Salesforce 的 Craig Cuffie：如果我们有足够的勇气让自己感到不舒服，那么这一刻可能是一场运动

在针对乔治·弗洛伊德 (George Floyd)、艾哈迈德·阿伯里 (Ahmaud Arbery) 和布伦娜·泰勒 (Breonna Taylor) 被杀而爆发的社会抗议活动后不久，我有机会与谷歌多元化战略与研究全球主管兼高级总监 Kamau Bobb 博士进行 LinkedIn Live 对话佐治亚理工大学星座计算股权中心的负责人——关于这一时刻是否有机会导致结构性变化以及黑人参与科技公司高管职位的更多机会，因为他们目前只填补了这些职位的 2.7%。 The Information 最近的一篇文章。

与 Bobb 博士的对话是我最近进行的一次真实而诚实的讨论，让我想从 Salesforce 的首席采购官 Craig Cuffie 和那 2.7% 的黑科技高管中获得一些额外的观点。 在过去几年中，Salesforce 一直是包容性和多元化领域的企业领导者，而 Craig 在多家财富 500 强公司的最高级别工作 30 多年，为我提供了独特的见解，让我能够正确看待当前的时刻。

采访 Salesforce 的 Craig Cuffie

以下是我们部分对话的编辑记录。 单击嵌入式 SoundCloud 播放器以收听完整的采访。

小企业趋势： 5 月 25^日在明尼苏达州乔治·弗洛伊德 (George Floyd) 遇害引发的抗议和社会动荡没有放缓的迹象。 我们已经看到了一些响应变化的迹象。 但你认为这一刻有可能成为一场真正的运动，不会改变司法系统，但也可能导致科技行业发生变化，这将大大增加黑人在行政职位中的参与率，远远超过最近引用的 2.7% 的比率信息？

克雷格·库菲：我愿意。 我愿意。 在弗洛伊德先生被杀后不久，我给我们的首席运营官发了一条短信。 我说，“我从来没有经历过更艰难的时期。” 我的意思是，无论你来自哪里，如果你看新闻，听新闻，想一想发生了什么，你必须停下来，“发生了什么事？ 刚刚发生了什么？ 我们见证了什么？” 那个单一的事件，8分46秒的视频，然后在全球新闻中播出，使运动具体化。 不是瞬间，而是动作。 这很难。 我的意思是，我一直在不停地打电话。 我的意思是，无论如何，我得到了一份疯狂的大工作。 所以我不停地打电话，你把这一切都抛在脑后，然后我们在公司正在做的一系列其他事情来解决这个问题，真正出现，尽我们的本分，做出改变。 每个人都在要求改变。

所以我对我的团队说，我花了一段时间来处理这个，处理这些话。 你知道当真正糟糕的事情发生时，你必须在头脑中放置一个图式来思考它，因为有些地方，我认为为了它自己的自我保护，头脑不会让你离开。 它只是不会让你去那里。 所以你需要时间来弄清楚刚刚发生了什么。 当我终于能够解决他们的问题时，我对我的团队说，“看，这就是我所相信的，我可以用这种方式来描述它。 这个国家一英寸半的汽油洒满了它，乔治·弗洛伊德（George Floyd）被杀是一场比赛。 我们会让国家燃烧吗？ 还是我们会自救？ 我们会自救吗？”

所以它不仅仅是技术。 是住房。 是投票权。 都是这些。 所有表现形式的系统性种族主义都发生了变化。 以科技为例，我们知道答案是什么。 我们知道这个问题，因为我们每天都在问这个问题，从副总裁到首席执行官，你会发现 2.7% 的高管是黑人，而这个国家的人口只有 13%。 13% 与你的 3.3 亿人相比，大约有 3000 万人给予或接受，这是我小时候就有的数字。 粘在我的脑海里。 它没有改变。 人口增长了。 人口减少了。 但是当你想到一个机会并把它扔给三分之一的 18 至 50 岁的黑人男性被监禁时。 因此，您会自动将人们排除在可能成为 CEO 的滑流之外。

我与一个正在创业的年轻人进行了深刻的交谈。 在佛罗里达长大，环境很糟糕。 他被转移到一所特许学校，并被一位将他转移到特许学校的数学老师所救。 他说：“你有数学天赋。 我会和你妈妈谈谈。 我们会让你进入这所特许学校。” 如果这没有发生，他说，“克雷格，我会在街上卖毒品的。” 他的成功愿景是得到一辆好车和一把枪，并在街上卖毒品。 那么，还有多少成功的企业家加入了硅谷的风险投资社区？ 我的意思是，这个故事真是太棒了。

因此，如果我们不看它，如果我们不考虑它，如果我们不创造机会……没有人要求施舍，我们只是要求一个击球手。 我只想能够摆动，而人们只想能够摆动。 有时我击球，有时我错过球，但至少我得到了挥杆的机会，这就是人们所要求的，而不是优待，只是同样的机会。 而且我认为，如果我们能够创造同样的机会并且大型科技公司发表声明，他们就会投入资金。

