SEO 線索:如何獲得 SEO 客戶的 6 步指南

已發表: 2022-09-06

一項複雜但必不可少的業務任務是不斷尋找新客戶。 因此,如何獲得 SEO 客戶的問題與準備執行小訂單的新手專業人員以及長期在 SEO 優化領域中代表的大公司有關。

搜索引擎優化博客

潛在客戶生成是促進任何服務的一種蓬勃發展的現代方法。 客戶自己決定他們希望從哪些潛在客戶接收哪些應用程序。 並且這種方法的盈利能力是即時計算的。

什麼是潛在客戶?

潛在客戶是網站的目標訪問者,其行為對其所有者有利,例如:

  • 在線購買;
  • 註冊或創建個人賬戶;
  • 致電銷售辦公室或寫電子郵件;
  • 填寫問卷以獲得產品或服務的報價;
  • 在反饋表中留下聯繫方式;
  • 下載有用的信息;
  • 寫信到網上聊天;
  • 訂閱了時事通訊。

潛在客戶是潛在客戶的應用程序或任何其他行為,表明他們對您的產品或服務有濃厚的興趣。 要將此操作視為潛在客戶,必須能夠識別並提供用戶反饋。 那麼,去哪裡找線索呢?

第 1 步。 SEO 潛在客戶生成

該公司通過傳統的免費方法產生 SEO 線索,例如:

  • SEO——針對目標查詢優化網站,以增加在搜索引擎結果中的位置。 高頻查詢會帶來熱點線索,中低頻——冷暖;
  • 內容營銷——公司博客可以成為一個成熟的媒體渠道,其中包含有關目標受眾重要主題的專家文章。 將內容與外部網站聯繫也是值得的。 這吸引了溫暖和寒冷的線索。

您還可以購買 SEO 線索:

  • 內容相關廣告——搜索結果上方的廣告和合作夥伴網站上的特殊塊;
  • 有針對性的廣告——根據社交網絡中用戶個人資料中的信息向特定目標受眾展示的廣告;
  • 郵件——通過電子郵件、SMS、社交網絡的訂閱者群、在信使中。 此方法有助於處理冷應用;
  • 線下展示位置——橫幅、廣告牌、戶外廣告以及人們在道路、公共汽車站和建築物外牆看到的其他帖子。 這些是最常帶來冷流量的外展渠道;
  • 分類廣告 – 帶有廣告的網站,您可以在其中放置產品、創建店面或整個商店,以及購買付費促銷活動,例如在搜索和應用內橫幅中突出顯示和優先排序;

第 2 步:確定潛在客戶的資格並確定其優先級

潛在客戶評分優先考慮潛在客戶並確定最有吸引力的銷售處理技巧。

營銷人員確定用戶購買和評估潛在客戶的意願。 然後將熱請求發送給銷售,發送熱請求和冷請求進行修改,並從樣本中排除垃圾郵件。

要使線索評分發揮作用,有必要檢查公司的客戶案例並找出影響購買決策的共同特徵和行為。 然後,根據所選參數為每個應用程序分配一個分數——這些參數可能因企業而異。

潛在客戶評分與潛在客戶跟踪密切相關,後者將營銷和銷售職責分開。 潛在客戶跟踪指出了漏斗中的障礙,以及需要做什麼和做什麼來推動用戶前進並將潛在客戶轉移到熱門潛在客戶狀態。

第三步:尋找潛在的營銷客戶

自己的網站

該站點可能是公司網站、個人博客或同時是所有站點。 隨著時間的推移,定期發布有關該主題的優質文章將吸引自然流量,其中一些將轉化為服務請求。 例如,許多專業人士最初是維護個人 SEO 博客,隨著時間的推移,當客戶數量增加時,他們創建了一個代理機構。

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在該網站上,您可以發布關於將長期產生流量的“永恆”主題的文章、趨勢評論、您對爭議問題的看法、項目案例等等。 此外,轉化請求頂部的推廣站點可以提供良好的回報。

上下文廣告

不是每個人都能負擔得起,但如果預算允許,這種方法也值得使用。 然而,搜索引擎優化服務領域的上下文廣告的特點是它給出的訂單質量參差不齊,並且由於某種原因,大多數潛在客戶將被丟棄。

您可以為每項服務(促銷、審計、內容營銷)單獨投放廣告,並比較影響,從而得出適當的結論。 每種情況下的有效性都很難預測,因此您必須嘗試和實驗。

推薦(口碑)

在 SEO 中,推薦是客戶的主要來源。 客戶對結果滿意,可以將您推薦給一些需要類似服務的朋友和企業家。 順便說一句,專家的個人博客也可以成為強大的口碑來源。

在網絡營銷中,推薦僅在一段時間後才開始起作用。 儘管如此,如果你不害怕進入公共空間,提出當前和當代的話題,並以各種方式展示你的專業知識,你可以加快這個過程。 最重要的是,你必須做好你的工作。

銷售經理

冷呼叫是一種頗具爭議的方法,但如果它不起作用,他們不太可能繼續使用它。 所以底線很簡單——經理獲得本地潛在客戶的電話,然後他的任務是向潛在客戶證明他將從 SEO 中受益並吸引進一步的合作。

在這裡,賣方的資格發揮了重要作用,賣方必須切斷潛在的問題客戶和公司無法提供預期效果的客戶。 因此,您只會花時間在那些最初沒有準備從事促銷工作的人身上。

作為一種選擇,您可以實施一個計劃,根據該計劃,基礎轉到經理,然後通過專家的過濾器,然後才開始處理呼叫。

向經理解釋要點,並在必要時為對話編寫腳本。 只是一個簡短的計劃,無論如何,不是手。 SEO 是一項複雜的服務,您應該努力幫助銷售人員學習如何適應潛在客戶的需求和能力,這樣他就不會迷失在現場對話中。

