31 個開放日技巧,以捕捉有希望的潛在客戶

已發表: 2022-05-26

對於上市代理來說,週末下午在空置房屋中聊天幾乎是傳統。 很容易陷入常規,忘記對於潛在客戶來說,這可能是他們的第一次開放日,或者至少是他們第一次看到該房產。

即使在房地產遊戲多年之後,重要的是要始終如一地尋找創新的方法來使您您的房源成為流行。

這裡有 31 條新的開放日提示,可以讓潛在客戶牢記您的列表並更快地完成交易。

1. 邀請鄰居

站在鄰居的好一邊很少是壞事。 使用門衣架或小禮品盒作為邀請來吸引該地區的鄰居。 您的邀請應包括房源的詳細信息,並邀請他們在開放日之前參觀僅限鄰居私人觀看的房產。 鼓勵他們邀請任何可能對該地區感興趣的朋友或家人。 這樣,您就可以用一塊石頭擊中兩隻非常重要的鳥:與鄰居交朋友並獲得線索/推薦。

花時間介紹自己,分享您的聯繫信息,並與鄰居真正交談,以展示您對該地區的專業知識和興趣。 到了賣房的時候,他們會記住他們對您的積極體驗。

2. 提供接待其他代理商的開放日

有時房地產經紀人只想休息一天。 與您認識的代理人合作,當你們中的任何一個人不在時,誰可以代替,這是讓自己休息的好方法。 此外,當您有興趣闖入新社區或郵政編碼時,在該地區舉辦開放日是提升您的品牌的好方法。

3. 設定目標並牢記在心

不要只是讓半感興趣的客人在進出酒店的情況下度過這一天。 在一天開始之前設定一個目標來控制自己。 例如,設定目標是開放日取得領先,並安排時間再次與他們會面(在他們離開酒店之前)。

4. 美甲在線簽到

登記入住是舉辦開放日的一個可怕但必要的部分。 沒有客戶喜歡填寫無聊的個人信息的表格,並且害怕在他們離開開放日後被電子郵件騷擾。 讓客戶放心,入住表格是出於安全原因,並且能夠與他們分享有關市場和超本地區域的寶貴信息,而不僅僅是為了宣傳您的房產。

您還需要讓您的登錄表保持直接和簡單。 開放日參加者很高興看到該物業,如果他們需要花費大量時間填寫簽到表或更糟——在其他訪客後面等待簽到,他們會感到惱火。

在線簽到讓您可以輕鬆地將聯繫人的信息集成到您的 CRM 中,這樣您就可以在一個地方保存和組織每一個潛在客戶,無論它們來自何處。 無論您是從您的網站、開放日、社交媒體還是其他來源收集潛在客戶,都可以將它們全部整理在一個 CRM 中。 我們的 CRM 集成會自動將您的網絡潛在客戶連接到您的 CRM。 詳細了解我們的集成。

香和蠟燭

5. 不要低估氣味的力量

開放日是物理的、互動的體驗。 很容易認為視覺效果是最重要的,但如果忘記了令人難以置信的氣味的力量,那就錯了。 氣味能夠自動將我們帶回到生活中的某個地方或感覺,並喚起我們的那種情緒。 在您的房產列表中散發出美麗、溫暖的氣味,將在歡迎香氣和您房產的吸引力之間建立聯繫。

考慮開放參觀者在進入您的物業時想要的感受。 新鮮出爐的餅乾可能會為家庭住宅創造奇蹟,而清新的香味則更適合現代單身公寓。

6.打開一些音樂

就像氣味一樣,音樂也能與我們的經歷產生積極的聯想和聯繫。 播放能喚起家的感覺的音樂——但不僅僅是任何家。 您需要選擇適合家庭氛圍的音樂類型,並且不會對潛在買家造成刺激或分散注意力。 例如,古典音樂可以適合古典風格的豪華公寓,而帶有復古家具的褐砂石會在背景中顯示“寒冷”的播放列表。

