SEO 线索:如何获得 SEO 客户的 6 步指南

已发表: 2022-09-06

一项复杂但必不可少的业务任务是不断寻找新客户。 因此,如何获得 SEO 客户的问题与准备执行小订单的新手专业人员以及长期在 SEO 优化领域中代表的大公司有关。

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潜在客户生成是促进任何服务的一种蓬勃发展的现代方法。 客户自己决定他们希望从哪些潜在客户接收哪些应用程序。 并且这种方法的盈利能力是即时计算的。

什么是潜在客户?

潜在客户是网站的目标访问者,其行为对其所有者有利,例如:

  • 在线购买;
  • 注册或创建个人账户;
  • 致电销售办公室或写电子邮件;
  • 填写问卷以获得产品或服务的报价;
  • 在反馈表中留下联系方式;
  • 下载有用的信息;
  • 写信到网上聊天;
  • 订阅了时事通讯。

潜在客户是潜在客户的应用程序或任何其他行为,表明他们对您的产品或服务有浓厚的兴趣。 要将此操作视为潜在客户,必须能够识别并提供用户反馈。 那么,去哪里找线索呢?

第 1 步。 SEO 潜在客户生成

该公司通过传统的免费方法产生 SEO 线索,例如:

  • SEO——针对目标查询优化网站,以增加在搜索引擎结果中的位置。 高频查询会带来热点线索,中低频——冷暖;
  • 内容营销——公司博客可以成为一个成熟的媒体渠道,其中包含有关目标受众重要主题的专家文章。 将内容与外部网站联系也是值得的。 这吸引了温暖和寒冷的线索。

您还可以购买 SEO 线索:

  • 内容相关广告——搜索结果上方的广告和合作伙伴网站上的特殊块;
  • 有针对性的广告——根据社交网络中用户个人资料中的信息向特定目标受众展示的广告;
  • 邮件——通过电子邮件、SMS、社交网络的订阅者群、在信使中。 此方法有助于处理冷应用;
  • 线下展示位置——横幅、广告牌、户外广告以及人们在道路、公共汽车站和建筑物外墙看到的其他帖子。 这些是最常带来冷流量的外展渠道;
  • 分类广告 – 带有广告的网站,您可以在其中放置产品、创建店面或整个商店,以及购买付费促销活动,例如在搜索和应用内横幅中突出显示和优先排序;

第 2 步:确定潜在客户的资格并确定其优先级

潜在客户评分优先考虑潜在客户并确定最有吸引力的销售处理技巧。

营销人员确定用户购买和评估潜在客户的意愿。 然后将热请求发送给销售,发送热请求和冷请求进行修改,并从样本中排除垃圾邮件。

要使线索评分发挥作用,有必要检查公司的客户案例并找出影响购买决策的共同特征和行为。 然后,根据所选参数为每个应用程序分配一个分数——这些参数可能因企业而异。

潜在客户评分与潜在客户跟踪密切相关,后者将营销和销售职责分开。 潜在客户跟踪指出了漏斗中的障碍,以及需要做什么和做什么来推动用户前进并将潜在客户转移到热门潜在客户状态。

第三步:寻找潜在的营销客户

自己的网站

该站点可能是公司网站、个人博客或同时是所有站点。 随着时间的推移,定期发布有关该主题的优质文章将吸引自然流量,其中一些将转化为服务请求。 例如,许多专业人士最初是维护个人 SEO 博客,随着时间的推移,当客户数量增加时,他们创建了一个代理机构。

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在该网站上,您可以发布关于将长期产生流量的“永恒”主题的文章、趋势评论、您对争议问题的看法、项目案例等等。 此外,转化请求顶部的推广站点可以提供良好的回报。

上下文广告

不是每个人都能负担得起,但如果预算允许,这种方法也值得使用。 然而,搜索引擎优化服务领域的上下文广告的特点是它给出的订单质量参差不齐,并且由于某种原因,大多数潜在客户将被丢弃。

您可以为每项服务(促销、审计、内容营销)单独投放广告,并比较影响,从而得出适当的结论。 每种情况下的有效性都很难预测,因此您必须尝试和实验。

推荐(口碑)

在 SEO 中,推荐是客户的主要来源。 客户对结果满意,可以将您推荐给一些需要类似服务的朋友和企业家。 顺便说一句,专家的个人博客也可以成为强大的口碑来源。

在网络营销中,推荐仅在一段时间后才开始起作用。 尽管如此,如果你不害怕进入公共空间,提出当前和当代的话题,并以各种方式展示你的专业知识,你可以加快这个过程。 最重要的是,你必须做好你的工作。

销售经理

冷呼叫是一种颇具争议的方法,但如果它不起作用,他们不太可能继续使用它。 所以底线很简单——经理获得本地潜在客户的电话,然后他的任务是向潜在客户证明他将从 SEO 中受益并吸引进一步的合作。

在这里,卖方的资格发挥了重要作用,卖方必须切断潜在的问题客户和公司无法提供预期效果的客户。 因此,您只会花时间在那些最初没有准备从事促销工作的人身上。

作为一种选择,您可以实施一个计划,根据该计划,基础转到经理,然后通过专家的过滤器,然后才开始处理呼叫。

向经理解释要点,并在必要时为对话编写脚本。 只是一个简短的计划,无论如何,不​​是手。 SEO 是一项复杂的服务,您应该努力帮助销售人员学习如何适应潜在客户的需求和能力,这样他就不会迷失在现场对话中。

