Salesforce 的 Craig Cuffie：如果我們有足夠的勇氣讓自己感到不舒服，那麼這一刻可能是一場運動

在針對喬治·弗洛伊德 (George Floyd)、艾哈邁德·阿伯里 (Ahmaud Arbery) 和布倫娜·泰勒 (Breonna Taylor) 被殺而爆發的社會抗議活動後不久，我有機會與穀歌多元化戰略與研究全球主管兼高級總監 Kamau Bobb 博士進行 LinkedIn Live 對話佐治亞理工大學星座計算股權中心的負責人——關於這一時刻是否有機會導致結構性變化以及黑人參與科技公司高管職位的更多機會，因為他們目前只填補了這些職位的 2.7%。 The Information 最近的一篇文章。

與 Bobb 博士的對話是我最近進行的一次真實而誠實的討論，這讓我想從 Salesforce 的首席採購官 Craig Cuffie 和那 2.7% 的黑科技高管中獲得一些額外的觀點。 在過去幾年中，Salesforce 一直是包容性和多元化領域的企業領導者，而 Craig 在多家財富 500 強公司的最高級別工作 30 多年，為我提供了獨特的見解，讓我能夠正確看待當前的時刻。

採訪 Salesforce 的 Craig Cuffie

以下是我們部分對話的編輯記錄。 單擊嵌入式 SoundCloud 播放器以收聽完整的採訪。

小企業趨勢： 5 月 25^日在明尼蘇達州喬治·弗洛伊德 (George Floyd) 遇害引發的抗議和社會動盪沒有放緩的跡象。 我們已經看到了一些響應變化的跡象。 但你認為這一刻有可能成為一場真正的運動，不會改變司法系統，但也可能導致科技行業發生變化，這將大大增加黑人在行政職位中的參與率，遠遠超過最近引用的 2.7% 的比率信息？

克雷格·庫菲：我願意。 我願意。 在弗洛伊德先生被殺後不久，我給我們的首席運營官發了一條短信。 我說，“我從來沒有經歷過更艱難的時期。” 我的意思是，無論你來自哪裡，如果你看新聞，聽新聞，想一想發生了什麼，你必須停下來，“發生了什麼事？ 剛剛發生了什麼？ 我們見證了什麼？” 那個單一的事件，8分46秒的視頻，然後在全球新聞中播出，使運動具體化。 不是瞬間，而是動作。 這很難。 我的意思是，我一直在不停地打電話。 我的意思是，無論如何，我得到了一份瘋狂的大工作。 所以我不停地打電話，你把這一切都拋在腦後，然後我們在公司正在做的一系列其他事情來解決這個問題，真正出現，盡我們的本分，做出改變。 每個人都在要求改變。

所以我對我的團隊說，我花了一段時間來處理這個，處理這些話。 你知道當真正糟糕的事情發生時，你必須在頭腦中放置一個圖式來思考它，因為有些地方，我認為為了它自己的自我保護，頭腦不會讓你離開。 它只是不會讓你去那裡。 所以你需要時間來弄清楚剛剛發生了什麼。 當我終於能夠解決他們的問題時，我對我的團隊說，“看，這就是我所相信的，我可以用這種方式來描述它。 這個國家一英寸半的汽油灑滿了它，喬治·弗洛伊德（George Floyd）被殺是一場比賽。 我們會讓國家燃燒嗎？ 還是我們會自救？ 我們會自救嗎？”

所以它不僅僅是技術。 是住房。 是投票權。 都是這些。 所有表現形式的系統性種族主義都發生了變化。 以科技為例，我們知道答案是什麼。 我們知道這個問題，因為我們每天都在問這個問題，從副總裁到首席執行官，你會發現 2.7% 的高管是黑人，而這個國家的人口只有 13%。 13% 與你的 3.3 億人相比，大約有 3000 萬人給予或接受，這是我小時候就有的數字。 粘在我的腦海裡。 它沒有改變。 人口增長了。 人口減少了。 但是當你想到一個機會並把它扔給三分之一的 18 至 50 歲的黑人男性被監禁時。 因此，您會自動將人們排除在可能成為 CEO 的滑流之外。

我與一個正在創業的年輕人進行了深刻的交談。 在佛羅里達長大，環境很糟糕。 他被轉移到一所特許學校，並被一位將他轉移到特許學校的數學老師所救。 他說：“你有數學天賦。 我會和你媽媽談談。 我們會讓你進入這所特許學校。” 如果這沒有發生，他說，“克雷格，我會在街上賣毒品的。” 他的成功願景是得到一輛好車和一把槍，並在街上賣毒品。 那麼，還有多少成功的企業家加入了矽谷的風險投資社區？ 我的意思是，這個故事真是太棒了。

因此，如果我們不看它，如果我們不考慮它，如果我們不創造機會……沒有人要求施捨，我們只是要求一個擊球手。 我只想能夠擺動，而人們只想能夠擺動。 有時我擊球，有時我錯過球，但至少我得到了揮桿的機會，這就是人們所要求的，而不是優待，只是同樣的機會。 而且我認為，如果我們能夠創造同樣的機會並且大型科技公司發表聲明，他們就會投入資金。

