31 consejos de puertas abiertas para capturar clientes potenciales prometedores

Publicado: 2022-05-26

Para los agentes inmobiliarios, pasar una tarde de fin de semana en una casa desocupada conversando con personas sin cita previa es casi una tradición. Es fácil quedarse estancado y olvidar que para los posibles clientes, esta puede ser su primera jornada de puertas abiertas o, al menos, la primera vez que ven la propiedad.

Incluso después de años en el juego de bienes raíces, es importante estar constantemente a la caza de formas innovadoras de hacer que usted y su listado destaquen.

Aquí hay 31 nuevos consejos de puertas abiertas que mantendrán su listado en la mente de un posible cliente y cerrarán el trato mucho más rápido.

1. Invita a los vecinos

Estar del lado bueno de los vecinos rara vez es algo malo. Use colgadores de puertas o pequeñas cajas de regalo como invitaciones para atraer a los vecinos de la zona. Su invitación debe incluir los detalles de la lista e invitarlos a una visita privada de la propiedad solo para vecinos antes de la jornada de puertas abiertas. Anímelos a invitar a cualquier amigo o familiar que pueda estar interesado en el área. De esta manera, golpea dos pájaros muy importantes de un tiro: hacerse amigo de los vecinos y obtener clientes potenciales/referencias.

Tómese el tiempo para presentarse, compartir su información de contacto y hablar realmente con los vecinos para mostrar su experiencia e interés en el área. Cuando llegue el momento de vender su casa, recordarán su experiencia positiva con usted.

2. Oferta para albergar jornadas de puertas abiertas de otros agentes

A veces, los agentes inmobiliarios solo quieren un día libre. Asociarse con agentes que conoce y que pueden sustituirlos cuando alguno de ustedes no está disponible es una excelente manera de darse un respiro. Además, cuando esté interesado en ingresar a un nuevo vecindario o código postal, organizar una jornada de puertas abiertas en esa área es una excelente manera de impulsar su marca.

3. Establece una meta y tenla en cuenta

No deje pasar el día con invitados semiinteresados ​​entrando y saliendo de la propiedad. Establezca una meta antes de que comience el día para mantenerse bajo control. Por ejemplo, establezca el objetivo de obtener una ventaja sólida en la jornada de puertas abiertas y programe una hora para reunirse con ellos nuevamente (antes de que abandonen la propiedad).

4. Registro en línea de uñas

El check-in es una parte temida pero necesaria de organizar una jornada de puertas abiertas. Ningún cliente disfruta llenando formularios con aburridos detalles personales y el temor de ser acosado con correos electrónicos después de haber salido de la jornada de puertas abiertas. Asegúreles a los clientes que el formulario de registro es por razones de seguridad y la capacidad de compartir información valiosa con ellos sobre el mercado y el área hiperlocal, no solo para promocionar sus propiedades.

También querrá mantener su hoja de registro directa y simple. Los asistentes a la jornada de puertas abiertas están emocionados de ver la propiedad y se molestarán si necesitan pasar mucho tiempo completando la hoja de registro o, lo que es peor, esperando detrás de otros visitantes para registrarse.

Los registros en línea le permiten integrar fácilmente la información de un contacto en su CRM para que pueda tener todos los clientes potenciales guardados y organizados en un solo lugar, independientemente de dónde se hayan obtenido. Ya sea que haya recopilado clientes potenciales de su sitio web, jornada de puertas abiertas, redes sociales u otra fuente, manténgalos todos organizados en un solo CRM. Nuestra integración de CRM conecta sus clientes potenciales web a su CRM automáticamente. Obtenga más información sobre nuestras integraciones.

Incienso y una vela

5. No subestimes el poder del aroma

Las jornadas de puertas abiertas son experiencias físicas e interactivas. Es fácil suponer que lo visual es lo más importante, pero sería un error olvidarse del poder de un olor increíble. Los olores tienen la capacidad de llevarnos automáticamente a un lugar o sentimiento en nuestras vidas y evocar esa emoción en nosotros. Un olor hermoso y cálido en la lista de su propiedad creará una conexión entre el aroma acogedor y el atractivo de su propiedad.

