SEO-Leads: Eine 6-Schritte-Anleitung zum Gewinnen von SEO-Kunden

Eine komplexe, aber wesentliche Geschäftsaufgabe ist die ständige Suche nach neuen Kunden. Daher ist die Frage, wie man SEO-Kunden gewinnt, für Berufseinsteiger relevant, die bereit sind, kleine Aufträge auszuführen, und für große Unternehmen, die seit langem in der Nische der SEO-Optimierung vertreten sind.

Die Lead-Generierung ist eine florierende moderne Methode, um für jeden Service zu werben. Kunden bestimmen selbst, welche Bewerbungen von welchen Interessenten sie erhalten möchten. Und die Rentabilität dieser Methode wird sofort berechnet.

Ein Lead ist ein gezielter Besucher der Website, der für seinen Eigentümer vorteilhaft gehandelt hat, zum Beispiel:

• einen Online-Kauf getätigt;
• ein persönliches Konto registriert oder erstellt;
• ein Verkaufsbüro angerufen oder eine E-Mail geschrieben;
• einen Fragebogen ausgefüllt haben, um ein Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erhalten;
• hinterlassene Kontaktinformationen im Feedback-Formular;
• heruntergeladene nützliche Informationen;
• schrieb an den Online-Chat;
• einen Newsletter abonniert.

Ein Lead ist eine Bewerbung oder eine andere Aktion eines potenziellen Kunden, die sein großes Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung bekundet. Damit diese Aktion als Lead betrachtet werden kann, muss es möglich sein, den Benutzer zu identifizieren und Feedback zu geben. Also, wo finde ich Leads?

Das Unternehmen generiert SEO-Leads durch konventionell kostenlose Methoden, wie zum Beispiel:

• SEO – Optimierung der Website für gezielte Suchanfragen, um die Position in den Suchmaschinenergebnissen zu erhöhen. Hochfrequente Anfragen bringen heiße Leads, mittlere und niedrige Frequenz – warm und kalt;
• Content Marketing – ein Unternehmensblog kann zu einem vollwertigen Medienmedium mit Fachartikeln zu Themen werden, die für die Zielgruppe wichtig sind. Es lohnt sich auch, mit Inhalten auf externe Seiten zu gehen. Dies zieht warme und kalte Leads an.

Sie können auch SEO-Leads kaufen:

• Kontextbezogene Werbung – Anzeigen über den Ergebnissen in Suchergebnissen und speziellen Blöcken auf Partnerseiten;
• Gezielte Werbung – Anzeigen, die bestimmten Zielgruppen auf der Grundlage von Informationen aus persönlichen Profilen von Benutzern in sozialen Netzwerken angezeigt werden;
• Mailings – per E-Mail, SMS, die Abonnentenbasis von sozialen Netzwerken, in Messengern. Diese Methode hilft bei der Arbeit mit kalten Anwendungen;
• Offline-Platzierungen – Banner, Werbetafeln, Außenwerbung und andere Posts, die Menschen auf der Straße, an Bushaltestellen und Gebäudefassaden sehen. Dies sind die Outreach-Kanäle, die am häufigsten kalten Traffic einbringen;
• Kleinanzeigen – Websites mit Anzeigen, auf denen Sie Ihr Produkt platzieren, eine Schaufensterfront oder ein ganzes Geschäft erstellen und kostenpflichtige Werbeaktionen kaufen können, z. B. Hervorhebung und Priorisierung in der Suche und In-App-Bannern;

Lead Scoring priorisiert Leads und identifiziert die attraktivsten Tipps für die Verkaufsabwicklung.

Marketer ermitteln die Kaufbereitschaft des Nutzers und bewerten den Lead. Dann werden heiße Anfragen an den Vertrieb gesendet, warme und kalte Anfragen werden zur Überarbeitung gesendet und Spam wird aus der Stichprobe ausgeschlossen.

Damit das Lead-Scoring funktioniert, lohnt es sich, die Kundenfälle des Unternehmens zu untersuchen und gemeinsame Merkmale und Handlungen zu finden, die die Kaufentscheidung beeinflussen. Anschließend wird jeder Bewerbung eine Punktzahl auf Basis ausgewählter Parameter zugeordnet – diese können von Unternehmen zu Unternehmen variieren.