如果您有 Spotify 等音樂流媒體應用程序,您可以選擇其中一個預先製作的播放列表(只要確保您獲得的是乾淨版本)。

女人用手機記錄自己

7.用視頻推銷你的開放日

有很多方法可以通過您的社交媒體渠道和網站在線推銷您的開放日。 查看我們列出的超過一百個特定營銷技巧的列表。 然而,視頻已被證明是在 Tik Tok、Instagram 和 Facebook 等平台上一次又一次地推銷開放式房屋的最強大工具。 實時視頻流允許代理與無法實時進入開放日的觀眾聯繫。 完成後甚至可以選擇永久發布它們。 這篇文章,25 個引人注目的房地產視頻創意,提供了有關在視頻導覽中包含哪些內容以及如何在合適的觀眾面前出現的詳細提示。

8. 準備好對話的開場白和關鍵點

開放日可能會很尷尬。 你獨自坐在一個不屬於你的房子裡,等待一個陌生的面孔走進你,然後你會引誘他們做出一生中最大的購買。 是的,它會讓人不舒服。

記住一些一般的破冰船,這些破冰船是為了歡迎和了解潛在客戶。

例如,當客人進入酒店時,想像您已經認識他們多年並試圖重現這種積極情緒可以幫助您放鬆一些神經。 一個簡單而平靜的,“嘿,你好嗎? 謝謝你的光臨..”可以很容易地讓談話滾動起來。

您還需要記住有關該物業的一些關鍵亮點和要點,以便您可以快速自然地回答客戶問題,而無需“呃”和“嗯”。

在經歷了真誠和有意的對話之後,這些潛在客戶更有可能與您保持聯繫,並且在您的電子郵件彈出時退訂的可能性要小得多。

駕駛汽車的人

9. 嘗試不同的時機

每個經紀公司都知道周末下午是開放日,但改變時間可能會導致更成功的開放日。

嘗試工作日晚上,因為人們在下班回家的路上經過。 您還應該密切關注您所在地區的活動時間表,以增加人流量。 如果步行距離內有戶外市場或集市,您會希望在此期間舉辦開放日以吸引好奇的遊客。

您還應該考慮什麼時間突出了該物業的最佳功能。 擁有壯麗景色的房產可能會受益於日落放映,而擁有令人難以置信的游泳池的房屋則會在正午的陽光下熠熠生輝。

10. 講述關於房產或社區的故事

在文化部門,開放日往往會因為過於關注有形財產而錯過了目標。 購買房屋的客戶不僅購買了實體房屋,而且還加入了社區並成為當地歷史的一部分。

作為上市代理,您有一個獨特的機會,可以在沒有住過的情況下了解超本地區域。

所有屬性都具有可以編織成故事的識別特徵。 也許在裝修期間發生了一些有趣的事情,或者該物業的建造時間特別有爭議和有趣。 包括社區的舊照片、當地出版物和其他展示房產和地區歷史和文化的標誌。

時尚的客廳

11.家同台,而不是反對

與音樂和氣味類似,家庭的佈置需要與它的審美和你所吸引的客戶一起工作。 在車道上租一輛蘭博基尼或在壁櫥裡放高檔零售購物袋等奢華細節的豪宅並不罕見——這種技術很有效

例如,在鄉村住宅中強制採用華麗的室內設計風格,會在視覺上產生衝突,並使開放參觀者難以想像自己住在那裡。

在最壞的情況下,將其留給專業人士,並與您的賣家客戶合作聘請專業舞台。

12.認真對待室內設計

如果您沒有專業舞台師的幫助來修飾這個地方,這裡有一些建議。

  • 在每個房間中創建焦點,例如大型植物和社交聚會場所。
  • 使用燈、蠟燭和植物等重點特色來吸引人們注意酒店的最佳特色。
  • 專注於每個房間的功能和設計。 例如,在廚房放置一個帶有幾個漂亮咖啡杯的托盤,或者在浴室中添加一套完整的配件以增加凝聚力。
  • 確保每個表面都經過徹底清潔。

這些基本技巧將在整個房子中建立自然流動,因此至少看起來很舒服。

二維碼

13. 使用二維碼

在開放式房屋中,您不僅出售房產,還出售自己作為代理人。

使用便宜的二維碼生成器,將其連接到您的房產列表、網站、社交頁面或您想要的任何促銷內容。 然後,將二維碼放在前門或其他人流量大的地方,方便客人掃描。

14.考慮與當地咖啡館合作

當咖啡在您附近時,很難不注意到咖啡的誘人氣味。 咖啡吸引人們並減慢他們的速度。 開胃菜或熱飲鼓勵開放日參加者在享用茶點的同時花更多時間探索酒店。

通過與當地咖啡店合作,您可以獲得一些免費的咖啡來展示您的表演,並獲得完全免費的咖啡店本地廣告。 看起來您已經不惜一切代價為您的訪客付出了努力,而實際上您已經設法讓自己獲得了一筆超值的免費交易!

