31 dicas de Open House para capturar leads promissores
Publicados: 2022-05-26Para os corretores de imóveis, uma tarde de fim de semana passada em uma casa vazia conversando com pessoas que aparecem é quase uma tradição. É fácil ficar preso em uma rotina e esquecer que, para clientes em potencial, esta pode ser sua primeira casa aberta ou, no mínimo, a primeira vez que vê a propriedade.
Mesmo depois de anos no jogo imobiliário, é importante estar sempre em busca de maneiras inovadoras de tornar você e seu anúncio POP.
Aqui estão 31 novas dicas de casa aberta que manterão sua lista na mente de um cliente em potencial e fecharão o negócio muito mais rápido.
1. Convide os vizinhos
Estar do lado bom dos vizinhos raramente é uma coisa ruim. Use cabides de porta ou pequenas caixas de presente como convites para atrair os vizinhos da área. Seu convite deve incluir os detalhes do anúncio e convidá-los para uma visita privada somente aos vizinhos da propriedade antes da visitação pública. Incentive-os a convidar amigos ou familiares que possam estar interessados na área. Dessa forma, você acertou dois pássaros muito importantes com uma cajadada só: fazer amizade com os vizinhos e marcar leads/referências.
Aproveite o tempo para se apresentar, compartilhar suas informações de contato e realmente conversar com os vizinhos para mostrar sua experiência e interesse na área. Quando chegar a hora de vender sua casa, eles se lembrarão da experiência positiva que tiveram com você.
2. Oferta para hospedar Open Houses de outros agentes
Às vezes, os corretores de imóveis só querem um dia de folga. Fazer parceria com agentes que você conhece e que podem ficar de plantão quando um de vocês não estiver disponível é uma ótima maneira de se dar um tempo. Além disso, quando você estiver interessado em invadir um novo bairro ou código postal, hospedar uma casa aberta nessa área é uma ótima maneira de impulsionar sua marca.
3. Defina uma meta e mantenha-a em mente
Não deixe o dia passar com convidados semi-interessados entrando e saindo da propriedade. Defina uma meta antes do início do dia para se manter sob controle. Por exemplo, defina a meta de marcar uma vantagem sólida na casa aberta e marque um horário para se encontrar com eles novamente (antes de deixarem a propriedade).
4. Check-in online de unhas
O check-in é uma parte temida, mas necessária, de hospedar uma casa aberta. Nenhum cliente gosta de preencher formulários com detalhes pessoais chatos e o medo de ser assediado com e-mails depois de sair da casa aberta. Assegure aos clientes que o formulário de check-in é por razões de segurança e a capacidade de compartilhar informações valiosas com eles sobre o mercado e a área hiperlocal, não apenas para promover suas propriedades.
Você também desejará manter sua folha de login direta e simples. Os participantes da casa aberta estão animados para ver a propriedade e ficarão irritados se precisarem gastar muito tempo preenchendo a folha de entrada ou, pior ainda, esperando atrás de outros visitantes para fazer o check-in.
Os check-ins online permitem que você integre facilmente as informações de um contato ao seu CRM para que você possa ter todos os leads salvos e organizados em um só lugar, independentemente de onde eles foram originados. Se você reuniu leads de seu site, open house, mídia social ou outra fonte, mantenha-os todos organizados em um CRM. Nossa integração de CRM conecta seus leads da web ao seu CRM automaticamente. Saiba mais sobre nossas integrações.

5. Não subestime o poder do perfume
As casas abertas são experiências físicas e interativas. É fácil supor que os recursos visuais são mais importantes, mas seria errado esquecer o poder de um cheiro incrível. Os cheiros têm a capacidade de nos levar automaticamente de volta a um lugar ou sentimento em nossas vidas e evocar essa emoção em nós. Um cheiro bonito e quente na listagem do seu imóvel criará uma conexão entre o aroma acolhedor e a atratividade do seu imóvel.
Considere o que os visitantes da casa aberta querem sentir quando entram em sua propriedade. Biscoitos recém-assados podem fazer maravilhas para uma casa de família, enquanto um aroma fresco e perfumado pode funcionar melhor em um apartamento de solteiro moderno.