Das Lead-Scoring ist eng mit dem Lead-Tracking verbunden, das die Marketing- und Vertriebsverantwortung trennt. Das Lead-Tracking zeigt die Barrieren innerhalb des Trichters auf und wer und was tun muss, um den Benutzer voranzubringen und den Lead in den Hot-Lead-Status zu bringen.

Eigene Webseite

Diese Website kann eine Unternehmenswebsite, ein persönlicher Blog oder alles auf einmal sein. Im Laufe der Zeit wird die regelmäßige Veröffentlichung hochwertiger Artikel zu diesem Thema organischen Traffic anziehen, von denen einige in Serviceanfragen umgewandelt werden. Zum Beispiel begannen viele Profis damit, zunächst einen persönlichen SEO-Blog zu führen, und im Laufe der Zeit, als die Zahl der Kunden wuchs, gründeten sie eine Agentur.

Auf der Website können Sie Artikel zu „ewigen“ Themen veröffentlichen, die für lange Zeit Verkehr generieren, Trendbewertungen, Ihre Meinung zu kontroversen Themen, Fälle zu Projekten und vieles mehr. Darüber hinaus kann die beworbene Website an der Spitze für Konvertierungsanfragen eine gute Rendite erzielen.

Kontextbezogene Werbung

Nicht jeder kann es sich leisten, aber wenn es das Budget zulässt, lohnt sich auch diese Methode. Die Besonderheit der kontextbezogenen Werbung im Bereich der SEO-Dienstleistungen besteht jedoch darin, dass sie Aufträge von etwas unterschiedlicher Qualität erteilt und die meisten Leads aus dem einen oder anderen Grund ausfallen.

Sie können Anzeigen für jeden Dienst separat schalten – Promotion, Audit, Content-Marketing – und die Wirkung vergleichen, um entsprechende Schlussfolgerungen zu ziehen. Die Wirksamkeit in jedem Fall ist schwer vorherzusagen, also müssen Sie versuchen und experimentieren.

Empfehlungen (Mundpropaganda)

Im SEO sind Empfehlungen die primäre Quelle für Kunden. Zufrieden mit dem Ergebnis kann der Kunde Sie an einige Freunde und Unternehmer weiterempfehlen, die ähnliche Dienstleistungen benötigen. Übrigens kann auch der persönliche Blog eines Spezialisten zu einer mächtigen Mundpropaganda werden.

Im Internet-Marketing beginnen Empfehlungen erst nach einer bestimmten Zeit zu wirken. Dennoch können Sie den Prozess beschleunigen, wenn Sie sich nicht scheuen, in den öffentlichen Raum zu gehen, aktuelle und zeitgemäße Themen anzusprechen und Ihre Expertise auf vielfältige Weise unter Beweis zu stellen. Und vor allem muss man seinen Job gut machen.

Verkaufsleiter

Kaltakquise ist eine etwas umstrittene Methode, aber wenn sie nicht funktionieren würde, würden sie sie wahrscheinlich nicht weiter verwenden. Das Endergebnis ist also einfach – der Manager erhält lokale Leads für Anrufe, und dann ist es seine Aufgabe, dem potenziellen Kunden zu beweisen, dass er von SEO profitieren wird, und weitere Kooperationen zu gewinnen.

Hier spielt die Qualifikation des Verkäufers eine wichtige Rolle, der potenziell problematische Kunden abschneiden muss und solche, denen das Unternehmen nicht die gewünschte Wirkung verschaffen kann. Infolgedessen verbringen Sie nur Zeit mit denjenigen, die sich ursprünglich nicht für die Arbeit an der Beförderung eingesetzt haben.

Optional können Sie ein Schema implementieren, bei dem die Basis an einen Manager geht, dann durch einen Filter eines Spezialisten und erst danach mit Anrufen beginnt.

Erklären Sie der Führungskraft die wichtigsten Punkte und schreiben Sie ggf. ein Drehbuch für das Gespräch. Jedenfalls nur ein kurzer Plan, keine Hand. SEO ist ein komplexer Service, und Sie sollten sich bemühen, dem Verkäufer dabei zu helfen, sich an die Bedürfnisse und Fähigkeiten des potenziellen Kunden anzupassen, damit er nicht in einem Live-Gespräch verloren geht.