我们需要在董事会上加分，因为我们知道各个级别的有能力的非裔美国人都可以进入公司。 让我们明确一点，这是一个行为问题的核心。 它始于组织中的行为变化，即“我将违背我的本性”。 所以通常发生的事情以及我在公司工作的 38 年中看到的是，当你有一个招聘团队和他们倾向于去的学校时，可能是董事会主席去的地方，首席执行官去那里，你善良去，“你要在中西部的一些小大学里找到多少黑人？” 它只是不会发生。

所以你必须强迫自己，反对你更好的本性，这并不意味着你的本性是错误的。 我们都对自己喜欢做的​​事情感到满意。 它是什么并不重要。 我为一个有趣的人工作。 他说：“每个人都说他们喜欢改变。 所以去你的厨房，把他们的银器移到另一个抽屉里。 他们会失去他们的东西。” 对？ 想想那个。 对？ 你有多少次走进门，有人搬了你的东西？ 所以你必须让人们去，“你知道吗？ 不舒服怎么会舒服？” 我认为，作为任何公司的黑人高管，你总是有点不舒服。 你将永远认出它。 它并不总是表现在一系列行动中，但你会发现自己有某种程度的不适，因为你知道你是唯一的，而且你不想成为唯一的。 我们绝对不想成为唯一的。

因此，它实际上就像我们在 Salesforce 所做的那样进行招聘，现在招聘向我们的首席多元化官、我们的平等办公室 Tony Prophet 汇报。 这是一个大胆的举动，以确保我们有适当的计划和政策，并进行适当的培训以摆脱这种偏见，我们作为一件事的无意识偏见，以确保我们有各种各样的候选资格是另一件事。 然后三个，确保我们正在雇用他们。 这并不意味着每次我们将不同的候选人放入候选人库时他们都会获得本垒打，但这意味着至少他们看到了。 这就是我们在技术中添加黑人时要问的全部内容。

小企业趋势：我认为很多科技公司都是从起步阶段开始的，尤其是在初创公司，然后它们成长为大公司。 当你是一家科技公司的创始人时，你依赖于你最了解的人。 我的意思是，你依赖你的同学，你依赖你的家人，你依赖你的朋友，他们成为你的核心。 也许业务开始真正增长，并且增长非常快，你必须吸引人。 再一次，你依赖于你的社交圈。

因此，如果你足够幸运，你的科技公司会发展到你必须开始雇佣不在你圈子里的人的地步。 也许它到了你公开的地步，但核心和基础是建立起来的，它建立在你的社交网络、社交圈上。 因此，当需要扩展它时，就是他们开始有目的地尝试做事的时候。 以前，这很自然。 以前，它是有机增长的。 我认为这对很多科技公司来说是一个挑战，他们从朋友、家人和社交网络开始，业务的基础是在其他任何人参与之前建立的。 我们如何渗透它？ 因为我认为这可能是答案之一。 在我们可以让不同的声音成为业务增长和建设的一部分的时候，我们如何让他们扩展他们的网络？

Craig Cuffie：我认为有几件事让我立即对 Brent 印象深刻。 一个是，对我来说，渗透它的意义不大。 正如我们所知，不断壮大的黑人企业家骨干并没有重复这一点。 多年前，我的一位导师和亲爱的朋友对我说，这不是惊天动地的，但绝对是真的，“除非经过检查，否则社会系统将按照自己的形象创造自己。” 它绝对会这样做，这对我们来说是很自然的。 所以我不能责怪创始人做了任何创始人都会利用他或她面前的机会做的事情，即“我可以信任谁和我一起踏上这段旅程？”

我的意思是，这是我认为创始人首先要解决的基本问题。 “我可以信任谁并与我一起踏上这段旅程？ 谁认识我？ 是我的家人、朋友还是与我共事过的人都非常了解我，并且我知道我可以信任他们？”

我有一个最近退休的好朋友，她会说信任或她的标志是，“我会让你照看我的孩子。” 因为这就是你所想的，那种明显的信任水平。 “我会让他来我家看我的孩子，而不是扔掉。 因为我相信你。” 那么我们如何成为该信任区内的一个社区呢？ 其中一些是那里发生的机会。 再说一次，我担心的是我们做同样的事情而忘记了这样一个事实，即多元化的团队总是会比非多元化的团队产生更好的结果，无论该团队都是白人，还是白人男性，还是白人女性，或所有黑人男性和所有黑人女性。 因为我们只是没有被看到。

我们以非常不同的方式感知世界并翻译我们脑海中的世界。 你和我可能会有很多共同的经历，但是我们如何根据我们的经验来看待这个世界，这将促使我们在同样的机会下得到不同的结果。 所以这就是我的事情。 我们不能说我们想要它然后不去做。

小型企业趋势：在我最近认识的所有科技公司中，Salesforce 在包容性和多元化方面做得最好。 你提到了托尼先知。 他只是我遇到的众多让我印象深刻的人之一给别人机会。