モバイルマーケティングはどこに向かっていますか？

公開: 2017-04-24

ここ数年、マーケティングの未来はモバイルを中心とすることが明らかになりました。これらの便利なデバイスで記録したデータと消費者の相互作用は、私たちが知っているようにビジネスに革命をもたらしました。

2010年以来、日常の消費者活動でのスマートフォンの使用は、カジュアルな環境と商業的な環境の両方で可能性と可能性を示してきました。現在、アメリカ人の約77％がスマートフォンを所有しており、そのようなデバイスでの閲覧に費やされる平均時間は、月平均87時間に達しています。

リモートワーカーの成長のおかげで、モバイルマーケティングも驚異的な後押しを経験しました。テクノロジーによって事実上どこからでも電話やその他のモバイルデバイスで作業できるようになった今、モバイルへの注目が最も重要になっています。

マーケターは、製品やサービスをより効果的に販売するために消費者行動の変化を認識する必要があり、リモートアリーナは小売戦略にまったく新しいスピンをもたらします。

では、モバイルマーケティングは将来どこに行くのでしょうか？どのトレンドが続くのでしょうか？これは、モバイルマーケティングが今後数年間で何をするかについてのいくつかの予測です。

ロケーションベースの広告

スマートフォンの使用が非常に普及しているため、マーケターはロケーションベースのマーケティング（LBM）を通じて、はるかに効果的に顧客をターゲットにすることができます。マーケターは、スマートフォンのセンサーとGPSを介して送信されたデータに基づいて、特定の製品や広告に対する買い物の習慣や消費者の関心に関するリアルタイムのデータにアクセスできます。

LBMは2017年に順調に進んでいます。企業の約50％がすでに使用していますが、LBMは今後数年間で成長し、より効果的になると予想されています。マーケターの約66％が、ロケーションベースの広告は現在および将来の最もエキサイティングなトレンドの1つであると述べています。

それは、モバイルマーケティングのためのよりパーソナライズされた、タイムリーな、そしてターゲットを絞った機会を提供します。「世界的にLBMの使用量が全体的に増加しているため、将来は明るいです」と、Location Based Marketing Association（LBMA）の創設者兼会長であるAsifKhanは述べています。

「ロケーションマーケティングサービスを取り巻くテクノロジー投資の市場は、2019年までに433億ドルになると予測しています。その中で、現在、そのほぼ半分が屋内のロケーションスペースのみからもたらされると見ています。」
カーンはまた、ロケーションベースのマーケティングが拡張現実および仮想現実アプリケーションの推進要因である方法についても話します。彼は、LBMの使用は、企業が競争の激しい市場で前進するのに役立ち、将来的にはより強力になると確信しています。

モバイル広告への支出の増加

予測はまた、デスクトップ広告と比較してモバイル広告が劇的に増加することを示しています。 2015年のレポートによると、マーケターはモバイル市場よりもデスクトップ広告に約10億ドル多く費やしています。

しかし、ダイナミクスは急速に変化しています。 ZenithOptimediaのレポートによると、2017年末までに、世界はモバイルデジタル広告に993億ドルを費やし、これはデスクトップ支出の予測よりも約2パーセント多いとの報告もあります。

レポートはまた、デスクトップ広告が2016年に0.9％、2017年に0.4％、2018年に6％減少することを示しています。「モバイル広告は予想よりもさらに速く成長しています」とZenithの予測責任者であるJonathanBarnardは述べています。「これは、これまでに見た中で最も急速な変化と広告費配分の変化につながっています。」

広告費はマーケティングのトレンドを促進し、モバイルよりもデスクトップ広告により多くのお金と時間を注いでいる企業は、競争の波によってすぐに流されてしまう可能性があります。

チャットアプリ

「チャットは、デスクトップWebへの電子メールと同じようにモバイルで行われるようになりました。これは、私たちが通信する主要な方法です」とForbesの記事は述べています。「しかし今、主要なメッセージングアプリはさらに大きなものになりつつあります。それらはプラットフォーム、ポータル、そしてある意味ではオペレーティングシステムにさえなりつつあります。」

電話プロバイダーを介したモバイルメッセージングは、消費者とテキストのコミュニケーションの最大の方法ですが、チャットアプリの人気が高まっています。彼らは、従来のメッセージングアプリの人気のある機能のいくつかを採用しており、同じように魅力的です。

たとえば、Facebook Messengerでは、GIF、絵文字、通知をすぐに使用できるようになりました。携帯電話にプリインストールされているテキストメッセージアプリよりもメッセンジャーを好む人もいます。

これにより、SMS戦略は、適切なオーディエンスにリーチしたい場合、電話番号だけでなくターゲットにするように圧力をかけられます。このような広告はモバイルアラートの送信と同じくらい効果的である可能性があるため、マーケターはこれらのアプリ内の広告にも焦点を当てる必要があります。

チャットボットは基本的に、消費者間の簡単で自動化された対話を作成する単純な音声またはテキストプログラムです。顧客サービス担当者間のエンゲージメントが楽になり、待ち時間が短縮され、顧客満足度が向上します。

その他のビジネスアプリ

これまで、企業はアプリの作成とモバイルサイトの作成のどちらかを選択することがよくありました。ただし、将来的には、企業は両方を組み込む以外に選択肢がない可能性があります。

ユーザーエクスペリエンスを向上させ、より効果的に宣伝するビジネスアプリの作成に向けて急速な変化がありました。アプリが増える大きな理由の1つは、広告ブロッカーの台頭です。

2014年には、デスクトップとモバイルの両方で広告ブロックの使用が約70％増加しました。その結果、企業はターゲット市場の前に広告を表示するためのより良い方法を必要としていました。アプリは、社内広告とプッシュアラートの機会を提供します。他のアプリプラットフォームでの広告の可能性も非常に高いです。

調査によると、モバイルアプリの消費者による使用は、モバイルデバイスに費やされる時間の約86％を占めています。これは、ほぼすべてのビジネス状況でのモバイルアプリの必要性を強調しています。

起業家の記事によると、「この携帯電話の使用量の増加は、スマートフォンアプリが中小企業を含むあらゆる規模の企業にとって重要なマーケティングツールになったことを意味します」と述べています。「モバイルアプリは顧客とのエンゲージメントを高めます。それらは繰り返しの訪問を後押しし、ポイントカードの展開、プッシュプロモーション、eコマーストランザクションなど、さまざまなオンライントランザクションを可能にします。」

アプリの作成は、企業が競争力を維持したい場合に取らなければならない多くの小さなステップの1つにすぎません。モバイルマーケティングのトレンドは拡大し続け、現在時代を先取りしている企業は、最終的に最も恩恵を受けるでしょう。

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ラリー・オールトン
出典： SiteProNews