Suchmaschinenoptimierung

Erstellen Sie eine Liste der Themen, mit denen Sie gerne arbeiten würden, und geben Sie dann die für die Nische relevanten Hauptabfragen in die Suchleiste ein. Sammeln Sie Dateiseiten von der dritten bis zur fünften Seite der Ausgabe. Verlassen Sie dann nach der Analyse diejenigen, die nicht befördert werden, aber über ausreichendes Wachstumspotenzial verfügen.

Wenn die vorläufige „Aufräumaktion“ abgeschlossen ist, führen Sie ein schnelles Pre-Promotion-Express-Audit durch, sehen Sie, welche wichtigen Punkte wir verbessern können, und senden Sie Briefe an die auf den Websites angegebene Kontakt-E-Mail. Ja, das kann ziemlich lange dauern, aber wie die Praxis zeigt – die Methode funktioniert.

Foren und soziale Netzwerke

Foren und Communities in sozialen Netzwerken, die sich mit SEO und Internetmarketing befassen, können als Quelle für die Auftragserteilung genutzt werden. Dennoch gibt es oft viel Konkurrenz und Dumping.

Es ist am besten, nach Kunden in thematischen Foren zu suchen, die sich mit Wirtschaft und E-Commerce befassen, und mit Unternehmern oder solchen, die es werden, zu kommunizieren. Sie können jemandem mit Ratschlägen helfen, sich kostenlos beraten lassen und lokale Hinweise erhalten. Und was am wichtigsten ist, der Wettbewerb in Bezug auf die Angebote wird um eine Größenordnung geringer sein.

Offline-Ereignisse

Durch die Teilnahme an Offline-Profilveranstaltungen steigern Sie nicht nur Ihren Bekanntheitsgrad als Spezialist oder Unternehmensvertreter, sondern knüpfen auch viele wertvolle Kontakte. Darüber hinaus beginnt man mit einem systematischen Vorgehen an der Lead-Generierung zu arbeiten, denn Bekanntheit als Redner in Verbindung mit spannenden Berichten ist ein hervorragender Kompetenzbeweis für den Auftraggeber.

Wir sprechen von SEO-Konferenzen und -Veranstaltungen, die Unternehmensvertreter versammeln, weil sie Ihre potenziellen Kunden sind.

Online-Veranstaltungen und Webinare

Online-Veranstaltungen wie Streaming-Übertragungen und Webinare können eine hervorragende Ergänzung zum vorherigen Punkt sein. Sie können viele Teilnehmer sammeln, wenn Sie sich vorab auf bekannten Themenplattformen um Informationsunterstützung und Öffentlichkeitsarbeit kümmern. Dazu gehören auch Webinare zu bekannten und beliebten Themen.

E-Mail-Newsletter. Regelmäßige Nachrichten helfen dabei, einen nachhaltigen Kontakt zum Nutzer aufzubauen: Wir benachrichtigen über Aktionen, laden zu Veranstaltungen ein, informieren über Produktneuheiten und versenden Inhalte aus dem Blog. Im Idealfall bekommt jeder den Newsletter, der zu ihm passt.

Automatische Trichter. Kontaktsequenzen, die Menschen zum Kauf bewegen, werden in verschiedenen Kanälen implementiert, aber durch Automatisierung vereint. Chatbots führen Gespräche, die Antworten auf häufige Fragen, kostenlose hilfreiche Inhalte und andere Aktivitäten beinhalten.

Bloggen. Wir erzählen in Artikeln, wie Kunden ihre Probleme lösen, geben Ratschläge und präsentieren. Sind die Texte hochwertig, dann funktioniert die native Einbindung des Produktes irgendwann als verlässliche Kaufempfehlung.

Lead-Magnete und Geschenke. Sie können Ihr Know-how in ein Produkt verwandeln, von dem Ihre Kunden im Austausch für ihre Daten jetzt profitieren: Anleitungen, Webinare, Statistiken und Infografiken.

Remarketing und Retargeting. Ein Mechaniker in der Werbung, bei dem eine Anzeige denjenigen gezeigt wird, die sich zuvor für das Unternehmen interessiert haben. Wenn der Benutzer zielgerichtet ist, bringen solche Anzeigen ihn idealerweise zurück auf die Website.