我們需要在董事會上加分，因為我們知道各個級別的有能力的非裔美國人都可以進入公司。 讓我們明確一點，這是一個行為問題的核心。 它始於組織中的行為變化，即“我將違背我的本性”。 所以通常發生的事情以及我在公司工作的 38 年中看到的是，當你有一個招聘團隊和他們傾向於去的學校時，可能是董事會主席去的地方，首席執行官去那裡，你善良去，“你要在中西部的一些小大學裡找到多少黑人？” 它只是不會發生。

所以你必須強迫自己，反對你更好的本性，這並不意味著你的本性是錯誤的。 我們都對自己喜歡做的事情感到滿意。 它是什麼並不重要。 我為一個有趣的人工作。 他說：“每個人都說他們喜歡改變。 所以去你的廚房，把他們的銀器移到另一個抽屜裡。 他們會失去他們的東西。” 對？ 想想那個。 對？ 你有多少次走進門，有人搬了你的東西？ 所以你必須讓人們去，“你知道嗎？ 不舒服怎麼會舒服？” 我認為，作為任何公司的黑人高管，你總是有點不舒服。 你將永遠認出它。 它並不總是表現在一系列行動中，但你會發現自己有某種程度的不適，因為你知道你是唯一的，而且你不想成為唯一的。 我們絕對不想成為唯一的。

因此，它實際上就像我們在 Salesforce 所做的那樣進行招聘，現在招聘向我們的首席多元化官、我們的平等辦公室 Tony Prophet 匯報。 這是一個大膽的舉動，以確保我們有適當的計劃和政策，並進行適當的培訓以擺脫這種偏見，我們作為一件事的無意識偏見，以確保我們有各種各樣的候選資格是另一件事。 然後三個，確保我們正在僱用他們。 這並不意味著每次我們將不同的候選人放入候選人庫時他們都會獲得本壘打，但這意味著至少他們看到了。 這就是我們在技術中添加黑人時要問的全部內容。

小企業趨勢：我認為很多科技公司都是從起步階段開始的，尤其是在初創公司，然後它們成長為大公司。 當你是一家科技公司的創始人時，你依賴於你最了解的人。 我的意思是，你依賴你的同學，你依賴你的家人，你依賴你的朋友，他們成為你的核心。 也許業務開始真正增長，並且增長非常快，你必須吸引人。 再一次，你依賴於你的社交圈。

因此，如果你足夠幸運，你的科技公司會發展到你必須開始僱傭不在你圈子裡的人的地步。 也許它到了你公開的地步，但核心和基礎是建立起來的，它建立在你的社交網絡、社交圈上。 因此，當需要擴展它時，就是他們開始有目的地嘗試做事的時候。 以前，這很自然。 以前，它是有機增長的。 我認為這對很多科技公司來說是一個挑戰，他們從朋友、家人和社交網絡開始，業務的基礎是在其他任何人參與之前建立的。 我們如何滲透它？ 因為我認為這可能是答案之一。 在我們可以讓不同的聲音成為業務增長和建設的一部分的時候，我們如何讓他們擴展他們的網絡？

Craig Cuffie：我認為有幾件事讓我立即對 Brent 印象深刻。 一個是，對我來說，滲透它的意義不大。 正如我們所知，不斷壯大的黑人企業家骨幹並沒有重複這一點。 多年前，我的一位導師和親愛的朋友對我說，這不是驚天動地的，但絕對是真的，“除非經過檢查，否則社會系統將按照自己的形象創造自己。” 它絕對會這樣做，這對我們來說是很自然的。 所以我不能責怪創始人做了任何創始人都會利用他或她面前的機會做的事情，即“我可以信任誰和我一起踏上這段旅程？”

我的意思是，這是我認為創始人首先要解決的基本問題。 “我可以信任誰並與我一起踏上這段旅程？ 誰認識我？ 是我的家人、朋友還是與我共事過的人都非常了解我，並且我知道我可以信任他們？”

我有一個最近退休的好朋友，她會說信任或她的標誌是，“我會讓你照看我的孩子。” 因為這就是你所想的，那種明顯的信任水平。 “我會讓他來我家看我的孩子，而不是扔掉。 因為我相信你。” 那麼我們如何成為該信任區內的一個社區呢？ 其中一些是那裡發生的機會。 再說一次，我擔心的是我們做同樣的事情而忘記了這樣一個事實，即多元化的團隊總是會比非多元化的團隊產生更好的結果，無論該團隊都是白人，還是白人男性，還是白人女性，或所有黑人男性和所有黑人女性。 因為我們只是沒有被看到。

我們以非常不同的方式感知世界並翻譯我們腦海中的世界。 你和我可能會有很多共同的經歷，但是我們如何根據我們的經驗來看待這個世界，這將促使我們在同樣的機會下得到不同的結果。 所以這就是我的事情。 我們不能說我們想要它然後不去做。

小型企業趨勢：在我最近認識的所有科技公司中，Salesforce 在包容性和多元化方面做得最好。 你提到了托尼先知。 他只是我遇到的眾多讓我印象深刻的人之一給別人機會。