15. 考慮與當地藝術家或畫廊合作

不要只停留在咖啡上,整合當地藝術家是另一種獲得免費和互利營銷的方式。 作為使用他們的藝術的交換,在每件作品下都包括小牌匾,以識別瓷磚、藝術家的名字、主要的社會形象和價格。 這種藝術將通過增強的裝飾和設計為房產增添個性,此外,您的開放式房屋將作為一種文化體驗在購房者的心目中脫穎而出。

16.避免過度促銷

無論您的客戶多麼渴望出售他們的房屋,也不管它在市場上銷售了多長時間,沒有人喜歡一個咄咄逼人的房地產經紀人。 請記住,潛在買家需要想像自己在該空間中感到舒適。 因此,請保持輕鬆、友好的氛圍,並在相關時提供有用的提示。 您最不想要的就是如此“樂於助人”,以至於客人感到有足夠的壓力想要離開。

17. 提供自動售鞋機和足夠的垃圾箱

許多房主(和代理商)覺得需要鞋套來保持物業地板的清潔更加舒適。 它們非常易於使用:踩在設備上,塑料短靴會自動覆蓋鞋底。

通過在所有人流量大的區域放置垃圾來阻止人們到處亂扔垃圾(特別是如果您提供開胃菜或好吃的東西)。

自然光

18.讓陽光進來

自然光可以徹底改變一個家的外觀和感覺。 在您規劃開放日時,請在物業周圍走動,並盤點具有最佳自然採光的房間和需要更多光線的空間。

如果放映當天是陰天,您需要準備好假蠟燭或額外的暖光資源,讓家感覺明亮舒適。 您還需要與賣家或舞台商談談移動或移除阻擋自然光源的物體。

19. 與業主討論遏制上訴

增強遏制吸引力並不意味著需要一個巨大的景觀工程。 如果您的房產有一片綠地,那麼對其進行修整就足以產生巨大的影響。 畢竟,前草坪遊客在真正的房子之前首先會看到的東西。

花時間種花、修剪雜草、清理和裝修前廊可以帶來可觀的投資回報 (ROI)。 即使是簡單的改變,例如清新前門的油漆和添加一些明亮的花盆,也可以產生強大的視覺衝擊力。

禮包

20. 提供超本地化禮包

如果你不介意投資一點現金,這個開放日的想法可以走很長一段路。 禮包向訪客展示您真正投資於房產和客戶的成功。 如果該地區以某些東西而聞名,請嘗試將其中一些產品整合到您的禮包中。 參觀者將更多地了解您和社區,他們在您列出的房產中度過的時光將是難忘的。

21. 在遊覽結束時(不是在開始時)提供可選的反饋表

有什麼比直接聽取客人的意見更好的方式來找出您可以改進的地方。 在他們離開房產之前,詢問有關房屋的反饋,以表明您真正重視他們的意見、期望和需求。

通過使用簡單的表格或數字問卷,讓他們更容易提供誠實的反饋,使其更容易。

22. 聘請初級代理人或合夥人

有大量的初學者房地產經紀人正在尋找獲得更多經驗和信心的方法。 如果您的經紀公司有熱切的初學者經紀人,請邀請一位來參加您的下一個開放日並獲得一些額外的經驗。

教初級代理如何展示房產以及關注哪些品質,然後讓他們在房產周圍走動與客人互動。 他們將獲得他們正在尋找的額外體驗,而您不必同時在多個地方。

23. 為慈善籌款

不僅僅是代理人,成為社區領袖。 在您展示的房產上為當地事業留下捐款箱表明您了解並致力於社區。 這不僅可以幫助您完成更多交易,還可以讓您感覺良好。 回饋您所在的社區對每個人都有好處。

