SEO Leads: คู่มือ 6 ขั้นตอนในการรับลูกค้า SEO

งานทางธุรกิจที่ซับซ้อนแต่จำเป็นคือการค้นหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นคำถามเกี่ยวกับวิธีการรับลูกค้า SEO นั้นมีความเกี่ยวข้องกับมืออาชีพมือใหม่ที่พร้อมสำหรับการสั่งซื้อขนาดเล็กและสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่แสดงอยู่ในช่องของการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO มาเป็นเวลานาน

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นวิธีการที่ทันสมัยในการส่งเสริมบริการใดๆ ลูกค้าเองเป็นผู้กำหนดว่าแอปพลิเคชันใดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการรับ และความสามารถในการทำกำไรของวิธีนี้จะถูกคำนวณทันที

โอกาสในการขายคือผู้เข้าชมที่เป็นเป้าหมายของไซต์ซึ่งได้กระทำการที่เป็นประโยชน์ต่อเจ้าของ ตัวอย่างเช่น:

• ทำการสั่งซื้อออนไลน์
• ลงทะเบียนหรือสร้างบัญชีส่วนตัว
• โทรติดต่อสำนักงานขายหรือเขียนอีเมล
• กรอกแบบสอบถามเพื่อรับใบเสนอราคาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ทิ้งข้อมูลการติดต่อไว้ในแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ
• ดาวน์โหลดข้อมูลที่เป็นประโยชน์;
• เขียนถึงการแชทออนไลน์
• สมัครรับจดหมายข่าว

ลูกค้าเป้าหมายคือแอปพลิเคชันหรือการดำเนินการอื่นใดโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เพื่อให้การดำเนินการนี้ถือเป็นลูกค้าเป้าหมาย จะต้องระบุและให้ความคิดเห็นกับผู้ใช้ได้ แล้วจะหาลีดได้ที่ไหน?

บริษัทสร้างโอกาสในการขาย SEO ด้วยวิธีที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายตามอัตภาพ เช่น:

• SEO – เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ สำหรับข้อความค้นหาเป้าหมายเพื่อเพิ่มตำแหน่งในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ข้อความค้นหาที่มีความถี่สูงจะนำมาซึ่งโอกาสในการขายที่ร้อนแรง ปานกลาง และความถี่ต่ำ ทั้งแบบอุ่นและแบบเย็น
• การตลาดเนื้อหา – บล็อกของบริษัทสามารถกลายเป็นช่องทางสื่อเต็มรูปแบบพร้อมบทความจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อที่สำคัญต่อผู้ชมเป้าหมาย การเข้าถึงเนื้อหาไปยังไซต์ภายนอกก็คุ้มค่าเช่นกัน สิ่งนี้ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นและเย็น

คุณยังสามารถซื้อโอกาสในการขาย SEO:

• การโฆษณาตามบริบท – โฆษณาที่อยู่เหนือผลการค้นหาและบล็อกพิเศษบนไซต์พันธมิตร
• การโฆษณาที่ตรง เป้าหมาย – โฆษณาที่แสดงต่อผู้ชมเป้าหมายเฉพาะตามข้อมูลจากโปรไฟล์ส่วนบุคคลของผู้ใช้ในเครือข่ายสังคมออนไลน์
• การ ส่งจดหมาย – ทางอีเมล, SMS, ฐานสมาชิกของเครือข่ายสังคมออนไลน์, ในโปรแกรมส่งข้อความ วิธีนี้ช่วยในการทำงานกับแอพพลิเคชั่นที่เย็น
• ตำแหน่งออฟไลน์ – แบนเนอร์ ป้ายโฆษณา โฆษณากลางแจ้ง และโพสต์อื่นๆ ที่ผู้คนเห็นบนท้องถนน ป้ายรถเมล์ และอาคารด้านหน้า เหล่านี้เป็นช่องทางการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่มักทำให้เกิดการจราจรที่หนาวเย็น
• โฆษณาย่อย – ไซต์ที่มีโฆษณาซึ่งคุณสามารถวางผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างหน้าร้านหรือทั้งร้าน และซื้อโปรโมชันแบบชำระเงิน เช่น เน้นและจัดลำดับความสำคัญในการค้นหาและแบนเนอร์ในแอป

การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายจะจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการขายและระบุเคล็ดลับที่น่าสนใจที่สุดสำหรับการดำเนินการขาย

นักการตลาดกำหนดความเต็มใจของผู้ใช้ในการซื้อและประเมินลูกค้าเป้าหมาย จากนั้นคำขอที่ร้อนแรงจะถูกส่งไปยังฝ่ายขาย คำขอที่ร้อนและเย็นจะถูกส่งไปเพื่อแก้ไข และคัดแยกสแปมออกจากตัวอย่าง

สำหรับการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายในการทำงาน ควรพิจารณากรณีลูกค้าของบริษัท และค้นหาลักษณะทั่วไปและการดำเนินการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ จากนั้น แอปพลิเคชันแต่ละรายการจะได้รับคะแนนตามพารามิเตอร์ที่เลือก ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ

การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับการติดตามลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งแยกความรับผิดชอบด้านการตลาดและการขายออกจากกัน การติดตามลูกค้าเป้าหมายชี้ให้เห็นถึงอุปสรรคภายในช่องทาง และใครและสิ่งที่ต้องทำเพื่อย้ายผู้ใช้ไปข้างหน้าและย้ายลูกค้าเป้าหมายไปยังสถานะลูกค้าเป้าหมายที่ร้อนแรง

เว็บไซต์ของตัวเอง

ไซต์นี้อาจเป็นเว็บไซต์ของบริษัท บล็อกส่วนตัว หรือทั้งหมดพร้อมกัน เมื่อเวลาผ่านไป การตีพิมพ์บทความที่มีคุณภาพในหัวข้อนี้เป็นประจำจะดึงดูดการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง ซึ่งบางส่วนจะถูกแปลงเป็นคำขอบริการ ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเริ่มต้นด้วยการดูแลบล็อก SEO ส่วนบุคคล และเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น พวกเขาก็สร้างเอเจนซี่

บนไซต์ คุณสามารถเผยแพร่บทความในหัวข้อ "ชั่วนิรันดร์" ที่จะสร้างการเข้าชมเป็นเวลานาน การทบทวนแนวโน้ม ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับประเด็นความขัดแย้ง กรณีเกี่ยวกับโครงการ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ไซต์ที่โปรโมตที่ด้านบนสุดสำหรับคำขอแปลงสามารถให้ผลตอบแทนที่ดีได้

การโฆษณาตามบริบท

ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถจ่ายได้ แต่ถ้างบประมาณเอื้ออำนวย วิธีนี้ก็คุ้มค่าที่จะใช้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ลักษณะเฉพาะของการโฆษณาตามบริบทในด้านบริการ SEO คือการให้คำสั่งซื้อที่มีคุณภาพค่อนข้างผันแปร และลีดส่วนใหญ่ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะถูกลบออก

คุณสามารถแสดงโฆษณาสำหรับแต่ละบริการแยกกัน เช่น การโปรโมต การตรวจสอบ การตลาดเนื้อหา และเปรียบเทียบผลกระทบ ช่วยให้คุณได้ข้อสรุปที่เหมาะสม ประสิทธิภาพในแต่ละกรณีนั้นคาดเดาได้ยาก ดังนั้นคุณต้องลองและทดสอบ

คำแนะนำ (คำพูดจากปาก)

ใน SEO คำแนะนำคือแหล่งที่มาหลักของลูกค้า พึงพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ ลูกค้าสามารถแนะนำคุณให้กับเพื่อนและผู้ประกอบการสองสามรายที่ต้องการบริการที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม บล็อกส่วนตัวของผู้เชี่ยวชาญยังสามารถเป็นแหล่งปากต่อปากที่ทรงพลังได้อีกด้วย

