Desain yang Dapat Diakses untuk Pengguna Penyandang Disabilitas

Teknologi ada untuk membuat hidup kita lebih baik. Ini membantu kita menyelesaikan sesuatu secara efisien, membawa kita dari titik A ke titik B lebih cepat, jadi kita punya lebih banyak waktu untuk hal-hal yang penting. Di Boldist, kami percaya bahwa semua pengguna berhak mendapatkan kesempatan untuk menggunakan alat ini. Konsep ini disebut desain universal, dan ini mendorong pilihan desain kami.

Desain yang dapat diakses adalah bagian dari desain universal yang memberikan pengguna disabilitas kemudahan penggunaan yang sama seperti populasi lainnya.

Ini adalah perbedaan penting untuk dibuat ketika rata-rata situs web tiga kali lebih sedikit dapat digunakan untuk penyandang disabilitas. Sebuah studi oleh Nielsen Norman Group menemukan bahwa tingkat keberhasilan pengguna tunanetra yang menyelesaikan tugas melalui pembaca layar hanya 12,5% dibandingkan dengan 78,2% yang dicapai oleh pengguna non-cacat, dan pengguna tunanetra membutuhkan waktu lebih dari dua kali lebih lama untuk menyelesaikannya. tugas.

Konvensi PBB tentang Hak Penyandang Disabilitas mengidentifikasi dua jenis hambatan utama bagi individu penyandang disabilitas: lingkungan dan sikap. Hambatan sikaplah yang menyebarkan suasana ketidakpedulian karena penyandang disabilitas diisolasi dan diberitahu bahwa masalah mereka adalah masalah mereka sendiri untuk ditangani. Akibatnya, kesenjangan yang tidak adil dalam kegunaan tetap ada.

Ini bukanlah bagaimana masyarakat yang welas asih berfungsi, dan bukan bagaimana Anda membangun desain empatik yang membuka diri bagi semua pengguna Anda. Mungkin sulit untuk menutup kesenjangan itu sepenuhnya karena sifat disabilitas, tetapi lingkungan online bisa jauh lebih mudah diakses daripada itu. Yang diperlukan hanyalah komitmen untuk meneliti dan mendesain dengan mempertimbangkan aksesibilitas – dan manfaatnya signifikan.

Manfaat Desain yang Dapat Diakses

Menurut Organisasi Kesehatan Dunia, lebih dari 15% populasi dunia cacat. Dengan demikian, membuat situs web dan aplikasi yang dapat diakses berarti akses ke lebih banyak pelanggan yang membayar. Anda tidak akan pernah mengabaikan 15% audiens target Anda, tetapi itulah yang dilakukan mendesain tanpa aksesibilitas.

Orang-orang juga paham bahwa mendesain untuk aksesibilitas berarti lebih sedikit kebebasan dan desain yang tidak menarik. Sebenarnya, desain yang dapat diakses cenderung terlihat dan berfungsi lebih baik, memuat halaman web lebih cepat, dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk semua. Misalnya, teks yang ditujukan untuk pengguna tunarungu juga bermanfaat bagi orang yang lupa menggunakan headphone di rumah. Aksesibilitas melayani desain universal.

Merancang untuk aksesibilitas juga memangkas biaya dan tenaga kerja karena lebih sedikit waktu dan uang yang digunakan untuk debugging dan memperbaiki kode. Kode yang sama ini kemudian berfungsi ganda sebagai penambah SEO karena mesin pencari, seperti Google, memahami konten online dengan cara yang mirip dengan pembaca layar.

Dengan desain yang dapat diakses dan pengalaman pengguna yang ditingkatkan, Anda akan menikmati peningkatan reputasi dan pengetahuan yang telah Anda sumbangkan untuk menjadikan dunia digital tempat yang lebih baik.

Dan, seolah-olah Anda belum yakin, Anda mungkin diminta oleh Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika untuk membuat situs web Anda sesuai dengan ADA.

Penafian: Kami bukan pengacara, kami juga bukan pengacara Anda, jadi kami tidak dapat melindungi Anda dari pengacara pengacara. Yang dapat kami lakukan adalah membantu Anda mempermudah semua orang mengakses situs web Anda, dan menurut kami itu penting.