Lead Warming besteht aus der Zusammenarbeit aller Mechaniken, wobei die Qualität von Inhalten, Anzeigen und Offenheit für Kontakte in jedem Kanal eine erhebliche Rolle spielt.

Im fünften Schritt erhält der Vertrieb Bewerbungen mit formuliertem Bedarf – es bleibt die Kontaktaufnahme mit dem Auftraggeber SEO und der Abschluss.

Die Spezialisten müssen alle verfügbaren Informationen über den Benutzer und ein gut durchdachtes Verkaufsskript haben.

Sie müssen den Kontext und die Wünsche der Person verstehen, um den endgültigen Kontakt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wechseln Sie beispielsweise zu einem bequemen Kanal oder erklären Sie die Vorteile des Produkts anstelle von Standardanweisungen.

Der Hauptfehler eines Unternehmens nach dem Verkauf besteht darin, zu glauben, dass die Arbeit mit dem Kunden abgeschlossen ist. Nach dem Kauf kann der Kunde neue Fragen oder Probleme haben, die ohne die Kontrolle des Unternehmens zu Negativität führen könnten.

Deshalb lohnt es sich, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, sie um Feedback zu bitten und ihre Reaktionen zu beobachten.

CMJ. Die Customer Journey Map modelliert grafisch die gesamte Kommunikation einer Person mit einem Unternehmen, wenn sie einen Bedarf für das Erlebnis nach dem Kauf erkennt. Darüber hinaus zeigt das Tool an, welche Stufen des Trichters repariert werden müssen.

Soziale Netzwerke und Messenger. Helfen Sie dabei, den Kontakt mit Benutzern aufrechtzuerhalten, die Informationen hinterlassen, aber nicht gekauft haben oder nicht für einen erneuten Kauf zurückgekehrt sind. Die Hilfe des Unternehmens informiert über neue Produkte oder Aktionen oder sendet ein personalisiertes Angebot.

Massen-E-Mails werden über spezialisierte Dienste versendet. Beispielsweise haben Chats und Messenger häufig Mailinglisten als Basisfunktionalität, wie in Telegram, oder sind in Drittanbieterdiensten enthalten.

CRM – speichert Kundendaten und alle Verkaufsinformationen in einem einheitlichen System. Das Tool ermöglicht Ihnen, Prozesse zu organisieren und Routinetätigkeiten zu automatisieren – es vereinfacht die Arbeit verantwortlicher Spezialisten.

Anrufverfolgung – ein Werbeanalysetool, das die Quellen von Werbeanrufen verfolgt. Call-Tracking zeigt, welche Kampagnen Kunden bringen und speichert deren Daten, was hilft, das Budget für effektive Werbung neu zuzuweisen.

UTM-Tags stellen zusätzliche Codeschnipsel dar, die der Spezialist für die Links ersetzt. Sie ermöglichen es Ihnen, eingehenden Datenverkehr zu segmentieren. Das Tag zeigt beispielsweise an, aus welchem ​​Kanal, aus welcher Kampagne oder aus welcher Anzeige Nutzer kommen.

Online-Berater mit einem Chatbot. Dieses Kommunikationstool ermöglicht es Benutzern, mit dem Unternehmen auf der Website zu kommunizieren. Der Chatbot sendet Kunden nachts und an Feiertagen E-Mails. Darüber hinaus automatisiert das Tool Antworten auf die häufigsten Fragen.

End-to-End Analytics zeigt, welche Kanäle dem Kunden geholfen haben, sich für das Unternehmen zu entscheiden, und wie viel es gekostet hat.

Tools zur Steigerung der Conversions. Pop-ups, Quiz, Rückrufe und Willkommens-Chat-Nachrichten – diese Tools halten den Kunden auf der Website und ermutigen ihn, Kontaktinformationen zu hinterlassen.

Als SEO-Profi müssen Sie so viele Kundenkontaktpunkte wie möglich schaffen. Sie müssen jede funktionierende Plattform nutzen, auf der es realistisch ist, Informationen über sich selbst zu veröffentlichen. Die Hauptsache ist, dass Sie, wo immer möglich, anwesend sein sollten. Sie können nie vorhersagen, woher ein neuer Kunde kommt.