Considere lo que los visitantes de la casa abierta quieren sentir cuando ingresan a su propiedad. Las galletas recién horneadas pueden hacer maravillas en un hogar familiar, mientras que un aroma fresco y perfumado podría funcionar mejor en un apartamento de soltero moderno.

6. Pon algo de música

Al igual que los olores, la música también crea asociaciones y conexiones positivas con las experiencias que hemos tenido. Reproduzca música que evoque la sensación de hogar, pero no cualquier hogar. Deberá elegir el tipo de música que se adapte a la atmósfera de la casa y que no sea abrasiva ni distraiga a los compradores potenciales. Por ejemplo, la música clásica puede adaptarse a un apartamento de lujo de estilo clásico, mientras que una casa de piedra rojiza con muebles retro se vería bien con una lista de reproducción relajante de fondo.

Si tiene una aplicación de transmisión de música como Spotify, puede elegir una de sus listas de reproducción prefabricadas (solo asegúrese de obtener la versión limpia).

Mujer se graba a sí misma en un teléfono móvil

7. Comercialice su jornada de puertas abiertas con video

Hay muchas maneras de comercializar su jornada de puertas abiertas en línea a través de sus canales de redes sociales y su sitio web. Consulte nuestra lista de más de cien consejos de marketing específicos. Sin embargo, el video ha demostrado ser la herramienta más poderosa para comercializar jornadas de puertas abiertas una y otra vez en plataformas como Tik Tok, Instagram y Facebook. Las transmisiones de video en vivo permiten que los agentes se conecten con los espectadores que no pudieron asistir a la jornada de puertas abiertas en tiempo real. Incluso hay una opción para publicarlos permanentemente cuando hayas terminado. Este artículo, 25 ideas de videos inmobiliarios que llaman la atención, brinda consejos detallados sobre qué incluir en su recorrido en video y cómo estar frente a la audiencia adecuada.

8. Tenga preparados los puntos clave y los puntos de inicio de la conversación

Las casas abiertas pueden ser incómodas. Estás sentado solo en una casa que no es la tuya, esperando que una cara desconocida entre donde se espera que tú los atraigas para que hagan la compra más grande de su vida. Sí, puede ser incómodo.

Tenga en cuenta algunos rompehielos generales que están hechos para dar la bienvenida y conocer al posible cliente.

Por ejemplo, cuando un huésped ingresa a la propiedad, imaginar que lo conoce desde hace años y tratar de recrear esa emoción positiva puede ayudar a relajar algunos de sus nervios. Un simple y tranquilo, “Hola, ¿cómo estás? Gracias por venir…” puede hacer que la conversación fluya fácilmente.

También querrá tener memorizados algunos aspectos clave y puntos importantes sobre la propiedad para que pueda responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y natural sin "uhhs" y "umms".

Después de experimentar una conversación genuina e intencionada, es mucho más probable que estos clientes potenciales se mantengan en contacto contigo y es mucho menos probable que se den de baja de tus correos electrónicos cuando aparezcan.

hombre conduciendo un coche

9. Pruebe diferentes tiempos

Cada corredor sabe que las tardes de fin de semana son tiempo de puertas abiertas, pero cambiar los horarios podría conducir a una casa abierta más exitosa.

Pruebe las tardes de lunes a viernes cuando la gente pasa de camino a casa desde el trabajo. También debe prestar mucha atención al cronograma de eventos en su área hiperlocal para aumentar el tráfico peatonal. Si hay un mercado al aire libre o una feria a poca distancia, querrá realizar su jornada de puertas abiertas en ese momento para atraer visitantes curiosos.

También debe pensar en qué momentos resaltar las mejores características de la propiedad. Una propiedad con una gran vista puede beneficiarse de las vistas del atardecer, mientras que una casa con una piscina increíble brillaría con el sol del mediodía.

10. Cuente una historia sobre la propiedad o el vecindario

Las jornadas de puertas abiertas a menudo pierden la marca en el departamento de cultura al centrarse demasiado en la propiedad física. Un cliente que compra una casa no solo está comprando ladrillos y cemento, sino que se une a una comunidad y se convierte en parte de esa historia local.

Como agente inmobiliario, tiene la oportunidad única de conocer un área hiperlocal sin haber vivido allí.

