Importanța datelor mari în marketingul social media

Lumea de astăzi este digitalizată și există foarte multe gadget-uri care sunt la dispoziția clienților. Unele dintre platformele digitale disponibile pe piață sunt comerțul electronic, televiziunea, gadgeturile, rețelele sociale, smartphone-urile, tabletele și multe altele. Înainte de apariția revoluției digitale, rolul agenților de marketing era să creeze reclame captivante și captivante pentru panouri publicitare, TV și presa scrisă. Era digitală i-a făcut pe marketeri să sufere o evoluție și să înceapă să profite de rețelele sociale și de tehnologie pentru a-și distribui mesajele. Această vârstă a venit cu o mulțime de date pe care clienții le pot folosi pentru a genera strategiile de marketing potrivite cu informații. Rețelele sociale sunt date mari. Este un concept bun de stăpânit, deoarece dacă vrei să ai succes în afaceri, trebuie să înțelegi cum să folosești big data în marketingul pe rețelele sociale.

Lectură recomandată: 10 avantaje ale publicității în rețelele sociale pentru afacerea dvs

Cum puteți utiliza datele mari pentru a îmbunătăți rezultatele campaniilor mici și mari?

Multe firme folosesc date din foarte multe surse pentru a îmbunătăți rezultatele campaniilor lor. Aceste campanii sunt eficiente în comparație cu strategiile tradiționale de publicitate în masă. Datele și sursele sunt destul de copleșitoare și necesită investiții în instrumente și baze de date mari și complexe de analiză a datelor pentru a avea sens din datele disponibile. Descoperirea informațiilor din aceste date vă va ajuta să identificați oportunitățile disponibile pentru a interacționa cu clienții.

De ce să folosiți date mari?

Personalizare

Dacă o anumită marcă vă oferă sugestii despre Facebook care sunt personalizate și se leagă îndeaproape de alegerile și aprecierile dvs., va trebui să optați pentru aceasta în detrimentul altor mărci. Perspectivele profunde vor ajuta la crearea unei comunicări personalizate cu clienții, cu scopul de a crește loialitatea și reținerea clienților.

Perspective mai bune

Când utilizați date mari în marketingul pe rețelele sociale, veți obține informații despre clienții dvs. țintă și despre concurenți. Înțelegerea sentimentelor pieței ajută la generarea de strategii câștigătoare.

Luarea deciziilor și asumarea riscurilor

Când aveți perspective și dovezi atunci când utilizați date mari în marketingul pe rețelele de socializare, veți lua decizii sigure cu privire la strategia de marketing corectă. Asumarea riscurilor va deveni fructuoasă și calculată, deoarece veți avea date pentru a le face backup.

Importanța datelor mari în marketingul social media

Eficacitate îmbunătățită a campaniilor

Cu o concurență sporită ca urmare a deschiderii granițelor și a erei digitale pe internet, marketerii trebuie să aibă modalități de interpretare și înțelegere rapidă a datelor. Având în vedere cantitatea disponibilă de date, instrumentele de date mari din rețelele sociale vor ajuta la obținerea de informații utile. Pentru afacere, datele pot include fluxul de inventar al anului, pauzele și vârfurile perioadelor de cumpărături, preferințele și comportamentele clienților și multe altele. Când utilizați date mari în marketingul pe rețelele sociale, veți avea capacitatea de a vizualiza datele și de a veni cu informații practice. Apoi, veți reuni echipele de relații cu clienții pentru a ține discuții bazate pe date care au dovezi concrete care susțin ideile. Veți lua decizii bazate pe înțelegerea colectivă a informațiilor și a minților care vor duce la îmbunătățirea afacerii.

Veți câștiga mai mulți clienți și veți reduce rata de pierdere

Analizarea datelor folosind big data în marketingul pe rețelele sociale înseamnă că vă veți echipa echipele de marketing cu preferințele potrivite, schimbările de cerere și obiceiurile care vor îmbunătăți experiența generală de afaceri. De exemplu, veți putea urmări performanța afacerii dvs., pivotate și ajustate pentru a maximiza veniturile de la clienți. Îmbunătățirea experienței clienților trebuie să rămână în fruntea listei dvs., având în vedere că clienții sunt liberi să meargă la alte companii în orice moment. [lab_subscriber_download_form download_id=1] Companiile mari au multe date de rezolvat, deoarece au baze de date mari de clienți. Trebuie să utilizați marketingul pe rețelele sociale de date mari, deoarece vă va ajuta să depanați și să implementați analiza acestor date pentru a reduce timpul necesar luării deciziilor. Marile companii au o provocare de a da sens din datele din bazele de date. Big data este eficientă în această situație, deoarece cerne datele în timp real pentru a genera date sensibile. Aceste informații se referă la experiența clientului în ceea ce privește ratele de respingere, paginile vizitate și timpul petrecut pe o anumită pagină. Apoi, puteți utiliza paginile și elementele pentru a face navigarea ușoară pentru clienți și pentru a crea instrumente suplimentare unice care îi vor fideliza și fericiți. Aceste informații vor ajuta echipele de marketing să vină cu modalitățile și strategiile potrivite pentru a interacționa cu clienții.

Utilizați datele despre evenimentele trecute pentru a planifica viitorul

Când utilizați big data în marketingul pe rețelele sociale, veți folosi strategia bazată pe date pentru a analiza ceea ce a funcționat în trecut, astfel încât să puteți lua o decizie în viitor. Puteți utiliza backupul din informații și alte surse de date pentru a planifica campanii și activități viitoare cu un grad de siguranță. Acest aspect este esențial pentru companiile care își pun în mod constant la îndoială ofertele și le modifică pentru a oferi experiența potrivită pentru clienți. A fi cunoscător de date, în calitate de marketer este singura modalitate de a rămâne relevant în peisajul rețelelor sociale. Trebuie să investiți în big data, deoarece are instrumentele de analiză potrivite, colectează date în timp real, are tablouri de bord interactive și metode avansate de stocare a datelor. Deși cheltuiala inițială ar putea părea neplăcută, dacă aveți dorința de a investi, veți primi un profit care valorează mai mult decât ceea ce aveți cu implicarea și satisfacția clienților.

Datele de marketing pe rețelele sociale sunt combustibilul care va propulsa campania dvs. digitală spre succes. Deși este posibil să aveți câteva date offline, cum ar fi numele și adresele consumatorilor, este vital să înțelegeți că canalele de marketing sunt ieftine de întreținut pe termen lung, mai ales dacă implementați big data în marketingul pe rețelele sociale. În ultimii ani, unele firme de marketing digital au crescut în popularitate, cum ar fi marketingul de conținut și optimizarea pentru motoarele de căutare. Echipele de marketing trebuie să fie confortabile cu toate canalele de marketing, astfel încât consumatorii să poată realiza valoarea generată. Echipele trebuie să învețe surse neconvenționale de date, cum ar fi postările sociale, tranzacțiile cu consumatorii și să caute informații, deoarece acestea sunt principalele surse de date pentru big data.

Citeste si:

• Creșterea managementului Big Data pentru guvernare și eficiență
• Cele mai bune perioade pentru a posta pe rețelele sociale pentru 2019
• Top 10 analize de studiat pe rețelele sociale