什么是员工管理以及如何有效地管理员工

员工管理说起来容易做起来难。 我们都知道。 管理员工是经理日常职责中最具挑战性的部分。 但是，鉴于员工对公司的成功至关重要，因此管理是您必须做好的事情。

员工管理的基本要素是什么？

• 选择。 您必须在招聘过程中选择合适的候选人。
• 测量。 您必须确定员工是否实现了目标并具有出色的表现。
• 监测。 您必须实际监控测量。
• 相互作用。 您必须与员工沟通、征求反馈并与他们互动，反之亦然。
• 报酬。 你必须奖励表现出色的员工。
• 纪律。 当员工表现不佳时，您必须对其进行纪律处分，这可能会导致解雇。

这些方面只是员工管理的基础，但你可能还在问，员工管理到底是什么？

员工管理可以帮助您将表现不佳的员工转变为出色的员工，您还可以帮助防止优秀员工表现不佳。 人员管理是 不仅仅是员工在做自己的工作，“还有各种程序和策略可以帮助您衡量、监控并与在您的公司中发挥重要作用的员工互动。”

员工管理如何运作？

罗伯特莫里斯大学教授院长 R. Manna在《多元化管理杂志》中写道：“员工管理基于旨在提高员工积极性、生产力和绩效的想法和程序。”

归根结底，员工管理是一个关键角色，是员工生命周期的关键部分，它始于招聘过程。 经理必须专注于与员工建立和维护健康的关系，并遵循以下提示以有效管理员工。

我们通过分享您可以轻松实施的重要技巧，深入探讨如何有效管理员工。

改善员工管理的 8 大技巧

一项针对 1,000 多名员工的调查显示，81% 的员工会加入一家重视“开放式沟通”而非其他福利和福利的公司。 该调查还得出结论，只有 15% 的员工对公司与他们的沟通方式感到满意。

沟通也不仅仅是说话。 建立一个员工有发言权的系统，你可以真正倾听和听到他们的想法、想法和抱怨。 这包括：

• 能见度：在附近。 让员工在办公室周围看到你，并保持开放政策，以便员工在需要交谈时可以接近你。
• 透明度：与员工分享公司更新、信息和公告。 不要让他们通过小道消息听到公司消息！ 通过让他们参与进来，他们会感到更加包容。
• 公开反馈：对批评持开放态度！ 需要有一个适当的系统，以便员工可以表达他们的意见。 使用他们的反馈来识别可能导致负面连锁反应的潜在问题。

我们建议定期发送员工敬业度调查，以便您始终了解员工的满意度以及问题所在。

阅读内部沟通趋势是什么，以确保您保持领先并吸引员工。

员工管理软件经过专门设计，可帮助您简化和自动化管理员工的流程，并确保他们每天都能做到最好。 更不用说，员工管理软件是您的许多员工已经习惯使用的现代工具，尤其是在您与多代团队打交道时。 有了一个好的，您将能够与您的员工沟通，处理他们的工作流程并管理日程安排。

例如，Connecteam 是一种强烈推荐且价格实惠、易于使用的一体化员工管理软件解决方案。 它包括多种功能，您可以使用这些功能轻松管理所有员工——从日常运营到沟通和人力资源事务——所有这些都在一个解决方案中。 经理可以在旅途中通过移动应用程序或坐在办公室时通过桌面仪表板使用 Connecteam！

只是从表面上看，让您了解像 Connecteam 这样的员工管理软件如何简化员工管理：

• 沟通：通过团队或一对一聊天让每个人都在同一页面上，发送公司公告等实时通知等，以简化公司范围内的沟通。
• 培训：通过让您的团队直接访问培训课程、材料和测验，创建高效的入职培训和持续培训流程。
• 敬业度：通过创建调查和实时民意调查、启动意见箱以及向表现最佳的员工发送认可和奖励，将员工敬业度融入您的公司。
• 调度：通过根据工作要求分配时间表、添加任务或特殊说明等关键信息以及允许员工接受或拒绝轮班来简化员工调度。
• 时间和工资：让您的员工使用手机打卡上班和下班，在工作时跟踪他们的位置，批准或拒绝休假请求，并管理工资单。
• 任务：创建、分配和跟踪任务的进度。 当员工直接通过手机提交材料时，可以在旅途中管理报告、表格和清单。

事情就是这样，你必须知道你想要什么，这样你的员工才能交付。 无论是具体的销售、工作质量、办公文化、工作时间等。知道你想要什么。

一旦你知道你想要什么，就告诉你的员工——但告诉他们你想要什么，什么时候想要，以及你希望如何完成。 你必须传达这一切。 说的清楚详细，比如，你想实现什么广义的东西吗？ 喜欢员工的态度或产出？ 或者您是否专注于应该在何时完成，例如每班或每周？