Todas las propiedades tienen rasgos de identificación que se pueden tejer en una historia. Tal vez sucedió algo divertido durante las renovaciones o el momento en que se construyó la propiedad fue particularmente polémico e interesante. Incluya fotografías antiguas del vecindario, publicaciones locales y otros emblemas que muestren la historia y la cultura de la propiedad y el área.

sala de estar con estilo

11. Escenario con el hogar, no contra él

Al igual que la música y el olor, la puesta en escena de una casa debe trabajar con su estética y los clientes a los que se dirige. No es raro ver una casa de lujo decorada con detalles de lujo, como un Lamborghini alquilado en la entrada de la casa o bolsas de compras de tiendas de alta gama en el armario: esta técnica funciona .

Forzar un estilo de diseño de interiores glamoroso en una casa de campo, por ejemplo, chocará visualmente y dificultará que los asistentes a la jornada de puertas abiertas se imaginen viviendo allí.

En el peor de los casos, déjelo en manos de los profesionales y trabaje con su cliente vendedor para contratar una puesta en escena profesional.

12. Tómate el diseño de interiores en serio

En caso de que no cuente con la ayuda de escenógrafos profesionales para arreglar el lugar, aquí hay algunos consejos.

  • Cree puntos focales en cada habitación como una gran planta y lugares de reunión social.
  • Use características de acento como lámparas, velas y plantas para llamar la atención sobre las mejores características de la propiedad.
  • Concéntrate en la función de cada habitación y diseña a partir de ahí. Por ejemplo, coloque una bandeja con unas cuantas tazas de café en la cocina o agregue un juego completo de accesorios en el baño para agregar cohesión.
  • Asegúrese de que todas las superficies estén completamente limpias.

Estos consejos básicos establecerán un flujo natural en toda la casa, para que parezca como mínimo cómodo.

Código QR

13. Usa códigos QR

En una jornada de puertas abiertas, no solo está vendiendo la propiedad, sino también usted mismo como agente.

Utilice un generador de código QR económico y conéctelo a su listado de propiedades, sitio web, páginas sociales o cualquier contenido promocional que desee. Luego, coloque el código QR en la puerta de entrada o en otra área de mucho tráfico para que los invitados puedan escanearlo fácilmente.

14. Considere asociarse con un café local

Es difícil no notar el tentador olor del café cuando está cerca. El café atrae a las personas y las ralentiza. Los aperitivos o las bebidas calientes alientan a los asistentes a la jornada de puertas abiertas a pasar más tiempo explorando la propiedad mientras disfrutan de sus refrigerios.

Al asociarse con una cafetería local, puede obtener un poco de café gratis para su presentación y obtener publicidad local totalmente gratuita para la cafetería. Parecerá que no ha escatimado en gastos y realmente se ha esforzado por sus visitantes, cuando en realidad se las ha arreglado para conseguir una gran oferta gratis.

15. Considere asociarse con artistas o galerías locales

No se detenga solo en el café, la integración de artistas locales es otra forma de obtener un marketing gratuito y mutuamente beneficioso. A cambio de usar su arte, incluya pequeñas placas debajo de cada pieza que identifiquen el azulejo, el nombre del artista, el perfil social principal y el precio. Este arte agregará carácter a una propiedad con una decoración y un diseño mejorados, además su jornada de puertas abiertas se destacará en la mente de los compradores de viviendas como una experiencia cultural.

16. Evite la promoción excesiva

No importa cuán ansiosos estén sus clientes por vender su casa o cuánto tiempo haya estado en el mercado, a nadie le gusta un agente de bienes raíces agresivo. Tenga en cuenta que los compradores potenciales deben imaginarse a sí mismos sintiéndose cómodos en el espacio. Así que mantenga un ambiente relajado y amistoso y ofrezca consejos útiles cuando sea relevante. Lo último que desea es ser tan “útil”, que los invitados se sientan lo suficientemente presionados como para querer irse.

17. Proporcione un Dispensador Automático de Zapatos y Suficientes Contenedores de Basura

Muchos dueños de casa (y agentes) se sienten más cómodos requiriendo cubrezapatos para mantener los pisos de la propiedad limpios durante todo el tiempo. Son súper fáciles de usar: pise el dispositivo y un botín de plástico cubrirá automáticamente las suelas de los zapatos.

Desaliente a las personas a dejar basura (especialmente si ofrece aperitivos o golosinas) colocando basura en todas las áreas de alto tráfico.