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列出您有兴趣使用的主题,然后在搜索栏中键入与利基相关的主要查询。 从输出的第三页到第五页收集文件站点。 然后,经过分析,留下那些没有晋升但有足够增长潜力的。

初步“清理”完成后,进行快速的促销前快递审核,看看我们可以改进哪些重点,并向网站上列出的联系电子邮件发送信件。 是的,这可能需要相当长的时间,但正如实践所示 - 该方法有效。

论坛和社交网络

社交网络中专门用于 SEO 和互联网营销的论坛和社区可以用作获得订单的来源。 尽管如此,还是经常有很多竞争和倾销。

最好在专门针对商业和电子商务的主题论坛中寻找客户,与企业家或将成为他们的人交流。 您可以为他人提供建议、免费咨询并获得当地线索。 最重要的是,产品方面的竞争将降低一个数量级。

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线下活动

参加线下个人资料活动不仅可以提高您作为专家或公司代表的认可度,还可以获得很多有价值的联系人。 此外,通过系统化的方法,它开始致力于产生潜在客户,因为作为演讲者的名声,加上令人兴奋的报告,是对客户专业知识的极好证明。

我们正在谈论聚集业务代表的 SEO 会议和活动,因为他们是您的潜在客户。

在线活动和网络研讨会

流媒体广播和网络研讨会等在线活动可能是对前一点的极好补充。 如果您在知名主题平台上提前关心信息支持和公关,您可以聚集很多参与者。 这还包括关于著名和热门话题的网络研讨会。

第 4 步:培养潜在客户

电子邮件通讯。 定期消息有助于与用户建立持久的联系:我们通知销售情况、邀请参加活动、讲述新产品以及从博客发送内容。 理想情况下,每个人都会收到适合他们的时事通讯。

自动漏斗。 推动人们购买的联系序列在不同的渠道中实施,但通过自动化统一起来。 聊天机器人引导对话,包括对常见问题的回答、免费有用的内容和其他活动。

博客。 我们在文章中讲述客户如何解决他们的问题、提供建议和展示。 如果文本质量很高,那么产品的本地集成在某些时候将作为可靠的购买推荐。

铅磁铁和礼物。 您可以将您的专业知识转化为一种产品,让您的客户立即受益,以换取他们的数据:说明、网络研讨会、统计数据和信息图表。

再营销和重新定位。 一种广告机制,向以前对公司感兴趣的人展示广告。 如果用户是有针对性的,理想情况下,此类广告会将他们带回网站。

潜在客户升温由所有机制共同组成,其中内容、广告的质量和任何渠道中的联系开放度都起着相当大的作用。

第 5 步:销售和进一步支持

第五步,销售部门收到有明确需求的申请——它仍然与客户 SEO 建立联系并完成交易。

专家必须拥有有关用户的所有可用信息和经过深思熟虑的销售脚本。

您需要了解上下文和该人的愿望,以使最终联系尽可能方便。 例如,切换到方便的渠道或解释产品的好处而不是标准说明。

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销售后企业的主要错误是认为与客户的合作已经完成。 购买后,客户可能会遇到新的问题或问题,这些问题可能会在公司无法控制的情况下导致消极情绪。

这就是为什么与客户保持联系、征求他们的反馈并监控他们的反应是值得的。

第 6 步:帮助管理潜在客户的工具

CMJ。 当人们意识到需要购买后体验时,客户旅程图以图形方式模拟了一个人与公司的整个沟通过程。 此外,该工具将指示漏斗的哪些阶段需要修复。

社交网络和信使。 帮助与留下信息但未购买或未返回重复购买的用户保持联系。 该公司的帮助讲述新产品或促销活动或发送个性化报价。

使用专门的服务发送大量电子邮件。 例如,聊天和信使通常将邮件列表作为基本功能,就像在 Telegram 中一样,或者包含在第三方服务中。

CRM——将客户数据和所有销售信息存储在一个统一的系统中。 该工具允许您组织流程和自动化日常活动——它简化了负责专家的工作。

呼叫跟踪——一种跟踪广告呼叫来源的广告分析工具。 呼叫跟踪显示哪些活动正在吸引客户并存储他们的数据,这有助于重新分配有效广告的预算。

UTM 标签代表专家替换链接的附加代码片段。 它们允许您对传入流量进行分段。 例如,标签将显示用户来自哪个渠道、活动或广告。

有聊天机器人的在线顾问。 该通讯工具可让用户在网站上与公司进行交流。 聊天机器人将在晚上和节假日向客户发送电子邮件。 此外,该工具可以自动回答最常见的问题。

端到端分析显示哪些渠道帮助客户选择了公司以及成本。

增加转化的工具。 弹出窗口、测验、回电和欢迎聊天消息——这些工具让客户留在网站上并鼓励他们留下联系信息。

结论

作为 SEO 专业人士,您需要创建尽可能多的客户接触点。 您需要使用每个可行的平台来发布有关您自己的信息。 最重要的是,您应该尽可能在场。 您永远无法预测新客户将来自哪里。

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