6. Ative algumas músicas
Assim como os cheiros, a música também cria associações e conexões positivas com as experiências que tivemos. Toque música que evoque a sensação de estar em casa – mas não qualquer casa. Você vai querer escolher o tipo de música que se adapta à atmosfera da casa e não é abrasivo ou distrativo para potenciais compradores. Por exemplo, a música clássica pode se adequar a um apartamento de luxo de estilo clássico, enquanto um brownstone com móveis retrô ficaria bem com uma lista de reprodução “chill” ao fundo.
Se você possui um aplicativo de streaming de música como o Spotify, pode escolher uma de suas listas de reprodução pré-criadas (apenas certifique-se de obter a versão limpa).

7. Divulgue sua casa aberta com vídeo
Existem muitas maneiras de comercializar sua casa aberta on-line por meio de seus canais de mídia social e site. Confira nossa lista com mais de cem dicas específicas de marketing. No entanto, o vídeo provou ser a ferramenta mais poderosa para comercializar casas abertas repetidamente em plataformas como Tik Tok, Instagram e Facebook. Os fluxos de vídeo ao vivo permitem que os agentes se conectem com espectadores que não conseguiram chegar à casa aberta em tempo real. Existe até uma opção para publicá-los permanentemente quando terminar. Este artigo, 25 ideias de vídeos imobiliários que chamam a atenção, fornece dicas detalhadas sobre o que incluir em seu tour de vídeo e como chegar na frente do público certo.
8. Prepare os pontos-chave para iniciar conversas e pontos-chave
Casas abertas podem ser estranhas. Você está sentado sozinho em uma casa que não é sua, esperando que um rosto desconhecido entre, onde espera-se que você os atraia para fazer a maior compra de sua vida. Sim, pode ficar desconfortável.
Tenha em mente alguns quebra-gelos gerais que são feitos para receber e conhecer o cliente em potencial.
Por exemplo, quando um hóspede entra na propriedade, imaginar que você o conhece há anos e tentar recriar essa emoção positiva pode ajudar a relaxar um pouco os nervos. Um simples e calmo, “Ei, como você está? Obrigado por vir ..” pode facilmente iniciar a conversa.
Você também vai querer ter alguns destaques e pontos importantes sobre a propriedade memorizados para que você possa responder às perguntas do cliente de forma rápida e natural, sem “uhhs” e “umms”.
Depois de experimentar uma conversa genuína e intencional, esses clientes em potencial são muito mais propensos a manter contato com você e muito menos propensos a cancelar a assinatura de seus e-mails quando eles aparecem.

9. Tente um tempo diferente
Toda corretora sabe que as tardes de fim de semana são o horário da casa aberta, mas mudar os horários pode levar a uma casa aberta mais bem-sucedida.
Experimente as noites durante a semana, pois as pessoas estão passando a caminho de casa do trabalho. Você também deve prestar muita atenção à programação de eventos em sua área hiperlocal para aumentar o tráfego de pedestres. Se houver um mercado ou feira ao ar livre a uma curta distância, você vai querer realizar sua casa aberta nessa época para atrair visitantes curiosos.
Você também deve pensar em quais horários destacam as melhores características do imóvel. Uma propriedade com uma excelente vista pode se beneficiar de exibições do pôr do sol, enquanto uma casa com uma piscina incrível brilharia no sol do meio-dia.
10. Conte uma história sobre a propriedade ou vizinhança
As casas abertas muitas vezes erram o alvo no departamento de cultura, concentrando-se demais na propriedade física. Um cliente que compra uma casa não está apenas comprando o tijolo e a argamassa, está se juntando a uma comunidade e se tornando parte dessa história local.
Como agente de listagem, você tem a oportunidade única de conhecer uma área hiperlocal sem nunca ter morado lá.
Todas as propriedades têm características de identificação que podem ser tecidas em uma história. Talvez algo engraçado tenha acontecido durante as reformas ou o momento em que a propriedade foi construída foi particularmente controverso e interessante. Inclua fotos antigas do bairro, publicações locais e outros emblemas que mostrem a história e a cultura da propriedade e da região.
