5个被忽视但有益的移动参与策略

已发表: 2017-04-06

根据 Smart Insights 的统计，应用程序占移动媒体时间的 89%，其余 11% 用于网站。

2013 年至 2017 年间，移动使用量每年稳定增长 17%。报告显示，到 2020 年，移动广告支出将超过 650 亿美元，因为智能手机和平板电脑设备占全球互联网使用量的 51.3%。

这意味着营销人员需要投资于移动应用程序的标准用户体验，并掌握在移动设备上吸引用户的艺术。

您可能想知道：哪些移动参与策略可能产生最高的投资回报率？以下是营销人员经常忽略的5个

#1。跨渠道推广

移动营销为营销人员提供了多种机会，通过社交媒体、电子邮件、店内和移动展示广告等多种渠道定位客户群。跨渠道促销允许潜在客户通过他们选择的媒介转化为客户，从而实现最大的投资回报率。

使用多种渠道吸引客户：

Facebook、Instagram 和 Twitter 等平台上的社交媒体广告提供了广泛的资源，您可以向目标受众和类似受众投放广告。

根据 Statistia 的数据，在美国，社交媒体广告预计将在 2019 年增加到 173.4 亿美元，这意味着社交广告会产生可观的投资回报率。

电子邮件营销的价值不容忽视，但实践需要不断发展以适应不断变化的受众。对于移动参与，电子邮件连接推送通知和移动广告之间的点。

理想情况下，电子邮件应保持简洁、个性化、自动化且设计完美。旨在移动参与的电子邮件只能用于宣传您的应用或优惠、提醒客户并提供优惠和新功能。

店内营销包括过道内标志、门上横幅、显示新优惠、新项目的视觉板，并在使用他们的应用程序时突出用户体验。

对于移动广告，用户信息可用于通过 PPC 广告在多个位置和平台展示您的应用。

推送通知是吸引和留住用户的主要方法。根据 Localytics Data Team 的说法，如果使用得当，推送通知可将应用程序的参与度提高 88%。

获得此 ROI 的秘诀在于为您的用户找到合适的频率，以便您的推送通知介于过于频繁和过于稀缺之间。

为了提高应用留存率和参与度，请确保在 90 天内向新用户推送通知。 Urban Airship 的研究表明，每周发送通知可以将应用在 90 天内的留存率在 Android 上提高 6 倍，在 iOS 上提高 2 倍。

成功的移动参与和推送通知的关键是为您的用户提供他们需要的正确信息，以及他们想要的时间和地点。移动用户对他们容纳的信息非常挑剔，你需要赢得他们的信任。

大多数用户会很高兴收到来自金融或健康服务的通知，但对于其他行业呢？建立信任并在正确的时间推送通知使成功的可能性更大。

据 We Are Social 统计，27.89 亿社交媒体用户中有 25.39 亿来自移动端。社交媒体渠道提供了一个有效且廉价的机会来吸引用户、引发对话并重新定位不经常使用您的应用的用户。

通过 Facebook、Twitter、Instagram 和 Pinterest 投放的社交媒体广告提供了多种定位选项和广告类型，您可以使用所需信息吸引移动用户。

随着 Facebook 的 Canvas 广告的引入，您可以在 Facebook 上通过互动广告定位特定受众。画布广告仅在移动设备上可用，并显示为图像轮播，用户可以在其中滑动浏览不同的图像，这些图像可以缩放、倾斜以及其他效果和功能。

推动安装或迫使用户重新访问您的应用。移动应用广告是一个完美的选择，它们将分别显示在 Facebook、Instagram 和 Twitter 的新闻提要或时间线中。点击广告后，用户会被重定向到应用商店以安装或打开应用。

Facebook 为广告商提供多种广告选择，例如仅针对 iOS/Android 用户、仅针对移动/平板电脑用户。

随着智能手机的巨大增长，营销人员将移动设备称为最相关和最有价值的参与渠道。为了提高移动设备的参与度，应用忠诚度计划将产生可观的结果，虽然这可能不是什么新鲜事，但可以对其进行调整，以优惠券、折扣和其他奖励选项奖励用户。

使用优惠券可以激励用户重新访问应用程序、业务并花时间赚取奖励。统计数据显示，大约 50% 的客户下载应用程序是为了获得优惠券和折扣。

例如，Target 优惠券代码有时仅适用于移动设备，并且只能在结账时通过移动应用程序应用。

为了重新吸引放弃您的应用的移动用户，在一段时间内提供优惠券或丰厚的折扣肯定会让用户渴望此类交易，并且应用分析显示参与度飙升。

这些奖励可以通过内容、社交媒体广告、电子邮件和地理位置服务来分享。

利用地理定位服务，企业可以通过使用信标和地理围栏，在用户到达或离开某个位置后向他们发送消息。据 Nectafy 称，88% 的消费者在移动设备上搜索本地商家并在 24 小时内访问该商家。

为地理定位服务优化您的业务或应用程序将在正确使用时产生新的业务和潜在客户，例如在特定商店内或附近定位消费者，或个性化营销信息。

赛百味和百思买等企业使用地理定位服务向使用该服务的用户提供特定时间的优惠和有针对性的信息。有关位置营销如何运作以及企业如何使用的更多信息，请查看我们关于信标和位置营销的 17 个有趣的统计数据。

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丽贝卡·森坦斯
来源： ClickZ