다. 빅 데이터는 올바른 분석 도구, 실시간 데이터 수집, 대화형 대시보드 및 고급 데이터 저장 방법을 가지고 있기 때문에 투자해야 합니다. 초기 지출이 비참해 보일 수 있지만 투자할 의향이 있다면 고객 참여와 만족으로 얻은 것보다 더 가치 있는 수익을 얻게 될 것입니다.

소셜 미디어 마케팅 데이터는 디지털 캠페인을 성공으로 이끄는 원동력입니다. 소비자의 이름과 주소와 같은 일부 오프라인 데이터가 있을 수 있지만, 특히 소셜 미디어 마케팅에서 빅 데이터를 구현하는 경우 마케팅 채널은 장기적으로 유지 관리 비용이 저렴하다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 지난 몇 년 동안 일부 디지털 마케팅 회사는 콘텐츠 마케팅 및 검색 엔진 최적화와 같은 인기를 얻었습니다. 마케팅 팀은 소비자가 생성된 가치를 실현할 수 있도록 모든 마케팅 채널에 익숙해야 합니다. 팀은 소셜 게시물, 소비자 거래와 같은 비전통적인 데이터 소스를 학습하고 빅 데이터의 주요 데이터 소스인 정보 검색이 필요합니다.

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