11. Palco com a casa, não contra ela
Semelhante à música e ao cheiro, a encenação de uma casa precisa trabalhar com sua estética e com os clientes que você está atraindo. Não é incomum ver uma casa de luxo decorada com detalhes de luxo, como um Lamborghini alugado na entrada ou sacolas de compras de varejo de luxo no armário – essa técnica funciona .
Forçar um estilo de design de interiores glam em uma casa de campo, por exemplo, colidirá visualmente e dificultará que os participantes da casa aberta se imaginem morando lá.
Quando o pior acontecer, deixe isso para os profissionais e trabalhe com seu cliente vendedor para contratar uma encenação profissional.
12. Leve o design de interiores a sério
Caso você não tenha a ajuda de stagers profissionais para enfeitar o lugar, aqui estão alguns conselhos.
- Crie pontos focais em cada sala, como uma grande planta e pontos de encontro social.
- Use recursos de destaque, como lâmpadas, velas e plantas para chamar a atenção para os melhores recursos da propriedade.
- Concentre-se na função de cada quarto e projete a partir daí. Por exemplo, coloque uma bandeja com algumas xícaras de café na cozinha ou adicione um conjunto completo de acessórios no banheiro para adicionar coesão.
- Certifique-se de que todas as superfícies estejam completamente limpas.
Essas dicas básicas estabelecerão um fluxo natural em toda a casa, para que pareça no mínimo confortável.

13. Use códigos QR
Em uma casa aberta, você não está apenas vendendo a propriedade, mas você mesmo como agente.
Use um gerador de código QR barato e conecte-o à sua listagem de propriedades, site, páginas sociais ou qualquer conteúdo promocional que desejar. Em seguida, coloque o código QR na porta da frente ou em outra área de tráfego intenso para facilitar a leitura dos hóspedes.
14. Considere fazer parceria com um café local
É difícil não notar o cheiro sedutor do café quando está por perto. O café atrai as pessoas e as desacelera. Aperitivos ou bebidas quentes incentivam os participantes da casa aberta a passar mais tempo explorando a propriedade enquanto desfrutam de seus refrescos.
Ao fazer parceria com um café local, você pode ganhar um café grátis para sua exibição e obter publicidade local totalmente gratuita para o café. Parece que você não poupou despesas e realmente se esforçou para seus visitantes, quando na realidade você conseguiu um ótimo negócio grátis!

15. Considere fazer parceria com artistas ou galerias locais
Não pare apenas no café, integrar artistas locais é mais uma maneira de obter marketing gratuito e mutuamente benéfico. Em troca de usar sua arte, inclua pequenas placas embaixo de cada peça que identifiquem o azulejo, o nome do artista, o principal perfil social e o preço. Esta arte adicionará personalidade a uma propriedade com decoração e design aprimorados, além de sua casa aberta se destacar na mente dos compradores como uma experiência cultural.
16. Evite o excesso de promoção
Não importa o quanto seus clientes estejam ansiosos para vender sua casa ou há quanto tempo ela está no mercado, ninguém gosta de um corretor de imóveis insistente. Tenha em mente que os potenciais compradores precisam se imaginar se sentindo confortáveis no espaço. Portanto, mantenha um clima descontraído e amigável e ofereça dicas úteis quando for relevante. A última coisa que você quer é ser tão “útil”, que os hóspedes se sintam pressionados o suficiente para querer sair.
17. Forneça um dispensador automático de sapatos e lixeiras suficientes
Muitos proprietários de imóveis (e agentes) se sentem mais confortáveis exigindo capas de sapato para manter o chão da propriedade limpo durante todo o tempo. Eles são super fáceis de usar: pise no aparelho e uma botinha de plástico cobrirá automaticamente as solas dos sapatos.
Desencoraje as pessoas a deixar lixo ao redor (especialmente se você oferecer aperitivos ou guloseimas) colocando lixo em todas as áreas de tráfego intenso.

