為殘障人士設計的無障礙設計

技術的存在是為了讓我們的生活更美好。 它有助於我們高效地完成工作，讓我們更快地從 A 點到達 B 點，讓我們有更多的時間去做重要的事情。 在 Boldist，我們相信所有用戶都應該有機會使用這些工具。 這個概念被稱為通用設計，它驅動著我們的設計選擇。

無障礙設計是通用設計的一部分，它賦予殘障用戶與其他人一樣的易用性。

當普通網站對殘障人士的可用性降低三倍時，這是一個重要的區別。 尼爾森諾曼集團的一項研究發現，盲人通過屏幕閱讀器完成任務的成功率僅為 12.5%，而非殘疾用戶則為 78.2%，盲人完成任務的時間是其兩倍以上任務。

聯合國《殘疾人權利公約》確定了殘疾人面臨的兩種主要障礙：環境障礙和態度障礙。 當殘疾人被孤立並被告知他們的問題是他們自己來處理時，態度上的障礙傳播了一種冷漠的氣氛。 結果，可用性方面的不公平差距仍然存在。

這不是一個富有同情心的社會的運作方式，也不是你如何構建向所有用戶開放的移情設計。 由於殘疾的性質，可能很難完全縮小這一差距，但在線環境可能比現在更容易獲得。 所需要的只是在考慮到可訪問性的情況下致力於研究和設計——而且好處是顯著的。

無障礙設計的好處

根據世界衛生組織的數據，世界上超過 15% 的人口是殘疾人。 因此，創建可訪問的網站和應用程序意味著訪問更多的付費客戶。 您永遠不會忽略 15% 的目標受眾，但這正是沒有可訪問性的設計所做的。

人們還認為，為可訪問性而設計意味著更少的自由和沒有吸引力的設計。 事實上，無障礙設計往往看起來和功能更好，加載網頁更快，並為所有人創造更好的用戶體驗。 例如，為聾人用戶準備的字幕也有利於那些忘記在家中戴耳機的人。 可訪問性服務於通用設計。

由於用於調試和修復代碼的時間和金錢減少，可訪問性設計還可以降低成本和勞動力。 然後，相同的代碼兼作 SEO 增強器，因為搜索引擎（如 Google）以與屏幕閱讀器類似的方式理解在線內容。

通過易於訪問的設計和改進的用戶體驗，您將享有更高的聲譽和您為使數字世界變得更美好所做的貢獻的知識。

而且，好像您還沒有被說服，美國殘疾人法案可能要求您使您的網站符合 ADA 標準。

免責聲明：我們不是律師，也不是您的律師，因此我們無法保護您免受律師的侵害。 我們可以做的是幫助您讓每個人都更容易訪問您的網站，我們認為這很重要。

什麼是 ADA 合規性？

與我們一樣，司法部認為獲取信息和通信技術是一項基本人權，因此他們制定了《美國殘疾人法案》（ADA）。 該法案要求某些組織的網站、應用程序和軟件符合無障礙設計標準，以便殘障人士享有平等的訪問權和易用性。

您可以在 WCAG 2.0 AA 指南中訪問這些標準，其中包括四個原則：

1. 可感知：所有內容和 UI 元素都可以被感知或調整以滿足用戶需求而不會出現故障。
2. 可操作：所有 UI 元素都是可操作的，並且可以輕鬆導航。 完成任務是有效率的。
3. 易於理解：信息和 UI 元素易於理解。 （在線表格是一個常見的問題領域。）
4. 穩健：用戶或其輔助技術可以解釋內容。

在這四項原則下有 12 條指南，每條指南都有自己的成功標準和滿足該標準的諮詢技巧。 重要的是要注意，用戶界面 (UI) 設計是 UX 設計的一個子部分，您需要兩者來創建引人注目且易於訪問的產品。

