10个电子商务内容营销策略

内容营销是各种规模的电子商务品牌实施的一种很好的营销策略。 如果做得好，内容营销可以从相对较小的前期投资中获得巨大的营销回报。

在本文中，我们将解释为什么内容营销对电子商务品牌很重要，哪些类型的内容营销策略效果很好，最后为您提供 2022 年可以使用的 10 个示例策略。

为什么内容营销对电子商务很重要？

如果你不熟悉内容营销这个词，它是指使用博客文章、网站文案、电子书和视频等内容来帮助解释和推广你的产品、服务和整体品牌。

以下是在电子商务营销计划中使用内容营销的一些主要好处：

• 建立品牌知名度。 精彩的内容有助于提高品牌知名度。 许多电子商务公司使用电子书、时事通讯和视频等策略来有机地让客户意识到他们的存在。
• 区分您的品牌。 精彩的内容可以帮助您的品牌从竞争对手中脱颖而出。 一个很好的例子是创建品牌但真实的内容，例如在线杂志和视频。
• 改善搜索引擎优化。 当您创建和发布高质量的博客文章和文章时，它们将在搜索结果中排名靠前，随着时间的推移，这将为您的商店带来自然流量。
• 建立品牌忠诚度。 当客户订阅您的电子邮件通讯、阅读您的内容并订阅您的社交渠道时，您就可以与他们保持联系。 随着时间的推移，这会建立品牌忠诚度。
• 优化您的销售渠道。 当客户执行诸如注册您的电子邮件通讯之类的操作时，随着时间的推移，您可以将这些订阅者转变为付费客户，方法是让他们通过您的销售渠道并提供有针对性的内容。
• 降低营销成本。 优秀的内容可以在搜索结果中排名靠前，并在未来几年带来新的流量。 您最初可能需要对内容进行投资，但随着时间的推移，它会降低您的营销成本。

哪些内容营销策略适用于电子商务？

内容营销已成为许多企业的重要营销策略。 更是如此，因为付费广告的成本持续上升。 出色的内容营销就是要与目标客户建立信任。 为了帮助您实现这一目标，您必须关注质量而不是数量，并使用适合您品牌的策略。

博客、文章、电子书、视频、摄影和电子邮件通讯等所有主要内容类型都是很好的实施策略。 具体的内容类型取决于您销售的产品。 例如，如果您有视觉上引人注目的产品，例如衣服或鞋子，则摄影和视频可能会很好地展示它们。 另一方面，如果你销售像水疗池这样的技术性更强的产品，文章和电子书可能会更好。

下面我们将讨论您应该考虑使用的 10 种出色的内容营销策略。

用于电子商务的 10 种内容营销策略

1.投资视频

客户喜欢视频。 他们每周观看数十亿小时。 值得庆幸的是，随着视频设备（包括手机摄像头）的不断改进和成本的降低，现在制作视频内容比以往任何时候都容易。 这使得即使是小型电子商务品牌也可以制作视频。

在上面的示例中，鞋履品牌 Allbirds 发布了一系列产品视频，使用客户和名人代言人来解释其产品的好处，并展示产品的外观。

另一种流行的视频类型是制作教程视频，帮助解释您的产品及其工作原理，以便客户能够比阅读产品描述更清楚地理解。 如果您销售需要解释的复杂产品，教程或解释器视频非常好。

制作视频后，您可以通过 YouTube、TikTok、Instagram、Facebook 等多个渠道分发它们。 这使您可以增加视频的覆盖面，以确保您的目标受众观看它。

2.更新现有内容

如果您过去曾发布过视频、博客文章和文章等内容，则有机会更新此内容，使其更具相关性和更好地优化，从而在搜索结果中显示得更高。

例如，如果您过去发布过博客文章，您应该审查它们并可能部分地重新编写它们，甚至完全将它们提升到更高的标准。 您还可以查看帖子中使用的关键字、图片和其他元素，以确保它们符合最新的 SEO 标准。

要检查的另一种重要内容形式是您的产品描述。 有时，为了急于列出产品，电子商务商店会使用非常简单的产品描述，这些描述没有经过优化，无法在搜索结果中出现。 您甚至可以考虑与专业的 SEO 作家合作来帮助您解决这个问题。

3.拥抱电子邮件营销

电子邮件营销已被各种规模的电子商务品牌使用了很长时间。 Mailchimp 等工具（如上图所示）使设置电子邮件系统以首先捕获电子邮件地址然后将电子邮件发送到您的列表变得非常容易。

电子邮件营销是一种很好的策略，因为一旦您捕获了客户或潜在客户的电子邮件地址，您就可以非常经济高效地向他们发送有关您的品牌和促销活动的信息。 这与使用像 Facebook 这样的社交媒体平台完全相反，后者经常向您收取广告费，甚至与喜欢您页面的人交流。

加强您的电子邮件营销工作的最佳方法之一是开始向您的电子邮件订阅者发送非订阅者无法使用的独家内容和交易。 这使您的客户感到受到重视，并为他们提供了保持订阅的充分理由。