18. Deixe a luz do sol entrar
A luz natural pode mudar completamente a aparência de uma casa. Ao planejar sua casa aberta, percorra a propriedade e faça um inventário dos cômodos com a melhor iluminação natural e dos espaços que precisam de mais luz.
Caso seja um dia nublado no dia da sua exibição, você vai querer estar preparado com velas falsas ou recursos adicionais de luz quente que fazem a casa parecer brilhante e aconchegante. Você também vai querer falar com os vendedores ou stagers sobre como mover ou remover objetos que bloqueiam as fontes de luz natural.
19. Fale com os proprietários do imóvel sobre o recurso do freio
Melhorar a apelação do freio não significa que um grande projeto de paisagismo seja necessário. Se sua propriedade tem uma área verde, enfeitar ela pode ser o suficiente para fazer uma enorme diferença. Afinal, o gramado da frente é a primeira coisa que os visitantes vão ver antes da casa real.
Tirar um tempo para plantar flores, aparar ervas daninhas, limpar e mobiliar a varanda da frente pode ter um retorno significativo sobre o investimento (ROI). Mesmo mudanças simples, como renovar a pintura da porta da frente e adicionar alguns vasos brilhantes, podem causar um impacto visual poderoso.

20. Ofereça sacolas de brindes hiperlocais
Se você não se importa em investir um pouco de dinheiro, essa ideia de casa aberta pode percorrer um longo caminho. As sacolas de brindes mostram aos visitantes que você realmente investiu na propriedade e no sucesso do seu cliente. Se houver algo pelo qual a área é famosa, tente integrar alguns desses produtos em sua sacola de guloseimas. Os visitantes aprenderão mais sobre você, o bairro e seu tempo em sua propriedade listada será inesquecível.
21. Forneça formulários de feedback opcionais no final do passeio (não no início)
Que melhor maneira de descobrir o que você pode melhorar do que ouvir os hóspedes diretamente. Antes de deixar a propriedade, peça feedback sobre a casa para mostrar que você realmente valoriza suas opiniões, expectativas e necessidades.
Torne mais fácil para eles dar feedback honesto usando um formulário simples para preencher ou um questionário digital para facilitar ainda mais.
22. Trazer Agente Júnior ou Associados
Há toneladas de agentes imobiliários iniciantes procurando maneiras de ganhar mais experiência e confiança. Se a sua corretora tem agentes iniciantes ansiosos, convide um para vir à sua próxima casa aberta e obter um pouco de experiência extra.
Ensine o agente júnior como mostrar uma propriedade e em quais qualidades se concentrar, depois permita que ele ande pela propriedade interagindo com os hóspedes. Eles terão a experiência extra que procuram e você não precisará estar em vários lugares ao mesmo tempo.
23. Arrecadar dinheiro para caridade
Seja mais que um agente, torne-se um líder comunitário. Deixar uma caixa de doação para uma causa local na propriedade que você está mostrando demonstra que você está ciente e comprometido com a comunidade. Isso não apenas ajudará você a fechar mais negócios, mas também fará com que você se sinta bem em fazê-lo. Retribuir à comunidade em que você trabalha é benéfico para todos.
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24. Evite álcool
Há algo de elegante em servir champanhe ou uma bebida divertida de verão em uma casa aberta, mas os efeitos posteriores podem não ser tão elegantes. É um fato conhecido: pessoas intoxicadas podem transformar um ambiente pacífico em uma bagunça absoluta. Mesmo alguém um pouco embriagado pode perder o equilíbrio em uma escada, tomar uma propriedade que não é sua ou destruir outra coisa; tudo isso o deixa vulnerável a ações judiciais. Simplesmente não vale a pena.
25. Mostrar outros layouts virtuais
Algumas pessoas simplesmente não são pensadores visuais e terão dificuldade em imaginar seu próprio estilo ou configurar um espaço sem realmente vê-lo na frente delas. Layouts virtuais, como os que podem ser feitos no Ikeas Place (por exemplo), ajudam os potenciais compradores a visualizar o que podem fazer com a casa, os diferentes usos para cada quarto, quintal, cozinha, etc. com uma variedade de cores e estilos.