ในการตลาดทางอินเทอร์เน็ต คำแนะนำเริ่มทำงานหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเร่งกระบวนการได้หากคุณไม่กลัวที่จะออกสู่ที่สาธารณะ ยกประเด็นที่เป็นปัจจุบันและร่วมสมัย และแสดงความเชี่ยวชาญของคุณในรูปแบบต่างๆ และที่สำคัญที่สุด คุณต้องทำหน้าที่ของคุณให้ดี

ผู้จัดการฝ่ายขาย

Cold Calling เป็นวิธีการที่ค่อนข้างขัดแย้ง แต่ถ้าไม่ได้ผล ก็ไม่น่าจะใช้ต่อไปได้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ ผู้จัดการจะได้รับโอกาสในการขายในพื้นที่ จากนั้นหน้าที่ของเขาคือการพิสูจน์ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าเขาจะได้รับประโยชน์จาก SEO และเพื่อดึงดูดความร่วมมือเพิ่มเติม

ที่นี่มีบทบาทสำคัญโดยคุณสมบัติของผู้ขายซึ่งต้องตัดลูกค้าที่อาจมีปัญหาและผู้ที่ บริษัท ไม่สามารถให้ผลที่ต้องการได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจะใช้เวลาเฉพาะกับผู้ที่ไม่ได้ตั้งค่าให้ทำงานในขั้นต้นเท่านั้น

คุณสามารถใช้รูปแบบที่ฐานไปที่ผู้จัดการจากนั้นผ่านตัวกรองโดยผู้เชี่ยวชาญและหลังจากนั้นเริ่มทำงานกับการโทร

อธิบายประเด็นหลักให้ผู้จัดการทราบ และเขียนสคริปต์สำหรับการสนทนาหากจำเป็น แค่แผนสั้นๆ ไม่ว่ากรณีใดๆ ไม่ใช่มือ SEO เป็นบริการที่ซับซ้อน และคุณควรพยายามช่วยให้พนักงานขายเรียนรู้วิธีปรับตัวให้เข้ากับความต้องการและความสามารถของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อไม่ให้เขาหลงทางในการสนทนาสด

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ทำรายการหัวข้อที่คุณสนใจจะทำงานด้วย จากนั้นพิมพ์ข้อความค้นหาหลักที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มในแถบค้นหา รวบรวมในไซต์ไฟล์จากหน้าที่สามถึงหน้าที่ห้าของผลลัพธ์ จากนั้นหลังจากวิเคราะห์แล้ว ให้ปล่อยผู้ที่ไม่ได้รับการส่งเสริม แต่มีศักยภาพในการเติบโตเพียงพอ

เมื่อ "การล้างข้อมูล" เบื้องต้นเสร็จสิ้น ให้ทำการตรวจสอบก่อนการโปรโมตอย่างรวดเร็ว ดูว่าประเด็นสำคัญใดบ้างที่เราสามารถปรับปรุงได้ และส่งจดหมายไปยังอีเมลติดต่อที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์ ใช่ อาจใช้เวลาค่อนข้างนาน แต่จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่า วิธีการนี้ได้ผล

ฟอรัมและโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ฟอรัมและชุมชนในเครือข่ายโซเชียลที่อุทิศให้กับ SEO และการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสามารถใช้เป็นแหล่งรับคำสั่งซื้อได้ ยังคงมีการแข่งขันและการทุ่มตลาดอยู่บ่อยครั้ง

เป็นการดีที่สุดที่จะมองหาลูกค้าในฟอรัมเฉพาะสำหรับธุรกิจและอีคอมเมิร์ซ สื่อสารกับผู้ประกอบการหรือผู้ที่จะกลายเป็นพวกเขา คุณสามารถช่วยเหลือผู้อื่นด้วยคำแนะนำ ปรึกษาฟรี และรับโอกาสในการขายในพื้นที่ และที่สำคัญการแข่งขันในด้านการนำเสนอจะมีขนาดเล็กลง

