Design accesibil pentru utilizatorii cu dizabilități

Tehnologia există pentru a ne face viața mai bună. Ne ajută să facem lucrurile în mod eficient, să ne ducem mai repede de la punctul A la punctul B, astfel încât să avem mai mult timp pentru ceea ce contează. La Boldist, credem că toți utilizatorii merită șansa de a folosi aceste instrumente. Acest concept se numește design universal și determină alegerile noastre de design.

Designul accesibil este partea din designul universal care oferă utilizatorilor cu dizabilități aceeași ușurință de utilizare ca și restul populației.

Este o distincție importantă de făcut atunci când un site web mediu este de trei ori mai puțin utilizabil pentru persoanele cu dizabilități. Un studiu realizat de Nielsen Norman Group a constatat că rata de succes a utilizatorilor nevăzători care finalizează o sarcină printr-un cititor de ecran a fost de doar 12,5%, comparativ cu 78,2% atins de utilizatorii fără dizabilități, iar utilizatorilor nevăzători le-a luat mai mult de două ori mai mult timp pentru a finaliza. sarcina.

Convenția Națiunilor Unite privind drepturile persoanelor cu dizabilități identifică două tipuri majore de bariere în calea persoanelor cu dizabilități: de mediu și de atitudine. Sunt barierele de atitudine care răspândesc un aer de indiferență, deoarece persoanele cu dizabilități sunt izolate și li se spune că problemele lor sunt propriile lor. În consecință, rămâne un decalaj nedrept în capacitatea de utilizare.

Nu așa funcționează o societate plină de compasiune și nu este modul în care construiești un design empatic care se deschide tuturor utilizatorilor tăi. Poate fi dificil să se închidă în totalitate acest decalaj din cauza naturii unui handicap, dar mediul online poate fi mult mai accesibil decât este. Tot ce este nevoie este un angajament de a cerceta și proiecta având în vedere accesibilitatea – iar beneficiile sunt semnificative.

Beneficiile designului accesibil

Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății, peste 15% din populația lumii este cu dizabilități. Astfel, crearea de site-uri web și aplicații accesibile înseamnă acces la mai mulți clienți plătitori. Nu ați ignora niciodată 15% din publicul țintă, dar exact asta face proiectarea fără accesibilitate.

Oamenii își înțeleg și în minte că proiectarea pentru accesibilitate înseamnă mai puține libertăți și design neatractiv. De fapt, designul accesibil tinde să arate și să funcționeze mai bine, să încarce paginile web mai repede și să creeze o experiență de utilizator mai bună pentru toți. De exemplu, subtitrările destinate unui utilizator surd beneficiază și de persoana care își uită căștile acasă. Accesibilitatea servește designului universal.

Proiectarea pentru accesibilitate reduce, de asemenea, costurile și forța de muncă pe parcurs, deoarece mai puțin timp și bani sunt dedicati depanării și remedierii codului. Același cod funcționează apoi ca un îmbunătățitor SEO, deoarece motoarele de căutare, precum Google, înțeleg conținutul online într-un mod similar cu cititorii de ecran.

Cu un design accesibil și o experiență îmbunătățită a utilizatorului, vă veți bucura de o reputație sporită și de cunoștințele că ați contribuit la transformarea lumii digitale într-un loc mai bun.

Și, de parcă nu ați fi deja convins, s-ar putea să vi se solicite de către Americans With Disabilities Act să vă faceți site-ul web conform ADA.

Disclaimer: Noi nu suntem avocați și nici nu suntem avocatul dumneavoastră, așa că nu vă putem proteja de avocația avocaților. Ceea ce putem face este să vă ajutăm să faceți mai ușor pentru toată lumea să acceseze site-ul dvs. și credem că asta contează.

Ce este conformitatea cu ADA?

La fel ca și noi, Departamentul de Justiție consideră că accesul la tehnologia informației și comunicațiilor este un drept fundamental al omului, așa că a creat Americans With Disabilities Act (ADA). Legea impune ca anumite site-uri web, aplicații și software ale anumitor organizații să îndeplinească standardele de design accesibil, astfel încât persoanele cu dizabilități să aibă acces egal și ușurință în utilizare.

Puteți accesa aceste standarde în ghidurile WCAG 2.0 AA și includeți patru principii:

1. Perceptibil: toate elementele de conținut și UI pot fi percepute sau ajustate pentru a satisface nevoile utilizatorilor fără a funcționa defectuos.
2. Operabil: Toate elementele UI sunt operabile și pot fi navigate cu ușurință. Completarea sarcinilor este eficientă.
3. De înțeles: informațiile și elementele UI sunt ușor de înțeles. (Formularele online sunt o zonă cu probleme frecvente.)
4. Robuste: utilizatorii sau tehnologia lor de asistență pot interpreta conținutul.

Sub aceste patru principii sunt 12 linii directoare, fiecare cu propriile criterii de succes și tehnici de consiliere pentru îndeplinirea acestor criterii. Este important să rețineți că designul interfeței cu utilizatorul (UI) este un subsegment al designului UX și aveți nevoie de ambele pentru a crea un produs convingător și accesibil.

Și în timp ce crearea unei interfețe de utilizare și UX care respectă regulile ADA ajută la evitarea problemelor legale, ar trebui să doriți să sprijiniți toți utilizatorii dvs. Aceasta înseamnă luarea în considerare a celor cu dizabilități senzoriale, cognitive și motorii.

