移动营销将走向何方？

已发表: 2017-04-24

过去几年已经清楚地表明，营销的未来将以移动为中心。我们用这些方便的设备记录的数据和消费者互动已经彻底改变了我们所知道的业务。

自 2010 年以来，在日常消费活动中使用智能手机已在休闲和商业环境中显示出潜力和前景。现在，大约 77% 的美国人拥有智能手机，在此类设备上浏览的平均时间已达到平均每月 87 小时。

由于远程工作者的增长，移动营销也经历了令人难以置信的推动。现在，技术使得几乎可以在任何地方在手机和其他移动设备上工作，对移动的关注变得至关重要。

营销人员必须认识到消费者行为的变化，才能更有效地推销他们的产品和服务，而远程舞台为零售战略带来了全新的变化。

那么移动营销未来将走向何方？哪些趋势会持续存在？以下是关于未来几年移动营销将做什么的一些预测。

基于位置的广告

由于智能手机的使用变得如此广泛，营销人员可以通过基于位置的营销 (LBM) 更有效地定位客户。根据通过智能手机传感器和 GPS 传输的数据，营销人员可以访问有关购物习惯和消费者对某些产品和广告的兴趣的实时数据。

LBM 在 2017 年进展顺利。大约 50% 的公司已经在使用它，但 LBM 预计将在未来几年发展并变得更加有效。大约 66% 的营销人员表示，基于位置的广告是当今和未来最令人兴奋的趋势之一。

它为移动营销提供了更加个性化、及时和有针对性的机会。 “随着我们看到全球 LBM 使用量的整体增长，未来一片光明，”基于位置的营销协会 (LBMA) 的创始人兼总裁 Asif Khan 说。

“我们预计，到 2019 年，围绕位置营销服务的技术投资市场将达到 433 亿美元。其中，我们看到现在其中近一半将仅来自室内位置空间。”
Khan 还谈到了基于位置的营销如何成为增强和虚拟现实应用程序的驱动因素。他相信，LBM 的使用将帮助企业在竞争激烈的市场中取得领先，而且它只会在未来变得更加强大。

移动广告支出增加

预测还表明，与桌面广告相比，移动广告将大幅增加。 2015 年的报告显示，营销人员在桌面广告上的花费比在移动市场上多出约 10 亿美元。

但动态正在迅速转变。根据实力传播的一份报告，一些报告显示，到 2017 年底，全球将在移动数字广告上花费 993 亿美元，这比预计的桌面支出高出约 2%。

该报告还显示，桌面广告将在 2016 年下降 0.9%，在 2017 年下降 0.4%，在 2018 年下降 6%。“移动广告的增长速度甚至超过了我们的预期，”真力时预测主管乔纳森·巴纳德 (Jonathan Barnard) 说。 “这导致了我们所见过的广告支出分配最迅速的变化和转变之一。”

广告支出推动了营销趋势，那些仍在桌面广告而非移动广告上投入更多资金和时间的公司可能很快就会被竞争浪潮冲走。

聊天应用

“在移动设备上聊天就像电子邮件对于桌面网络一样——我们交流的主要方式，”福布斯的一篇文章说。 “但现在，主要的消息应用程序正在变得更大：它们正在成为平台、门户，在某些方面甚至是操作系统。”

尽管通过电话提供商的移动消息是消费者文本通信的第一方式，但聊天应用程序越来越受欢迎。他们采用了传统消息传递应用程序的一些流行功能，使它们同样具有吸引力。

例如，Facebook Messenger 现在允许随时使用 GIF、表情符号和通知。有些人甚至更喜欢 Messenger，而不是手机预装的短信应用程序。

如果他们希望接触到正确的受众，这将迫使 SMS 策略不仅仅针对电话号码。营销人员还应该关注这些应用程序中的广告，因为此类广告可能与发送移动警报一样有效。

聊天机器人基本上是简单的语音或文本程序，可以在消费者之间创建简单、自动化的交互。他们在客户服务代表之间创造了轻松的参与，从而减少了等待时间并提高了客户满意度。

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基于位置的广告

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