กิจกรรมออฟไลน์

การเข้าร่วมกิจกรรมโปรไฟล์ออฟไลน์ไม่เพียงแต่เพิ่มการจดจำของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญหรือตัวแทนบริษัท แต่ยังได้รับรายชื่อติดต่อที่มีค่ามากมายอีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยวิธีที่เป็นระบบ จะเริ่มสร้างโอกาสในการขายเพราะชื่อเสียงในฐานะวิทยากร ร่วมกับรายงานที่น่าตื่นเต้น เป็นการพิสูจน์ความเชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

เรากำลังพูดถึงการประชุมและกิจกรรม SEO ที่รวบรวมตัวแทนธุรกิจเนื่องจากเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ

กิจกรรมออนไลน์และการสัมมนาผ่านเว็บ

กิจกรรมออนไลน์ เช่น การออกอากาศแบบสตรีมมิ่งและการสัมมนาผ่านเว็บสามารถเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับจุดก่อนหน้า คุณสามารถรวบรวมผู้เข้าร่วมได้จำนวนมาก หากคุณสนใจเกี่ยวกับการสนับสนุนข้อมูลและการประชาสัมพันธ์ล่วงหน้าบนแพลตฟอร์มเฉพาะเรื่องที่มีชื่อเสียง ซึ่งรวมถึงการสัมมนาผ่านเว็บในหัวข้อที่มีชื่อเสียงและเป็นที่นิยม

จดหมายข่าวทางอีเมล ข้อความปกติช่วยสร้างการติดต่อที่ยั่งยืนกับผู้ใช้: เราแจ้งเกี่ยวกับการขาย เชิญเข้าร่วมกิจกรรม บอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ และส่งเนื้อหาจากบล็อก ตามหลักการแล้ว ทุกคนจะได้รับจดหมายข่าวที่เหมาะกับพวกเขา

ช่องทางอัตโนมัติ ลำดับของผู้ติดต่อที่ผลักดันให้คนซื้อถูกนำไปใช้ในช่องทางต่างๆ แต่รวมเข้าด้วยกันด้วยระบบอัตโนมัติ Chatbots เป็นผู้นำการสนทนาที่มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ฟรี และกิจกรรมอื่นๆ

บล็อก. เราบอกในบทความว่าลูกค้าแก้ปัญหาอย่างไร ให้คำแนะนำ และนำเสนออย่างไร หากข้อความมีคุณภาพสูง การผสานรวมผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมในบางจุดจะใช้เป็นคำแนะนำที่เชื่อถือได้ในการซื้อ

แม่เหล็กตะกั่วและของขวัญ คุณสามารถเปลี่ยนความเชี่ยวชาญของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณในขณะนี้เพื่อแลกกับข้อมูลของพวกเขา: คำแนะนำ การสัมมนาทางเว็บ สถิติ และอินโฟกราฟิก

รีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่ ช่างในการโฆษณาที่แสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยสนใจในบริษัทมาก่อน หากผู้ใช้ถูกกำหนดเป้าหมาย ตามหลักแล้ว โฆษณาดังกล่าวจะนำพวกเขากลับมาที่ไซต์

Lead warming ประกอบด้วยกลไกทั้งหมดที่ทำงานร่วมกัน ซึ่งคุณภาพของเนื้อหา โฆษณา และการเปิดกว้างในการติดต่อในช่องใดๆ มีบทบาทสำคัญ

ในขั้นตอนที่ห้า ฝ่ายขายจะได้รับใบสมัครที่มีความต้องการที่กำหนดไว้ ซึ่งยังคงต้องติดต่อกับลูกค้า SEO และปิดข้อตกลง

ผู้เชี่ยวชาญต้องมีข้อมูลทั้งหมดที่มีเกี่ยวกับผู้ใช้และสคริปต์การขายที่รอบคอบ

คุณต้องเข้าใจบริบทและความต้องการของบุคคลเพื่อให้การติดต่อครั้งสุดท้ายสะดวกที่สุด ตัวอย่างเช่น เปลี่ยนไปใช้ช่องทางที่สะดวกหรืออธิบายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์แทนคำแนะนำมาตรฐาน

