10個電子商務內容營銷策略

內容營銷是各種規模的電子商務品牌實施的一種很好的營銷策略。 如果做得好，內容營銷可以從相對較小的前期投資中獲得巨大的營銷回報。

在本文中，我們將解釋為什麼內容營銷對電子商務品牌很重要，哪些類型的內容營銷策略效果很好，最後為您提供 2022 年可以使用的 10 個示例策略。

為什麼內容營銷對電子商務很重要？

如果你不熟悉內容營銷這個詞，它是指使用博客文章、網站文案、電子書和視頻等內容來幫助解釋和推廣你的產品、服務和整體品牌。

以下是在電子商務營銷計劃中使用內容營銷的一些主要好處：

• 建立品牌知名度。 精彩的內容有助於提高品牌知名度。 許多電子商務公司使用電子書、時事通訊和視頻等策略來有機地讓客戶意識到他們的存在。
• 區分您的品牌。 精彩的內容可以幫助您的品牌從競爭對手中脫穎而出。 一個很好的例子是創建品牌但真實的內容，例如在線雜誌和視頻。
• 改善搜索引擎優化。 當您創建和發布高質量的博客文章和文章時，它們將在搜索結果中排名靠前，隨著時間的推移，這將為您的商店帶來自然流量。
• 建立品牌忠誠度。 當客戶訂閱您的電子郵件通訊、閱讀您的內容並訂閱您的社交渠道時，您就可以與他們保持聯繫。 隨著時間的推移，這會建立品牌忠誠度。
• 優化您的銷售渠道。 當客戶執行諸如註冊您的電子郵件通訊之類的操作時，隨著時間的推移，您可以將這些訂閱者轉變為付費客戶，方法是讓他們通過您的銷售渠道並提供有針對性的內容。
• 降低營銷成本。 優秀的內容可以在搜索結果中排名靠前，並在未來幾年帶來新的流量。 您最初可能需要對內容進行投資，但隨著時間的推移，它會降低您的營銷成本。

哪些內容營銷策略適用於電子商務？

內容營銷已成為許多企業的重要營銷策略。 更是如此，因為付費廣告的成本持續上升。 出色的內容營銷就是要與目標客戶建立信任。 為了幫助您實現這一目標，您必須關注質量而不是數量，並使用適合您品牌的策略。

博客、文章、電子書、視頻、攝影和電子郵件通訊等所有主要內容類型都是很好的實施策略。 具體的內容類型取決於您銷售的產品。 例如，如果您有視覺上引人注目的產品，例如衣服或鞋子，則攝影和視頻可能會很好地展示它們。 另一方面，如果你銷售像水療池這樣的技術性更強的產品，文章和電子書可能會更好。

下面我們將討論您應該考慮使用的 10 種出色的內容營銷策略。

用於電子商務的 10 種內容營銷策略

1.投資視頻

客戶喜歡視頻。 他們每週觀看數十億小時。 值得慶幸的是，隨著視頻設備（包括手機攝像頭）的不斷改進和成本的降低，現在製作視頻內容比以往任何時候都容易。 這使得即使是小型電子商務品牌也可以製作視頻。

在上面的示例中，鞋履品牌 Allbirds 發布了一系列產品視頻，使用客戶和名人代言人來解釋其產品的好處，並展示產品的外觀。

另一種流行的視頻類型是製作教程視頻，幫助解釋您的產品及其工作原理，以便客戶能夠比閱讀產品描述更清楚地理解。 如果您銷售需要解釋的複雜產品，教程或解釋器視頻非常好。

製作視頻後，您可以通過 YouTube、TikTok、Instagram、Facebook 等多個渠道分發它們。 這使您可以增加視頻的覆蓋面，以確保您的目標受眾觀看它。

2.更新現有內容

如果您過去曾發布過視頻、博客文章和文章等內容，則有機會更新此內容，使其更具相關性和更好地優化，從而在搜索結果中顯示得更高。

例如，如果您過去發布過博客文章，您應該審查它們並可能部分地重新編寫它們，甚至完全將它們提升到更高的標準。 您還可以查看帖子中使用的關鍵字、圖片和其他元素，以確保它們符合最新的 SEO 標準。

要檢查的另一種重要內容形式是您的產品描述。 有時，為了急於列出產品，電子商務商店會使用非常簡單的產品描述，這些描述沒有經過優化，無法在搜索結果中出現。 您甚至可以考慮與專業的 SEO 作家合作來幫助您解決這個問題。

3.擁抱電子郵件營銷

電子郵件營銷已被各種規模的電子商務品牌使用了很長時間。 Mailchimp 等工具（如上圖所示）使設置電子郵件系統以首先捕獲電子郵件地址然後將電子郵件發送到您的列表變得非常容易。

電子郵件營銷是一種很好的策略，因為一旦您捕獲了客戶或潛在客戶的電子郵件地址，您就可以非常經濟高效地向他們發送有關您的品牌和促銷活動的信息。 這與使用像 Facebook 這樣的社交媒體平台完全相反，後者經常向您收取廣告費，甚至與喜歡您頁面的人交流。

加強您的電子郵件營銷工作的最佳方法之一是開始向您的電子郵件訂閱者發送非訂閱者無法使用的獨家內容和交易。 這使您的客戶感到受到重視，並為他們提供了保持訂閱的充分理由。