Proiectare pentru nevăzători și cu deficiențe de vedere

Traversarea mediului digital este deosebit de dificilă pentru nevăzători și cu deficiențe de vedere din cauza naturii sale vizuale. Cititoarele de ecran pot interpreta interfețele online și pot citi textul cu voce tare, dar trebuie să vă optimizați textul și codul pentru utilizarea cititorului de ecran. Navigarea în paginile cu mult text poate fi frustrantă atunci când nu puteți trece la conținut și vă lipsesc indicatorii de design sau imaginile care oferă context.

Aici se reunesc designerii și dezvoltatorii pentru a crea un text alternativ și un cod excelent, care poate fi citit. Scrierea unui text alternativ pentru accesibilitate înseamnă să știi cum să descrii imaginile și elementele paginii în mod clar și cu scop. Etichetați etichetele de antet pe paginile web, descrieți linkurile din text și formatați elemente precum formulare pentru cititoarele de ecran.

Deci eforturile tale pentru un design accesibil nu se irosesc, asigură-te că toate browserele pot citi codul tău.

Pentru utilizatorii cu deficiențe de vedere, dar nu orbi, contrastați culoarea pentru vizibilitate și reglați dimensiunile fonturilor. Efectuarea acestor ajustări nu ar trebui să afecteze negativ aspectul altor elemente ale interfeței de utilizare. Utilizarea unui raport de contrast ridicat este, de asemenea, una dintre multele modalități de a face designul UI prietenos dalton.

Multe dintre aceste sfaturi pot și ar trebui să fie adaptate pentru a crea, de asemenea, un marketing accesibil pentru persoanele cu deficiențe de vedere.

Proiectare pentru surzi și HOH

Designul pentru comunitatea surzilor și cu deficiențe de auz devine mai important pe măsură ce elementele multimedia, de la gif-uri la videoclipuri, continuă să preia conținutul. Una dintre cele mai bune modalități de a vă face conținutul accesibil pentru surzi este să încorporați subtitrări și transcripții pentru toate sunetele.

Furnizarea de subtitrări vă va extinde, de asemenea, publicul potențial pentru a include vorbitori de alte limbi și oricine nu poate reda audio cu voce tare.

Proiectare pentru dizabilități cognitive

Utilizatorii cu provocări cognitive sau neurologice, inclusiv ADHD, dislexie, dificultăți de învățare și epilepsie, ar trebui să fie luați în considerare și atunci când vă proiectează produsele.

Respectați un limbaj simplu, navigare consecventă, ierarhii clare în cadrul arhitecturii informaționale și permiteți ajustări de timp pentru sarcinile programate. Dacă includeți un motor de căutare intern, optimizați-l pentru a ierta greșelile de ortografie. Efectuarea acestor ajustări va aduce beneficii tuturor utilizatorilor dvs. în navigarea produsului dvs., atât cei cu sau fără dizabilități cognitive.

Pentru utilizatorii care suferă de epilepsie, există reguli de conținut sigur pe care le puteți urma pentru a evita declanșarea convulsiilor. Conținutul intermitent este un declanșator comun, așa că este cea mai bună practică să limitați intermiterea la mai puțin de trei ori pe secundă. Evitați întotdeauna culoarea roșie în conținutul care clipește.

Proiectare pentru dizabilități motorii

Membrii bazei dvs. de utilizatori pot avea o dizabilitate motrică, cum ar fi mobilitate limitată sau tremor, cu care s-au născut sau cu care s-au lăsat după un accident sau un accident vascular cerebral. Mulți dintre acești utilizatori profită de tehnologia de asistență, inclusiv tastaturi alternative și software de comandă vocală.

Faceți designul și conținutul dvs. accesibile utilizatorilor cu dizabilități motorii, asigurându-vă că sunt compatibile cu tehnologia de navigare și comandă de la tastatură. Toate acțiunile și sarcinile site-ului ar trebui să poată fi traduse pe aceste dispozitive.

Alte forme de accesibilitate

Persoanele cu dizabilități nu sunt singurele care se confruntă cu bariere în calea accesibilității. Contextul în care se folosește un produs poate afecta utilizarea în mai multe moduri. Limitările situaționale includ privarea de somn, a fi în subteran, a fi într-un mediu puternic luminat, a avea lățime de bandă limitată sau chiar a fi într-un spațiu public.

Luând în considerare toate barierele de utilizare, un designer web se apropie de designul universal, în care toți utilizatorii pot folosi un produs în toate contextele.

Cercetare. Proiecta. Audit. Repeta.

Accesibilitatea ar trebui să fie implicată de la începutul procesului de proiectare și mai departe, dar niciodată nu este prea târziu pentru a începe. Testarea accesibilității este una dintre multele metode de cercetare UX pe care le puteți utiliza pentru a descoperi problemele de utilizare în avans. De asemenea, puteți crea persoane de public pentru utilizatorii cu dizabilități, pentru a vă ajuta să rămâneți empatici cu nevoile lor în timp ce proiectați experiența utilizatorului.

Postați proiectarea, efectuați în mod regulat audituri de accesibilitate asupra produselor dezvoltate, chiar dacă acestea sunt publice. Asigurați-vă că totul, de la cod la etichete alternative și scheme de culori, respectă standardele pentru design accesibil. Proiectul A11Y oferă resurse excelente pentru evaluarea accesibilității.

Când proiectați și auditați produsele dvs. digitale, evaluați accesibilitatea elementelor audio, color, animație, imagini, structură, controale, font și timp.

Faceți din design accesibil o prioritate

Folosim tehnologia zilnic pentru a ne ușura viața și toată lumea merită acces egal la aceste instrumente. Când vă angajați să dezvoltați site-uri web și aplicații accesibile, contribuiți la egalitate în timp ce vă creșteți KPI-urile.

Dacă construiți un produs digital sau aveți nevoie de o reproiectare, faceți din accesibilitate o prioritate și contactați experții în design.