Luz natural

18. Deja que entre la luz del sol

La luz natural puede cambiar por completo la apariencia de una casa. Mientras planifica su jornada de puertas abiertas, recorra la propiedad y haga un inventario de las habitaciones con la mejor iluminación natural y los espacios que necesitan más luz.

En caso de que esté nublado el día de la exhibición, querrá estar preparado con velas falsas o recursos adicionales de luz cálida que hagan que la casa se sienta luminosa y acogedora. También querrá hablar con los vendedores o los organizadores sobre cómo mover o quitar objetos que bloquean las fuentes de luz natural.

19. Hable con los dueños de propiedades sobre el atractivo exterior

Mejorar el atractivo exterior no significa que sea necesario un gran proyecto de paisajismo. Si su propiedad tiene un área verde, arreglarla puede ser suficiente para marcar una gran diferencia. El jardín delantero es , después de todo, lo primero que los visitantes verán antes de la casa real.

Tomarse el tiempo para plantar flores, podar las malas hierbas, limpiar y amueblar el porche delantero puede tener un retorno de la inversión (ROI) significativo. Incluso los cambios simples, como renovar la pintura de la puerta principal y agregar algunas macetas brillantes, pueden tener un impacto visual poderoso.

Bolsas de regalos

20. Ofrezca bolsas de obsequios hiperlocales

Si no le importa invertir un poco de efectivo, esta idea de jornada de puertas abiertas puede ser muy útil. Las bolsas de obsequios muestran a los visitantes que usted está realmente interesado en la propiedad y en el éxito de su cliente. Si hay algo por lo que el área es famosa, intente integrar algunos de esos productos en su bolsa de regalos. Los visitantes aprenderán más sobre usted, el vecindario, y su tiempo en la propiedad que figura en la lista será inolvidable.

21. Proporcione formularios de comentarios opcionales al final del recorrido (no al principio)

Qué mejor manera de descubrir qué puede mejorar que escuchar directamente a los huéspedes. Antes de que se vayan de la propiedad, pida comentarios sobre la casa para demostrar que realmente valora sus opiniones, expectativas y necesidades.

Haz que sea fácil para ellos dar retroalimentación honesta usando un formulario simple para completar o un cuestionario digital para que sea aún más fácil.

22. Traiga Agente Junior o Asociados

Hay toneladas de agentes inmobiliarios principiantes que buscan formas de ganar más experiencia y confianza. Si su corretaje tiene agentes principiantes entusiastas, invite a uno a que lo acompañe a su próxima jornada de puertas abiertas y obtenga un poco de experiencia adicional.

Enséñele al agente junior cómo mostrar una propiedad y en qué cualidades debe enfocarse, luego permítale caminar por la propiedad interactuando con los huéspedes. Obtendrán la experiencia adicional que están buscando y no tendrás que estar en varios lugares a la vez.

23. Recaudar dinero para caridad

Sea más que un agente, conviértase en un líder comunitario. Dejar una caja de donación para una causa local en la propiedad que está mostrando demuestra que está consciente y comprometido con la comunidad. Esto no solo lo ayudará a cerrar más tratos, sino que también lo hará sentir bien al hacerlo. Retribuir a la comunidad en la que trabaja es beneficioso para todos.

24. Evite el alcohol

Hay algo elegante en servir champán o una bebida divertida de verano en una jornada de puertas abiertas, pero los efectos posteriores pueden no ser tan elegantes. Es un hecho conocido: las personas intoxicadas pueden convertir un ambiente pacífico en un desastre absoluto. Incluso alguien que está un poco borracho puede perder el equilibrio en una escalera, tomar una propiedad que no es suya o destruir otra cosa; todo lo cual lo deja vulnerable a juicios. No vale la pena.

25. Mostrar otros diseños virtuales

Algunas personas simplemente no son pensadores visuales y les resultará difícil imaginar su propio estilo o instalarse en un espacio sin verlo realmente frente a ellos. Los diseños virtuales como los que se pueden hacer en Ikeas Place (por ejemplo), ayudan a esos posibles compradores a visualizar lo que pueden hacer con la casa, los diferentes usos para cada habitación, patio, cocina, etc. con una gama de diferentes colores y estilos.