4. 创建内容中心

电子商务品牌要采用的另一个内容营销策略是创建内容中心。 内容中心是您网站的一部分，您可以在其中发布所有内容并将其分组到不同的类别中。 内容中心的重点是为您的受众提供一种轻松访问和参与您的内容的方法。

在上面的示例中，电子商务品牌 Casper 在其网站上创建了一个博客部分作为内容中心，并使用它来发布产品指南、产品建议文章和许多其他形式的内容。

如果做得好，内容中心将有助于增加您的自然搜索流量，增加社交份额，并提高客户参与度，随着时间的推移，这应该会带来更高的销售额。

5.拥抱用户生成的内容（UGC）

如果您想增加内容的数量——但不降低质量——您应该考虑采用用户生成的内容 (UGC)。 UGC 是指您使用客户创建的与您的产品相关的评论、照片和视频等内容，然后对其进行推广或重新利用以提高参与度。

以下是 UGC 的一些很好的例子：

• 如果您销售食品，您可以要求客户用您的产品制作一些东西，然后发布他们创作的视频或照片。 然后，您可以授予最佳回复奖品，并通过您的所有社交渠道进行宣传。
• 当客户留下产品评论时，您可以通过社交渠道和您的网站分享最好的评论，以帮助新客户加强您的产品质量。
• 您可以整理客户对您的产品提出的所有热门问题，并将其转化为常见问题解答页面或博客文章。

6.使用礼物指南

在母亲节、父亲节、圣诞节和感恩节等重要日子发布礼物指南是创建内容丰富且引人入胜的好方法。 它可以帮助您的客户做出购买决定，因为您可以展示所有最受欢迎的选项。 这节省了客户的时间，并加强了他们做出正确的购买决定。

礼品指南还提供了可以通过您的社交渠道、电子邮件通讯和博客轻松共享的精彩内容。 一些电子商务品牌甚至询问博主是否会发布客座帖子——有时是免费的，有时是付费的。

7.评论和比较页面

我们已经在上面提到了评论在为您的产品提供社会证明方面的有效性。 要增加评论数量，最好优化您在评论网站上的个人资料。 例如，户外用品零售商 Patagonia 在评论网站 Influenster 上有超过 710 条评论，其中包括许多高质量的产品图片。

为您的客户提供社交证明的另一种方法是创建比较页面或文章。 这是当您直接将您的产品与竞争对手进行比较时，目的是展示您的产品是市场上最好的。 例如，如果您销售手机充电器，您应该将您的充电器与市场上的其他充电器进行比较，甚至包括价格以显示哪个电子商务商店的充电器最好。

8. 通过多个渠道分发您的内容

您可以实施但经常被电子商务品牌忽视的最具成本效益的策略之一是通过多个渠道分发您的内容。 虽然在大多数情况下，这仅仅意味着通过社交和电子邮件通讯等所有渠道分享博客文章，但您也可以获取您的内容并将其重新用于不同的渠道。 例如，如果您写了一篇关于“10 种让牛仔裤更耐用的方法”的博文，您可以将此内容转换为 10 个单独的 Facebook 帖子或制作解释视频。

如果您花费时间和金钱制作内容，那么确保人们真正看到并参与其中很重要。 使用多渠道营销方法是实现这一目标的好方法。

9. 常见问题和帮助页面

常见问题和帮助部分以两种主要方式帮助您的电子商务品牌。 首先，它们为您的客户提供了一种获得问题答案的简单方法，其次，它们减少了您从客户提问时收到的电子邮件和电话的数量。

常见问题页面仅列出问题及其答案。 帮助部分可以提供更详细的信息，这些信息可以进行搜索 - 如下面的 MightyApe 示例。

使用帮助部分或常见问题页面进行内容营销的主要好处之一是，每个答案都可以针对 SEO 目的进行优化，以便当人们寻找有关您的特定产品的答案时，它们在搜索结果中排名靠前。

10.创建品牌合作

品牌合作是指您与其他电子商务商店或品牌合作以交叉推广您的产品。 它本质上是影响者营销的一种形式，如果做得好，可以产生非常好的营销效果。

以下是一些品牌合作的例子：

• 如果您销售护发产品，您可以与当地美发师合作，通过向他们提供免费样品和折扣代码来帮助推广您的产品，他们可以为您的电子商务商店提供给客户。
• 如果您销售蒸发器，您可以与 vape 果汁公司合作，提供结合您的两种产品的产品交易。
• 如果您在线销售鲜花，您可以与销售花瓶的电子商务商店合作，为所有客户提供折扣代码，以便他们在购买新花瓶后向您购买鲜花。
• 如果您销售袜子，您可以让鞋类零售商在每次卖出一双鞋时免费赠送一双您的袜子。 这将是向被俘虏的观众提供免费样品的好方法。

底线

总体而言，电子商务公司有许多出色的营销策略可以实施，以在 2022 年保持竞争力。找到适合您的策略的最佳方法是进行大量实验，看看哪些有效，哪些无效可衡量的回报。 一旦找到有效的策略，就加倍努力实施它们。