24.避免飲酒

在開放日提供香檳或有趣的夏日飲品有些優雅,但後果可能不那麼優雅。 這是一個眾所周知的事實:醉酒的人會使原本平靜的環境變得一團糟。 即使是稍微有點醉意的人也可能在樓梯上失去平衡,拿走不屬於他們的財產,或者毀壞其他東西; 所有這些都使您容易受到訴訟。 這不值得。

25. 顯示其他虛擬佈局

有些人根本不是視覺思考者,他們很難想像自己的風格或設置在一個空間中而沒有真正看到它在他們面前。 虛擬佈局,例如可以在 Ikeas Place 製作的佈局(例如),幫助那些潛在買家想像他們可以對房屋做什麼,每個房間、院子、廚房等的不同用途,具有一系列不同的顏色和樣式。

圖形外的鄰居

26.利用鄰居的評論建立獨特的營銷機會

在您的私人社區活動中,詢問與會者他們最喜歡社區的什麼。 與鄰居談論他們在附近最喜歡的東西,他們在那裡住了多久,以及他們對社區未來的設想,然後將評論彙編到您的列表營銷包中。

您可以在您的房產手冊、網站或社交媒體平台中添加這些要點。 只是不要忘記先徵得個人的許可。

您的網站是您的數字房地產營銷結構的基礎,因此請確保您將客戶引薦到您可以引以為豪的網站。 AgentFire 為房地產經紀人創建了排名第一的 Web 解決方案(由 Google 和 Facebook 在 2021 年的評論中評分),我們才華橫溢的網頁設計師為我們的客戶創造了巨大的成果。 立即預訂免費演示,看看我們能做什麼!

27.在每個房間放置標誌以引起對積極特徵的關注

您不可能同時與每個客戶在每個房間,而且您也不需要這樣做。 在每個房間張貼小型信息卡是一種教育客戶的簡單方法,而不會煩躁地跟隨他們。 這樣,您可以專注於真正感興趣的客人提出的具體問題和疑慮。

28. 有意的時間跟進

開放日之後,不要等待太久,然後再聯繫感興趣的潛在買家。 理想情況下,您應該在 24 小時內跟進。 從那時起,您可以將客戶添加到電子郵件培育活動中,並在他們準備好購買之前將自己放在首位。

免費贈品、筆和包

29.讓您的名片更上一層樓

想像一下,您是一名開放日客人,與您的另一半一起參觀了許多房產。 在與其他客人和代理人交談並欣賞每家酒店的細節之間,您以收集名片結束了這一天。 如何記住哪個代理正在處理每個屬性? 不要強迫你的客人記住你名字的獨特拼寫或在你的名片上亂寫細節。 提供本質上脫穎而出的宣傳材料是一個更好的解決方案。

發揮創意並融入超地方文化。 例如,在一個以高品質啤酒廠和烹飪創意而聞名的地區,為客人提供一個開酒器,上面有您的詳細信息。 保證他們不會忘記你。

30.注意什麼有效,什麼無效

每一次經歷都應該是一次學習經歷——甚至是一次開放的房子。 在您的展示結束時,請記下進展順利的地方,可以改進的地方以及下次您將遠離的地方。 您的客戶反饋表將提供額外的指導,您應該認真對待併申請下一次開放日。

31. 確保自己的安全

開放日和一對一會議是大多數房地產經紀人將面臨的兩種風險最高的情況。 多疑的人會意識到你很可能是孤獨和脆弱的,並且會利用這個機會。 如果您的開放日相當安靜,或者您正在參加與新客戶的一對一會議,請考慮向他們索取基本身份證以進行背景調查。 像 Safe Showings 這樣的軟件可以很容易地準確找出你面前的人。 有關代理的更多個人安全提示,請查看本文。

綜上所述…

舉辦開放日的日子不必枯燥乏味。 通過採用正確的策略和技術來培養強大的潛在客戶和高質量的網絡機會。

每次展示都會重點關註三個方面:客戶滿意度、快樂、感興趣的客人和代理商認可。 注意每個重點領域將確保每個人結束一天的感覺,好像他們已經從您的開放日中獲得了最大的收益。