ข้อผิดพลาดหลักของธุรกิจหลังการขายคือการคิดว่างานกับลูกค้าเสร็จสมบูรณ์ หลังการซื้อ ลูกค้าอาจมีคำถามหรือปัญหาใหม่ๆ ที่อาจนำไปสู่การปฏิเสธโดยที่บริษัทควบคุมไม่ได้

นั่นคือเหตุผลที่ต้องจ่ายเงินเพื่อติดต่อกับลูกค้า ขอคำติชม และติดตามปฏิกิริยาของพวกเขา

ซีเอ็มเจ. แผนที่การเดินทางของลูกค้าเป็นภาพกราฟิกจำลองการสื่อสารทั้งหมดของบุคคลกับบริษัทเมื่อพวกเขาตระหนักถึงความจำเป็นสำหรับประสบการณ์หลังการซื้อ นอกจากนี้ เครื่องมือจะระบุขั้นตอนของช่องทางที่ต้องแก้ไข

เครือข่ายสังคมและผู้ส่งสาร ช่วยรักษาการติดต่อกับผู้ใช้ที่ทิ้งข้อมูลไว้แต่ไม่ได้ซื้อหรือไม่กลับมาซื้อซ้ำ ความช่วยเหลือของบริษัทบอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือโปรโมชั่นใหม่หรือส่งข้อเสนอส่วนบุคคล

อีเมลจำนวนมากถูกส่งโดยใช้บริการพิเศษ ตัวอย่างเช่น แชทและแมสเซนเจอร์มักจะมีรายชื่ออีเมลเป็นฟังก์ชันพื้นฐาน เช่นเดียวกับในโทรเลข หรือรวมอยู่ในบริการของบุคคลที่สาม

CRM – จัดเก็บข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการขายทั้งหมดไว้ในระบบที่เป็นหนึ่งเดียว เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบกระบวนการและทำกิจกรรมประจำวันโดยอัตโนมัติ - ช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานของผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบ

การติดตามการโทร – เครื่องมือวิเคราะห์โฆษณาที่ติดตามแหล่งที่มาของการโทรโฆษณา การติดตามการโทรแสดงให้เห็นว่าแคมเปญใดดึงดูดลูกค้าและจัดเก็บข้อมูล ซึ่งช่วยให้จัดสรรงบประมาณเพื่อการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

แท็ก UTM แสดงข้อมูลโค้ดเพิ่มเติมที่ผู้เชี่ยวชาญใช้แทนลิงก์ ช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มการเข้าชมที่เข้ามา ตัวอย่างเช่น แท็กจะแสดงว่าผู้ใช้มาจากช่องทาง แคมเปญ หรือโฆษณาใด

ที่ปรึกษาออนไลน์ด้วย Chatbot เครื่องมือสื่อสารนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับบริษัทบนเว็บไซต์ได้ แชทบอทจะส่งอีเมลถึงลูกค้าในเวลากลางคืนและในวันหยุด นอกจากนี้ เครื่องมือนี้จะตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดโดยอัตโนมัติ

การวิเคราะห์แบบ end-to-end แสดงให้เห็นว่าแชแนลใดช่วยให้ลูกค้าเลือกบริษัทและค่าใช้จ่ายเท่าใด

เครื่องมือเพื่อเพิ่มการแปลง ป๊อปอัป แบบทดสอบ การโทรกลับ และข้อความแชทต้อนรับ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าอยู่ในไซต์และสนับสนุนให้พวกเขาทิ้งข้อมูลติดต่อไว้

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO คุณต้องสร้างจุดติดต่อลูกค้าให้ได้มากที่สุด คุณต้องใช้ทุกแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้จริงในการโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเอง สิ่งสำคัญคือคุณควรอยู่ทุกที่ที่ทำได้ คุณไม่สามารถคาดเดาได้ว่าลูกค้าใหม่จะมาจากไหน