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列出您有興趣使用的主題,然後在搜索欄中鍵入與利基相關的主要查詢。 從輸出的第三頁到第五頁收集文件站點。 然後,經過分析,留下那些沒有晉升但有足夠增長潛力的。

初步“清理”完成後,進行快速的促銷前快遞審核,看看我們可以改進哪些重點,並向網站上列出的聯繫電子郵件發送信件。 是的,這可能需要相當長的時間,但正如實踐所示 - 該方法有效。

論壇和社交網絡

社交網絡中專門用於 SEO 和互聯網營銷的論壇和社區可以用作獲得訂單的來源。 儘管如此,還是經常有很多競爭和傾銷。

最好在專門針對商業和電子商務的主題論壇中尋找客戶,與企業家或將成為他們的人交流。 您可以為他人提供建議、免費諮詢並獲得當地線索。 最重要的是,產品方面的競爭將降低一個數量級。

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線下活動

參加線下個人資料活動不僅可以提高您作為專家或公司代表的認可度,還可以獲得很多有價值的聯繫人。 此外,通過系統化的方法,它開始致力於產生潛在客戶,因為作為演講者的名聲,加上令人興奮的報告,是對客戶專業知識的極好證明。

我們正在談論聚集業務代表的 SEO 會議和活動,因為他們是您的潛在客戶。

在線活動和網絡研討會

流媒體廣播和網絡研討會等在線活動可能是對前一點的極好補充。 如果您在知名主題平台上提前關心信息支持和公關,您可以聚集很多參與者。 這還包括關於著名和熱門話題的網絡研討會。

第 4 步:培養潛在客戶

電子郵件通訊。 定期消息有助於與用戶建立持久的聯繫:我們通知銷售情況、邀請參加活動、講述新產品以及從博客發送內容。 理想情況下,每個人都會收到適合他們的時事通訊。

自動漏斗。 推動人們購買的聯繫序列在不同的渠道中實施,但通過自動化統一起來。 聊天機器人引導對話,包括對常見問題的回答、免費有用的內容和其他活動。

博客。 我們在文章中講述客戶如何解決他們的問題、提供建議和展示。 如果文本質量很高,那麼產品的本地集成在某些時候將作為可靠的購買推薦。

鉛磁鐵和禮物。 您可以將您的專業知識轉化為一種產品,讓您的客戶立即受益,以換取他們的數據:說明、網絡研討會、統計數據和信息圖表。

再營銷和重新定位。 一種廣告機制,向以前對公司感興趣的人展示廣告。 如果用戶是有針對性的,理想情況下,此類廣告會將他們帶回網站。

潛在客戶升溫由所有機制共同組成,其中內容、廣告的質量和任何渠道中的聯繫開放度都起著相當大的作用。

第 5 步:銷售和進一步支持

第五步,銷售部門收到有明確需求的申請——它仍然與客戶 SEO 建立聯繫並完成交易。

專家必須擁有有關用戶的所有可用信息和經過深思熟慮的銷售腳本。

您需要了解上下文和該人的願望,以使最終聯繫盡可能方便。 例如,切換到方便的渠道或解釋產品的好處而不是標准說明。

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銷售後企業的主要錯誤是認為與客戶的合作已經完成。 購買後,客戶可能會遇到新的問題或問題,這些問題可能會在公司無法控制的情況下導致消極情緒。

這就是為什麼與客戶保持聯繫、徵求他們的反饋並監控他們的反應是值得的。

第 6 步:幫助管理潛在客戶的工具

CMJ。 當人們意識到需要購買後體驗時,客戶旅程圖以圖形方式模擬了一個人與公司的整個溝通過程。 此外,該工具將指示漏斗的哪些階段需要修復。

社交網絡和信使。 幫助與留下信息但未購買或未返回重複購買的用戶保持聯繫。 該公司的幫助講述新產品或促銷活動或發送個性化報價。

使用專門的服務發送大量電子郵件。 例如,聊天和信使通常將郵件列表作為基本功能,就像在 Telegram 中一樣,或者包含在第三方服務中。

CRM——將客戶數據和所有銷售信息存儲在一個統一的系統中。 該工具允許您組織流程和自動化日常活動——它簡化了負責專家的工作。

呼叫跟踪——一種跟踪廣告呼叫來源的廣告分析工具。 呼叫跟踪顯示哪些活動正在吸引客戶並存儲他們的數據,這有助於重新分配有效廣告的預算。

UTM 標籤代表專家替換鏈接的附加代碼片段。 它們允許您對傳入流量進行分段。 例如,標籤將顯示用戶來自哪個渠道、活動或廣告。

有聊天機器人的在線顧問。 該通訊工具可讓用戶在網站上與公司進行交流。 聊天機器人將在晚上和節假日向客戶發送電子郵件。 此外,該工具可以自動回答最常見的問題。

端到端分析顯示哪些渠道幫助客戶選擇了公司以及成本。

增加轉化的工具。 彈出窗口、測驗、回電和歡迎聊天消息——這些工具讓客戶留在網站上並鼓勵他們留下聯繫信息。

結論

作為 SEO 專業人士,您需要創建盡可能多的客戶接觸點。 您需要使用每個可行的平台來發布有關您自己的信息。 最重要的是,您應該盡可能在場。 您永遠無法預測新客戶將來自哪裡。

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