雖然創建符合 ADA 準則的 UI 和 UX 有助於避免法律問題，但您應該希望支持所有用戶。 這意味著要考慮那些有感覺、認知和運動障礙的人。

為盲人和視障人士設計

由於其視覺特性，穿越數字環境對於盲人和視障者來說尤其具有挑戰性。 屏幕閱讀器可以解釋在線界面並大聲朗讀文本，但您需要優化文本和代碼以供屏幕閱讀器使用。 當您無法瀏覽內容並且缺少提供上下文的設計指標或圖像時，瀏覽大量文本的頁面可能會令人沮喪。

這是設計人員和開發人員聚集在一起創建出色、可讀的替代文本和代碼的地方。 為可訪問性編寫替代文本意味著知道如何清楚地、有目的地描述圖像和頁面元素。 在網頁上標記標題標籤，描述文本中的鏈接，並格式化元素（如屏幕閱讀器的表單）。

因此，您對可訪問設計的努力不會白費，請確保所有瀏覽器都可以讀取您的代碼。

對於有視力障礙但不是盲人的用戶，對比顏色以提高可見度並調整字體大小。 進行這些調整不應對其他 UI 元素的外觀產生負面影響。 使用高對比度也是使 UI 設計對色盲友好的眾多方法之一。

這些技巧中的許多可以而且應該適用於為視障者創建可訪問的營銷。

為聾人和 HOH 設計

隨著從 gif 到視頻的多媒體元素繼續佔據內容，為聾人和聽力障礙社區設計變得更加重要。 讓聾人可以訪問您的內容的最佳方法之一是為所有音頻合併字幕和轉錄。

提供字幕還將擴大您的潛在受眾，包括其他語言的演講者和無法大聲播放音頻的任何人。

為認知障礙設計

在設計您的產品時，也應考慮具有認知或神經障礙的用戶，包括 ADHD、閱讀障礙、學習障礙和癲癇。

堅持簡單的語言、一致的導航、清晰的信息架構層次結構，並允許對定時任務進行時間調整。 如果您合併了一個內部搜索引擎，請對其進行優化以排除拼寫錯誤。 進行這些調整將使您的所有用戶在瀏覽您的產品時受益，無論是否有認知障礙。

對於患有癲癇症的用戶，您可以遵循安全內容指南以避免觸發癲癇發作。 閃爍內容是一種常見的觸發因素，因此最佳做法是將閃爍限制為每秒少於 3 次。 始終避免閃爍內容中的紅色。

為運動障礙設計

您的用戶群成員可能有運動障礙，例如行動不便或震顫，這是他們與生俱來或在事故或中風後留下的。 其中許多用戶利用了輔助技術，包括替代鍵盤和語音命令軟件。

確保您的設計和內容與鍵盤導航和命令技術兼容，讓行動不便的用戶可以訪問您的設計和內容。 所有站點操作和任務都應可轉換為這些設備。

其他形式的可訪問性

殘疾人並不是唯一遇到無障礙障礙的人。 使用產品的環境可能會以多種方式影響可用性。 情境限制包括睡眠不足、處於地下、處於明亮的環境中、帶寬有限，甚至處於公共空間中。

通過考慮所有可用性障礙，網頁設計師更接近通用設計，所有用戶都可以在所有環境中使用產品。

研究。 設計。 審計。 重複。

可訪問性應該從設計過程的開始就涉及到，但開始永遠不會太晚。 可訪問性測試是您可以用來提前發現可用性問題的眾多 UX 研究方法之一。 您還可以為殘疾用戶創建受眾角色，以幫助您在設計用戶體驗時對他們的需求保持同理心。

發佈設計後，定期對您開發的產品進行可訪問性審核，即使它們是公開的。 確保從代碼到 alt 標籤和配色方案的所有內容都符合無障礙設計標準。 A11Y 項目為評估可訪問性提供了極好的資源。

在設計和審核您的數字產品時，請評估您的音頻、顏色、動畫、圖像、結構、控件、字體和時間元素的可訪問性。

優先考慮無障礙設計

我們每天都在使用技術來讓我們的生活更輕鬆，每個人都應該平等地使用這些工具。 當您致力於開發可訪問的網站和應用程序時，您將在提高 KPI 的同時促進平等。

如果您正在構建數字產品或需要重新設計，請將可訪問性作為優先事項並與設計專家聯繫。