Gráfico de vecinos fuera

26. Utilice los comentarios de los vecinos para crear una oportunidad de marketing única

Durante su evento privado en el vecindario, pregunte a los asistentes qué es lo que más les gusta del vecindario. Hable con los vecinos sobre sus cosas favoritas en el vecindario, cuánto tiempo han vivido allí y qué prevén para el futuro de su comunidad, luego recopile los comentarios en su paquete de marketing de listado.

Puede agregar estos puntos en el folleto de su propiedad, su sitio web o plataformas de redes sociales. Simplemente no olvides pedirle permiso a la persona primero.

Su sitio web es la base de su estructura de marketing inmobiliario digital, así que asegúrese de referir a los clientes a un sitio web del que pueda estar orgulloso. AgentFire crea la solución web número uno para agentes inmobiliarios (según la clasificación de las reseñas de Google y Facebook en 2021) y nuestros talentosos diseñadores web han producido grandes resultados para nuestros clientes. ¡Reserve una demostración gratuita ahora y vea lo que podemos hacer!

27. Coloque letreros en cada habitación para llamar la atención sobre las características positivas

No puede estar en todas las habitaciones con todos los clientes a la vez, y no es necesario. Colocar pequeñas tarjetas informativas en cada habitación es una manera fácil de educar a los clientes sin seguirlos irritantemente. De esta manera, puede concentrarse en preguntas e inquietudes específicas de huéspedes realmente interesados.

28. Tiempo de seguimiento intencionalmente

Después de la jornada de puertas abiertas, no espere demasiado antes de comunicarse con los compradores potenciales interesados. Idealmente, debe hacer un seguimiento dentro de las 24 horas. A partir de ese momento, puede agregar clientes a una campaña de nutrición por correo electrónico y mantenerse en la mente hasta que estén listos para comprar.

Regalos, bolígrafos y bolsas gratis

29. Lleve su tarjeta de presentación al siguiente nivel

Imagine que es un invitado de una jornada de puertas abiertas que visita varias propiedades con su pareja. Entre conversaciones con otros huéspedes y agentes y admirando los detalles de cada propiedad, terminó el día con una colección de tarjetas de presentación. ¿ Cómo recordaría qué agente estaba trabajando con cada propiedad? No obligue a sus invitados a recordar la ortografía única de su nombre o garabatear detalles en su tarjeta de presentación. Ofrecer material promocional que destaque por naturaleza es una solución mucho mejor.

Sea creativo y tenga en cuenta la cultura del área hiperlocal. Por ejemplo, en un área conocida por sus cervecerías de alta calidad y creatividad culinaria, ofrezca a los invitados un abridor de vino con sus detalles. Está garantizado que no se olvidarán de ti.

30. Tenga en cuenta lo que funcionó y lo que no

Cada experiencia debe ser una experiencia de aprendizaje, incluso una jornada de puertas abiertas. Al final de su presentación, tome nota de lo que salió bien, lo que podría mejorarse y las cosas de las que se mantendrá alejado la próxima vez. Las hojas de comentarios de sus clientes le brindarán una guía adicional que debe tomar en serio y aplicar en su próxima jornada de puertas abiertas.

31. Mantente a salvo

Las jornadas de puertas abiertas y las reuniones individuales son dos de las situaciones más riesgosas a las que se enfrentarán la mayoría de los agentes inmobiliarios. Las personas sospechosas son conscientes de que probablemente esté solo y vulnerable y aprovecharán la oportunidad. Si su jornada de puertas abiertas es bastante tranquila o si asiste a una reunión individual con un nuevo cliente, considere pedirles una identificación básica para realizar una verificación de antecedentes. Software como Safe Showings hace que sea fácil saber exactamente quién está frente a ti. Para obtener más consejos de seguridad personal para agentes, consulte este artículo.

En conclusión…

Los días dedicados a albergar jornadas de puertas abiertas no tienen por qué ser aburridos y secos. Cultive clientes potenciales fuertes y oportunidades de networking de alta calidad al implementar las estrategias y técnicas correctas.

Hay tres áreas de enfoque durante cada presentación: satisfacción del cliente, invitados felices e interesados ​​y reconocimiento del agente. La atención a cada área de enfoque asegurará que todos terminen el día sintiéndose como si hubieran aprovechado al máximo su jornada de puertas abiertas.