4. 創建內容中心

電子商務品牌要採用的另一個內容營銷策略是創建內容中心。 內容中心是您網站的一部分，您可以在其中發布所有內容並將其分組到不同的類別中。 內容中心的重點是為您的受眾提供一種輕鬆訪問和參與您的內容的方法。

在上面的示例中，電子商務品牌 Casper 在其網站上創建了一個博客部分作為內容中心，並使用它來發布產品指南、產品建議文章和許多其他形式的內容。

如果做得好，內容中心將有助於增加您的自然搜索流量，增加社交份額，並提高客戶參與度，隨著時間的推移，這應該會帶來更高的銷售額。

5.擁抱用戶生成的內容（UGC）

如果您想增加內容的數量——但不降低質量——您應該考慮採用用戶生成的內容 (UGC)。 UGC 是指您使用客戶創建的與您的產品相關的評論、照片和視頻等內容，然後對其進行推廣或重新利用以提高參與度。

以下是 UGC 的一些很好的例子：

• 如果您銷售食品，您可以要求客戶用您的產品製作一些東西，然後發布他們創作的視頻或照片。 然後，您可以授予最佳回复獎品，並通過您的所有社交渠道進行宣傳。
• 當客戶留下產品評論時，您可以通過社交渠道和您的網站分享最好的評論，以幫助新客戶加強您的產品質量。
• 您可以整理客戶對您的產品提出的所有熱門問題，並將其轉化為常見問題解答頁面或博客文章。

6.使用禮物指南

在母親節、父親節、聖誕節和感恩節等重要日子發布禮物指南是創建內容豐富且引人入勝的好方法。 它可以幫助您的客戶做出購買決定，因為您可以展示所有最受歡迎的選項。 這節省了客戶的時間，並加強了他們做出正確的購買決定。

禮品指南還提供了可以通過您的社交渠道、電子郵件通訊和博客輕鬆共享的精彩內容。 一些電子商務品牌甚至詢問博主是否會發布客座帖子——有時是免費的，有時是付費的。

7.評論和比較頁面

我們已經在上面提到了評論在為您的產品提供社會證明方面的有效性。 要增加評論數量，最好優化您在評論網站上的個人資料。 例如，戶外用品零售商 Patagonia 在評論網站 Influenster 上有超過 710 條評論，其中包括許多高質量的產品圖片。

為您的客戶提供社交證明的另一種方法是創建比較頁面或文章。 這是當您直接將您的產品與競爭對手進行比較時，目的是展示您的產品是市場上最好的。 例如，如果您銷售手機充電器，您應該將您的充電器與市場上的其他充電器進行比較，甚至包括價格以顯示哪個電子商務商店的充電器最好。

8. 通過多個渠道分發您的內容

您可以實施但經常被電子商務品牌忽視的最具成本效益的策略之一是通過多個渠道分發您的內容。 雖然在大多數情況下，這僅僅意味著通過社交和電子郵件通訊等所有渠道分享博客文章，但您也可以獲取您的內容並將其重新用於不同的渠道。 例如，如果您寫了一篇關於“10 種讓牛仔褲更耐用的方法”的博文，您可以將此內容轉換為 10 個單獨的 Facebook 帖子或製作解釋視頻。

如果您花費時間和金錢製作內容，那麼確保人們真正看到並參與其中很重要。 使用多渠道營銷方法是實現這一目標的好方法。

9. 常見問題和幫助頁面

常見問題和幫助部分以兩種主要方式幫助您的電子商務品牌。 首先，它們為您的客戶提供了一種獲得問題答案的簡單方法，其次，它們減少了您從客戶提問時收到的電子郵件和電話的數量。

常見問題頁面僅列出問題及其答案。 幫助部分可以提供更詳細的信息，這些信息可以進行搜索 - 如下面的 MightyApe 示例。

使用幫助部分或常見問題頁面進行內容營銷的主要好處之一是，每個答案都可以針對 SEO 目的進行優化，以便當人們尋找有關您的特定產品的答案時，它們在搜索結果中排名靠前。

10.創建品牌合作

品牌合作是指您與其他電子商務商店或品牌合作以交叉推廣您的產品。 它本質上是影響者營銷的一種形式，如果做得好，可以產生非常好的營銷效果。

以下是一些品牌合作的例子：

• 如果您銷售護髮產品，您可以與當地美髮師合作，通過向他們提供免費樣品和折扣代碼來幫助推廣您的產品，他們可以為您的電子商務商店提供給客戶。
• 如果您銷售蒸發器，您可以與 vape 果汁公司合作，提供結合您的兩種產品的產品交易。
• 如果您在線銷售鮮花，您可以與銷售花瓶的電子商務商店合作，為所有客戶提供折扣代碼，以便他們在購買新花瓶後向您購買鮮花。
• 如果您銷售襪子，您可以讓鞋類零售商在每次賣出一雙鞋時免費贈送一雙您的襪子。 這將是向被俘虜的觀眾提供免費樣品的好方法。

底線

總體而言，電子商務公司有許多出色的營銷策略可以實施，以在 2022 年保持競爭力。找到適合您的策略的最佳方法是進行大量實驗，看看哪些有效，哪些無效可衡量的回報。 一旦找到有效的策略，就加倍努力實施它們。