Apa itu Kepatuhan ADA?

Sama seperti kami, Departemen Kehakiman percaya bahwa akses ke teknologi informasi dan komunikasi adalah hak asasi manusia yang mendasar, sehingga mereka menciptakan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA). Undang-undang tersebut mengharuskan situs web, aplikasi, dan perangkat lunak organisasi tertentu untuk memenuhi standar desain yang dapat diakses sehingga penyandang disabilitas memiliki akses dan kemudahan penggunaan yang sama.

Anda dapat mengakses standar ini dalam pedoman AA WCAG 2.0 dan menyertakan empat prinsip:

1. Dapat dipahami: Semua konten dan elemen UI dapat dilihat atau disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pengguna tanpa mengalami malfungsi.
2. Dapat dioperasikan : Semua elemen UI dapat dioperasikan dan dapat dinavigasi dengan mudah. Menyelesaikan tugas menjadi efisien.
3. Dapat dimengerti: Informasi dan elemen UI mudah dimengerti. (Formulir online adalah area masalah umum.)
4. Kuat: Pengguna atau teknologi bantu mereka dapat menafsirkan konten.

Di bawah empat prinsip ini terdapat 12 pedoman, masing-masing dengan kriteria keberhasilan dan teknik sarannya sendiri untuk memenuhi kriteria tersebut. Penting untuk dicatat bahwa desain antarmuka pengguna (UI) adalah subsegmen dari desain UX, dan Anda memerlukan keduanya untuk membuat produk yang menarik dan dapat diakses.

Dan saat membuat UI dan UX yang memenuhi pedoman ADA membantu menghindari masalah hukum, Anda harus mendukung semua pengguna Anda. Ini berarti akuntansi untuk mereka yang cacat sensorik, kognitif, dan motorik.

Merancang untuk Tunanetra dan Tunanetra

Melintasi lingkungan digital sangat menantang bagi tunanetra dan tunanetra karena sifat visualnya. Pembaca layar dapat menafsirkan antarmuka online dan membaca teks dengan lantang, tetapi Anda perlu mengoptimalkan teks dan kode untuk penggunaan pembaca layar. Menavigasi halaman yang banyak teks bisa membuat frustrasi ketika Anda tidak dapat membaca sekilas konten, dan Anda kehilangan indikator desain atau citra yang memberikan konteks.

Di sinilah desainer dan pengembang berkumpul untuk membuat teks dan kode alt yang hebat dan mudah dibaca. Menulis teks alternatif untuk aksesibilitas berarti mengetahui cara mendeskripsikan gambar dan elemen halaman dengan jelas dan dengan tujuan. Beri label tag header di halaman web, jelaskan tautan dalam teks, dan format elemen seperti formulir untuk pembaca layar.

Jadi upaya Anda menuju desain yang dapat diakses tidak sia-sia, pastikan semua browser dapat membaca kode Anda.

Untuk pengguna tunanetra tetapi tidak buta, warna kontras untuk visibilitas dan membuat ukuran font dapat disesuaikan. Melakukan penyesuaian ini seharusnya tidak berdampak negatif pada tampilan elemen UI lainnya. Menggunakan rasio kontras tinggi juga merupakan salah satu dari banyak cara untuk membuat desain UI ramah buta warna.

Banyak dari kiat-kiat ini dapat dan harus disesuaikan untuk juga menciptakan pemasaran yang dapat diakses oleh tunanetra.

Merancang untuk Tunarungu dan HOH

Desain untuk komunitas tunarungu dan tunarungu menjadi lebih signifikan karena elemen multimedia, dari gif hingga video, terus mengambil alih konten. Salah satu cara terbaik untuk membuat konten Anda dapat diakses oleh tunarungu adalah dengan memasukkan subtitle dan transkripsi untuk semua audio.

Memberikan teks juga akan memperluas audiens potensial Anda untuk menyertakan penutur bahasa lain dan siapa saja yang tidak dapat memutar audio dengan keras.