当员工不知道你想要什么时，他们只会变得困惑，害怕做任何事情，因为他们认为他们会失败，他们会因为没有达到你的水平而没有生产力。 所有这一切都是因为他们不知道你对他们的期望。

清晰明了，不要拐弯抹角——这是您可以提供的最有效的员工管理规则。

Monster 调查显示，72%的受访者认为他们的经理不关心他们的职业发展。 因此，给员工一个在新角色中成长的机会至关重要。 这将使员工保持参与并帮助他们建立技能组合，以便他们可以为您的公司做出更多贡献。 通过以下方式帮助您的员工成长：

• 提供内部培训（一对一或在线课程）
• 派员工参加会议和研讨会
• 允许员工根据优势和兴趣进行调整

不要把你的员工放在显微镜下！ 一项研究发现，46% 的员工对经理对他们公司的信任程度感到满意。 那么如何帮助避免这种情况呢？

• 不要微观管理。 如果你告诉你的员工如何做每一件小事，你就是在给他们和你自己增加压力。 你是经理，他们是员工，所以让他们做他们的工作。
• 避免不断的反馈。 是的，反馈很好，但如果你对员工所做的一切都提供反馈，那就不行了。 这就像你在事后进行微观管理，这只会导致低信心。
• 提供身体隐私。 不要强迫员工把他们的电脑屏幕放在你能看到的地方，让他们在你的视线并不总是盯着他们的地方工作。 给他们身体隐私。
• 社交媒体参与。 一些经理可能认为在社交媒体渠道上与员工交朋友或关注员工是了解员工在工作时间是否使用社交媒体的好方法。 但是，这有点令人不安，因为它只会强化您不信任您的员工并且正在监视他们的个人生活的想法。

通过将上述原则应用于您自己的管理风格，您可以帮助建立个人信任。 这种信任只会带来更好的参与和积极的公司协会。

为了让每个团队成员都能有效地一起工作并进行良好的协作，他们应该一起为某件事而努力。 个人目标很棒，但它们会导致孤立和有限的协作空间。 相反，您可以通过让所有员工共同努力实现一个重点目标来实现公司目标。

作为一个团队设定目标的一种好方法是通过智能目标。 下面是关于如何做到这一点的概述。

您的员工重视来自经理、高级管理人员和同事的真实和具体的认可。 这种认可有助于他们对自己的工作角色充满信心，反过来，他们也会成为更有生产力和积极性的员工。

事实上，统计数据表明，37%的员工认为认可最重要。

最好的管理者明白感激和认可有很长的路要走。 它也不必很复杂，看看这些不会清空银行的简单想法：

• 说谢谢
• 写个人笔记
• 通过更新员工管理软件或在会议期间向他们公开大声疾呼
• 让他们周五早点回家
• 带一些狗来缓解情绪

归根结底，您的员工只想在工作中感到舒适。 他们真的很重视知道自己在工作中的贡献很重要，并在公司范围内受到赞赏。

如果它们不一致，你的管理技能就不会有效。 因此，您必须奖励相同的行为，同时阻止有害行为。 平等对待每个人将带来团结和健康的公司文化。

如何解决经理与员工之间的冲突？

即使你掌握了所有这些技巧，当员工有消极或不专业的态度时，冲突仍然可能出现。 虽然这可能是您管理员工最不喜欢的方面之一，但与该员工交谈以帮助他们调整态度并保持积极和高效的工作环境非常重要。

执行此操作时，请务必包括以下步骤：

1. 给出具体反馈：突出具体行为并举例。 描述它如何对他们的同事产生负面影响。
2. 提供实用建议：现在解释员工在这些情况下应该如何表现。 这将阐明您对他们未来的期望行为。
3. 也要强调积极的一面：除了讨论需要改进的地方外，还要对他们做得好的地方给予认可。 这将激励他们全力以赴。

观察他们的行为和表现：看看员工是否确实在努力改善他们的态度。 您还可以与他们定期会面，以了解他们的基本情况并了解他们的进展。

员工管理的底线

事情是这样的，成为一名有效的经理并不高于推动每个人更加努力甚至更有效率地工作。 相反，它是关于创造一种健康、充满活力和理解的公司文化。 虽然没有一种管理员工的方法，但了解什么不起作用以及什么起作用是有帮助的。

当您了解如何有效地管理员工时，一切都会变得不同。 从有效的内部沟通开始，设定明确的期望，帮助您的员工成长和发展，在个人和团队层面建立信任，使用员工管理软件实现现代风格，为团队设定目标，定期分享员工认可，并保持一致。

归根结底，您的员工是您最大的资产，您必须这样对待他们。 仔细阅读我们关于如何有效管理员工并观察您的团队开花结果的技巧。