26. Use os comentários do vizinho para criar uma oportunidade única de marketing
Durante o seu evento privado no bairro, pergunte aos participantes o que eles mais gostam no bairro. Fale com os vizinhos sobre suas coisas favoritas no bairro, há quanto tempo moram lá e o que eles imaginam para o futuro de sua comunidade e, em seguida, compile os comentários em seu pacote de marketing de listagem.
Você pode adicionar esses pontos em seu folheto de propriedade, seu site ou plataformas de mídia social. Só não se esqueça de pedir a permissão do indivíduo primeiro.
Seu site é a base de sua estrutura de marketing imobiliário digital, portanto, certifique-se de indicar aos clientes um site do qual possa se orgulhar. O AgentFire cria a solução web número um para corretores de imóveis (conforme avaliado pelas avaliações do Google e do Facebook em 2021) e nossos talentosos web designers produziram grandes resultados para nossos clientes. Reserve uma demonstração gratuita agora e veja o que podemos fazer!
27. Coloque placas em cada quarto para chamar a atenção para características positivas
Você não pode estar em todas as salas com todos os clientes ao mesmo tempo, e você não precisa. Afixar pequenos cartões informativos em cada sala é uma maneira fácil de educar os clientes sem segui-los irritantemente. Dessa forma, você pode se concentrar em perguntas e preocupações específicas de hóspedes genuinamente interessados.
28. Acompanhamentos de Tempo Intencionalmente
Após a casa aberta, não espere muito antes de entrar em contato com os potenciais compradores interessados. Idealmente, você deve acompanhar dentro de 24 horas. A partir desse ponto, você pode adicionar clientes a uma campanha de nutrição de e-mail e manter-se em mente até que eles estejam prontos para comprar.
29. Leve seu cartão de visita para o próximo nível
Imagine que você é um hóspede de casa aberta visitando várias propriedades com seu outro significativo. Entre conversas com outros hóspedes e agentes e admirando os detalhes de cada propriedade, você terminou o dia com uma coleção de cartões de visita. Como você se lembraria de qual agente estava trabalhando com cada propriedade? Não force seus convidados a lembrar a grafia única do seu nome ou rabiscar detalhes em seu cartão de visita. Oferecer material promocional que se destaque inerentemente é uma solução muito melhor.
Seja criativo e leve em consideração a cultura da área hiperlocal. Por exemplo, em uma área conhecida por suas cervejarias de alta qualidade e criativos culinários, ofereça aos hóspedes um abridor de vinho com seus detalhes. É garantido que eles não vão esquecer de você.
30. Observe o que funcionou e o que não funcionou
Toda experiência deve ser uma experiência de aprendizado – até mesmo uma casa aberta. No final da sua exibição, anote o que deu certo, o que pode ser melhorado e as coisas das quais você ficará longe da próxima vez. Suas folhas de feedback do cliente fornecerão orientações adicionais que você deve levar a sério e aplicar em sua próxima casa aberta.
31. Mantenha-se seguro
Casas abertas e reuniões individuais são duas das situações mais arriscadas que a maioria dos agentes imobiliários enfrentará. Pessoas suspeitas estão cientes de que você provavelmente está sozinho e vulnerável e aproveitará a oportunidade. Se a sua casa aberta for bastante tranquila ou se você estiver participando de uma reunião individual com um novo cliente, considere pedir uma identificação básica para executar uma verificação de antecedentes. Softwares como o Safe Showings facilitam descobrir exatamente quem está na sua frente. Para obter mais dicas de segurança pessoal para agentes, confira este artigo.
Para concluir…
Os dias de hospedagem de casas abertas não precisam ser chatos e secos. Cultive leads fortes e oportunidades de networking de alta qualidade, implementando as estratégias e técnicas certas.
Há três áreas de foco durante cada exibição: satisfação do cliente, convidados felizes e interessados e reconhecimento do agente. A atenção a cada área de foco garantirá que todos terminem o dia sentindo como se tivessem tirado o máximo proveito de sua casa aberta.