Merancang untuk Cacat Kognitif

Pengguna dengan tantangan kognitif atau neurologis, termasuk ADHD, disleksia, ketidakmampuan belajar, dan epilepsi, juga harus dipertimbangkan saat merancang produk Anda.

Tetap berpegang pada bahasa yang sederhana, navigasi yang konsisten, hierarki yang jelas dalam arsitektur informasi, dan berikan penyesuaian waktu untuk tugas-tugas berwaktu. Jika Anda memasukkan mesin pencari internal, optimalkan untuk memaafkan kesalahan ejaan. Melakukan penyesuaian ini akan menguntungkan semua pengguna Anda dalam menavigasi produk Anda, mereka yang memiliki dan tanpa cacat kognitif.

Untuk pengguna yang menderita epilepsi, ada panduan konten aman yang dapat Anda ikuti untuk menghindari pemicu kejang. Mem-flash konten adalah pemicu umum, jadi praktik terbaik adalah membatasi flashing kurang dari tiga kali per detik. Selalu hindari warna merah pada konten yang berkedip.

Merancang untuk Cacat Motor

Anggota basis pengguna Anda mungkin memiliki cacat motorik, seperti mobilitas terbatas atau tremor, yang mereka alami sejak lahir atau setelah mengalami kecelakaan atau stroke. Banyak dari pengguna ini memanfaatkan teknologi bantu, termasuk keyboard alternatif dan perangkat lunak perintah suara.

Jadikan desain dan konten Anda dapat diakses oleh pengguna dengan disabilitas motorik dengan memastikan bahwa itu kompatibel dengan navigasi keyboard dan teknologi perintah. Semua tindakan dan tugas situs harus dapat diterjemahkan ke perangkat ini.

Bentuk Aksesibilitas Lainnya

Penyandang disabilitas bukan satu-satunya yang mengalami hambatan aksesibilitas. Konteks di mana seseorang menggunakan suatu produk dapat mempengaruhi kegunaan dalam beberapa cara. Keterbatasan situasional termasuk kurang tidur, berada di bawah tanah, berada di lingkungan yang terang benderang, memiliki bandwidth terbatas, atau bahkan berada di ruang publik.

Dengan memperhitungkan semua hambatan kegunaan, seorang desainer web semakin dekat dengan desain universal, di mana semua pengguna dapat menggunakan produk dalam semua konteks.

Riset. Rancangan. Audit. Ulang.

Aksesibilitas harus dilibatkan sejak awal proses desain dan seterusnya, tetapi tidak ada kata terlambat untuk memulai. Pengujian aksesibilitas adalah salah satu dari banyak metode penelitian UX yang dapat Anda gunakan untuk mengungkap masalah kegunaan terlebih dahulu. Anda juga dapat membuat persona audiens untuk pengguna penyandang disabilitas untuk membantu Anda tetap berempati terhadap kebutuhan mereka saat merancang pengalaman pengguna.

Pasca desain, lakukan audit aksesibilitas secara teratur pada produk yang Anda kembangkan bahkan setelah produk tersebut dipublikasikan. Pastikan semuanya mulai dari kode hingga tag alt dan skema warna memenuhi standar untuk desain yang dapat diakses. Proyek A11Y menyediakan sumber daya yang sangat baik untuk mengevaluasi aksesibilitas.

Saat merancang dan mengaudit produk digital Anda, nilai aksesibilitas audio, warna, animasi, citra, struktur, kontrol, font, dan elemen waktu Anda.

Jadikan Desain yang Dapat Diakses sebagai Prioritas

Kami menggunakan teknologi setiap hari untuk membuat hidup kami lebih mudah, dan setiap orang berhak mendapatkan akses yang sama ke alat ini. Saat Anda berkomitmen untuk mengembangkan situs web dan aplikasi yang dapat diakses, Anda berkontribusi pada kesetaraan sambil meningkatkan KPI Anda.

Jika Anda sedang membangun produk digital atau memerlukan desain ulang, jadikan aksesibilitas sebagai prioritas dan hubungi pakar desain.